标准(制度)体系.doc

喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第1页，共13页1 目的为公司管理构架奠定基础，推行标准化管理并使公司制度建设统一规划，建立本体系。2 适用范围适用于本公司管理标准（制度）、工作标准（制度）、技术标准的制定编目与体系管理。3 管理职责3、1 本体系由公司办公室归口管理并组织逐步完善。3、2 各部门负责自己职能专业标准（制度）的补充和完善。 4 体系管理4、1 体系内容的分类与编号4、1、1 体系内容分三大类：第一部分为工作标准（制度）第二部分为管理标准（制度）第三部分为技术标准（制度）4、1、2 工作标准根据层次分为部门岗位责任制、各级各类人员岗位责任制和工作标准；第二部分根据管理内容分为基础管理标准（制度）和十二类专业管理标准（制度）；第三部分分为技术操作规程和各专业技术标准。4、1、3 体系的编号按文件和资料编号管理规定执行。4、2 体系的结构图喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第2页，共13页4、2、1 标准（制度）体系总图各部门岗位责任制工作标准类QZ/XDWQ-员工岗位责任制部门和员工工作标准喜德阳光温泉大酒店有限责任公司标准(制度)体系Q/XDWQ-管理基础标准管理标准类QG/XDWQ-各专业管理标准(制度)操作规程技术标准类QJ/XDWQ-各专业技术标准喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第3页，共13页员工食堂岗位责任制QZ/XDWQ00-100-06总经理岗位责任制QZ/XDWQ00-001-064、2、2 分体系图车队岗位责任制QZ/XDWQ00-101-06副总经理岗位责任制QZ/XDWQ00-002-06a、工作标准（制度）分体系图库房岗位责任制QZ/DXWQ00-102-06办公室岗位责任制QZ/XDWQ00-010-06a)、各部门岗位责任制各部门岗位责任制QZ/XDWQ00-XXX-XX（流水号001999）洗衣房岗位责任制QZ/XDWQ00-103-06财务部岗位责任制QZ/XDWQ00-011-06员工岗位责任制QZ/XDWQ01-XXX-XX（流水号001999）部门和员工工作标准QZ/XDWQ02-XXX-XX（流水号001999）工作标准类QZ/XDWQXX-XXX-XX豆花庄岗位责任制QZ/XDWQ00-104-06客房部岗位责任制QZ/XDWQ00-012-06后堂岗位责任制QZ/XDWQ00-105-06餐饮部岗位责任制QZ/XDWQ00-013-06会议中心岗位责任制QZ/XDWQ00-106-06前厅部岗位责任制QZ/XDWQ00-014-06艺术团岗位责任制QZ/DXWQ00-107-06温泉中心岗位责任制QZ/XDWQ00-015-06部门岗位责任制QZ/DXWQ00-（流水号020099）班组岗位责任制QZ/XDWQ00-（流水号113299）保洁组岗位责任制QZ/XDWQ00-112-06锅炉班岗位责任制QZ/XDWQ00-111-06维修班岗位责任制QZ/XDWQ00-110-06保安队岗位责任制QZ/XDWQ00-109-06营销部岗位责任制QZ/XDWQ00-018-06采供部岗位责任制QZ/XDWQ00-017-06后勤部岗位责任制QZ/XDWQ00-019-06烧烤班岗位责任制QZ/XDWQ00-108-06康乐中心岗位责任制QZ/XDWQ00-016-06喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第4页，共13页温泉中心各岗位责任制前厅部各岗位责任制餐饮部各岗位责任制b）、员工岗位责任制办公室主任岗位责任制办公室各岗位责任制 财务部经理岗位责任制 部门和员工工作标准QZ/XDWQ0（流水号001999）各部门岗位责任制QZ/XDWQ00（流水号001999）财务部各岗位责任制客房部经理岗位责任制客房部各岗位责任制餐饮部经理岗位责任制前厅部经理岗位责任制温泉中心经理岗位责任制康乐中心经理岗位责任制康乐中心各岗位责任制采供部经理岗位责任制采供部各岗位责任制营俏部经理岗位责任制营销部各岗位责任制后勤部经理岗位责任制其它岗位岗位责任制后勤部各岗位责任制员工岗位责任制QZ/XDWQ01（流水号001999）工作标准类QZ/XDWQ0喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第5页，共13页员工食堂工作标准QZ/XDWQ02-300-06总经理工作标准QZ/XDWQ02-001-06c）、部门和员工工作标准车队工作标准QZ/XDWQ02-301-06副总经理工作标准QZ/XDWQ02-002-06 （a)、各部门工作标准库房工作标准QZ/DXWQ02-302-06办公室工作标准QZ/XDWQ02-001-06 各部门岗位责任制QZ/XDWQ00-XXX-XX（流水号001999）洗衣房工作标准QZ/XDWQ02-303-06财务部工作标准QZ/XDWQ02-002-06工作标准类QZ/XDWQXX-XXX-XX豆花庄工作标准QZ/XDWQ02-304-06客房部工作标准QZ/XDWQ02-003-06员工岗位责任制QZ/XDWQ01-XXX-XX（流水号001999）后堂工作标准QZ/XDWQ02-305-06餐饮部岗位责任制QZ/XDWQ02-004-06会议中心工作标准QZ/XDWQ02-306-06前厅部工作标准QZ/XDWQ02-005-06部门工作标准QZ/XDWQ02-XXX-XX（流水号001-999）艺术团工作标准QZ/DXWQ02-307-06部门和员工工作标准QZ/XDWQ0X-XXX-XX（流水号001999）温泉中心工作标准QZ/XDWQ02-006-06员工工作标准QZ/XDWQ03-XXX-XX（流水号001999）班组工作标准QZ/XDWQ02-（流水号313999）部门工作标准QZ/DXWQ02（流水号001299）保安队工作标准QZ/XDWQ02-309-06维修班工作标准QZ/XDWQ02-310-06锅炉班工作标准QZ/XDWQ02-311-06保洁组工作标准QZ/XDWQ02-312-06营销部工作标准QZ/XDWQ02-009-06采供部工作标准QZ/XDWQ02-008-06后勤部工作标准QZ/XDWQ02-010-06烧烤班工作标准QZ/XDWQ02-308-06康乐中心岗位责任制QZ/XDWQ02-007-06喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第6页，共13页办公室主任工作标准QZ/XDWQ03-301-（b）、员工工作标准财务部经理工作标准QZ/XDWQ03-302-部门经理通用工作标准QZ/XDWQ03-300- 普通员工通用工作标准QZ/XDWQ03-550-各普通员工专业工作标准QZ/XDWQ03-（流水号从551999）各级主管专业工作标准QZ/XDWQ03-（流水号从351449）领班通用工作标准QZ/XDWQ03-450-各领班专业工作标准QZ/XDWQ03-（流水号从451549）部门经理工作标准QZ/XDWQ03-3-（流水号从311349）主管岗位通用工作标准QZ/XDWQ03-350-后勤部经理工作标准QZ/XDWQ03-310-营销部经理工作标准QZ/XDWQ03-309-采供部经理工作标准QZ/XDWQ03-308-康乐中心经理工作标准QZ/XDWQ03-307-温泉中心经理工作标准QZ/XDWQ03-306-前厅部经理工作标准QZ/XDWQ03-305-餐饮部经理工作标准QZ/XDWQ03-304-客房部经理工作标准QZ/XDWQ03-303-部门和员工工作标准QZ/XDWQ（流水号从001999）员工工作标准QZ/XDWQ03（流水号从300999）部门工作标准QZ/XDWQ02（流水号从001299）工作标准类QZ/XDWQ各部门岗位责任制QZ/XDWQ00（流水号从001999）员工岗位责任制QZ/XDWQ01（流水号从001999） 喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第7页，共13页 b、管理标准（制度）分体系图a）、管理基础标准（制度）GB1.1-87标准化工作导则标准编写的基本规定引用国家标准QG/XDWQ00-（流水号从001049）GB1.3-87标准化工作导则产品标准编写规定QG/XDWQ00-（流水号从054099）文件和资料管理制度QG/XDWQ00-053 -06标准(制度)体系QG/XDWQ00-052-06工作制度(标准)编写的基本规定QG/XDWQ00-051-管理制度(标准)编写的基本规定QG/XDWQ00-050-06各专业管理标准(制度)QG/XDWQ-(流水号从100999)公司基础管理标准(制度)QG/XDWQ00-（流水号从050099）管理基础标准QG/XDWQ00-(流水号从001099)管理标准类QG/XDWQ- 喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第8页，共13页行政与组织管理标准（制度）QG/XDWQ01-(流水号从100199)b）、专业管理标准（制度）人事劳动工资管理标准（制度）QG/XDWQ02-(流水号从200249) 引用国家标准QG/XDWQ00-(流水号从001049)管理基础标准QG/XDWQ00-(流水号从001099)财务管理标准（制度）QG/XDWQ03-(流水号从250299)计划管理标准（制度）QG/XDWQ04-(流水号从300349)管理标准类QG/XDWQ-各项专业管理标准（制度）QG/XDWQ-(流水号从100999)其它专业管理标准（制度）QG/XDWQ12-(流水号从700999)物资管理标准（制度）QG/XDWQ10-(流水号从600649)营销与服务管理标准（制度）QG/XDWQ11-(流水号从650699)计量管理标准（制度）QG/XDWQ09-(流水号从550599)设备设施管理标准（制度）QG/XDWQ08-(流水号从500549)安全环保管理标准（制度）QG/XDWQ07-(流水号从450499)技术管理标准（制度）QG/XDWQ06-(流水号从400449)施工管理标准（制度）QG/XDWQ05-(流水号从350399)公司管理基础标准(制度)QG/XDWQ00-(流水号从050099)喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第9页，共13页c、技术标准分体系图a）、操作规程各专业技术标准QJ/XDWQ02-（流水号从001999）其它设备操作规程QJ/GZRQ00-（流水号从011099）立式燃煤热水锅炉操作规程QJ/XDWQ00-008-06SWA801-50烘干机操作规程QJ/XDWQ00-007-06XPG-50洗衣机操作规程QJ/XDWQ00-006-06SS752-600脱水机操作规程QJ/XDWQ00-005-06DXTPI-2500烫平机操作规程QJ/XDWQ00-004-06Y2K-1空气压缩机操作规程QJ/XDWQ00-003-06耐高温井用潜水泵操作规程QJ/XDWQ00-002-06三相异步电动机YQS200-5.5操作规程QJ/XDWQ00-001-06操作规程QJ/XDWQ00-（流水号从001999）技术标准类QJ/XDWQ-突发事故应急预案QJ/XDWQ00-（流水号从900999）设备操作规程QJ/XDWQ00-（流水号从001099）服务作业程序QJ/XDWQ00-（流水号从100899）（ a）、设备操作规程 喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第10页，共13页（ b）、服务作业程序各专业技术标准QJ/XDWQ01-（流水号从001999）其它部门服务作业程序QJ/XDWQ00-（流水号从850899）财务部服务作业程序QJ/XDWQ00-（流水号从650749）后勤部服务作业程序QJ/XDWQ00-（流水号从750849）采供部服务作业程序QJ/XDWQ00-（流水号从600649）康乐中心服务作业程序QJ/XDWQ00-（流水号从550599）温泉中心服务作业程序QJ/XDW00-（流水号从500549）客房部服务作业程序QJ/XDWQ00-（流水号从300449）前厅部服务作业程序QJ/XDWQ00-（流水号从150299）营销部服务作业程序QJ/XDWQ00-101-03（流水号从100149）操作规程QJ/XDWQ00-（流水号从001999）技术标准类QJ/XDWQ-突发事故应急预案QJ/XDWQ00-（流水号从900999）设备操作规程QJ/XDWQ00-（流水号从001099）服务作业程序QJ/XDWQ00-（流水号从100899） 喜德阳光温泉大酒店有限责任公司文件文件编号QG/XDWQ00-052-06标准（制度）体系修改状态A版；0次页 码第11页，共13页火灾应急预案QJ/XDWQ00-900-06 （c）、突发事故应急预案各专业技术标准QJ/XDWQ01-（流水号从001999）其它突发事故处理预案QJ/XDWQ00-防洪抢险应急预案QJ/XDWQ00-907-电力中断应急处理预案QJ/XDWQ00-905-住店客人突然死亡处理预案QJ/XDWQ00-903-住店客人丢失财物处理预案QJ/XDWQ00-901-06食物中毒处理预案QJ/XDWQ00-906-爆炸及可疑爆炸物品紧急处理预案QJ/XDWQ00-904-打架斗殴流氓滋事防范处理预案QJ/XDWQ00-902-06操作规程QJ/XDWQ00-（流水号从001999）技术标准类QJ/XDWQ-突发事故应急预案QJ/XDWQ00-（流水号从900999）设备操作规程QJ/XDWQ00-（流水号从001099）服务作业程序QJ/XD