正确处理好企业与职工间的关系是企业和谐发展的基础.doc

正确处理好企业与职工间的关系是企业和谐发展的基础 水可载舟，亦可覆舟。顺水行舟，舟将扬帆乘风破浪前行；逆水行舟，舟将阻力重重不进则退。这个道理仿佛人人皆知。职工是水，企业是舟,此比喻不可谓不贴切。然而，在企业中，尤其是在我们国企中，如何正确处理好企业与职工间的关系，使企业能够和谐发展，是我们各级领导需要认真思考的一个问题。一个企业发展的如何, 经营的如何,是有多方面原因决定的，既有外部客观的原因，同时也有内部主观的原因。外部的，有国家整体的宏观经济政策，有市场发育的状况等；内部的，有企业的经营发展战略、经营管理和人本管理等。在企业的人本管理中，其中很重要的一条就是如何使企业和职工之间的关系更为融洽，使职工真正融入企业这个“小社会”，成为企业的一分子。企业和职工之间的关系融洽了，职工的积极性和聪明才智才会被真正调动和挖掘出来，企业才会有向前发展的动力。企业的发展，最突出的是体现在两个方面：一个是各项经营指标的完成情况，另一个是职工的收入和福利待遇是否得到了提高。这两个方面，光强调那一方面，都是不够全面的。中交集团主要领导在谈到企业和谐发展时曾说过这样的话，在企业得到发展的同时，职工收入要得到提高，同时要使职工在工作岗位上心情愉快企业不发展，职工的收入和福利待遇就无从谈起。就拿我们公路施工企业来说，企业接不到活儿，职工都回家待岗了，还奢谈什么职工收入和福利待遇的提高。正所谓“皮之不存，毛将焉附。”企业发展了，职工的收入和福利待遇没有得到提高，职工也是不认可的。只有这两个方面都解决好了，这个企业才称得上是一个好企业，才是一个有凝聚力的企业。企业要和谐发展，基础是正确处理好企业与职工之间的关系。当企业和职工之间的关系融洽时，职工在企业中工作才会心情舒畅，才会真正愿意为企业效力；如果企业和职工间的关系不融洽，说白了，职工在这里干的不舒心，很郁闷，而且又没有很好的疏通渠道，久而久之，有点儿本事的人只要一有机会，就会想着“跳槽”，另谋高就；而走不了的人，因为心中负气，虽然有气不敢随便乱撒，怕撒了得罪了领导，闹不好会回家“待岗”，只能用无声的消极怠工的方式来对抗。如果企业和职工之间的关系是这样一种状况，您说这个企业能好的了吗？在市场前景好的情况下，企业也许还可以维持，一旦市场萎靡了，生产的产品没有销路了，那这个企业就很难再维持下去了，因为职工和企业已经离心离德，有谁还愿意和企业共度难关呢？中国改革开放已经33年了，这方面的例子和经验教训实在是太多了。要想创造企业和职工之间融洽的关系，我个人理解应从如下几个方面多做工作：首先，要在企业中营造一种良好的风气。所谓良好的风气就是“正气”。不能让人感觉在我们的企业中，干实事的老实人吃亏。目前企业都在大力倡导“人本管理”。人本管理的关键就是以人为根本。不论我们做什么事情，都要把人放在第一位。企业管理者，也就是当领导的，要把职工当作兄弟姐妹来看待，不管市场经济发展到何种地步，都应该把职工看成是一种资源，切不可把职工看成是一种“包袱”，动不动就放假回家，这种做法是不可取的,因为我们是国企。在企业中，不论是当领导的还是做普通职工的，在企业规章制度面前要人人平等。规章制度是定给全体职工的，领导首先也是职工，规章制度面前不应该有“特殊”职工。不管是什么人，只要是在企业中工作，就必须遵守企业的各项规章制度。当领导的应该自觉自愿地去遵守。如果当领导的自己不遵守，而只要求普通职工来遵守，那么，企业中的各项规章制度久而久之作用就不大了，同时领导的形象也会在职工的心目中大打折扣。在企业中，利益分配是一个非常敏感的问题。在处理利益分配的问题上，我们要慎之又慎，弄不好，好事会办成坏事。在利益分配的问题上，虽然绝对的公平是没有的，但在制定利益分配的具体政策方案时，一定要照顾大多数职工的利益；如果只满足少数职工的利益，而伤害了大多数职工的利益，那么这个政策方案就是不成功的。当然，在企业中营造一种良好的风气是需要从各个方面去努力的，而良好的风气也不是一朝一夕能够形成的，是需要全体职工长期共同努力的，但企业的领导在其中起着很关键的作用。二是要为各种人创造施展自己优势的空间，发挥才能的机会。“尺有所短，寸有所长。”每个职工应该说都有自己的优势和劣势。作为企业领导，要善于发现每一名职工的优势，并尽量给他创造和提供施展优势的机会，使其能够充分发挥才能，多为企业出力。在企业中，真正想“混日子”的没有几个，一般只是苦于没有机会为企业出力罢了。当一名职工受到领导重视的时候，他会很本能地愿意为企业效力。职工也会觉得在为企业效力的同时，个人自身的价值得到了体现。三是“职工利益无小事”的观念要落实在平时的点滴工作当中，并依法和政策维护好职工的合法权益。“职工利益无小事”的观念不能只是在开会的时候说说而已，或只是挂在嘴边上，而是要落实在具体的工作和行动当中。在企业领导看来，有时职工提出的一些需要解决的问题确实是微不足道的，是举手之劳的小事一桩，但对职工个人来讲就是“大事”。有时当领导的打个电话或说句话就能解决办成的事情，要是让职工自己去办，花费精力不少也许还办不成。在这个时候，我们当领导的要想尽办法帮助职工去解决。实在解决不了的或暂时解决不了的，也要向职工解释清楚，千万不要有怕麻烦的思想，我们一定要有“热心肠”。因为职工在找我们帮助办事的时候，一般也是经过慎重考虑的，职工非常需要你的热情帮助。我们是公路施工企业，职工大多常年在野外施工，流动分散，和亲人聚少离多，工作和生活条件自然要比在城市工作的职工艰苦的多，而且要枯燥乏味的多。针对我们的具体实际情况，我们要在力所能及的情况下，把职工工作和生活的环境搞的好一些，业余活动尽量安排的丰富一些，让职工在工地上生活有一种“家”的感觉。现在在工程项目上工作的大多是年轻人，整体文化水平在逐步提高，有条件的可以把宽带接上， 让职工在闲暇的时候上上网，了解了解外面精彩的世界，使他们在思想上不要落伍于时代，能跟上时代发展的步伐。维护职工的合法权益是各级工会组织义不容辞的工作。在具体的实际工作当中，职工经常会提出一些需要解决或解答的问题。属于合理合法的问题，一定要积极给予解决或解答。但有时由于我们的职工对国家的一些法律不是很了解或者政策不是很清楚，提出的需要解决的问题确属超出了法律或政策允许的范围，这就需要我们不厌其烦地多做解释工作。维护职工的合法权益必须要依法和按照有关的政策来办。我们生活在活生生的现实社会当中，不是什么不食人家烟火的“神仙”，在办理具体的事情过程当中，人情一点儿不讲是不可能的，但光讲人情，而不按照法律规定、有关的政策和规章制度来办事，也是非常不可取的。四是要多做耐心细致的思想政治工作，以真心换真情。现在虽说是市场经济了，但思想政治工作在我们国企中仍然发挥着重要作用。企业中的大多数事情是靠行政手段和经济手段来解决的，但这两种手段并不是万能的，不是什么问题都可以解决的。当职工中有了思想问题，有了困惑或者矛盾的时候，还需要我们去做思想政治工作。对于共性的问题，集中开会讲一讲可能效果会好一些，也节省时间。一次不行两次，两次不行三次，关键是要把职工的思想做通；对于个性的问题，私下个别谈心效果会比较好，同时也是对当事人的一种尊重。当领导的做思想工作只要不是很原则的问题，切不可居高临下，要平等推心置腹地去做工