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文档简介

1战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。 2一体化战略：是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，向经营领域的深度和广度发展的战略。3. 增长型战略：是一种使企业在现有的战略水平上向更高一级目标发展的战略。 4. 紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略5.稳定型战略：指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的谋划与方略 。 6.发展型战略：是一种使企业在现有的战略水平上向更高一级目标发展的战略。 2、 简答题1. 企业职能战略的内容？1）市场营销战略 2）人力资源战略 3）生产运作战略 4）研究开发战略 5）财务战略2.一体化战略主要有三种类型： 1） 后向一体化战略， 2） 前向一体化；两者统称为纵向一体化； 3） 水平一体化。 3.人际战略中说话的三种状态：1）侵略 2）退缩 3）积极 4. 企业四种战略态势？1）增长型 2）稳定型 3）紧缩型 4）混合型5. 简要说明战略与战术的区别并举例 1）战略长期性，战术短期性 2）企业高层领导者是战略层，负责制定企业长期发展计划、企业中层领导领导者是战术层负责、执行上级命令、督促指导下属完成任务。在企业中起到承上启下的作用。6.战略管理的特征： 1）全局性 2）长远性 3）纲领性 4）抗争性 5）风险性 7.战略管理得层次? 1）公司战略管理 2）业务层战略管理 3）职能层战略管理8. 职能战略协调？ (1)公司战略与职能战略协调 (2)竞争战略与职能战略 (3)职能战略之间的协调三、论述题（本题共1小题，每小题36分，共36分）1 办公事务管理指导中的管理“法则”是那四个？并说明在企业中的应用？1）“南风”法则 要尊重和关心下属，以下属为本，多点“人情味”，尽力解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到领导者给予的温暖，从而激发工作的积极性。 2）“木桶”法则 “木桶”法则告诉管理者：在管理过程中要下功夫狠抓薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受到影响。人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长不补短，就很难提高工作的整体效应。 3）“金鱼缸”法则 金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。 4）“热炉”法则 警告性原
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