实施精细化管理经验材料.doc

实施精细化管理 打造精品团队 彰显学校特色案例一：海尔现象海尔总裁张瑞敏，当年他第一个抡起铁锤，砸烂质量有问题的冰箱，轰然砸醒了员工：有缺陷的产品就是废品。他的海尔创造了管理法：“”表示全方位，“”表示每人、每天、每事，“”表示控制和管理。即全面地对每人、每天、每件事进行控制和清理，达到“精细化，零缺陷”。他说：“海尔的管理并不是为了达到某个数字标准，而是提升整个企业的凝聚力，增强每个职工的责任感。”张瑞敏提出“日事日毕，日清日高”的理念，即今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高一点。他们的“零缺陷”理念、“日清”理念已经成为中国现代管理史上的坐标。海尔集团的迅速崛起，打开了国内国际市场，赢得了良好的社会信誉，被誉为“海尔现象”。案例二：山东省滨州市博兴二中占地达550亩，教职工388人，在校生超过6000人。博兴二中的每一扇门窗、每一棵树木都有人管；每一个楼道、每一个楼梯间都有人疏导；每一间教室、每一间宿舍都有人照料。教职工全员参与和学生自我管理和谐统一、教学相长。走在博兴二中校园中会发现，地面上没有一个烟蒂，一片废纸。5000名学生就餐20分钟完成，且秩序井然；90个班级跑操，整齐划一，口号声震天；9栋学生公寓午、晚休信号后鸦雀无声。案例三：“没有任何借口”“没有任何借口”是美国西点军校的理念和行为准则，就是要让学员明白：无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责！“没有任何借口”所体现出的一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。正是秉承着这一重要行为准则，西点学子在任何团体里都表现出了良好的团队精神和工作能力，他们具有强烈的责任心，荣誉感和纪律意识，自信、主动、敬业，从而成为了可信赖和承担责任的人。200年来，西点军校以此为指导为美国培养了三位总统，五位五星上将，3700名将军，首度登陆月球的三位太空人当中就有两位出于西点，无数的商界精英人才也出身于西点，如可口可乐、通用电器、杜邦化工等大公司的总裁等。美国前总统罗斯福曾说过：“在这整整一个世纪中，我们国家其他的任何学校都没有像西点这样，在我们民族最伟大公民的光荣史册上写下如此众多的名字。”由三个案例可以看出无论中国还是外国，无论企业还是学校，它们成功的秘诀就在于“精”和“细”，也就是精细化的管理。精细化管理是一种理念、一种文化，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。精细化管理就是管理责任的具体化、明确化，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。精细化管理就是一种团队精神，一种责任感和凝聚力，是一种追求卓越、不甘落后的进取心。一、学校精细化管理的意义1、学校实施精细化管理是发展的需要 究竟是什么原因拉开了学校之间的距离？师资力量？教学质量？学生刻苦精神？教学设施？不可否认，这些差异的确制约着学校的发展，但对今天步入竞争机制的学校来说，这些差异越来越小，尤其是名校之间，更是微不足道。那么究竟是什么原因呢？学校管理的粗放型与精细化的区别正是导致学校之间差异的关键所在。一所学校的精细化管理质量和水平决定着教育、教学、服务等方方面面的质量和水平，代表着一所学校的形象，体现着一所学校的校本精神。学校的精细化管理就是没有任何借口地落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。2、学校实施精细化管理是现代学校管理成败的关键 细节决定成败，纵观优秀学校，都在细节的管理上下过很大功夫。安徽省庐江县龙桥镇黄屯初中是一个较薄弱的镇中学，由于实行了一系列精细化管理，学校的教育教学质量稳步上升。近几年每年均有50人余人考入省示范高中，2006年庐江县中考状元，2008年巢湖市高考状元均毕业于此校。还有江苏的杨思中学、山东的杜郎口中学等都是精细化管理的受益者。3、学校实施精细化管理是提升学校品牌的需要 精细化管理是在现有条件下打造一个提升学校品牌优势、提升内部管理水平、提升学校办学水平的一个重要的平台。“点点滴滴求合理，细微之处见管理”是学校精细化管理理论精华所在。4、学校实施精细化管理是强化教育精品意识的需要 实施精细管理，强化教育精品意识，强调教育者精心策划、精致营造、精细施教。在教学过程的每一个环节上，都要有明确的精细化意识，即使是最细微的部分也不能忽略。二、精细化管理的实施过程老子曰：“天下大事必作于细，天下难事必成于易。”可见精细化亘古有之，并非时髦的话语。宋朝的朱熹说道：“言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。”这说的是加工骨头、角这些东西，已经切割了后还要磋擦它；加工玉石，已经雕琢了，还要再打磨它。已经加工得很好了，还要再求得更加完美。我们回顾在教学管理中，只有教学过程管理的细致到位，执行得力，才有最终的收获。我们感悟“教学管理无小事”，一切工作必须从细节入手，才能推动教学管理工作上台阶上水平。1、精细化管理应是一种全员参与的管理校长在精细化管理中应起到“领”与“引”的作用。学校管理的决策者往往是一校之长，所以校长在精细化管理中一定要发挥“领”的作用，在管理上要指明方向，在细节上也要提出具体的要求。但只靠校长一人，其他人不参与进来，精细化管理就很难做到更“精”、更“细”，这就要求校长在“领”好的基础上还要起到“引”的作用，“引”出其他领导、教师对学校精细化管理的热情和重视，“引”出学校管理的更好的点子，“引”出一个共建和谐校园的美好局面。为了使银川三中的管理迈上科学、规范与可持续的发展之路，上学期韩校长在学校常规管理的基础上首先对教学提出了精细化管理的要求，学校领导班子首先达成了共识：作为银川三中，实行精细化管理，首先必须使全体教师在思想上得到转变，认识实施精细化管理的必要性和重要性，同时认识到自己所肩负的重担。同时由韩校长亲自挂帅的银川三中教学督导组两人负责一个年级，分工明确，任务具体，以身作则，深入教学第一线，听课、指导工作，参加教研组活动。学校领导在学校日常教学工作中发挥着重要的领航作用，全体教师积极参与，从而使学校形成了良好的教学氛围，为实施精细化管理奠定了基础。2、教师在学校精细化管理中起到执行和维护的作用。学校的管理离不开各项制度，精细化管理的实施更要依靠更细更具体的制度，这些制度最终还需要教师来执行。以往的制度往往是领导层制定，教师只是执行者，遇到教师不理解、甚至是不满的制度，那执行的效果就可想而知了，维护制度就更无从谈起了。精细化管理要真正地得到落实就应让教师参与到管理制度的制定中来，一可以聆听教师的心声，提高教师主动参与管理学校的积极性；二可以真正了解到学校最直接的管理漏洞和细化的需要；三可以拉近教师和领导的距离，使制度合乎校情，也合乎人情。我校精细化管理分成三步走。 第一步：宣传动员。首先，我们是在全体教工会上给全体教师灌耳音，让他们熟悉精细化管理这一词，理解这一词的内涵。经过2个月的学习，结合银川三中的实际，4月我们出台了银川三中教学常规工作精细化管理实施方案（讨论稿），制定了“向细节要成绩、向常规要起色、向管理要质量”的工作目标。组织教研组长、备课组长进行讨论，再由教研组长组织教研组的教师进行学习、讨论，提出意见和建议，进行修改形成正式方案，在教工会上进行学习，目的是通过学习教学精细化管理，让广大教师牢固树立“细节决定成败”和“管理、质量、效益”的思想，要求老师盯细节，抓落实，练内功，夯根基，出成果，为提高教育教学质量做出不懈的努力，到达管理出效益，管理出质量的目标。其中的内容都是作为教师最基本的要求和必须做到的，老师也就愿意接受了。第二步：具体实施。有了上学期的铺垫，这学期就进入了具体实施阶段。教务处结合自治区基础教育学校综合质量管理工程实施方案和兴庆区学校综合管理工程实施方案对学校教学管理提出的8个一级指标和41个二级指标，出台了银川三中教研组、备课组精细化管理考核细则，提出了9项18条考核指标，现组织教研组长、备课组长学习领会其中的要求，再利用教研活动组织老师进行学习，开始具体实施。银川三中教学工作手册、银川三中教师教学工作考核细则，这三项结合起来，对学校的教学精细化管理将会起到助推器的作用。第三步：总结表彰。在具体实施的过程中，逐步完善学校的各项教学管理制度，对那些做的好的教研组和个人给与表彰奖励。三、实施教学精细化管理，提升学校教学管理水平 汪中求细节决定成败一书给我们很大的启示。“任何一个名牌的形成都是企业精细化管理在每一个细节上精益求精的结果”和“1%的错误导致100%的失败忽视细节的代价”，从中可以想象出精细化教学管理，对学校打造品牌，提升学校教学质量水平是何等的重要。我校课堂教学精细化管理的实施提倡“一提五必”的管理方法。一提就是提要求到位。每件事的要求越明确越具体，越有利于操作和精细化管理。这里的“要求”特指计划、方案、安排、规定等，抓好计划的“健全、落实”，是精细化管理的首要任务。目的是教学活动要精心组织安排，使教师知道做什么，做到什么程度，什么时候完成。五必是指：必指导、必督促、必检查、必肯定、必反馈。1、抓教学常规管理为了规范教学流程，提高教学质量，构建使学生主动发展的教学平台，全体教师按银川三中教学工作手册（备课要求上课要求作业批改要求课后辅导要求听课要求参加教研活动要求）的要求，完成备课（个人备课和集体备课相结合）、课堂教学、作业批改、辅导、检测与评价、教科研等环节，在具体实施中必须做到“四精四必”（ 借鉴江苏启东中学）。“四精”：精选：精选讲课内容、选择最关键的重、难点突破；精选问题、习题，对课堂提问、课堂练习精心选择，力求高效；精选教学方法，根据不同内容、不同对象选择不同的教学方法，设计最完美的课堂结构。精讲：做到学生可以自学的不讲，次要的问题少讲，精讲要讲清什么，更要讲为什么，既要讲怎么做，更要讲怎样想到这样做。不仅带着书本走向学生，更要带着学生走向课本。既要注重主导作用，更要注重学生的主体作用。精练：课堂上多练，要一题多解。先练后讲，以练助讲，讲练结合，要在40分钟内使学生的知识、思维、能力同步到位。教师要精心选题，同步指导。精批：一是全面批改。二要讲究质量。三要及时反馈。“四必”：有发必有收，有收必有批，有批必精评，有错必即纠。发要讲究数量，收要讲究时效，批要讲究质量，评要评出能力，纠要真正到位。四精四必贵在“精”、中在“必”上，功在课外，利在课内，精选才能精讲，精讲才能精炼，精炼才能精批，才能达到少而精的效果。2、抓备课组建设各学科备课组长既是年级本学科教育教学的把关人，又是年级实施教学精细化管理的执行者，更是年级教学活动的组织者。因此必须团结备课组所有成员，大胆管理，将备课组建设成一个团结战斗的集体。按学校和年级的要求开展业务学习、交流和研究，深入课堂听课，指导新教师，培养青年教师，逐步形成备课组良好发展的梯队。对备课组的考核采取的是捆绑式考核。把教师的量化积分考核与对备课组的评价考核有机地结合起来，促进团队的建设。备课组在正常教学中，一定要做到教学目标、内容、进度、要求、作业、检测“六统一”。3、抓集体备课 集体备课是提高课堂效率的先决的条件。我校的集体备课采取“集体备课，资源共享，突出个性，教学反思”的备课改革思路，使备课改革形成一种制度，形成一种习惯，凝聚一种积极向上的团队精神，使团队之间好思想共有，好课共赏，好书共看。教师在集体备课中相互交流，集思广益，在内化集体智慧、共享优质高效教学方案基础上，根据自己的教学风格形成个性化教案。集体备课要求做到“四定、五必须、六备”。 “四定”是指：定时间、定地点、定内容、定中心发言人。“五必须”是指：主备教师必须精心研究所承担的教学内容；议课教师必须亮出自己的观点；主备教师必须在集体备课后形成预案；教师必须对集体备课的预案进行补改才能上课；上课后必须对亮点和不足进行反思。“六备”是指：必须备学情、目标、重难点、教法、学法、教学设计。 4、抓教学反思在每课教案的后面用红笔写出教学反思，捕捉教学中最深刻、最难忘的亮点或不足进行反思，通过反思集中感悟；通过反思吸取和改进。5、抓考核精细化管理说到底就是人的管理。没有人性化的精细管理是缺乏生命力的管理，它必将限制人的创造性，也不可能实现真正意义上的精细化