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思状阁文化书店 思状阁文化书店 组长 顾彬成员 邱云姚露孙琴吴继霞 第九组实训项目展示 目录 思状阁文化书店 一 二 三 四 一 项目概述 项目概述 书店概况 书店选址 书店布局 书店特色 思状阁文化书店 一 项目概述 书店结构 书店一楼跟其他书店无异 有种类繁多的书籍和杂志 书店二楼类似于休闲书吧性质 集图书馆 书店 茶馆的优点于一身 1 书店概况 思状阁文化书店 一 项目概述 1 书店概况 公司组织结构 秘书姚露 营销总监吴继霞 对外采购总监邱云 财务总监孙琴 董事长顾彬 思状阁文化书店 思状阁文化书店地址 思状阁书店示意图 一 项目概述 2 书店选址 无锡新区长江北路 思状阁文化书店 一 项目概述 3 书店布局 示意图 书店一楼 思状阁文化书店 一 项目概述 3 书店布局 示意图 服务台 出入口 茗茶 点心提供区 古典区 放松休息区 时尚区 WC 消防栓 书店二楼 思状阁文化书店 一 项目概述 back 4 书店特色 思状阁文化书店 二 营销环境分析 营销环境分析 书店概况 宏观环境分析 微观环境分析 SWOT分析 思状阁文化书店 二 营销环境分析 1 宏观环境分析 思状阁文化书店 二 营销环境分析 供应商 无锡大众印务有限公司 顾客 青少年 白领 上班族 竞争者 现有竞争者 潜在加入者 公众 建立良好的关系 定期开展读书节 2 微观环境分析 思状阁文化书店 二 营销环境分析 3 SWOT分析 优势 机会 劣势 威胁 SWOT 思状阁文化书店 二 营销环境分析 3 SWOT分析 A 物质优势 E 网店与实体互动 C 人力优势 D 优良的服务 F 独特的经营理念 B 地理交通优势 优势 优势 思状阁文化书店 二 营销环境分析 A 新店刚起步 不为消费者所熟知 B 缺乏品牌优势及影响力 C 开展网上购书有诸多风险和问题 D 缺乏品牌优势及影响力 劣势 3 SWOT分析 劣势 思状阁文化书店 二 营销环境分析 3 SWOT分析 建立良好服务机制 快速获取美誉和口碑 设计完善合理的顾客制作流程 方便快捷完成制作或购买 劣势 加大宣传力度 提高产品的知名度 劣势 思状阁文化书店 二 营销环境分析 A 市场需求大B 长江北路商业繁华 C 网上书城 书店成本降低 让利消费者 D 竞争者很少E 人们不断关注网上购物 机会 3 SWOT分析 机会 思状阁文化书店 二 营销环境分析 3 SWOT分析 威胁 思状阁文化书店 back 三 目标市场分析 2 消费者购买特征 目标市场分析 1 消费者购买行为因素 6 目标市场营销策略 4 书店市场定位 5 目标市场选择策略 思状阁文化书店 3 书店市场细分 三 目标市场分析 1 消费者购买行为因素 文化因素 社会因素 个人因素 心理因素 消费水平不同 服务项目 产品要求有所不同 消费者易受到周围环境的影响 具有从众心理 收入的增加 网上购书方便 对休闲生活的要求 思状阁文化书店 举办签售会 开展读书节 三 目标市场分析 2 消费者购买特征 思状阁文化书店 消费者购买特征 市场范围非常广泛且购买人数较多 对书店服务项目的要求不同 购买属于专家型购买 消费者需求是复杂多变的 三 目标市场分析 3 书店市场细分 书店第一层 中小学生 青少年群体 书店的第二层 白领和上班族 思状阁文化书店 三 目标市场分析 4 书店市场定位 实物定位 目标受众 服务定位 品牌定位 书店市场定位 思状阁文化书店 三 目标市场分析 5 目标市场选择策略 有选择性专业化 思状阁文化书店 中小学生 青少年群体 白领 上班族群体 三 目标市场分析 6 目标市场营销策略 实体与网络相结合 回收与免费修补 让知识武装自己 让城市更有人文内涵 签售活动 书店分设两区 装修风格简约淡雅 back 服务差异化 品牌差异化 环境差异化 思状阁文化书店 四 书店营销策略 思状阁文化书店 2 书店营销推广策略 分销渠道策略 定价策略 1 产品策略分析 促销策略 四 书店营销策略 产品策略分析 产品项目 品牌策略 包装策略 1 产品策略分析 思状阁文化书店 四 书店营销策略 1 产品策略分析 书店热销 畅销书 中小学教辅教材 期刊杂志 文化用品 顾客期望 安静 舒适的阅读环境 附加利益 良好的服务 产品项目 思状阁文化书店 四 书店营销策略 1 产品策略分析 家族品牌策略 品牌策略 类似包装策略 包装策略 思状阁文化书店 四 书店营销策略 定价方法 随行就市定价法 折扣价格策略 定价策略 思状阁文化书店 2 书店营销推广策略 定价策略 四 书店营销策略 A
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