医药营销电子商务网站的使用体会与分析.docx

医药营销电子商务网站的使用体会与分析众所周知，随着网络与计算机科技的不断发展，人们的日常生活中许多的事物都可以由网络来完成，比如叫外卖、付电费、购买商品等等，跟随时代潮流，医药的行业也加入了电子商务的行列。医药行业是老百姓眼里的暴利行业，药品昂贵中国人看病难、看病贵的原因之一。而电子商务的发展给医药行业发展带来突破口，如果搞好了是可以降低老百姓的看病治病的成本的。而国家医药流通“十二五”规划也指出，要加快医药流通行业整合，实现医药流通精细化发展，并且鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店，希望医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。截至2013年3月底，国内有121家企业获得网上售药资格证，其中B2C企业有75家，已经有盈利的了，像七乐康，百济，盛生网、健客，药房网、金像网等。网上药店的销售额主要来自医疗器械和保健品，OTC药品和电话销售的处方药，这也弥补了实体药店的短板。随着网上购药渐入人心，未来三年医药电商市场容量将达到150亿，当传统医药与新兴互联网的深入对接，天猫、京东等大电商争先“试药”，金象、京卫等药店相继“充电”，网上药店领域顿时风起云涌作为对医药电子商务的体验，我找了2家网上药店进行了一些了解和观察，分别是康爱多网上药店和开心人网上药店。两家网上药店都非常的有名，百度上直接搜得到，由此可见一点，对于各种网上销售的网站，他们做的第一点必然是能让人们容易地了解到，所以我认为大多数的网店都会做一定的宣传。言归正传，让我们先来看看这2家网上药店。康爱多网上药店是一家以B2C医药电子商务为主要发展业务的医药零售企业。 “康 爱多网上药店”以打造网上最大新特药房、成为B2C医药行业最大影响力的优质服务商家为发展目标。康爱多致力为老百姓提高用药水平、降低用药费用，为慢性病病患朋友提供厂家直供、低价，绝对正品的优质药品。同时，我们通过建立药物咨询、疾病咨询等，竭诚提供专业的药师服务，给予360度贴心关怀。开心人网上药店是开心人大药房集团旗下的线上药房。她是中国药店连锁十强、中国驰名商标获得者、“平价药房”业态的开创者开心人大药房集团在充分了解中国电子商务市场特点和消费特征后注资千万创建的B2C购物网站。以上是2家店的简介，然后实质的来看这2家店，我们可以从网站上看出，2家店的销售产品种类还是略有不同，就好比康爱多网上药店是以销售各类中西药为主，保健类药品为辅，而开心人网上药店则是以保健品，医疗器械为主，其他各类的产品为辅。所以不同公司的网上店铺的侧重点应该相对而言都是不尽相同的。有就是一些经营策略。从网站上来看，2家公司都对近期流行以及人们极度关注的H7N9型禽流感做出了一些应对。如康爱多网上药店以低价出售板蓝根来吸引客流，而开心人网上药店则推出了一种预防H7N9型禽流感的中药香囊来吸引客流，作为对比，两家公司各有千秋，一种以低价促进人们来消费，另一种则是推出新产品。由此可见，经营的手段策略并不单一，运用适合自己公司的粗略和手段才是正道。而现在网上药店的销售现状是和药品的特殊性有关。药品作为特殊的商品，其流通受到国家的严格管制，并且销售渠道被医疗机构所垄断。众所周知，老百姓购买药品的渠道一个是医院的药房，一个是医院外的药店。在医院购买药品虽然昂贵，但是由于医院将此作为盈利的主要手段，强制患者在医院购买（据说医疗机构销售的药品占整个药品零售额的70%）。而在线下零售药店出售的主要是非处方药，并且可以使用医保卡。电子商务作为新兴的商业渠道平台，已经发展成为一个相对成熟的市场，百货、图书、电器等行业在这个平台上已厮杀得难解难分，而医药电商还是一片期待开发的蓝海。我国拥有4.77亿互联网用户，透过这个庞大的医药电商潜在客户群，可以想象医药电商在中国进一步发展的似锦前程。面对如此庞大的市场潜力，用户需求或将爆发，试问各大网上药店谁主沉浮？日前，知名医药电商人士分析指出：当前的网购行为，尤其是网上购药需要解决的是信任与药品安全问题。如果要解决这个问题，“实体店+网上药店”会是个比较好的解决方案。现在网上知名的药店有：康之家网上药店、开心人网上药店、金象网、导药网、上海药房网、盛生网、康爱多药房网、广东保利药业经营有限公司、广州健民医药、九州网上药店、和平药房、北京药品网、药房网、金象网、天士力大药房网、好药师网上药店、开心人药房网、安惠健康网、健客网、我的药房网、重庆同生药房、盘龙云海电子商务网、惠好连锁网、云南白药集团股份有限公司、嘉事堂药店网、红品健康网。综上所述，其实中国的网络发展的非常之快，这是经济发达和技术发展的一种表现，但是相对而来也有非常不好的影响，就是国家不能很好的管理网络，面对各种有可能的网络诈骗和可能的犯罪行为不能得到很好的控制，最终还是消费