宾馆饭店接待境外人员临时住宿工作要求汇编.doc

宾馆饭店接待境外人员临时住宿工作要求汇编一、境外人员需要申报临时住宿登记的情形1根据国家法律规定，境外人员（外国人、台湾同胞、港澳同胞、华侨）在宾馆、饭店、旅店、招待所、学校等企业、事业单位或者机关、团体及其它中国机构内住宿，应当出示有效出入境或者居留证件，并填写临时住宿登记表。2长期在中国居留的境外人员离开自己的住所临时在其它地方住宿，亦应按上述规定申报住宿登记。3外国人在移动性住宿工具内临时住宿，须于24小时内向当地公安机关申报。为外国人的移动性住宿工具提供场地的机构或者个人，应于24小时前向当地公安机关申报。4. 每次申请签证（注）、居留许可前，境外人员均需按上述规定申报临时住宿登记。二、公安机关对境外人员临时住宿登记管理工作的要求1“三率”达标宾馆（指使用社会信息综合应用平台旅馆系统境外人员临时住宿登记模块直接录入外宾数据的宾馆）：申报率100%，准确率99.5%，及时率99.5%。2实名登记即谁住宿、登记谁；严格禁止“登记一人，多人住宿”、“登记某人，他人住宿”、“登记中国人，外国人住宿”等情况。3当场录入原则上，宾馆接待境外人员住宿的，要当场录入境外人员填写的临时住宿登记表上的信息；遇有大型团队入住等特殊情况时，最迟不得超过4小时录入。三、新宾馆接待境外人员临时住宿前需开展工作1提出接待申请，接受培训和考核。新开业的宾馆，应在具备旅馆业相关从业资质后，与公安出入境管理部门联系，书面提出联网需求。受理申请的市局或分县局出入境管理部门派员上门指导宾馆建立户管领导小组、制定规章制度，并对总台所有员工进行培训、考核，对考核合格人员颁发上岗证。2填表上报。在达到第1条所述工作要求后，应填写南京市涉外宾馆基本情况登记表、南京市涉外宾馆户管员审批表（各一式两份，内容详见附件1、附件2），上报属地分局出入境管理大队层报市局出入境管理支队开通有关宾馆、户管员在社会信息综合应用平台中的境外人员临时住宿数据录入权限。3未经培训、考核宾馆的申报方式。未经过公安出入境管理部门培训、考核的宾馆，不能直接使用社会信息综合应用平台录入境外人员临时住宿数据；而应携带境外人员证件原件和住宿登记表在当日或次日上午10点前到公安派出所进行申报，派出所应当场录入，并打印临时住宿登记表。四、宾馆饭店接待境外人员申报临时住宿登记需开展工作1宾馆应成立境外人员临时住宿登记工作领导小组（简称户管领导小组）。组长由宾馆总经理或分管副总经理担任，成员由前厅部、客房部、安全部等部门的经理、专职（或兼职）户管员等人员组成，全面领导和负责该宾馆的境外人员临时住宿登记管理工作。户管领导小组应定期、不定期召开会议，分析本单位户管工作情况，解决问题，提高临住数据的质量，维护住店客人的人身、财产安全，有效配合公安机关做好涉外安全管理工作。2建立、健全管理制度。宾馆应制订和健全境外人员临时住宿登记管理的六项工作制度：境外人员户管岗位责任制、户管员工作职责、户管奖惩条例、涉外长包房管理制度、安全保卫责任制、保密制度。3确定专职或兼职户管员。宾馆应在总台每个班组中选择一至两名责任心强、政治觉悟高、外语水平好的员工担任户管员，负责协助前厅部经理做好本单位境外人员临时住宿登记工作。4建立户管工作手册。宾馆应建立户管工作手册，记载户管领导小组会议、公安机关工作要求、内部临住业务培训情况等内容。5培训上岗。宾馆总台工作人员应全员经过公安出入境管理部门培训并考试合格后，持证上岗。无上岗证人员不得从事境外人员临时住宿接待工作。6接待程序：查验证件（证件合法性、人证是否相符等）、复印证件（个人信息页、签证页、本次入境章页）；询问相关情况；填写临时住宿登记表并核对正确与否；录入系统；复核录入信息；保存数据。录入时，可参考境外人员临时住宿登记数据逻辑查错条件表述（内容详见附件3）进行。7住宿登记单存放。宾馆应按年度或季度装订本单位接待的境外人员临时住宿登记表（俗称户口单）及复印件，妥善保管三年。五、部分特殊情况的处理1公安机关有特殊要求的，按照公安机关的要求开展工作。2“入住日期”的填法：为了避免错录入住日期，宾馆应填写境外人员入住宾馆当日的日期；对续房的客人，要填写续房时重新登记的当日日期。3来去地：国内的地点填城市，国外填国家，输入地点的首字母即可录入。4证件或签证（注）过期人员的申报：对证件或签证（注）过期的境外人员，要在依法对其处罚后再让其申报临时住宿登记。登记时，入住日期填写申报当日日期。停留有效期（即签证有效期）填写申报当日日期，在备注栏中填写“实际停留有效期到X年X月X日，已经对其依法进行了处罚。”5对持南京海外留学人才居住证暂行办法（简称“蓝卡”）、江苏省海外高层次人才居住证制度暂行办法的通知（简称“居住证”）到联网宾馆要求入住的处理方法。宾馆要复印“蓝卡”或“居住证”传真至公安出入境管理部门，由公安机关出入境管理部门核查该人相关信息。宾馆再根据公安机关出入境管理部门反馈的信息在外宾模块中进行登记录入。旅客在工作时间入住的，可立即联系；在下午六时后入住的，可于次日上午工作时间联系。节假日正常联系。务必在传真上注明单位名称、传真号码、联系人姓名和联系电话。附：1. 南京市涉外宾馆基本情况登记表2. 南京市涉外宾馆户管员审批表3. 境外人员临时住宿登记数据逻辑查错条件表述南京市公安局出入境管理支队二一一年九月十三日11附件1： 南京市涉外宾馆基本情况登记表饭店名称地址所属分局所属派出所法人代表联系电话饭店电话户管领导小组已建立 未建立六项制度等已建立 未建立饭店传真经济性质床位数星级分管领导姓名 性别年龄联系电话前厅经理姓名性别年龄联系电话户 管 员 情 况姓名性别民族学历身份证号住址联系电话附件2：南京市涉外宾馆户管员审批表编号：姓名性别民族照片学历身份证号住址手机单位职务工作简历及接受培训情况单位意见签名（盖章）：年月日公安分局意见签名（盖章）：年月日市公安局意见签名（盖章）：年月日说明：编号由公安分局编制并填写。附件3：境外人员临时住宿登记数据逻辑查错条件表述1英文姓、英文名、中文姓名不能全部为空。2英文姓、英文名中不能有非字母。3英文姓、英文名字母之间不能有连续两个以上空格。4中文姓名不能有非汉字。5中文姓名汉字之间不能有空格。6性别出错；7出生日期不能为无效日期。8国家地区出错。9抵店日期不能为今天以后的日期。10抵店日期不能为无效日期；11离店日期不能为空。12离店日期不能为无效日期。13离店日期不能小于抵店日期。14停留有效期在抵店日期之前或等于抵店日期，并且备注栏内未注明“过期”或“准确”或“有效”或“无误”字样；15停留有效期不能为空。16证件种类从下拉菜单中选择一项。17签证种类从下拉菜单中选择一项。18事由从下拉菜单中选择一项。19证件号码不能为空。20来去地不能为空。21“港、澳、侨（中国）”只能持“V”签证。22台湾居民只能持以下签注。Q遣送出境S缩短停留期T停留延期U多次入出境有效X限期出境Y一次入出境有效Z暂住加签/居留签注23外国人不能持V签证。24外国人英文姓和英文名长度相加不能小于3个字符。25“港、澳、台、侨（中国）”中文姓名不能小于3个字符。26国家地区非香港、澳门不能持“港澳居民来往内地通行证”。27国家地区非台湾不能持“台湾居民来往大陆通行证”及一次有效“台湾居民来往大陆通行证”。28外国人不能持“中华人民共和国旅行证”、“中华人民共和国出入境通行证”。29“港、澳、台、侨（中国）”不能持“中华人民共和国外国人出入境证”、“中华人民共和国外国人旅行证”、“中华人民共和国外国人居留证”、“中华人民共和国外国人临时居留证”。30停留有效期不能超过10年。