【硕士论文】中小企业信息化投资分析.doc

2论文摘要 人类社会已经进入到信息社会时代。联合国贸易和发展会议（UNCTAD）2001年底的报告认为，更多的企业仍在学习如何利用互联网以获得最大的收益，更多的国家和地区仍在将新的信息和通讯技术运用到商业中去。如果发展中国家不能抓住机遇，在技术应用和创新发展方面赶上发达国家的水平，他们将无法享受到电子商务带来的好处。 尽管信息技术（IT）的飞速发展和演变会带给我们新的需求，但在谈论IT改造传统经济的时候，我们必须清楚地意识到“改造”并不是“替代”，因为人类社会赖以生存和发展的那些最基本的需求是长期存在的，而且必须求助于传统产业才能解决，所以传统产业依然是一国国民经济的根基，工业化仍然是发展中国家要面对的问题。 中国从自己的国情和世界经济发展的趋势出发，在高新技术特别是信息技术飞速发展的国际背景下，提出了以信息化带动工业化的新型工业化发展战略，这是我国在信息经济时代、在信息化的理念深入人心之时所选择的一条可持续发展的道路。 企业是国民经济的细胞，企业的信息化是国民经济信息化的基础。在通过对一系列国家政策、文件及调查资料的研究分析后，作者认为大量的中小企业信息化仍处于刚刚起步的阶段，中小企业的信息化问题已经成为进一步推进我国企业信息化的关键所在。另一方面，激烈的市场竞争压力和采用IT先导优势的诱惑，也促使中小企业加快自己的信息化投资步伐。 信息技术已逐渐成为中小企业生存与发展的主导因素。信息技术不但为中小企业提供了贸易和管理上所需的分析能力，而且改变了企业创造价值的方式，改变了企业管理方法。经过一段时间的宣传和推动后，当前中小企业对信息化的需求相当高涨。我们接着要做的是创造一个环境，使得中小企业有信心投资于信息化，并能够享受到信息化带来的好处。 本论文在对中小企业信息化投资的结构和效益等进行一系列分析后，旨在帮助中小企业消除疑虑，增强其推进信息化的信心和决心。作者的主要工作与结论简述如下： 首先，作者分析了企业的信息需求，并通过一个博弈模型的分析，认为信息化对企业而言是一次难得的以后发优势赶上其他先进企业的机会，认为国家对企业信息化投资的支助将大大增强企业对信息化投资的信心。同时，就政府的公共投资对企业信息化投资的汲水效应做了数理的分析，认为政府在信息化方面的政策可以通过税收和信贷政策变量的变动来实现，而且采用税收政策比采用信贷的效果要更好，符合凯恩斯认为仅仅依靠货币政策很难奏效的论断。 其次，通过分析当前我国中小企业在信息化投资上存在的六个方面问题，总结了我国中小企业信息化的三大悖论，作者提出一个中小企业信息化投资的理论模型，认为企业要从战略的高度，动态地、系统地探讨信息化的投资问题。 3第三，作者讨论了中小企业IT投资结构的差异对投资效果的影响，认为投资结构不同将导致企业人力资本结构与物质资本结构的差异，从而形成投资的不确定性，最终造成企业成长的不确定性。由于中小企业自身实力的缺陷，很有必要借助于外部的资金力量来完成企业的信息化投资，所以资本结构对企业IT投资的影响，主要体现在企业的融资方式上。据此，作者提出了中小企业的融资对策，并从理论上分析了企业IT投资的比例问题。 第四，论文以ERP为例，作者从定性和定量两个角度分析了IT项目的效益问题，总结了三个层次计量信息化的方法，并论述了投资效益对中小企业的意义。作者认为中小企业信息化投资追求效益应当处理好五大关系，同时提出了一个较实用的中小企业IT投资效益的评价模型，并从另外的角度探讨了信息化环境投资增长与其他投资增长对总产出的影响。 第五，在克服了数据收集的一些困难后，作者分析了福建省各地市之间的区域企业竞争力同各地市企业信息化水平之间的关系，旨在验证区域企业信息化水平的高低与区域企业竞争力的关系，从而在一定程度上说明了信息化投资的效益与竞争力的相关关系。 第六，作者提出了中小企业IT投资的战略管理问题，认为应该倡导从战略高度来考虑企业信息化投资。论文探讨了中小企业的IT投资模式，并通过一个博弈模型来分析企业的外包战略。作者探讨了中小企业信息化投资战略的基础问题，认为中小企业自身接受信息的基础水平会影响企业信息化投资的效果，也将影响企业信息化投资的战略框架和内容。 关键词：中小企业信息化；IT投资分析；战略管理 4ABSTRACT Tremendous technological progress of IT system and its diffusion into economy have played more and more important role in economic growth in countries. New economy productivity lead economic growth in the Information Age can be found. More firms still study how to use internet to make more profits, also more countries still learn how to use new information and communication technology into business based on the report of UNCTAD in 2001. If developing countries cant catch the chance, they should not enjoy the benefit from electronic business. However, economic impact of IT in developing countries has not been investigated very much in firms, especially in Small and Medium sized Enterprises. (SMEs) When we talk about how to reform traditional economy by using IT tool, we should clearly realize that reforming does not replacing. Although more and more demands will be produced as IT influence dilating fast, the basic needs for human living on would still being existed long period of time. They can only be solved and satisfied by traditional industry. Therefore, although we come into information economic society now, the traditional industry will still being the foundation of national economy. The article analyzes series of national policy and documents and investigated data, believed that the informatization problem of SMEs would be the key point to push national informatization going step further. At the present, the demand of informatization in SMEs has been running high. What we should do is to create an environment where SMEs can benefit from informatization. The article analyzes the present condition of national informatization, considered that informatization in SMEs in our nation is still in the initial phase. Although the basic informatization on core competitive ability has accomplished in Big and Super-big sized enterprises by government pushing on and enterprises putting into in more than ten years, the condition of mass SMEs informatization is just in a beginning stage. They need practice experience and to be guided by out-strengths. The market competitive pressure and the superiority of earlier decision have impelled SMEs to accelerate their steps on IT investment. IT has become a main factor for firms living. In order to realize economic gains from IT investment, a firm must have a good incentive to improve its operational efficiency, and to introduce new business processes or models, which can be 5applied by using IT. So the informatization problem in SMEs now is not “will or not”, but is “how to do”. The author believes that to analyze IT investment in SMEs would be helpful to clear up their diffusion, and strengthen their confidence and determination in IT investment. There are few studies working on the impact of IT on firms performance, especially on SMEs, although some papers are addressing the relationship between R&D and productivity. The paper is attempted to analyze the impact of IT on firm level productivity. The paper first thinks over macroscopic condition variables, especially the public policy, how to affect IT investment in SMEs based on government perspective. The paper deduced the “draw water benefit” in public investment affecting informatization investment, believed that the government can achieve the benefit through tax policy and credit policy, and the effect of tax policy is better than credit policy. Therefore, it is important to investigate the impact of economic reform as a necessary condition that Chinese firms can gain superior performance by IT investment. The article traduces the general situation and problems about IT investment in SMEs, and then explored how capital structure affects IT investment in SMEs. The author makes a concrete evidence model to analyze IT investment benefit, and then discussed the strategy management problems of IT investment. The author deems that we should hold a dynamic view on informatization investment strategy in SMEs. Enterprises are the cells of national economy. Informatization in enterprises is the foundation for national informatization. So the paper gave some policy proposes based on the above analysis at the end. In addition, the author discussed the problems what will do in future and give the future research agenda. Key words: Informatization in SMEs; Analysis on IT Investment; Informatization Strategy Management. 9第一章 导论 第一节 选题背景 一、工业社会与信息化1 物竞天择，不同的环境变化模式既决定了物种的思维方式，也决定了物种的主流生存方式。基于此，可认为我们人类社会经历了三个不同的生存阶段（生存方式）：首先是原始情境化生存阶段。在原始情境下，人类纯朴、自然。由于人可利用的生存条件是极其有限的，对环境变化几乎没有预测和控制能力，所以此时的变化是无序可循的，我们相应的思维方式是任其自然。 第二阶段是结构化生存阶段。我们深刻体会到发现和利用结构化规律所带来的好处，并懂得了在无序的变化中提取有规律可循的那部分变化，然后利用在此特定环境下的有限条件（工具和方法）去取得一个个有实效性的成果。我们现在所处的主体生存状态，就是属于这个阶段。在这个阶段中，我们不断地突破原来的结构，向新的结构迈进，然后又用新的结构来约束自己。 第三个阶段是网络化生存阶段。我们把有限有序的线性变化归纳为结构性变化，把无限无序的非线性变化称为非结构性变化。网络化条件下的变化既可以看作是结构化的，也可以认为是非结构化的。因为人利用条件的可能性是有限的，但同时在适当的情形下这种有限的可能又可以无限扩展。 信息技术（IT）的发展和应用，促使发达国家的经济由以实物生产为核心的工业社会，逐渐向以知识的获取和出售为主要内容的信息社会(Informatization-based Society)转变，而信息社会可以视为是人类生存的第三阶段模式。但是，另一方面大量的发展中国家仍然处在工业社会初期，即仍然是处在结构化生存模式之中。由此可见，我们进入了一个矛盾的生存状态：所有的结构化生存模式仍然在眼前发生作用，而在另一地点新的生存模式已经在发挥作用。所以，如果我们不想被淘汰出局，就只能想办法去解决这一矛盾。 信息化出现在社会发展过程的一个特定阶段。在这个阶段里，社会经济发展形态由工业化向信息化过渡。所以，信息化是指在工业化过程中，要逐步提高信息经济在国民生产总值中的比重，要在经济活动中通过普遍地采用信息技术和信息装备，更有效地开发和利用信息资源，推动经济发展和社会进步，使由于利用了信息资源而创造的信息经济增加值在国民生产总值中的比重逐步上升直至占主导地位的过程。 联合国贸易和发展会议（UNCTAD）2001年底的报告2认为，更多的国家和地区仍在将新的信息和通讯技术运用到商业中去，更多的企业仍在学习如何利用互联网获得最大的收益。工业经济的全球化极大地增加了信息对企业的价值，并提供了新的经营和发 1在众多的文章资料中，对IT（Informational Technology）（投资）和信息化（Informatization）（投资）这二种提法并没有做出严格的区分，显然他们在实质上是存在区别的。信息化的概念范畴比IT的概念范畴要大一些，但要严格区分二者却较为困难，一般地我们认为广义的IT投资概念可等同于信息化投资概念。作者在该论文中沿用通俗的做法，采用广义的IT投资概念，对二者并没有做严格的界定，并认为二者可替代使用。 2见参考资料：中文期刊杂志（以下简称中文）28. 10展机遇。信息技术的发展，迅速而充满迷幻。如果发展中国家不能抓住机遇，在技术发展方面赶上发达国家的水平，他们将无法享受到电子商务带来的好处。 但是，在谈论IT改造传统经济的时候，我们必须清楚地意识到“改造”并不是“替代”。尽管IT的飞速发展和应用会给我们带来一些新的需求，但人类社会赖以生存和发展的那些最基本的需求却是长期存在的，而且必须依靠传统产业才能解决。所以，尽管我们已进入了信息经济时代，但传统产业仍然是一国国民经济的根基，制造业仍然是衡量一个国家综合实力和国际竞争力的重要标志。据统计分析3，在近年来美国出现的“新经济”中，高科技对经济增长的贡献率占了1/3，而传统产业的增长对经济增长的贡献率占到了2/3。另一方面，相对于许多网络公司目前仍处于亏损阶段、获利遥遥无期的情形，传统产业的体制仍然相当健全。所以，当前的社会经济发展阶段对发展中国家而言，不能单独进行工业化，因为这样会被淘汰出局；也不能单独进行信息化，因为没有传统产业作为经济基础。 二、我国信息化战略的提出 作为发展中国家，我国希望能从先行工业化国家的成功经验和失败教训上，充分享受后发性利益。典型的先行工业化国家，如美国，在工业化的当时，人口约占世界总人口的67%，但却消耗6070%的能源和资源，结果在后来他们付出了沉重的结构调整代价；日本，虽然执行不同于美国的发展战略，并确定了低消耗能源和资源的工业化道路，但由于受当时世界技术水平、发展水平的限制，它的工业化道路走得并不彻底。所以，我国提出走新型工业化道路是基于深刻的战略思考和广泛的时代背景支持。 在高新技术特别是信息技术飞速发展的国际背景下，我国提出了以信息化带动工业化的发展战略，这是在信息经济时代下从信息化角度提出的新型工业化道路。我国从自己的国情和世界发展的趋势出发，采取了可持续的发展战略，即在经济、科技、环境、人口、社会的协调发展中，进而发展为“以人为本”的发展，这样的发展战略对在信息时代进行工业化建设提出了不同的要求。如果工业化与信息化能够有效结合、互相促进、共同发展，我们就可以感受到信息化提升传统产业的速度和力量，实现新型工业化。 工业化只有借助于信息化，才能实现生产力的跨越式发展；而信息化只有依托于工业化，才能奠定坚实的发展基础。20世纪80年代，我国已经关注并支持国家工业化进程的国民经济信息化。1983年制定新技术革命对策时，国家就把发展信息技术纳入了国家对策。1986年制定“863”计划时，又把信息技术列为重点开发的高技术领域。九十年代初进一步提出了将建立“宽带化、智能化、个性化的综合业务数字网”（BIPISDN）列入加紧开发的大项目，相继启动了以金关、金卡和金税为代表的重大信息化应用工程。1994年成立“国务院信息化工作领导小组”。1996年5月在八届全国人大四次会议通过了国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要，进一步确定了2010年国民经济信息化的目标。1997年，召开了全国信息化工作会议。 党中央、国务院一直高度重视信息化工作，党的十五届五中全会把信息化提到了国家战略的高度，党的十六大进一步做出了以信息化带动工业化、以工业化促进信息化、走新型工业化道路的战略部署，党的十六届五中全会再一次强调，推进国民经济和社会信息化，加快转变经济增长方式。“十五”期间，国家信息化领导小组对信息化发展重 3 见参考资料：中文59. 11点进行了全面部署，做出了推行电子政务、振兴软件产业、加强信息安全保障、加强信息资源开发利用、加快发展电子商务等一系列重要决策。“十一五”提出了“推进经济结构调整和经济增长方式转变”的战略规划。2002年10月，国家出台企业信息化基本指标构成方案（试行），用于指导我国企业的信息化投资。2005年5月国务院办公厅印发20062020年国家信息化发展战略，提出了要使信息化融会到国民经济和社会发展的中长期规划之中。 到2020年，我国信息化发展的战略目标是：综合信息基础设施基本普及，信息技术自主创新能力显著增强，信息产业结构全面优化，国家信息安全保障水平大幅提高，国民经济和社会信息化取得明显成效，新型工业化发展模式初步确立，国家信息化发展的制度环境和政策体系基本完善，国民信息技术应用能力显著提高，为迈向信息社会奠定坚实基础。 三、多种因素促使对企业信息化投资的分析研究成为必要 信息技术正成为企业生存的主要因素，信息技术不但为企业提供了全球贸易和管理所需的通信和分析能力，而且改变了企业创造价值的方式，改变了企业的管理方法。同时，企业信息化也是为适应我国加入世界贸易组织，增强企业国际竞争力的客观需要。所以，对企业信息化投资的分析研究不但是必要的，也是非常重要的。 （一）经济发展的需要 以信息产业为基础的美国经济实现了几乎长达10年的持续高速增长，尽管目前其经济增长速度有所减缓，但如此长期的低通胀、低失业率、高增长的“新经济”现象仍然对传统的经济理论提出了挑战。信息经济的迅速发展，对于大多数尚未摆脱传统农业限制走上现代化工业轨迹的发展中国家是一个不得不面对的发展冲击。信息化已成为全球趋势，它同经济全球化一起，把越来越多的国家和企业卷入到这场信息革命之中。 建立本国信息产业基础，发展自己的信息技术体系来促进本国经济的发展与结构升级是发展中国家的必然选择。所以，信息化促使发展中国家原有的经济结构发生重大变化，表现为当前的经济形态已经突破了二元经济的特征约束，由二元经济结构形态向三元经济结构转换，增加了新的一维信息经济，它使发展中国家经济结构内部的关系更趋复杂，尤其是工业经济和信息经济之间的关系，已经与农业经济和工业经济之间的关系具有本质的区别。在这样的经济形态下，对于发展中国家而言，如何用信息技术来改造传统产业，如何实现信息化与工业化的互动，就成为我们关注的一个课题。 （二）国家政策的扶持 世界各国都对本国的信息化进程进行规划和扶持。在我国，党的十六大报告中明确提出“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。”国家的“十一五”规划纲要要求信息化同经济增长方式转变和产业结构升级的联系要更加紧密。 信息产业部部长王旭东在2004年举办的中国信息化推进大会上，宣读贺信时指出，今后国家将进一步推进以大型骨干企业为龙头的企业信息化工程，同时政府还要为企业电子商务提供成熟的设施环境、政策和技术平台。2005年中国信息化推进大会接续召开。党和国家的这些举措都充分显示了我国政府对信息化的重视。 （三）国内相关研究的结论 12李京文教授(1995)研究了我国技术进步对经济增长贡献率4，认为19531990年的38年中，我国经济增长主要是依靠资本和劳动投入来实现的，两者对经济增长的贡献占到94.54%，全要素生产率对增长的贡献仅占产出增长的5.46%，生产率年均增长率仅有0.37%，说明技术进步是缓慢的。如果对改革开放以来，中国工业部门实际净产值增长率与资本利润率变动作一描述，我们就会发现改革开放以来，虽然资本利润率与中国工业部门实际净产值保持较高的增长速度，但并没有带来资本利润率的上升，反而在总体上呈下滑趋势，即产出的增长并没有提高资本的盈利能力。 张军(2002)在对工业部门的利润率的研究5中，发现资本劳动比率与资本利润率存在显著的负相关关系。他认为改革开放以来，中国工业企业的技术升级路径不符合中国的实际，导致资本利润率的下滑。这些结论揭示了我国在经济增长方面存在的问题。电子信息技术所具有的高渗透性、高带动性、高创新性使其成为改造和带动传统工业发展，提高整体经济效率的重要工具，是促进我国经济增长的另一最佳选择。所以研究信息化对工业化水平的提高和促进，关系到我国工业企业的技术水平和竞争力的提升。 （四）国内企业投入与国际的差距 资料显示6，当企业的科研投入占销售收入的5%时，企业就能获得发展，若所占比例不足3%，企业就会面临被淘汰的命运。据原国家经贸委经济信息中心对300家国家重点企业的问卷调查（2000），有70%的企业认为企业对信息化投资不足。截止1998年末，这300家企业用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的0.3%。2002年企业信息化调查结果显示，企业对信息化投入绝对额占总资产的比重只有0.75%。与国外大企业在信息化上的投入占总资产一般8%10%的比重相差甚大。 2002年的统计资料显示，目前我国已经有2600多家企业应用ERP（含早期的MRP）系统，但总体效果并不理想。Gartner集团公司的研究数据认为：就平均而言，应用ERP系统的公司中，占公司IT预算20%的投资项目未能达到其预定的目标，并且90%的公司对其ERP系统的实施结果表示不满意。据中国社科院信息化研究中心中国企业信息化发展状况调查报告（2005）资料，企业信息化的投资，无论是软件、硬件还是网站方面与2003年比都呈下降态势。所以，加快对企业在信息化上投资的研究，促进企业信息化投资的步伐显得尤为重要。 （五）企业对信息化的认识 企业信息化发展进程中，我国已经经过20多年的实践和摸索，企业对于信息化的理解逐步深入。企业信息化正在进入一个全新的阶段，越来越多的企业开始意识到，信息化已成为企业快速成长、提高竞争力的制胜之道。据中国企业电子商务发展状况调查2004年底公布的调查结果：81.8%的企业对企业信息化持积极的肯定态度。中国IT业权威媒体中国计算机报推出的2004中国（政府、企业）信息化现状与需求调研报告表明，我国企业信息化呈现出较好的发展势头，应用效果开始得到初步确认。 商务部研究院的报告显示（2005）7，2004年中国信息化IT投入额达2549.8亿元，同比增长11.8%，预计20052007年中国行业信息化投入的绝对额将达到1267亿元。推进企业信息化的最终动力来自企业自身对信息化的需求，目前制约我国推进企业信息 4见参考资料：中文56. 5见参考资料：中文56. 6见参考资料：中文11. 7见参考资料：中文84. 13化的主要阻力来自企业自身缺乏推进信息化的动力。所以，如何提高企业推进信息化的信心是值得我们去关注的一个课题。 （六）中小企业信息化投资的现况 张永生（2001）的研究认为，自20世纪90年代以来，无论是OECD国家还是亚洲新兴工业化国家（地区），呈现出企业平均规模越来越小，而中小企业对GDP的贡献越来越大的特点。而根据国家工商管理总局的数据8，目前我国全国中小企业总数达1200多万，占注册企业总数的99%，中小企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占到全部总额的57%。显然，中小企业信息化将是国家信息化建设的基础和关键。 但调研结果却显示9，截至2004年10月，全国已具备一定规模IT应用系统的中小企业仅为20万家左右，即使在国内发达城市上海，中小企业实施信息化的比例也还不到15%。在福建省，中小企业个数占福建企业的99%以上，但其中仅有10%不到的企业较好地推进了企业信息化。2004年福建企业信息化调查分析报告显示，企业信息化的累计投入仅占企业总资产的2%。另外，根据计世资讯(CCW Research，2004）的研究结果10，目前中小企业信息化建设的最大困难就是资金缺乏，中小企业的信息化投入在企业营业额中所占的比例为0.3%0.5%，与大型企业相比这个比例明显偏低，不能够起到应有的作用。在资金不足的情况下，企业要把有限的钱用在刀刃上，很难拿出多余的资金去考虑信息化建设，即便有投入，对信息化产出的要求也更为具体、更为迫切，在信息化建设上容易患“短视症”，在一定程度上影响其信息化建设上的整体观念和全局意识，从而也谈不上通过信息化来提高其核心竞争力的问题。 当作为龙头的大型骨干企业在完成信息化的初期投资后，进一步以供应链链主的身份在电子化的平台上搭建一个新的电子商务环境时，那些游离在外的中小企业在激烈竞争的压力下将不得不与链主对接，加入到电子商务的供应链中来。因此，中小企业的信息化建设将不能再继续等待，而是应该立即提上日程。 罗纳德科斯用企业存在的交易费用概念来解释企业存在的理由，认为一个企业的存在比另一个企业更能节约交易费用，这个企业就会在市场竞争中获得优势地位，并最终淘汰那些交易费用高的企业。信息化带给中小企业的最大优势就是减少企业的交易费用，通过减少生产成本、交易成本来提升企业的竞争能力。激烈的市场竞争压力和先动的优势促使中小企业加快自己的信息化投资的步伐。但是，由于中小企业自身存在的特点，决定它不可能同大企业进行同比投资，因此如何推动中小企业的信息化投资，已成为全社会关注的话题。 （七）小结 企业信息化动力从根本来讲，在于企业为应对激烈的市场竞争而采取的提高自身竞争力的必然选择。新一轮的国际经济结构调整、经济全球化和信息化的浪潮等，促使企业进行改革、全面创新以适应快速变化的国际竞争。对我国企业来说，无论是图谋扩展、还是固守本土，都需要进行深度的改革、培养和维持独特的核心竞争力，才能适应新的游戏规则。所以，信息化是推动我国企业各项活动创新和升级的突破口，也是企业重振竞争活力的一剂良药。 经过十多年的政府推动和企业自身的投入，目前国内大型企业、特大型企业，它们 8见参考资料：中文63. 9见ccw网站 10见ccw网站. 14核心业务的信息化已基本做到了。部分行业已处在由过程信息化向管理信息化升级的阶段，行业信息化也由单纯的建设阶段向应用阶段过渡，呈现出全面扩散之势。但是，大量的中小企业信息化则还是处于刚刚开始的阶段。所以，对企业信息化投资，特别是中小企业的信息化投资，进行一系列分析，将有助于企业消除疑虑，坚定推进信息化的信心和决心。对企业信息化投资的比重、效益、战略管理等的分析将有助于中小企业在信息化投资中脚踏实地，提高企业信息化投资的成功率。因此，中小企业的信息化投资问题是一个值得我们去做进一步分析研究的课题，这也是本论文选题的着眼点。 第二节 研究综述11 一、国外研究综述 尽管信息技术和信息系统从60年代就开始进入企业，但至今国内外的研究仍在不断探索发展中。自1961年美国经济学家斯帝格勒提出信息经济学概念后，国外学者分别从信息产业发展与企业信息化发展两个方面进行了大量的研究。据此，可将国外对信息化的研究分为两大部分：一是宏观层次的研究分析，即信息产业的发展是否促进了经济增长，主要集中在是否存在“IT生产率悖论”的争论上；二是微观层次的研究分析，主要是对企业的信息化投资以及如何与企业组织的融合以发挥其效益的研究。 （一）宏观层次 信息化(Informatization)这一概念最先是由日本的一个科学技术与经济研究小组于1967年在研究社会产业演进问题时提出来的。信息化对经济发展贡献的研究是信息化理论研究中十分重要的内容，特别是信息化发展分析方法的研究显得尤为重要。这类问题的研究从信息技术和微观经济学结合的角度出发。美国最先开始有关信息化发展理论与分析方法的研究，是推动世界进入信息化的主要发源地。 1959年，美国经济学家马尔萨克（JMarschak）发表信息经济学评论一文，指出信息经济学是研究如何选择最优信息系统或最优信息结构的一门经济学。1961年美国经济学家斯帝格勒（GStigler）在美国政治经济学上发表了“信息经济学”一文，第一次将信息资源作为经济活动的要素，认为信息是经济运行机制中的重要组成部分。1962年马克卢普（FMachlup）教授出版了美国知识的生产与分配一书，提出了“知识产业”的概念，也提出了一套测算信息经济规模的方法。该书被称为研究信息经济的奠基之作。书中将教育、研究与开发（RD）、通讯与媒介、信息设备和信息服务5大类30多个部门定义为知识产业，并对其产值进行了度量，证明了信息业的独立存在及其在经济增长中的作用。美国学者马克波拉特（MPorat）继承并扩展了马克卢普的研究成果，于1977年出版了信息经济：定义与测量九卷本研究报告，正式提出将信息产业作为“第四产业”的思想，提出了被称为“波拉特法”的信息经济发展测度方法。1963年西方学者麦克道偌和1973年的美国经济学家夏克提出了信息系统经济学这一概念。1988年帕克和贝森提出：信息系统经济学是一门对信息系统技术和企业经营业绩的联系进行研究的科学，属于边缘科学。1989年，NAhitur在第十届 11 本节内容经众多中文、外文资料综合而成，由于过于庞杂，这里就不一一注明. 15信息系统国际会议上提出了评价信息系统价值的三种方法：（1）规范化方法；（2）现实主义法；（3）价值理解法。企业作为国民经济的细胞，其信息化对整个国民经济的发展产生了深远的影响。 Loter和Miller在理论上总结出信息技术以三种途径影响竞争：引起产业结构和竞争的变化、支持新产业或新业务产生、利用IT的企业产生竞争优势。许多学者也从社会发展的角度来描述信息技术的应用对社会、企业发展的影响，如1972年罗马俱乐部的增长的极限、1973年贝尔的后工业社会的到来、1980年托夫勒的第三次浪潮、1982年奈斯比特的大趋势等。 但是，80年代后期，对计算机的大量投资似乎并没有转化为生产率的极大提高，人们对IT投资能否促进生产率提高的作用产生了怀疑。1986年，威廉布朗在办公计算机微不足道的回报中指出，计算机可能不会提供经济价值。1987年8月，著名的经济学家、诺贝尔经济学奖获得者Robert Solow在纽约时事书刊评论发表评论文章，对信息技术生产率问题做出了如此的表示：“We see the computer age everywhere except in the productivity statistics.”，这就是著名的“Solow悖论”。1988年加里洛夫曼的报告认为，与其他投资相比较而言，计算机的投资回报率最差劲。Steven Roach（1989，1991）专门分析了信息工人的生产率，引起了对计算机经济效益的怀疑。此后，Weil（1990），Barua、Kriebel和Mukhopadhyay（1991）都对IT生产率进行了研究，但都不能找到支持IT投资有效益的证据。这就是著名的“IT生产率悖论”。后来的批评者认为，这主要是因为IT相对于GNP而言，总量过于小的缘故，而且认为先前对IT效益测量的方法上存在统计误差。 麻省理工学院经济学家Brynjolsson（1993）提出了对悖论的四种解释：（1）投入和产出的测量失真；（2）学习和调整引起时滞；（3）利润的再分配和散失；（4）IT的管理不善。Bakos（1998）也提出解释悖论的四大“著名假说”：测量失真、管理不善、扩散延误和资本存量理论。1998年Sanjeev Dewan和 Kenneth LKraemer报告了对多国研究的结果，显示在许多国家中，IT投资对总生产率增长的贡献为2131。但至今对悖论的争论还远未停息。2000年美国经济学家Oliner和Sichel通过计算分析，进一步证明IT技术对生产率的巨大贡献。但是同年，美国西北大学经济学家戈登（Gordon）通过对美国生产率的分解后认为：IT生产率之谜并未消失。 （二）微观层次 20世纪90年代前期在对企业IT投资绩效问题的研究上，包括Strassman对38家服务企业的研究、Gottlieb and Denny对19741987年间银行企业的研究、Alpar等人对759家银行的研究、以及Loveman对20个制造企业中的60个业务单位5年期间样本数据的研究，都得出企业IT投资存在着生产率悖论、IT投资与企业经济绩效相关性相当低的结果。但进入20世纪90年代后期，以加州大学Levine分校的信息技术和组织研究中心和麻省理工学院斯隆管理学院电子商务研究中心，两大机构为代表的大量研究证明了IT投资对企业存在显著的高于非IT投资的回报。 美国麻省理工学院（MIT）开展的“90年代的管理”的研究项目对信息技术如何更好地发挥作用进行了研究，Venkatraman总结出他称之为信息技术引导企业转变的三个层次，他认为应用信息技术引导企业革命性转变的是这样三个层次：业务流程重新设计、经营网络重新设计、经营范围重新设计。Michal Hammer在1990年发表的文章再造工程不要自动化，要推倒重来中进一步阐述了这个思想，他警告企业不要在土路 16上铺设信息技术，他建议企业从充分利用新的信息技术提供的机会这个角度重新认识自己的业务。他强调，组织在引入信息技术前首先应保证流程正确无误。他的思想受到美国企业的推广。Brynjolsson和Hitt（1998）的研究揭示了组织分散程度和IT投资水平之间的生产率效应：分散决策和高水平IT投资的企业要胜出其他类型的企业，而传统的集权组织伴之高水平IT投资要比IT投资低水平的同类型组织绩效差。Devaraj等人对8家医院的3年数据进行了分析，结果显示与业务流程再造相结合的IT投资，能够显著地提升企业的财务绩效。这些研究显示了新企业战略、组织机构对实现IT投资收益是至关重要的。 1993年美国MIT经济学家Eric Brynjolsson和Hitt采取了产业层次或企业层次的生产率研究，结果发现，信息系统对企业的产出做出了统计上显著的极大的贡献。随后，Lichtenberg在1995年、Dewan and Min在1997年也从微观层次的研究中支持了上述结论。IBM于1997年发起了一项为期三年的研究，他们进行了对生产率数据及其与技术投资之间相关关系的一项国际性研究。1999年公布其研究结果显示，生产率增长与IT投资之间有一种很强的相关关系，认为1992年以来美国经济增长率的1/3应归功于IT，IT影响具有加速趋势。Brynjolsson、Hitt and Yang（2002）在考察了19871997年间美国1216家企业，发现每1美元计算机投资与企业超过10美元的市场价值增加相关联，而1美元其他有形资产投资仅仅与大于1美元的市场价值增加相关联。Dedrick（2003）的实证研究也证实了，IT的高收益来源于伴随IT投资产出增加的无形资产。Brynjolsson和Hitt（2003）考察了19871994年间的527家大型企业计算机支出增长和产出与全要素生产率增长之间的关系，利用标准增长核算与生产率测量方法进行研究，结果显示短