太阳雨项目建议书-040903.doc

意锐管理顾问有限公司连云港太阳雨热水器制造有限公司管理咨询方案项目建议书上海意锐管理顾问有限公司2004年9月3日连云港太阳雨热水器制造有限公司管理咨询方案项目建议书一、项目背景连云港市太阳雨热水器制造有限公司，是一家专业从事太阳能应用技术研究和太阳能热水器制造、营销的科技型企业，公司自成立以来，一直保持高速的成长态势。但随着市场细分和竞争的加剧，公司在前进的道路上也遇到了一些阻碍，随之而来暴露的问题也越来越多，诸如： 如：公司人员素质跟不上企业高速发展的需求； 公司营销网络、销售渠道急需完善和优化； 公司品牌正处在从区域性向全国性提升的关键时期；如不及时解决，将严重制约企业的长足发展。为适应公司进一步高速发展的需要，“上海意锐管理咨询公司经过对连云港市太阳雨热水器制造有限公司的认真研究和分析，拟与连云港市太阳雨热水器制造有限公司合作研究制定公司规范化管理咨询方案。此次咨询项目工作成果既符合“连云港市太阳雨热水器制造有限公司”最高领导层的意志，又紧密结合贵公司的具体特点，同时符合现代企业制度和有关法律、法规要求，并具有可操作性。二、工作原则1. 共同工作：项目一经确定，即由“连云港市太阳能热水器制造有限公司”和“上海意锐管理咨询有限公司”共同组建项目联合工作组。项目运作过程中，双方应本着团结合作的前提，建立共同工作的平台， 共同推动项目的运行。2. 信息互动：项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信息应予以开放，保证信息的及时和有效性，使项目得以顺利进行。3. 法人意志：该项目旨在为“连云港市太阳能热水器制造有限公司”解决面临的具体问题，因此项目的出发点和最终目标都服务于“连云港市太阳能热水器制造有限公司”的法人意志，而不是公司内外部其它人或组织的利益。4. 理论与实际相结合：通过调查、访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数据，运用合适的理论模型和工具等分析方法对相关和数据进行分析，确定并解决公司面临的具体问题，提出实效的解决方案。三、咨询价值观经过多年为中国企业提供品牌战略咨询服务、营销管理咨询、企业内部培训等方面的经验，“上海意锐管理咨询有限公司”形成了自己独特的咨询价值观：l 服务战略：一切咨询建议都服务于企业战略，服务于企业长远发展。l 适应变化：一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化。l 尊重现实：一切咨询建议都以企业实际情况为出发点。l 顾客导向：一切咨询建议都为顾客创造最高价值。四、咨询目标及工作内容1.咨询课题本咨询项目的咨询课题为：“连云港市太阳能热水器制造有限公司”管理咨询方案2.咨询目标上海意锐管理咨询有限公司通过此次咨询将达到以下目标：1) 帮助“连云港市太阳能热水器制造有限公司”科学分析所处竞争环境，合理应对市场威胁和风险，把握机遇，迎接挑战。2) 发现并解决“连云港市太阳能热水器制造有限公司”业务活动现存在的问题和不足，提升公司业务价值链。3) 帮助“连云港市太阳能热水器制造有限公司”确定合理的营销管理渠道，增强企业生存能力和竞争能力。4) 发展并完善“连云港市太阳能热水器制造有限公司”人力资源中现存的问题和不足， 并对企业进行内部培训，增强其适应力。5) 帮助“连云港市太阳能热水器制造有限公司”建立并提升公司的品牌价值。6) 传播先进的、符合企业实际的现代管理理念、基本原理及可操作的具体方法，统一经营者、管理者及业务人员的思想和认识，提高员工的素质与能力。3.运用的基本方法在本次咨询工作中，我们将应用多种管理咨询基本方法：在进行问题识别时，采用静态调查法(包括二手资料收集、职工意见调查、访谈)与动态调查法(包括现场观察和现场测定)相结合；在进行问题分析时，运用多种管理咨询诊断分析工具，采用定性分析与定量分析相结合，项目组内部讨论和与客户共同研讨相结合；在进行方案制订时，运用相关业务规划方法、品牌设计原理、营销管理及HR理论等方式方法，并结合企业实际及借鉴国内外优秀企业的经验。4.主要工作成果“连云港市太阳能热水器制造有限公司”营销管理诊断报告“连云港市太阳能热水器制造有限公司”营销管理咨询报告“连云港市太阳能热水器制造有限公司”品牌战略咨询报告“连云港市太阳能热水器制造有限公司”品牌战略诊断报告“连云港市太阳能热水器制造有限公司”品牌战略咨询报告“连云港市太阳能热水器制造有限公司”人力资源诊断报告“连云港市太阳能热水器制造有限公司”企业内部培训报告五、项目计划1.项目日程计划通过对“连云港市太阳能热水器制造有限公司”的初步了解，“上海意锐管理咨询有限公司”根据多年对大型企业提供管理咨询的经验，初步计划如下(或使用甘特图)：“连云港市太阳能热水器制造有限公司”网络项目日程计划主要工作计划工作内容工作时间项目计划与准备组建项目组、编写项目进度表、召开项目启动会、项目进驻前准备。第一阶段：调查分析内外部信息收集：通过访谈、二手资料收集、问卷调查等方式全面掌握企业内外部情况业务模式及股权结构诊断：在信息收集的基础上，对企业业务管理及股权结构中的问题进行识别和分析，并提交诊断报告。4人15工作日专家组参与工作(2人2日)第二阶段：方案设计制定公司业务战略规划及合理的股权设计方案，提升企业核心竞争力。4人45工作日专家组参与工作(2人6日)第三阶段：项目实施辅导培训指导成立实施推进小组；协助拟定实施计划；开展人员培训；协调实施，提供支持及信息反馈4人5工作日5. 项目费用计算：(具体费用另行协商确定)六、上海意锐管理咨询有限公司管理咨询公司介绍及项目组织安排1.咨询公司介绍(详见本公司网站：)ERAY（意锐）管理顾问公司-咨询顾问机构 u 是一家以战略管理顾问为主要业务的企业。意锐特色在于将先进的国际管理理念与本土的实际运作经验充分结合，旨在为中国企业提供适应其内外环境特征的优质的战略顾问服务。意锐重视对企业的战略实施辅导，并在不同层次上为企业提供管理支持。意锐曾为吉利集团、美特斯邦威、开元旅业集团等多家知名企业提供了卓越的战略、品牌、营销、组织设计等咨询服务。主要咨询项目u 企业发展战略、组织设计、人力资源等咨询与培训u 品牌战略、营销战略、营销管理等咨询与培训主要培训项目u 战略管理、品牌管理、营销管理、客户关系管理u 能力模型、平衡记分卡、领导力u 沟通技巧、压力管理、创新思维、时间管理、商务礼仪、销售技巧、谈判技巧主要品牌营销培训案例u 品牌营销管理：吉利集团、嘉陵集团、宝来汽车、海尔、澳柯玛、TCLu 品牌营销培训：白猫股份、吉利集团、澳柯玛、浙江省中小企业局、TCL2.项目组织形式由“连云港市太阳能热水器制造有限公司”与“上海意锐管理咨询有限公司”共同组建联合工作小组，组织形式见图1-13.部分咨询顾问背景(备注：限于篇幅，)咨询师一：咨询顾问Steven Huang/黄广昌u Steven/黄广昌，意锐管理顾问公司咨询顾问，经济学硕士、工商管理硕士，多年来一直从事管理咨询工作，其涉及领域主要有：市场营销咨询（营销战略、营销团队建设、绩效考核、客户关系管理、营销流程再造等）和HR管理（公司组织架构设计、岗位评估、薪酬设计、绩效考核等）财务咨询、股权激励及集体资产改制咨询等咨询工作。参与或主持的咨询方案有： 火速咨询方案：带领项目组“公司组织结构设计、薪酬设计、绩效考核、销售流程再造” 金桥镇集体资产经营管理方案 唐正集体资产管理咨询方案 唐正园区公司组织架构设计方案 曹路招商引资绩效考核方案设计 张江化纤机械配件厂咨询方案：带领项目组设计完成“营销战略和销售管理”咨询工作等咨询师二：咨询顾问品牌经理Shirley Qian/钱慰萱u Shirley/钱慰萱，意锐管理顾问公司咨询顾问品牌经理，多年以来一直从事品牌营销管理工作，为中国移动通信、浙江方太等全国多家知名企业提供了优质的服务。 咨询师三：咨询顾问Alace Mo/莫娅晖u Alace/莫娅晖，意锐管理顾问公司咨询顾问，工商管理硕士，长期从事品牌营销管理工作，服务过的客户包括NEC、大唐电信等知名品牌企业。本项目会根据具体情况，安排以下专家参与：专家一：高级咨询顾问/培训专家-Daniel Lee/李伟勇先生Daniel Lee/ 李伟勇先生, 管理硕士，意锐管理顾问公司高级咨询顾问，TEB(天弋)品牌制造公司资深品牌顾问,美国DMG咨询公司首席企划，曾在TCL集团公司长期从事家用电器、电子通信、信息技术等领域的品牌整合行销及管理工作，有10年以上企业管理、品牌管理、营销管理等方面的丰富实践经验。在战略与品牌互动、品牌战略、绩效品牌管理、可控品牌管理、品牌营销系统、品牌整合营销、可控渠道管理等方面有深入的研究和独到的见解。曾多次为浙江大学MBA等机构和企业举办品牌与营销领域的研讨会和培训课程，是SBF（战略与品牌）论坛的主要发起人之一。先后为吉利汽车、宝钢地产、一汽大众、嘉陵集团、TCL、海尔、海信、奥柯玛、宜而爽、Kenny Rogers Roasters、巨能集团、华东师大科技园等知名品牌和企业提供管理、品牌与营销方面的咨询和培训服务。专家二：高级咨询顾问-陈卓勇先生陈卓勇先生，意锐管理顾问公司高级咨询顾问、管理学博士、工商管理硕士。曾在电信、软件、电力、电子、环保、房地产等行业的大型上市公司、国有企业、外商独资企业、高科技民营企业和其他股份制企业担任高层管理职务和管理顾问，并曾担任政府部门的信息化建设顾问。 4项目组织安排项目领导小组：“连云港市太阳能热水器制造有限公司”领导“上海意锐管理咨询有限公司”领导项目总监“上海意锐管理咨询有限公司”项目小组项目经理咨询顾问“连云港市太阳能热水器制造有限公司”项目小组成员构成：主要为各部门领导进行项目规划拟定项目方案及总体方向确保项目进程，监控项目质量对项目的过程提供指导和监督向项目领导小组汇报项目进程和成果确定双方工作职责和安排定期安排双方沟通以随时调整下一步工作安排确定工作目标和方向安排项目资源并提供支持验收和审批 工作成果拟定决策促进企业管理层对项目的全国参与和支持授权项目组开展工作提供所需信息并与“上海意锐管理咨询有限公司”项目小组协同合作协助制定工作计划督促公司有关人员参与实施工作制定项目工作计划保