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文档简介

一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.一个社会要想具有合适的功能,就需要一种组织原则,那就是既要承认人类基本的自私性,又要强迫人们为了社会大多数人的好处至少牺牲自己的一部分利益。这是谁的观点?( A )A.边沁B.亚当斯密C.马尔萨斯D.李嘉图2.1887年,威尔逊发表行政学之研究,标志着西方什么研究的兴起?( B )A.社会行政学B.公共行政学C.社会政策D.公共政策3.科层组织理论是由谁提出来的一种组织形式?( A )A.威尔逊B.泰罗C.马克斯韦伯D.艾顿梅奥4.组织的功能决定组织的结构,只要分析功能就可以了解其结构,这是哪一理论或学派的观点?( B )A.制度学派B.系统理论C.组织协作理论D.权变理论5.人才交流中心是一个什么类型的中介组织?( A )A.监督类B.商务类C.公益类D.智能类6.按照当代新公共行政管理学理论的观点,政府行政职能应当( A )A.缩小B.扩大C.维持原状D.消亡7.学校伙食是属于哪一类型的社会福利?( D )A.保健问题B.教育问题C.营养问题D.社会保障制度问题8.领导是影响他人使其合作无间,共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量,这是哪一类型的领导观?( A )A.领导中心说B.互动说C.结构说D.目标说9.综合决策理论是谁提出的?( D )A.Y.德罗尔B.A.埃兹奥尼C.C.E.林德布洛姆D.西蒙10.长期性决策一般不少于几年?( B )A.二年B.三年C.四年D.五年11.策略性计划和管理性计划,这是按照行政计划制定的什么标准来分类的?( D )A.程序先后B.重要程度C.期限的长短D.计划的层次12.提高社会工作行政效率的物质技术保证是什么?( )A.推进机构改善B.加强行政法制建设C.实现行政管理方法与手段的现代化D.深化人事制度改革13.过程评估无论采用何种测量方法,其目的在于评估服务的实施是否符合( D )A.预定的计划B.预定的预算C.领导者的意图D.群众的要求14.现代行政精神的精髓是什么?( A )A.法制行政B.依德行政C.伦理行政D.全能行政15.我国社会工作行政改革的最大阻力来自哪里?( B )A.既得利益的社会工作行政部门B.既得利益的主要领导C.既得利益的省级及以上的领导D.既得利益的财富所有者二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。16.指挥者是否具备运用权威的能力,可以从哪几个方面考察?( )A.是否敢于指挥B.是否善于指挥C.是否愿意指挥D.指挥者受教育程度E.指挥者的工作经验17.下列属于社会福利财政支出原则的有哪几项?( )A.公平原则B.经济效益原则C.调整原则D.节约原则E.政治目标优先原则18.我国社会工作机构的人事管理存在哪些问题?( )A.大众对社会工作专业的重要性认识充分B.人事行政对环境的重视还不够C.社会福利资源有限D.社会福利资源充足E.人事行政的总体水平不高19.拟订培训方案的依据是什么?( )A.机构的目标B.机构所能运用的资源C.机构受培训员的要求D.机构受培训员的结构E.机构受培训员的来源20.督导的目标是什么?( )A.保证维系服务机构的正常运作B.协助员工处理所受的工作压力C.发展和改善员工的基本技能D.增加和发展员工所需的知识E.界定员工在服务机构内所担任的角色和职责三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)21.社会工作行政协调22.政府审计23.职位分类24.员工不良行为四、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)25.简述选才用人的艺术。26.简述增加工作深度的具体做法。27.简述政府社会工作行政管理模式的改变。28.简述社会工作行政改革的内在动力。五、论述题(本大题共2小题,每小题12分,共24分)29.论述社会工作行政协调的功能。30.论述成效量度。一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.现代社会服务评估最早的国家是( C )A.日本B.英国C.美国D.德国2.在计划经济体制下,我国社会行政体制的二元格局表现为同时并存的两种福利模式,分别适用于不同的对象,这两种模式是“补救型”福利和( A )A.“国家再分配型”福利B.选择型福利C.普及型福利D.发展型福利3.社会服务机构的长期计划属于战略性规划,一般不少于( B )A.2年B.3年C.4年D.5年4.舒尔茨认为,在一切资源中最主要的资源是( C )A.经济资源B.文化资源C.人力资源D.能源5.民间非营利组织常见的最大障碍是( D )A.信息不畅B.技术落后C.人才流失D.资金缺乏6.风险最低、安全性最高的但回报率很低的资金运营方式是( D )A.兴建服务设施B.进入资本市场C.储藏起来D.存入银行7.“3E”评估和“3D”评估两种社会服务评估方式的共同点都是( C )A.自下而上型B.自内而外型C.自上而下型D.自外而内型8.由社会服务方案执行单位的成员所从事的评估工作属于( D )A.外部评估B.事后评估C.过程评估D.内部评估9.社会服务的总结性评估关心的是产生和效率,评估的对象是( B )A.正在进行的社会服务B.已经完成的社会服务C.正在提供服务的工作人员D.已经完成社会服务的工作人员10.在以任务为中心的社会服务机构发展模式中,通过减少成员对工作的单调感来刺激其积极性的做法,这种方法就是( B )A.丰富工作B.扩大工作C.创新D.刺激工作11.社会工作被作为一个专业而获得社会承认的过程就是社会工作( D )A.职业化B.科学化C.社会化D.专业化12.新自由主义改革的主要举措是对社会福利项目进行私有化改革,其基本思想是( A ) P52A.用“选择性原则”代替“普遍性原则”B.用“普遍性原则”代替“选择性原则”C.用“效率原则”代替“公平原则” D.用“公平原则”代替“效率原则”13.社会服务机构项目管理的开端是项目的( A )A.立项B.实施C.预算D.完成14.利克特认为,在设置和实现目标方面最有效率的领导方式是( D )A.专制权威式B.开明权威式C.协商式D.群体参与式15.马克斯韦伯认为,从纯技术的观点来看,能获得最高效率的控制类型是( A )A.科层控制B.小团体控制C.市场化控制D.自我控制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.微观社会行政的特征除了有部分责任、科层权力与其他方法并用外,还有( AB )A.实务性B.局部协调C.较强的政治性D.广泛的协调E.复杂性2.按照组织的形成方式,组织可以分为( BE )A.自治组织B.非正式组织C.自发组织D.他组织E.正式组织3.按照兴办者的背景,我国的社会服务机构可以分为( BCDE )A.自治型B.半官半民型C.民办型D.外部输入型E.官办型4.社会服务机构在决策中一般采用的决策技巧有( ACDE )A.专家决策法B.苦思法C.可行性分析法D.参与式决策E.头脑风暴法5.根据冲突的情况,管理者可以选择的处理方法有( ABC )A.回避B.缓解C.正视D.加剧E.听之任之三、判断题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“”,错的打“”。1.个别督导的缺点在于没有机会和其他督导交流,有可能与督导建立于工作无益的同盟关系。( )2.社会服务机构是提供社会服务的非营利的社会组织。( )3.情境领导理论认为,有效的领导风格应当适应其下属的不同成熟程度,下属成熟程度低,宜采用命令式领导方式。( )4.舒尔茨认为在经济增长中,物质资本的作用大于人力资本的作用。( )5.服务项目的监测分为内部监测和外部监测,内部监测是项目组自己对项目实施过程、效果的监测,外部监测是外部人员对项目的监测。( )四、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.社会福利2.决策3.督导4.个案管理5.社会行政体制五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)1.简述科层控制的主要特点。2.社会服务机构中薪酬管理的基本原则。3.简述社会服务项目的基本特征。六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)1.结合社会实际,谈谈社会服务机构如何募集资金?2.试述管理主义对社会行政的影响。一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.与公共行政相比,社会行政(C) P4A.盈利性更强B.对象范围更广C.更关心价值问题D.主体更加单一2.作为一种专业方法的发展,社会行政(B) P9A.是最早获得专业认可的专业方法B.比个案工作、小组工作和社区工作都要晚C.被视为一种直接的社会工作方法D.直到现在都没有获得专业认可3.非正式的社会福利系统又称为(A) P20A.自然的社会福利系统B.正式的社会福利系统C.社会性的社会福利系统D.次生的社会福利系统4.根据艾斯平-安德森对欧美社会福利体制的三分法,英国属于(A) P51A.自由主义福利体制B.社会民主主义福利体制C.保守主义福利体制D.国家管理主义福利体制5.“新自由主义”的提出者是(A) P52A.撒切尔夫人及其领导的保守党B.布莱尔及其领导的工党C.布什及其领导的共和党D.克林顿及其领导的民主党6.在社会服务机构的职位结构中,最高层且受薪的行政者是(C) P71A.董事长B.委员长C.总干事D.督导主任7.以服务项目为主的社会服务机构可以称之为(D) P74A.居宿照顾机构B.院舍服务机构C.舍护工作机构D.社区服务型机构8.社会服务机构的文化功能包括张扬社会团结的价值以及(D) P77A.调整文化关系B.促进社会公平C.预防社会犯罪D.传播人道主义伦理9.社会服务机构的决策方法主要有参与式决策法、头脑风暴法、可行性分析法和(A ) P88A.专家决策法B.目标决策法C.分支决策法D.领导决策法10.团队的类型有问题解决型团队、跨专业团队和(A) P99A.自我管理型团队B.网络式团队C.矩阵式团队D.决策型团队11.社会学家马克斯韦伯将权威分为三种类型:传统型权威、魅力型权威和(B) P106A.专家型权威B.法理型权威C.感情型权威D.家长型权威12.关于管理机构协调的“跳板原则”是由法国著名的管理学家_提出的。(D) P110A.德尔菲B.德鲁克C.霍桑D.法约尔13.沙因提出的四种人性假设理论包括“经济人假设”、“社会人假设”、“自我实现人假设”和(C) P119A.“心理人假设”B.“组织人假设”C.“复杂人假设”D.“角色人假设”14.社会服务机构员工聘用的方法主要有面谈、实际工作情境模拟与测试以及(A) P124A.测验B.专业知识考核C.岗位测试D.管理游戏15.社会服务机构员工督导的形式主要有个别督导、一对一督导、小组督导以及(C) P132A.管理者督导B.同伴督导C.志愿者督导D.间接督导16.社会服务机构的对外财务报告制度指的是(A) P146A.财务会计B.管理会计C.财务记录D.财务分析17.根据时间因素,社会服务评估可分为事前评估、过程评估和(C) P179A.内部评估B.外部评估C.事后评估D.成果评估18.社会服务方案的输出评估主要聚焦于期中输出评估和(B) P192A.前期输出评估B.最终输出评估C.过程输出评估D.效率输出评估19.我国社会行政出现从仁政到国家社会政策的变化最早是在(C) P228A.中国古代B.清代前期C.民国时期D.建国初期20.在我国计划经济时期的二元社会福利制度下,社会福利可分为国家福利、单位福利和(A) P231A.社区福利B.政府福利C.全民福利D.集体福利二、双项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.非营利组织的主要职能包括提供公共服务、_和_。(AC) P68A.代行政府职能B.制订社会政策C.影响公共政策D.提高管理水平E.促进经济发展2.计划经济体制下的社会服务机构的特点包括功能多元化、_和_。(AB) P78A.政府兴办B.政治取向明显C.行业体系健全D.民间性E.专业性3.菲德勒的权变模式指出,有效的群体绩效取决于_与_之间的合作匹配关系。(CD) P103A.外部环境B.被领导者特点C.领导者风格D.工作情境E.群体意愿4.社会服务机构财务报告的操作方法包括_和_。(CD) P147A.财务会计B.管理会计C.财务记录D.财务报告E.财务分析5.个案管理具有_和_双重功能。(BC) P170A.监督B.服务C.管理D.控制E.治疗三、判断题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“”,错的打“”。1.社会行政人员并不一定是专业的社会工作者,但他必须认同社会工作的价值。() P212.从结构上看,微观社会行政是宏观社会行政的必要延伸。() P293.社会服务机构的有偿服务也称为经营性服务。()4.个案工作与社会行政是两种不同的工作方法,因此,个案工作不具有行政管理特征。() P1715.我国计划经济体制下的社会行政是经济主导的。()四、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)1.微观社会行政2.沟通3.绩效4.项目监测五、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)1.简述社会行政的社会效果。2.简述体制改革中的中国社会行政体制的构成。3.简述社会服务机构员工聘用的程序。4.社会服务评估的组织过程主要有哪些步骤?六、论述题(本大题共2小题,每小题12分,共24分)1.试论述社会行政领导者的职责。2.什么是政府社会合作的社会行政模式?这种模式的主要特点有哪些?名词解释1.社会工作行政协调(未找到)2.决策P85 决策是一种选择的过程,决策就是做决定。3.督导P130督导是指一个人受比较有经验、有资格的督导者和同事监督指导的过程,它也是保证服务水准和增强专业发展的过程。4.沟通P107所谓沟通,就是指人与人之间通过语言、文字、符号或类似的表现形式,进行信息、情报交流和传达思想的过程。5.社会行政体制P46社会行政体制是指国家或权力建构实施社会政策的制度化的架构,它包括了政治制度、福利体系、组织体系等内容。简答题6.简述科层控制的主要特点。P112(1)层级化(2)制度化(3)追求效率(4)这种控制忽视了下级的参与7.社会服务机构中薪酬管理的基本原则。P129(1)体现员工价值原则(2)内部公平性原则(3)外部竞争性原则(4)经济性原则(5)合法性原则(6)激励原则8.简述社会服务机构员工聘用的程序。P123(1)发招募通知(2)收集申请者的资料(3)初步评估选择(4)录用(5)安排职位论述题(20分)9.试论述社会行政领导者的职责。(此题为简写,请大家自己详细论述)P101(1)负责贯彻执行法律、法规以及国家的社会福利政策,将社会服务的政策从宏观到微观逐渐具体化,真正加以落实。(2)决策与规划(3)沟通(4)组织建设(5)选用人才(6)协调及解决冲突(7)控制与监督(8)保持机构对环境的适应 名词解释1.社会福利P14 社会福利是指一个国家或地区

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