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文档简介

浅谈员工培训 目录 一前言二什么是员工培训三为什么要进行员工培训四员工培训的基本程序五员工培训的基本内容六员工培训的基本方法七总结八参考文献前言 随着现代人事理论的发展和现代管理理念系统的形成,人作为生产力第一大要素而排名在各大资源之首,因为人具有主观能动性,具有利用别的资源的能力,是可以创造财富的资源,而所谓的管理是根据人的意志去完成事的艺术,可以说现代管理理念中人力资源的管理,是企业文化的核心。随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争,能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此,人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。 现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者人力资源,他们是企业所有资源中最宝贵的,因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中,许多企业更关心的可能是它的人才培训问题,人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。 但在传统的人事管理当中,我们是以事为中心,要求人去适应事,始终强调个人服从组织需要,服从事业的需要,而很少考虑个人的专长、兴趣及需要,而以人为本对人才进行培训就是把人当成组织中最具活力、能动性和创造性为主要要素。 一什么是员工培训 所谓员工培训,就是一种系统优化的行为改变过程,目的就是通过对工作能力、知识、水平的提高以及个人能力的发挥,明显表现出工作中的绩效特征。二为什么要进行员工培训 对员工进行培训是一种对企业和员工的双赢的事,企业能通进训让员工更有效的工作,特别是在利用一系列完善的培训制度让新员工在最短的时间掌握基本的工作流程,使新员工的误工时间大大缩短,可以更有效率的为整个企业带来活力和发展,减少企业一些营运动作的依赖性。而对于员工也是大大的机遇,一个提升自己能力的机会,让自己不断的提升自己,让自己能够实现自己理想的机会,同时通过培训让自己有机会向企业的更高的阶段发展。所以企业培训是一种双赢的局面,同时企业培训也将成为企业与员工沟通的重要桥梁。总结起来说,就是吸引人才、培养人才、留住人才、激发员工积极性、提高企业经营管理效益和增强企业核心竞争力。三员共培训的基本程序1评估培训的需要。2设定培训的目标3.设计培训的项目4培训的实施与评价 四员工培训的基本内容 企业的员工培训内容主要分为三个部分。 一是企业文化的培训,包括文化精神层次的培训,文化之都的培训,文化物质的培训等。 二是技能的培训,技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。 三是员工态度的培训,态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的 进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。 社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。 日本企业的培训和管理,借鉴吸收了美国的经验,结合了本国的国情,运用实践了中国的儒学,所以他们很成功。目前结合我国的实情,中小企业最需要培训的是员工的态度方面的,像积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等;实用知识和工具的应用方面的,像质量管理八大原则、5S 、PDCA 、QC 七大手法、四不放过原则、目标管理、时间管理、SWOT 分析法、精益生产等,这些都是非常实用的。五员工培训的基本方法 员工培训的基本方法主要有以下几点:1.课堂讲授法2.管理案例法3.角色扮演法4.职务轮换法 除了以上几点,还有些新型培训方法,如计算机辅助培训和网上教育培训等。 总结 在步入新经济时代的今天,国际企业竞争日益激烈,企业面临着全球经济一体化、管理柔性化、组织扁平化、知识创新化等多种力量的冲击,企业要想获得和保持核心竞争力就不能离开其赖以生存的人力资源,人力资本作为企业唯一活的资源决定了企业的未来,充分发挥人力资源的竞争优势对构建人力资源培训计划提出了更高的要求,。 目前,金融危机波及了许多国家,在经济紧缩的状态下,使得培训这件花钱但立足长远的事情处于尴尬境地,短期利益与长期矛盾如何平衡?然而从另一个角度看,这也是企业或个人修整的最佳时期。一方面,企业用更少的成本对员工培训,既有助于提高企业核心竞争力,也有助于激励员工,提高员工归属感。另一方面,员工个人可以根据工作中出现的短板合理制定培训计划,以提高人力资本价值,为下阶段工作做准备。 著名管理学家彼得德鲁克在管理的实践中提到利用资源组成一家企业,能够增大的只有人力资源,所有其他资源都受机械法则的制约。人们可以更好的利用这些资源,或者交叉地利用这些资源,但是这些资源绝不会产生出比投入的总量更大的产出。相反,在将人力资源汇集在一起的过程中,始终存在着一个如何将由于摩擦等原因造成不可避免的产出损耗控制在最低限度的

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