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文档简介
配送中心的设立配送中心的设立配送中心是以提供配送服务为核心的经济实体,具有一般企业的经济特征。因此,配送中心和其他类型企业一样,必须明确自身在市场中的竞争地位,并根据行业发展情况,结合自身条件,选择和调整经营模式,制定企业的经营发展目标。一物流需求分析(一)物流需求分析概念及意义物流需求,是指一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、商品以及废旧材料等的配置作用而产生的对物流空间、时间和费用方面的要求,涉及运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等物流活动的诸方面。物流需求的目的在于为社会活动提供物流能力供给不断满足物流需求的依据,以保证物流服务的供给与需求之间的相对平衡,使社会物流活动保持较高的效率与效益。在一定时期内,当物流能力供给不能满足这种需求时,将对需求产生抑制作用;当物流能力供给超过这种需求时,不可避免地造成浪费。因此,企业在配送中心设立前必须重视物流需求分析,借助定性和定量的分析手段,充分了解社会经济活动对物流的需求强度,从而合理地对配送中心进行合理规划和建设。(二)影响物流需求的主要因素物流活动伴随着整个生产、流通和消费的社会经济活动过程中,是社会经济活动的重要组成部分,因而社会经济发展是影响物流需求的主要因素。1.经济发展本身直接产生物流需求;2.宏观经济政策和管理体制的变化对物流需求将产生刺激和抑制作用3.市场环境变化影响物流需求,包括国际、国内贸易方式的改变和生产企业、流通企业的经营理念的变化及经营方式的改变等;4.消费水平和消费理念的变化对物流需求的影响也很大,如随着生活水平的提高,消费者对生、鲜商品的需求变化等;5.技术进步,诸如网络技术的发展和普及、电子商务的广泛应用,对物流需求的量、质、时间和范围都将产生重大影响。二确定配送中心的功能配送中心的功能是配送中心能够提供的各种物流服务的总称。确定配送中心的功能就是根据配送中心的经营目标及其开展配送业务活动而对其进行准确的定位。根据配送作业的基本环节和作业流程,配送中心应具有储存、加工、分拣、配货、配送运输等多项功能。但不同类型的配送中心其核心功能差异很大,配送中心作为一种专业化的物流组织,不仅需要具备一般的物流功能,还需具备适合不同需要的特色功能。因此,在配送中心的规划建设中,无论从设施建设到平面布局,还是从组织管理等方面都要首先明确配送中心的功能,然后综合物流需求的形式,配送中心的发展战略等因素进行规划建设。储存型配送中心以储存功能为主,主要目标是降低用户的库存,具有较强的库存调节功能,因此,在建设中应规划较大的仓储空间和设施,在规划仓库内部布局时,针对储存型配送中心储存商品周转速度慢的特点,应以最大限度地提高仓储利用率为目标;流通型配送中心以快速转运为核心,大批进货,快速分装或组配,并及时地分发到各客户指定的地点,因此,在规划建设中应以配备适应商品高速流转的设施为主;加工型配送中心以对商品进行诸如拆包、分解、贴标签、包装等流通加工为主,因此,在规划建设中应适应加工的需要,配备必要的加工设施、设备场地及相应的加工技术。专业型配送中心主要为特定用户提供配送服务,如为汽车制造厂提供汽车零配件的产前配送服务的配送中心、为超市等连锁企业提供配送服务的生鲜商品配送中心、图书配送中心等。对于专业型配送中心来说,其功能设计要与商品的特性相结合,应针对所配送商品特性,体现出处理专项商品的技术与服务特色,因此,在配送中心规划建设中必须配备专用的商品处理设施。而综合型配送中心则要考虑柔性原则,以满足处理多类商品的需要。二配送中心的经营商品定位配送中心能处理的商品种类是有一定限度的,试图建立一个能满足所有商品的配送中心是不切合实际的,因为配送中心在处理不同的商品时需要有一些专用的设施,一个配送中心没有必要也不可能处理所有商品的物流设施和设备。因此,配送中心确定所经营的商品主要从两个方面考虑:一是配送中心的功能定位;二是市场的需求。对于一般的连锁体系来说,通常配备经营一般消费品的配送中心,负责连锁体系内大部分商品的配送,以形成规模效应,获得规模经济效益;一些由传统批发企业改组而成的专业型配送中心,通常以其批发经营的传统商品为主,开展配送业务,其品种较为单一,批量较大。例如,英国的香蕉流通主要由三大公司控制,他们不仅积累了丰富的香蕉养护与流通技术和经验,而且通过几十年的配送实践,能高效地进行香蕉配送,满足不同用户的需要。此外,根据需求而产生的诸如提供配送服务的服装配送中心、电器配送中心、食品配送中心等,都有明确的经营商品选择。因此,配送中心的经营商品选择必须在市场有需求的前提下,通过对市场形式的调查和分析,明确自身的经营目标,确定本企业在市场竞争中合适的经营商品。三配送中心配送区域的确定配送区域是指配送中心辐射的范围,配送区域的大小不仅关系到配送中心的投资规模,也影响到配送中心的运作方式。对于连锁企业来说,配送中心的辐射范围主要由两个因素决定,一是连锁企业或店铺的辐射范围,一是每个配送中心要辐射的范围。店铺布局决定着配送中心的辐射范围,配送中心必须保证所每一店铺能及时、准确地得到商品。店铺遍布的区域越大,配送中心辐射的区域越大,配送中心的辐射范围必须与连锁店铺分布相一致。同时,对于大型的连锁企业来说,店铺数量大,分布相当分散,需要建立的配送中心不止一家,还需要确定每一个配送中心承担的配送任务,以此确定配送中心的位置、规模和数量,例如,日本的全家便利商店公司,其配送中心的配送半径为30km,在半径30km的范围内平均设有70家店铺,由一个配送中心负责配送。不论何种形式的配送中心,其配送区域的确定,都是以其服务对象所形成的区域为基本前提,在一定商圈范围内进行选址。建设规模大,经营能力越强,其辐射范围越大。四配送中心建设规模确定(一)配送中心建设规模决策通常情况下,配送中心规模越大,其服务能力越强,而规模越大,投资成本也将会增加。从成本-收益的角度来分析,配送中心建设规模与其服务能力和单位配送成本之间的相关关系如图9-5。一般来说,配送规模和单位配送成本之间的关系是:在开始的某一时段内,随着配送规模的增大,单位配送成本随之下降,其原因在于规模经济性;而当规模大到一定程度,单位配送成本则会开始随规模的增大而上升,规模不经济开始发生作用。配送规模与服务能力之间的关系则表现为:随着配送规模的扩大,配送中心的服务能力不断增强,但当规模扩大到一定程度时,其服务能力受规模的影响则不断减小。理论上的最佳配送中心的规模应是在服务能力和单位配送成本上升阶段的交叉点上,此时若再进一步扩大规模则可能引起规模不经济。也就是说,过分强调服务能力而不注意单位配送成本,认为配送中心规模并越大越好的思想是不正确的,相反,过分偏重单位配送成本的降低,而忽视配送服务能力的思想也是不可取的。现以连锁企业为例,介绍确定配送中心规模及数量的方法。1.配送中心规模的确定对于确定连锁企业配送中心规模的方法,可以参照运输及仓库规模的确定方法,因为储存和配送是配送中心的两大基本功能。具体步骤如下:(1)测定配送及储存商品总量配送中心的配送量和商品储存量直接受连锁企业各店铺商品经营总量的影响。商品经营量越大,所需要的配送中心规模越大。而商品经营量有与店铺面积有着正相关关系,所以连锁店铺总面积与配送中心总规模也呈正相关关系。在测定商品配送及储存商品总量时,(二)配送中心的规划程序配送中心规划可以分为两种情况,一种是对新建配送中心的规划,一种是对原有配送中心进行调整及改造。不论那种规划都是一件复杂的工作,其规划程序可按如下程序进行:1.前期准备工作前期准备工作是为配送中心规划提供必要的基础资料,主要内容有:(1)分析物流环境,包括物流服务的供需情况、行业发展情况、政策法规情况等;(2)收集配送中心建设的内部条件、外部条件及潜在用户的信息;(3)分析配送中心经营品种、流量及流向。2.确定目标根据配送中心的发展并结合前期准备工作的资料,确定配送中心建设的目标。3.功能规划功能规划是将配送中心作为一个系统来考虑,依据确定的目标,规划配送中心为完成配送服务而应具备的物流功能。配送中心作为一种专业化的物流组织,不仅需要具备一般的物流功能,还应该具备适合不同需要的特色功能。配送中心的功能规划,首先需要对配送中心的运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息等功能要素进行分析,然后综合物流需求的形式,配送中心发展战略等因素选择配送中心应该具备的功能。4.选址规划配送中心拥有众多建筑物以及固定机械设备,初始投资很大,如果选址不当,将付出很大的代价,因而,对配送中心选址规划要给予高度重视。选址规划主要包括以下内容:(1)分析约束条件,如客户需求、运输条件、用地条件等;(2)确定评价标准;(3)选择选址方法,一般采用定性与定量相结合的方法;5.作业流程规划作业流程规划是配送中心规划的重要步骤,决定了配送中心的详细要求,如设施配备、库房分区等,对后续的建设具有重要影响。是传统物流企业进行作业流程重组,提高物流作业效率,降低物流成本的重要途径。6.信息系统规划信息化、网络化、自动化是配送中心的发展趋势,信息系统是现代配送中
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