制造企业管理培训方案.doc

传递管理价值，修正企业行为。制造企业管理培训方案一、 培训目的1、 提升管理人员的理念性能力、概念性能力和技能性能力，进而提升企业绩效。2、 发现潜力管理人才。3、 养成学习气氛，建设学习型组织。二、 和尔培训模式1、培训理念A、只有转化成企业行为的培训才是对企业有用的培训。B、企业行为提升企业现在或未来绩效。C、企业行为是企业培训的核心，必须在培训前确定。D、行为实施跟进是培训有效的保证。E、行为实施辅导与行为实施检讨深化培训内容。2、阶段活动序 号阶 段活 动备 注1培训准备1、 企业诊断，发掘培训主题、内容。2、 与高层沟通，确定培训的企业行为。3、 确定行为跟进人员。4、 制订考核办法。1、 企业行为是培训的核心。2、 跟进人员是企业培训有效的保障。3、 制度是培训运行的保证。2培训实施1、 思考、讨论培训主题内容。2、 梳理、诠释培训主题内容。3、 强化培训主题内容涉及的企业行为。4、 发现潜力人才。1、 培训老师选择是培训有效实施的关键。2、 发掘人才是培训的重要目的之一。3行为实施1、 行为实施2、 实施辅导3、 实施跟进1、 行为实施是学员直接主管的职责。2、 企业必须组建成员执行实施跟进。3、 实施辅导可以请培训老师进行，也可由企业内部的推行人员进行。4行为实施检讨1、 实施总结2、 分享3、 疑难解答1、 企业必须进行实施总结与分享。2、 疑难解答可以企业自身进行，也可请培训老师指导进行。三、 培训课程中高层管理人员课程（1）课程名称课程内容要点课时数（H）课程目的质量与质量管理（HEAR01）一、 质量二、 质量管理三、 质量管理八大原则四、 质量管理发展史61、掌握质量、质量管理的内涵，建立正确、系统的质量信念。2、掌握质量管理的八大原则，明确持续发展企业管理的核心观念。方针目标管理（HEAR02）一、优良企业特征二、战略失败原因三、战略型组织特点四、战略与战略规划五、方针目标管理内容目的六、方针目标管理逻辑理念七、方针目标管理实施步骤1、企业定位（1）使命（2）经营理念（3）愿景蓝图2、环境分析3、战略分析与选择4、年度方针目标制订5、行动计划制订6、年度费用预算7、月度/季度检讨6-181、理解方向比方法更重要，选择比能力更重要。2、理解“上兵伐谋，活在明天才有今天。”的意义。3、理解“知已知彼”的意义及其方法。4、掌握方针目标管理的思维模式及其方法。年度产品目标制定（HEAR03）一、 产品诠释二、 产品发展思考三、 品类定位四、 产品BCG分析五、 营业规模制订六、 年度产品运营分析七、 年度营业计划制订八、 新产品开发上市计划制订6-121、产品是规划的产物。随机性创意是致命的。2、掌握产品规划的内涵及方法。中高层管理人员课程（2）课程名称课程内容课时数（H）课程目的、收益组织设置（HEAR04）一、 组织诠释1、 组织2、 职能部门3、 职位与岗位二、 资质模型与任职资格1、 资质模型2、 任职资格3、 任职资格评价三、 薪酬体系1、 薪酬结构2、 薪幅、薪点与薪距3、 职等与职级4、 薪酬设计原则61、明确组织的内涵。2、掌握职位与岗位的区别，及其设计方法。3、理解资质模型、薪酬体系在企业管理的价值。部门绩效管理（HEAR05）一、 绩效诠释1、 绩效2、 目标3、 行动计划4、 企业绩效的保障二、 部门绩效管理步骤：1、 使命职责制订2、 年度目标卡制订3、 年度行动计划制订4、 月度目标卡制订5、 月工作计划制订6、 月工作检讨7、 月目标卡检讨8、 部门月绩效评价及其应用61、明确绩效的内涵。2、明确部门绩效管理在组织中的价值。3、掌握部门绩效管理步骤及其内容、方法。个人绩效管理（HEAR06）一、 个人绩效与团队绩效二、 个人工作来源三、 个人工作考评四、 个人绩效评价1、 绩效评价2、 绩效面谈五、 绩效工资核算因素六、 职业生涯规划6-121、掌握个人与团队的关系。2、掌握个人绩效与团队绩效的关系。3、掌握个人绩效管理的原理、方法及工具。4、掌握个人职业生涯规划的方法及工具。中高层管理人员课程（3）课程名称课程内容课时数（H）课程目的、收益生产计划管理（HEAR7）一、 制造企业生产类型二、 制造企业产销关系三、 制造企业生产计划类别四、 生产计划职能五、 生产计划管理人员境界、理念六、 生产计划制订七、 生产计划控制八、 生产计划执行评价与结果控制3-61、理解生产计划的意义与价值。2、掌握生产计划制订的原理、原则与方法。生产物料管理（HEAR8）一、 物料管理意义二、 物料请购三、 物料采购1、 供应商管理2、 采购下单3、 物料验收四、 仓储管理1、 储位规划2、 存放管理3、 环境管理4、 物料领用5、 库存管理6-121、了解生产物料管理的内容及其关系。2、理解物料请购方法、常见误区及避免方法。3、掌握采购管理流程及管理工具。4、掌握仓储管理的原理、原则及其方法。产品质量管理（HEAR9）一、产品诠释二、产品质量控制1、产品研发控制2、材料质量控制3、产品生产控制4、最终产品控制三、产品质量分析6-121、了解产品的组成。2、掌握产品实现各阶段的质量控制点及其控制方法。3、掌握产品质量分析作用及其方法。问题分析与解决（HEAR10）一、 问题与对策二、 问题发掘三、 团队建立四、 问题分析五、 对策发掘六、 对策评估七、 对策实施八、 效果评估九、 再发防止6-121、掌握和熟练应用焦点法则。2、掌握多对策思维模式。3、掌握发掘团队智慧的方法。4、掌握标准化与防呆理念。中高层管理人员课程（4）课程名称课程内容课时数（H）课程目的、收益制造企业流程管理（HEAR11）一、 流程1、 流程观2、 流程定义3、 流程要素4、 流程管理原则二、 流程制订步骤1、 价值链分析2、 流程主题确定3、 主题里程碑界定4、 主题阶段划分5、 阶段活动确定6、 活动输出内容确定7、 活动输入要求确定8、 活动作业要点制订9、 活动执行单位明确三、 流程文件1、 流程文件类别2、 管理性流程文件编写6-121、理解流程的概念与作用。2、掌握企业流程类别。3、掌握流程制订原则、方法。4、掌握流程文件的编写要求及其方法。内部质量管理体系审核（HEAR12）一、 质量管理体系基础知识1、 ISO与ISO 9000族2、 ISO 9000族管理理念3、 ISO9000族标准发展4、 质量管理体系术语5、 ISO 9001标准内容6、 制造企业质量管理体系主要流程二、 质量管理体系审核基础知识1、 什么是质量管理体系审核2、 质量管理体系审核术语3、 质量管理体系审核种类4、 内部质量管理体系审核类别5、 内部质量管理体系审核6、 管理评审三、 内部质量管理体系审核工作1、 审核计划制订2、 查检表编制3、 审查4、 不符合报告制定5、 审核报告编制6、 不符合项关闭12-181、了解ISO9001质量管理基础知识。2、掌握内部质量体系审核的原则、方法。基层管理人员与储备干部课程（1）课程名称课程内容课时数（H）课程目的、收益管理认知（HEAR13）一、 管理与生产管理1、 管理诠释2、 生产管理：思想、目标、任务。二、 管理者使命、职责三、 技术人员走向管理岗位的困惑与障碍。61、掌握精益思想下的生产管理。2、了解管理者的使命、职责及主要工作。3、理解技术人员成功走向管理的技巧。工作改善（HEAR14）一、 工作改善方式1、 提案与建议2、 QIT与QCC二、 工作改善方法1、BS法2、ECRS法3、5W1H法4、“5S”活动6-121、掌握制造型企业工作改善的常用模式。2、掌握工作改善的方法。常用QC手法（HEAR15）一、 QC七手法与新QC七手法二、 层别法三、 亲和图四、 系统图五、 鱼骨图六、 柏拉图七、 查检表八、 管理图表九、 控制图12-181、了解QC七手法与新QC七手法的内容、相互间的逻辑关系。2、了解各种手法的应用方法及技巧。工作考评（HEAR16）一、 考评目的意义二、 考评内容三、 考评方法独立事件考评法1、 独立事件及其考评意义2、 发掘独立事件3、 沟通独立事件4、 公布独立事件5、 考评结果判定四、 考评结果应用6-121、理解考评的意义与作用。2、掌握独立事件考评法的方法。基层管理人员与储备干部课程（2）课程名称课程内容课时数（H）课程目的、收益工作激励（HEAR17）一、 何谓工作激励二、 激励行为三、 表扬与批评四、 奖励与惩罚五、 升迁与降级六、 生涯发展规划与训练七、 辞退八、 工作激励原则与技巧6-121、理解激励的价值与意义。2、掌握系统性的工作激励模式种类及其运用技巧。工作教导（HEAR18）一、 工作教导来源二、 工