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文档简介

一线发行员的一条营销公式勤奋技巧良好心态知识构架成功营销（一）勤奋1腿勤：多跑、多动。天道酬勤，一滴汗水总有一份收获。2手勤：多总结、多记录。好记性不如烂笔头，对有意向的客户就以笔记下，下次再去就不会感到迷茫和做无用功。3眼勤：多观察环境，多了解市场以及客户群。察言观色，对症下药，一个好的业务员都应该做到。4嘴勤：多说、多问、多沟通。我们常常说谈生意，生意是谈来的，所以要多拜访客户，要多和客户交流、沟通。5脑勤：多思考，多想办法，多分析失败的原因，多分析在实际工作中遇到的问题。（二）技巧1首先要引起客户的交谈兴趣见了客户首先要让他有兴趣和你交谈，否则再有大的优惠他在不知道之前就会把你赶走。然后引起客户对产品的兴趣，在这个过程中不易操之过急，免得让客户有“用大价钱买了便宜货”的感觉。2脸皮要厚怯场、怕羞，面对客户紧张不安，不知道怎样开展以及害怕客户拒绝，不敢去拜访客户，都是征订大忌。3了解客户，投其所好订报时，见到年轻小姐，最好重点推介本报娱乐新闻，见到年轻先生，侃国际风云、时事大事、体育、足球。关心经济的，本报股市版、财经版块总会让他满意。只要找到共同语言引起交谈兴趣，十有八九订单有戏。4笑得多一点微笑的力量是巨大的。但要笑的真诚，伸手不打笑脸人，满面春风总会给人带来好心情。5嘴要甜一些要知道甜言蜜语最暖人心，糖衣炮弹无坚不摧。6奉承多一点迅速找到客户长处，不要做作，不要太夸张，自然而随意地说，说得客户心花怒放，就又多了次成功的机会。7做好工作前的准备订好工作目标，搞好个人形象，并注意把资料、票据、证件等整理好。8见鱼撒网找对市场，找对客户群，少做无用功。（三）良好心态1自信要树立别人做到的，我也能做到，别人做不到的，我也可以做到的信念。2积极上进要明白只有思想的淡季，没有市场的淡季的道理。3碰壁是营销员的必修课要学会不以失败而沮丧，调整自己的心态，让自己随时保持积极乐观的状态。（四）知识构架1产品知识客户能否被说服，通常取决于你对你所推销产品的理解程度，了解自己产品是成功营销的第一步。2企业知识了解自己企业的历史、文化、背景、方针、政策，一方面满足客户这方面的要求和好奇，也可以打消客户的疑问，更可以给自己增强信心。3市场知识你所推销产品在市场的占有率、影响、知名度。与同类产品相比，你的长处在哪，短处在哪，要做到扬长避短。能分清楚哪种市场能让你有所收获，哪种市场你所做的努力只能是无用功。4社会知识推销员通常都有好口才，这就是社会知识的积累，社会知识积累越多，面对形形色色的客户时，越会觉得游刃
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