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文档简介

台铃集团南方营销公司营销管理部培训组湛江考察学习之行三月初,台铃集团南方营销中心营销管理部培训组在首期“价值营销”培训活动结束不久后开启了湛江考察学习之行。3月5日上午,在南方营销中心总监助理陈迎升的带领下营销管理部培训组全体成员开始了为期两天的考察学习之行,5日一整天我们对湛江的台铃门店终端进行了全面而又仔细的考察,湛江的门店终端、服务、售后给我们留下了很深刻的印象。走进湛江的门店终端,宽敞而又明亮的门店整齐而又有序的摆放着一辆辆擦的一尘不染的车。店面工作人员积极而又热情,文化氛围浓厚,处处凸显出以客户为中心把客户的需求放在第一位的原则。都说细节决定成败,将小事做成精品,将细节做到极致,将服务做成超值,将重复做出精彩。湛江台铃门面终端很多细节的地方都在凸显出其要将服务做成超值的理念。在售后服务方面,湛江台铃门面终端也让人耳目一新。6日下午,应湛江台铃经销商行富车行庄总的殷切邀请,台铃集团南方营销公司营销管理部培训组的主管夏峰夏老师对其店面终端所有店长进行了长达4个小时的培训,培训主要围绕“学习的重要性”以及“改变的重要性”进行展开。晚上,培训组其他成员对行富车行所有员工进行了培训,晚上的培训主要包括“成功的心态”以及“产品知识讲解”。这次湛江的考察学习之行让营销管理部培训组所有的成员学到了很多,也见识了很多。同时也给湛江台铃经销商下面的员工培训

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