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玩的就是心计【孙京媛】第一篇 说话心计学巧迂回，直言不妨拐弯说1.提出否定意见要用转折句2.直言有分寸，委婉效果好：使用委婉语时，必须注意晦涩艰深。谈话目的是要让人听懂，如一味追求奇巧，会使人丈二和尚摸不到头脑，甚至造成误解，影响表达效果。3.曲径能通幽，舌头不妨拐点弯4.点破不说破：点破别人不指出缺点，而要强调如何改正过来会更好；先给予肯定再帮其改正。5.口不择言闯大祸6.别人薪水不乱问7.不要一下掏心窝：绝不能一时兴起就把自己的心思想法和盘托出8.失意人面前不谈得意事：失意人希望有个倾听者听他诉苦9.忠言逆耳小心出口：如何做到忠言还顺耳（1.真诚：站在对方的立场；2.适度：把握好言语的分寸；3.理解：表示对方情有可原。4.切勿指责：尽量先肯定后指正。5.委婉暗示，旁击侧敲。6.分清场合选准时机。7.分清对象）10.模糊表态，不给他人留下话柄：不直截了当表达态度，避免最后事与愿违的尴尬和没必要的责任第二篇 身价心计学抬身价成为别人眼中的绩优股1. 适度抬身价：适度；参考行情；看准时机2. 学会漂亮的推销自己：尤其是在职场上，如果你像一只老黄牛埋头苦干，从不知表现自己很难得到领导的认同和重视。（方法：1.在领导面前勤快些，做事干净利落。2.善于察言观色，领会领导意图：领导的潜台词，读懂领导，是考验一个人悟性的关键。3.在公众面前水平和能力，才能让大家心服口服4.应当善谋大事：真正有能力的人，应当是胸有全局、规划宏远的人。5.在表现自己的优点时一定要注意方式3. 增强自己被利用的价值4. 努力提升自己的能力和实力：如何做（1.善于在工作失误中学习总结；2.学会有效率地掌握时间；3.学会换位思考问题；4.永远不要说 不；5.善于表达自己的创意和想法；）5. 创造出自己的不可取代性：只有很特殊很专业、很会调试、很深耕的人，才不会在这股浪潮中被取代。6. 办公室里10个成长机会：（1.做一个机动救火员，随时帮助大家解决各种疑难问题；2.时刻思考如何把事情做好，不断提升自己的业绩；3.参与公司的变革计划，担任其中角色，承担变革任务；4.乐于与他人分享自己的经验与心得；5.养成终生学习的习惯，时刻关注生活中的各个层面；6.促进团队运作，主动排忧解难；7.争取当公司顾问的助手，与他保持密切联系；8.加强聆听技巧，获取信息；9.凡事正面思考，将困难与问题都视为自己的挑战；10.如果你跟领导做事，一方面可以受其亲炙，另一方面也要让学习有个方向。）7. 在重要场合曝光，让更多人认识你8. 给自己创造些神秘感：不让人一下看透你第三篇 人情心计学留人情，做一个储蓄人情的高手1. 善于投资人情生意 方法（1.扩充自己的人情档案；2.真诚待人；3.树立个人的口碑和形象）2. 即使竞争也要照顾对方的利益3. 不必锦上添花，但要雪中送炭：帮助别人要做到恰到好处，关键是及时雪中送炭要好过锦上添花；帮助别人是要用点心计，找准时机，在别人最需要的时候给予帮助，这样才能赢得别人回报。聪明人懂得急人之难，雪中送炭。4. 脾气永远大不过度量：当遇到不顺心的时候，必须明白退一步为良策，脾气再大也解决不了问题。5. 用热心肠去贴冷面孔6. 冷庙烧香，自有贵人帮7. 口渴时再送水 （技巧：1.让人有一种依赖心；2.刺激对方的享受欲望，但不全部满足，而是一次一点，让其保持干劲；3.对人的恩情也不要过重，会让人感到自卑）8. 攻心为上做人情：可以投其所好，攻心为上，巧妙达到自己的目的（如何摸清对方的心理：找到对方感兴趣的东西；善于倾听；多赞美对方第四篇 投资心理学会投资，以柔克刚1. 学会送礼这门心理学：礼物选择；时间和间隔；事先了解风俗禁忌2. 好事不怕多磨，久泡必然成功：在办事过程中能不能控制外在的刺激引发的情绪，对一件事的成功与失败，有着举足轻重的影响3. 疲劳轰炸，不办成事不退兵4. 见机行事，灵活运用蘑菇战术 ：首先谈及对方的兴趣和近况，仿佛对其事情非常了解5. 求人说话的技巧（注意：1.以真请打动人；2.先捧他后求他；3.利益的承诺；4.寻找关系过度）6. 谁不懂技巧，谁就会被拒之门外 （1.求人办事要过心理关：理直气壮，把握好度；2.求人一定要选择合适的路线和方法；3.要有耐心；4.不要对别人要求过高）7. 把吃亏当成投资8. 施与小恩惠回报大恩惠：如果不注意在平时对别人是与小恩惠，只在关键时候拉拢别人，别人会对你不屑一顾9. 师出有名好送礼：选择恰当的时机，选择的礼物与你的心意相符，并能含蓄使对方知道送礼的理由，明白你的意思。第五章 伪装心理学善伪装，藏锋显拙真聪明1. 功高也不能盖主：把功劳让给上司才是明智之举2. 不泄露自己的底牌：在工作中不要把自己的全部实力都展现给别人，尤其在职场中，更不可四处张扬；小不忍则乱大谋，能控制自己的情绪，不泄露底牌，顾大局。3. 巧妙隐藏自己的实力：在职场中也是一样，正所谓兵不厌诈，这种故弄玄虚、隐藏实力、放烟雾弹让竞争对手捉摸不透、看不清自己的战略意图方式，往往能收到震撼的效果；不要让过分外露的才华，阻碍自己走向成功。4. 示弱可以减少麻烦：示弱容易让人接受；示弱，可以是个别接触时的推心置腹的长谈，幽默的自嘲，也可以是大庭广众之下揭自己的短，托人之长。5. 该装儍时就装傻6. 不要自认为聪明绝顶：要自知！7. 不要表现的过于优秀，小心遭人嫉妒：做人不能太高调，在日常生活中要善于掩藏自己的优秀，应谦虚，否则容易暴露自己的短处或弱点，也容易遭人嫉妒。8. 少说话多做事，不要掉进是非中：不要轻易告诉别人自己的秘密和别人的秘密。第六章 吃亏心理学敢吃亏，小投资换来大回报1. 不怕吃亏的笨蛋才是真正聪明的人：应该重视那万分之一的机会，这样会带来意想不到的成功。2. 付出是没有存折的储蓄：无论是得还是失都要调整自己的心态，好与坏总是相辅相成3. 小损失能换来大回报4. 学会与人分享，才能得到更多：即使有人不服他也会因为利益而选他，分享不是吃亏是祝你成功进步的明智之举。5. 不可被眼前的利益迷住心窍6. 把目光放得长远些7. 要芝麻还是西瓜：懂得芝麻西瓜之间的取舍。8. 吃亏是一种隐性投资 ：站得高看得远；如果过分注重利益会适得其反9. 见好就收是明智的选择：聪明人懂得见好就收，即达到目的又不至于把事情做过。第七章 社会心计学戴高帽，会说好话的人有心计 1. 多说别人爱听的话有好运2. 赞美也是一种投资3. 肯定对方的成绩满足对方的荣誉感：赞美一个引以为荣的事情，就是赞美的关键技巧4. 生活中捧场的技巧：给别人捧场实际上是对别人的成功及艰辛的过程给予肯定和鼓励。5. 逢人多送高帽子，好处无穷：（如何做：1.高帽必须戴在别人的长处，恭维的话要坦诚得体；2.背后称颂比当面称颂更好；3.高帽要慎戴不要乱戴，首先要了解别人。）6. 多说对方值得称道的事7. 赞美异性借他人之口8. 无论何时都要照顾对方的面子9. 恰到好处的说别人喜欢听的话：坦诚得体，是别人的闪光点；多谈谈别人关心得意的事；不要像暴发户似的大手大脚的赞美的话到处乱扔第八章 变通心理学会变通，水无常态随方就圆1. 先适应环境，生存比什么都重要：无论是地理环境还是社会环境发生变化，你的个人观念也要改变，适应新环境。2. 不要一条道走到黑：办事要学会变通，不能总直线思考，放弃毫无意义的固执。3. 车道山前必有路4. 办法是想出来的5. 不要总是直线思考6. 此路不通彼路通7. 要有改变规则的胆识8. 调整思路，找到合适自己的路第九章 思考心计学勤思考，工作表面上用手实际用脑1. 别把职业规划不当回事：（如何制定职业规划：1.给自己明确定位；2.写下自己的目标；3.分解目标；4.估计将会遇到的障碍；5.不断调整计划；6.加强自律；7.制定行动计划和措施；8.分析自己的角色）2. 不作围着磨盘转的驴子：我们在工作的时候一定要有目标，并拟定达到的目标计划，不能一味的埋头苦干，却不知所为何来3. 忙要忙到点子上4. 敢于在关键时刻拍板拿主意：敢于在关键时刻拿主意的人；还要拥有多谋善断的决策头脑；(1.选择最佳决策能力；2.要有风险决策精神；3.要有当机立断的决策魄力）5. 什么都要管迟早会累死6. 问耕耘还要问收获：如果只知道付出，不懂得为自己邀功，那么你在竞争中脱颖而出的机会微乎其微。（1.主动表现你的进步；2.不要害怕向上司汇报工作；3.不要总是唯命是从）7. 三思而后跳：决定跳槽的成败的因素：需要、方向、资本8. 不要一个口令、一个简单的动作的完成任务：要全面考虑问题，力求一次把事情做好，做到位。9. 你不只是被管理者，更是管理者第十章 职场心理学低姿态，时刻给上司赢的感觉1.维护上司面子就是维护自己的前程2.千万别跟上司较劲 3.切不可与上司争风头4.与上司唱双簧 5.劳是你的功是他的 6.马屁该拍还是要拍7.领导越是急躁下属越要稳住 8.叫你透视上司心理：（1.要了解上司核心价值观；2.应当注意上司的情绪反应；3.应当掌握上司的沟通模式：视觉性【书面形式】、听觉型【口头报告】、感觉性【话要说的慢，要察言观色】）9.