毕业论文_电子商务发展的现状、难题及措施.doc

四川XXXX学院毕业学生论文 XX电商XXX班XX 四川XXXX学院学生毕业设计(论文)题 目 电子商务发展的现状、难题及措施 专 业 电 子 商 务 年 级 XX电商XX班 姓 名 XXX 指导教师 XXXX 定稿日期：2011 年 6 月 15 日7前 言电子商务作为一个发展潜力巨大的市场，具有十分诱人的发展前景，21世纪以后，由于internet突飞猛进的发展，企业电子商务的网络平台平台随之发生巨大的变化，特别是网络成本的大幅度降低，使网络建设更加便利，电子商务的发展速度大大加快，电子商务在中国的发展历史并不长，但其发展的速度却很快，相比于西方发达国家，我们在经济技术制度上还存在着一些差距，总体上处于初级阶段需要急需解决的主要问题有：观念问题安全问题物流问题法律问题人才问题，长期以来，人们对保障信息安全的手段偏重于依靠技术，从早期的加密技术.数据备份.到现代网络环境下的防护墙.入侵检测.身份认证等其中诚信问题成为影响电子商务发展的瓶颈，要加强相关法律法规建设，提高全民素质的教育，建立健全社会信用体系。在电子商务中，用户可以根据个人偏好，通过互联网进行电子商务的同时，也为网民了解企业信息提供新的机会，因此，电子商务能够帮助企业更多顾客的吸引。目 录一、电子商务发展的现状1二、电子商务发展面临的难题12.1电子商务发展面临的观念问题12.2电子商务发展面临的安全问题22.3电子商务发展面临的物流问题22.4电子商务发展面临的法律问题22.5电子商务发展面临的人才问题2三电子商务发展措施.23.1电子商务对国民经济和社会发展的重要作用33.2加快电子商务发展的指导思想和基本原则33.3加快电子商务发展完善法律法规43.4提升电子商务技术和服务水平，推动相关产业发展43.5加强宣传教育工作，提高电子商务企业和公民的应用意识43.6加强交流合作，参加国际竞争4结束语5致谢词6参考文献7电子商务发展的现状、难题及措施摘要 当今世界电子商务的迅猛发展，不仅改变了传统的经济结构与人类社会的商务方式，生产方式和生活方式，也给全球带来巨大的财富，并同时猛烈的冲击着世界各国传统的经营理念.市场营销.管理模式和业务流程，促进企业通过应用电子商务迅速提高生产力和竞争力.经济水平。企业已不再是以单纯的金融资本或自然资源作为竞争的战略资源，而是以知识作为新的竞争资源，领先的经济经营模式.方式.思想.技术是发展关键，因此电子商务的发展必将直接.间接地促进国民经济的大幅度发展，21世纪是信息经济的世纪，全球经济一体化的趋势更加突出，全球企业也成功地利用信息竞争的趋势，改变了企业的经营理念和组织方式，网络商业活动的效益日益突出，信息经济化成为经济活动的主流。电子商务与互联网基础上的发展是信息技术在经济领域发展的集中表现，互联网成为信息经济的交通工具。关键词： 网络经济 电子商务 信息经济电子商务发展的现状、难题及措施一、电子商务发展的现状：我国电子商务发展呈典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达的地区，北部和中部属于快速发展地区，西部相对落后。我国电子商务市场交易额自2005年以来稳定增长，2007年我国电子商务市场规模突破明显，未来三年，仍是我国电子商务投资规模增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮发展热潮，一方面2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济.社会发展的推动作用日益明显中央政府出台了中华人民共和国电子签名法是我国信息化领域第一部法律，从法律制度上保障电子交易安全，促进电发展子商务和电子政务的为电子认证服务业发展创造了良好的法律环境，为电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见提出了加快电子商务发展的五项基本原则：政府推动和企业主导相结合，经营环境与推广应用相结合，网络经济和实体经济相结合，重点推进和协调发展相结合，加快管理与加强发展相结合。随着信息技术的突飞猛进，基于网络经济的电子商务也在迅速发展，这种新的商业模式不仅诸多微观领域向传统的运作方式发起了严重挑战，而且也带来了宏观经济运行于管理的革命性变革，许多专家认为，电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的推动力，是世界经济向知识经济转变的重要推动力，更快的发展电子商务，参与全球经济一体化是值得我们探讨的。我国电子商务发展虽快，但在重点群体中所占比例大大超过了中小学生和农村外出务工人员所占比例较低，说明电子商务的发展不平衡，因此在今后几年里，电子商务的发展应该向城市及农村扩展。电子商务是一种以信息的互联网为网络为载体的商务活动新模式，它的发展受制于信息网络基础设施水平和对应网络经济的社会法律.诚信环境状况。尽管我国政府高度重视电子商务发展，但由于我国各项社会性基础设施不甚完备，相比发达国家仍有较大差距，而保障电子商务活动规范，安全运行的社会法规，诚信环境不完备则是制约我国电子商务发展的更直接的深层因素。二、商务发展面临的难题2.1观念问题 由于许多用户包括企业和消费者对电子商务采取观望态度，其中一个重要原因就是观念落后，是中国电子商务发展缺乏强劲的原动力，因此，中国电子商务市场还需要很好的培养，应加大电子商务的普及教育，使更多人认识和理解电子商务，并加强电子商务的宣传力度，将企业和消费者的观念真正地转变过来。2.2安全问题我国企业和消费者应用电子商务最担心的问题是安全问题，如何保护电子商务活动的安全，首先必须要有一个安全.可靠的通信网络，已保证交易信息安全.迅速的传递；其次必须保证数据库服务器的绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息，目前企业和消费者对资金安全.信息安全.货物安全等问题顾虑重要，这一切都需要进一步加强安全管理，采取相应的安全管理措施予以解决。2.3物流问题 对于提高电子商务的效率，扩大电子商务的市场范围和服务范围来说，物流具有重要作用，我国物流中心的建设仍处于起步阶段，缺乏支持社会化配从中心的综合物品流通系统，难以满足电子商务对商品配送的要求，物流基础设施还不配套。2.4法律问题电子商务的显著特征是全球性，它将改变人们的生活，改变人们的思维方式，但正因为如此，电子商务面临着一系列不可避免的法律问题。（1）合同的法律问题电子合同的法律问题是电子商务的一个主要法律问题，首先是面对目前世界各国并不统一的合同法规定，如何在互联网中使用电子合同与交易对手进行交易。其次，电子合同是电脑中的数据，而不再是传统的合同形式，如何认定其法律效力。因此，必须建立起一套共同遵守的商业规则，且这种规则要为各国法律所确认。（2）电子商务知识产权保护问题 电子商务不可避免地涉及到知识产权问题，在网络环境下，因特网的跨时空性使跨国性的侵权行为变成普遍现象。作者突然发现已有的版权制度似乎力不从心，作者无法对自己的作品进行有效的控制，电子商务活动中涉及到域名.计算机软件.版权.商标等诸多问题，这些问题单纯地依靠加密等技术手段是无法加已充分有效保护的，必须建立起全面的法律框架，为权利人提供实体和程序上的双重保护。（3）电子商务的税收问题 电子商务的虚拟性，多国性以及无纸化特征，使得各国基于属地和属人的原则建立起来的税收管辖面临挑战。2.5人才问题 人才是开展一切活动至关重要的因素，发展电子商务离不开电子商务专业人才。未来十年我国电子商务人才缺口将达到两百多万，在这样严峻的环境下，为了解决这个供需矛盾和现实问题，中国电子商务协会经过缜密.细致的调研和论证，推出了“电子商务应用人才培训”项目，其着眼点和落脚点就是应用人才的培训，为企业和社会培训输送.交易.支付.供应链.物流.软件.营销.推广等专业在内的应用型人才。三、电子商务发展的措施 电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分，发展电子商务是已信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。今年来，随着信息技术的发展和普及，我国电子商务快速发展，应用初见成效，促进了国民经济的的发展。但是与发达国家相比，我国电子商务仍在起步阶段，还有在应用范围不广.水平不高等问题，促进电子商务发展的政策环境急需完善。为贯彻落实党的十六大提出的信息化发展战略和十六届三中全会关于发展电子商务的要求，国务院办公厅就加快电子商务发展有关问题提出以下意见：3.1充分认识电子商务对国民经济和社会发展的重要作用 推进电子商务是贯彻科学发展观的客观要求，有利于促进我国产业结构调整，推动经济增长方式有粗放型向集约型转变，提高国民经济运行效率和质量，形成国民发展的新动力，实现经济的全面可持续性发展。加快电子商务发展是应对全球经济一体化的挑战，把握发展主动权，有利于提高我国在全球范围内资源配置能力，提升我国经济的国际地位。 推广电子商务应用是完善我国社会主义市场经济体制的有效措施，将有力地促进商品和各种要素的流动，消除妨碍公平竞争的因素。降低交易成本，推动全国统一市场的形成与完善，更好地实现市场对资源的指导思想和基本原则，基础性配置作用。3.2加快电子商务发展的指导思想和基本原则 加快电子商务的指导思想，按照科学发展观的要求，紧紧围绕转变经济增长方式，提高综合竞争力的中心任务，实行体制创新，着力营造电子商务发展的良好环境，积极推动企业信息化建设，推广电子商务的应用。加快电子商务发展的基本原则，政府推动与企业主导相结合，完善管理体制，优化政策环境，加强基础设施建设，提高服务质量，充分发挥企业在开展电子商务应用中的主体作用，建立政府与企业的良性互动机制，促进电子商务与电子政务协调发展。3.3加快电子商务发展完善法律法规（1）完善政策法规环境，规范电子商务发展 加强统筹规划和协调配合，加紧发展电子商务规划，明确电子商务发展的目标.任务和工作重心，建立健全相互协调.紧密配合的组织保障体系和工作机制，推动电子商务法律法规建设，认真贯彻实施中华人民共和国电子签名法，抓紧研究电子商务交易.信用管理.安全认证.在线支付.税收.市场准入.隐私权保护.信息资源管理等方面的法律法规问题，尽快提出制定法律法规的意见；根据电子商务健康有序发展的要求，抓紧研究并即使修订相关法律法规；加快制定在网上开展的要求相关业务的管理办法；推动网络仲裁.网络公证等法律服务于保证体系建设，打击电子商务领域的非法经营及危害国家安全，损害人民群众切身利益的违法犯罪活动，保障电子商务的政策秩序。 研究制定鼓励电子商务发展的财税政策，有关部门应随着积极稳妥的原则，加快制定电子商务税费优惠政策，加强电子商务税费管理；加大对电子商务基础性和关键性领域研究开发的支持力度；采取积极措施，支持企业面向国际市场在线销售和采购；鼓励企业参与国际市场竞争，政府采购要积极应用电子商务。完善电子商务投融资机制，研究制定促进金融业与电子商务相关企业相互支持，协调法展的相关政策。（2）加快信用体系建设，加强政府监管.行业自律以及部门间的协调与联合 加快信用.认证.标准.支付和现代物流建设，形成有利于电子商务发展的支撑体系，鼓励企业积极参与按照完善法规，特许经营，商业运作，专业服务的方向，建立科学.合理.权威.工正的信用服务机构；建立健全相关部门信用信息资源的共享机制，建设在线信用信息服务平台，实现信用数据的动态采集，处理.交换，严格信用监督和失信惩戒制度，逐步形成既能符合我国国情又与国际接轨哦的信用服务体系。建立健全安全认证体系，按照有关法律规定，制定电子商务安全认证管理办法，进一步规范密钥.证书.认证机构的管理，注重责任体系建设，发展和采用自主知识产权的加密与认证技术，整合现有资源，完善安全认证基础设施，建立布局合理的安全认证体系，实现行业.地方等安全认证机构的交叉认证，为社会提供可靠的电子商务安全认证服务。（3）建立并完善电子商务国家规范标准规范体系，提高标准化意识 充分调动各方面的积极性，抓紧完善电子商务的国家标准体系，鼓励以企业为主体，联合高校和科研机构研究制定电子商务关键技术标准和规范，参与国际标准的制定和修正，积极推进电子商务标准化进程。（4）发挥企业的主体作用，大力推进电子商务应用促进业务流程和组织结构的重组和优化，实现资源的优化配置和高校应用，增强产.供销协同运作能力，提高企业的市场反应能.科学决策水平和经济效益，重点推进骨干企业电子商务应用，要充分发挥企业在采购和销售等方面的带动作用，以产业链为基础，以供应链管理为重点，整合上下游关键企业相关资源，实现企业间业务流程的融合与信息系统的互联互通，推进企业相关资源，实现企业间业务流程见的优势互补，提高企业群体的市场反应能力和综合竞争力。 推动行业电子商务应用，紧密结合行业特点，研究制定行业电子商务规范，切实做好重点行业电子商务试点示范，推广具有行业特点的电子商务经验，探索行业电子商务发展模式，建立行业信息资源共享和交换机制，促进行业内有序竞争与合作，提高行业的信息化及电子商务应用水平。3.4提升电子商务技术和服务水平，推动相关产业发展 发展电子商务相关技术装备和软件，积极引进消费者消化和吸收国外先进适用的电子商务应用技术，鼓励技术创新，加快具有自主知识产权的电子商务硬件和软件产业化进程，提高电子商务平台软件.应用软件.终端设备等关键产品的自主开发能力和装备能力。3.5加强宣传教育工作，提高企业和公民的电子商务应用意识 加快电子商务宣传力度，充分利用各种媒体，采用多种形式，加强电子商务的宣传.知识普及和安全教育工作，强化守法.诚信.自律观念的引导和宣传教育，提高社会各界对法展电子商务的应用意识，信息安全意识。3.6加强交流合作，参与国际竞争加强国际交流与合作，积极参加有关电子商务的国际组织参与国际电子商务重要规则，条约与示范法的研究和有关电子商务的国际组织，参与国际电子商务重要规则，条约与示范法的研究和制定工作，密切跟踪研究国际电子商务发展的动态和趋势，促进技术合作，推动市场融合，不断提高我国电子商务整体水平。积极参与国际竞争，企业强化国际竞争意识，积极应用电子商务开拓国际市场，提高国际竞争力；有关部门提高服务意识和服务水平，发挥信息资源优势，为企业走向国际市场提供及时准确的信息和优的服务。结 束 语 电子商务是一个发展潜力巨大的市场，具有诱人