送货部部长岗位说明书.doc

7.2 送货部部长岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称送货部部长岗位编号所属部门送货部岗位定员1岗位类别管理类岗位性质直接上级岗位名称分公司分管领导岗位分布直接下属岗位名称副部长、综合主管二、岗位设置目的为实现分公司战略目标和年度经营计划，依据国家局和市局（公司）网络建设提升的总体部署，在分管领导的具体指导下，负责科学规划优化送货线路，提升送货管理信息化水平，整合物流配送资源，降低配送成本，提高配送服务水平，确保客户所需卷烟安全、及时和准确送达。三、主要工作职责（按重要性排序）序号概述内容描述1直接送货管理1编制物流分公司辖区年度、季度、月度和每日滚动送货计划，提出与之相匹配的车辆和人员的合理配置方案；2监督指导相关人员组织自有车辆和人员将辖区内客户所需卷烟及时、安全和准确送达；3监督指导相关人员收集、汇总、分析、传递和反馈物流分公司直接送达区域的客户意见；4受理客户送货投诉，提高客户服务水平。2接力配送管理1编制接力配送的年度、季度、月度和每日滚动计划；2组织对渝叶物流分公司的接力配送工作给与监督、指导和考核；3审核与渝叶物流分公司之间相关费用的对帐。3线路优化组织督促开展对所辖区域的配送路线调研，根据业务发展、设备及信息技术改善情况，提出线路优化方案，并监督指导实施。4现金货款管理监督指导相关人员实施非电子结算客户的卷烟货款的收取与核对。5部门内部管理1核算分析区域送货成本，实施有效控制；2负责物流分公司送货人员、车辆、货物和货款的安全保障。6区域配送中心管理1指导、协调区域配送中心的线路优化和送货管理工作；2、负责各区域配送中心送货工作信息化成果的推广应用；7部门建设1编制部门年度预算；2编制、完善部门规章制度，并监督执行；3协调安排部门内部工作；4. 组织开展部门内员工考评；4负责本部门的企业文化建设和员工的思想政治工作。8其它完成上级领导临时交办的工作任务。四、主要工作权限业务类对相关业务流程管理的建立和修订具有提案权；对部门内部管理制度的审批权；财务类对相关业务费用使用有 建议权 审核权 审批权对部门内预算有 提案权 审核权 审批权对部门实际发生费用有 审核权 审批权人事类对下属的考核与奖惩（资金分配）有 建议权 审核权 审批权对本部门岗位设置及岗位变动、人员调配有建议权 审核权 审批权对本部门人员工作分配、授权范围内的假务处理有建议权 审核权 审批权五、主要工作关系沟通对象沟通方式频率部门内部部门员工汇报 督导 协调经常 偶尔汇报 督导 协调经常 偶尔部门外部总经理汇报 督导 协调经常 偶尔汇报 督导 协调经常 偶尔公司外部区县分公司汇报 督导 协调经常 偶尔分库汇报 督导 协调经常 偶尔六、工作特征时间要求依正常工作时间上下班，偶尔需要出差工作设备电话、传真机、电脑工作环境主要在室内工作七、任职资格最低学历本科专业管理学类专业工作经验具有5年工作经验，其中2年副部长管理经验资格证书相关专业中级职称或职业鉴定二级等级专业知识了解烟草专卖法及实施条例、行业规章制度、现代物流技术、配送管理、客户服务、仓储与库存管理、现代企业管理、沟通与协调技巧等知识技能水平计算机操作技能、公文写作技能、业务应用系统操作技能上岗培训要求企业文化、员工手册、安全教育培训、岗位知识培训能力素质良好的领导能力、组织协调能