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培 训 教 材第一部分 票据及IC卡的认识一、车辆通行费票据的概念及种类1、车辆通行费票据：收费公路经营管理单位向行驶收费公路的车辆收取通行费的一种书面证明，是收费单位与纳费单位（个人）之间发生经济往来的法定收款凭证。2、车辆通行费票据的种类：按取得方式分为：向财政部门领购的行政事业性收据和从税务部门领购的经营性发票。行政事业性收据用于还贷性收费公路，税务发票用于经营性收费公路。按使用方式分为：定额票据、计算机票据、云南省其它服务业统一发票。在实际工作中，一般把定额票据称为定额票，将计算机票据称为机打票，将手工填开的其它服务统一发票简称发票。3、车辆通行费票据的领购：云南省其他服务统一发票由公司统一向云南省地方税务局领购。公司负责向省财政、税务部门办理印制、领购车辆通行费票据手续。公司的票据原则上半年印制、领购一次。管理处于年底向公司征费管理处预报下年度车辆通行费票据使用计划，每季度第二个月底前申报下季度票据使用调整计划，公司以此作为组织票据领购和印制工作的依据。4、车辆通行费票据的管理职责各单位必须设置专职票管员，负责票据的申领、保管、核销等工作；负责票据收发、使用、结存台账的登记；及时做好票据存根的回收保管；定期不定期与收费员等相关人员进行票据、财务核对，确保账、票、款相符；编制票据印制申领计划；按规定上报各种统计报表；定期对库存票据进行盘点；负责票据销毁工作；负责本部门和下属部门票据的使用、检查和业务指导。如发生票管人员变动，必须办理交接手续。票据使用人员应严格按规定使用票据，确保票据使用的合法、真实、准确与完整；记录票据的领、用、存情况，每日盘点，确保票据的安全；对票据存根妥善保管、定期核销。通行费收管人员对通行费票据的领发、使用，收入的解交有互相监督的权力和义务。各收费单位要对通行费票据的领发，通行费的收取、上交等各个环节全过程进行跟踪监督和稽查，堵塞漏洞，确保票款安全。通行费收管人员、收费人员及财务人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的，依照有关规定给予严肃处理，构成犯罪的，移交司法机关，追究法律责任。5、收费站车辆通行费票据的发放收费站财务员发放车道或个人票据时：计算机票据：按车道发放，由班长办理领用手续。发放时，统一填制“车辆通行费票据领用单”，双方核查所领票据的起止号码及份数正确无误后，共同在领用单上签字，完成领用手续。、定额票据：a、使用人工收费的收费站，本班次需使用定额票的，由收费员本人到站财务室领取，每位收费员票据存有量一般不得超过两个班次的用量。b、使用计算机收费的收费站，因经常发生超包交范围车辆加收通行费需使用定额票据的，由收费员到站财务室领取定额票据，每位收费员票据存有量一般不得超过两个班次的用量。c、使用计算机收费的收费站，因停电、机械故障等特殊情况无法正常使用计算机票据需使用定额票时，报监控、结算中心审核同意后，由收费员本人到站财务室领取定额票据，领取量一般不得超过两个班次的用量；系统恢复正常后，收费员余票需及时到站财务做退票处理。d、使用计算机收费的收费站，因查处偷逃通行费行为加收通行费需使用定额票据时，由收费班长到站财务室按发生额领取定额票据，并当班次核销。 发放定额票据时，统一填制“车辆通行费票据领用单”，双方核查所领票据的起止号码及份数正确无误后，共同在领用单上签字，完成领用手续。各单位票据领用人员应检查所领票据有无漏印、错号等印刷错误及不符合规定的票证，若发现不符合规定的票证应原貌注册并由领用人与票管员办理退回手续。6、车辆通行费票据的使用计算机发票的使用a、站财务发放票据时，应按序号依次发放。交接班时，交接班人员按实际票号和存票量填写交接班记录。b、收费员发放相关票据时，必须认真核对车辆情况与IC卡记载的数据，发现与实际情况不相符的，应及时上报监控，核实后按实际收费标准收取车辆通行费。C、发现错票或票据打印错误需做注销处理时，应及时上报监控中心，经监控中心认可后，可重新打印发票，同时记录作废票据的票号，注明发生废票的原因，并由当班班长和值班内保共同签字证明，下班后如数上交财务，并在“车辆通行费收费员解款日报单”特殊情况说明栏注明，站财务人员与监控中心核实后，情况属实的方可做注销处理，。定额票的使用a使用计算机收费的收费站，发生停电、机械故障等特殊情况无法正常使用计算机票据、因处置偷逃通行费车辆或因车辆超包交范围行驶需收取超包交路段通行费使用定额票时，报监控同意后可以使用；征费稽查科、结算中心做好相关工作。b定额票必须按顺序依次使用，不得跳号、漏号、涂改与拆本使用。c使用时应根据车型和收费标准，合理使用票据。d收费员用完的票据存根需及时交回站财务。站财务对本站发出的票据使用后的存根要及时回收，按序、分类保管，装箱封存，不得不回收或擅自销毁。云南省其它服务统一发票的使用IC卡赔偿工本费统一使用云南省收款专用发票，收费站负责向管理处征费稽查科领用发票，站财务负责保管、使用、账务处理和向征费稽查科的核销工作。7、车辆通行费票据的核销管理处建立票据稽查、核销制度，每月对票据的领用、发放、使用等进行核查，对票据进行盘点，与现金会计进行对账，做到账实相符、账账相符，按时编制“车辆通行费票据月报表”、“云南省地方税务局直属征收分局发票购印用存季报表”等报表报公司征费管理处。按月办理核销手续，确保通行费等收入应收不漏，足额解交。发现问题及时通报，立即纠正。车辆通行费票据发生额应与通行费收入相关项目核对相符。收费站对车辆通行费票据的核销，实行每班核销制。收费站每日按人、班登记后，附解款日报单、监控对账单、废票，以此作为登记账簿的依据，并造册保存，与现金会计对账，做到日清月结，车辆通行费票据发生额应与通行费收入相关项目核对相符。按时编制“车辆通行费票据月报表”、“云南省地方税务局直属征收分局发票购印用存季报表”等相关报表。 废票、弃票的处理：废票：在使用机打票的过程中，由于打印机打印出的发票损坏、模糊不清或已打印出发票但应收金额与打印金额不符，该发票不能发出的票据，称为“废票”。当出现废票时，收费员必须及时上报监控中心，经监控中心认可后，可重新打印发票，同时记录作废票据的票号、金额、操作人员工号，注明发生废票的原因，并由当班班长或值班内保签字证明，在下班结算时交给站财务人员，站财务人员与监控中心核实后，情况属实的方可作注销处理。废票应与收费员解款日报单、监控对账单一起作为财务记账凭证的附件，装订保管。弃票：驾驶员交纳通行费后，不要或将票据丢弃在收费车道、收费广场的票据，称为“弃票”。当驾驶员不要票据时，收费员必须立即在该票据正面加盖“弃票”章，同时装入收费亭内的“弃票”箱；当班内保员发现有驾驶员丢弃的通行费票据时，在确保安全的情况下，尽快将它捡起，交收费员正面加盖“弃票”章，及时装入收费亭内的“弃票”箱内。“弃票”箱钥匙由站长保管，站财务人员于月末会同站长及民管小组长将弃票箱内的弃票取出，定额票需在“车辆通行费定额票弃票登记本”做好回收登记；弃票按季销毁，销毁时，必须有站长、财务人员、民管小组长三人以上参加，片区票管监督方能销毁，同时在“车辆通行费定额票弃票登记本”上做相应记录并由参加销毁人员及监督人员签字确认。二、IC卡管理1、相关概念IC卡：是对车辆进行收费的载体，对IC卡实施有效的管理，及时进行IC卡的调配，保证IC卡有充足的数量，是确保公路收费的前提。公司所属公路使用的IC卡均为非接触式IC卡，根据IC卡在收费系统中的作用，分为通行卡、身份卡、公务卡、预付储值卡、预付记账卡、密钥卡、卡盒卡、测试卡等，其编码纳入公司统一管理（预付储值卡、预付记账卡管理详见公司储值卡、电子标签管理办法）。通行卡：即通行用户卡，车辆进入高速公路时在入口收费站领取一张通行卡，将入口站代码、车型、收费员编号、通行日期时间、车道号、车牌识别结果及卡序列号等数据写入卡中，交给司机，司机在高速公路出口收费站退还该卡并用现金缴纳通行费。该卡背面有使用注意事项，卡上不含金额。通行卡使用到时限后由结算中心统一淘汰更换。身份卡：即收费人员工作卡，含机动卡、班长卡、维护人员身份卡等。是收费员、维护人员以及系统工程师所持有的工作岗位卡，卡上记录着人员分类代码、进入相应系统的密码和其它基本信息，不同身份类型的人员可进行不同系统操作。公务卡：即内部车辆通行用户卡。是公司发给内部车辆使用的通行卡。车辆通行时在高速公路出口验卡，公务卡上无电子钱包，不设金额，公务卡设置车牌信息和有效期。密钥卡：即系统用卡。由系统管理员专职专用，专用于存放授权密钥以及系统密钥。测试卡：即系统用卡。用于测试和演示发卡系统运行。卡盒卡：即记载卡盒内通行卡的数量、号码、所属站点等信息，用于检索和启动IC卡，一卡盒配有一卡。入口收费员发放通行卡、出口收费员收取通行卡前，应在IC卡读卡器上进行刷卡盒卡操作，发完一盒卡，才能发放下一盒卡；装完一空卡盒，才使用下一空卡盒。2、IC卡实行统一管理，分级负责制。公司为IC卡的主管机构，管理和指导管理处、结算中心及收费站IC卡的使用和管理。收费站为卡主要使用部门，履行以下职责：（一）设专（兼）职人员负责全站卡的申领、保管、调配、核销工作。（二）负责站级通行费卡计算机管理系统的正常使用及IC卡读写设备的维护。（三）严格卡保管及内部核查制度。（四）根据收费流量的统计需要数，按班审核调配通行卡，建立相应的报表和台账。（五）负责对损坏卡的回收、核销及收交赔偿金的工作；对丢失或损坏的各种卡，按有关规定进行处理。（六）严格按卡正常使用流程进行操作，产生的非正常操作和异常情况必须及时报告并做好记录。（七）做好安全保密工作。防止非法IC卡流入使用，在收费站发现非法卡应及时向主管部门报告。3、IC卡的发放a、通行卡的发放结算中心按管理处卡核定量合理发放各类IC卡。每日对联网区域内卡使用情况进行汇总分析，原则上每季度对所辖各管理处卡差异进行调配，特殊情况提前5天处理。调入、调出卡均要作计算机相应处理及账务处理。管理处原则上每半个月对所辖收费站卡差异进行调配，每月5日公司对管理处通行卡差异进行调配，特殊情况提前2天向发放单位申报，卡调配必须以核定量为准。多者上交，少者申领。调入、调出卡均要作计算机相应处理及账务处理。收费站应随时掌握站内贮卡情况，特殊情况及时向管理处发出调配申请，调配须由专人运送，同时做好领、发登记工作，建立IC卡领、发、存台账，做到账卡相符，保管安全。入口收费员上班前领取通行费卡时，清点所领用IC卡卡数、核对卡盒号，在财务人员填写好的“收费站通行IC卡领用登记表”上签字，下班后清点通行卡余卡数量后，如数交回财务，并填写“车辆通行费收费员解款日报单”；出口收费员上班前核对空卡盒卡盒号、所在车道正确后在“收费站通行IC卡领用登记表”上签字，下班后将回收的通行卡清点后交回财务，并填写“车辆通行费收费员解款日报单”；在使用过程中出现坏卡，要及时与监控中心联系，做好坏卡登记，同时将坏卡印刷号报知结算中心以便及时注销；财务人员进行对账处理后，发现出、入口收费员长卡或短卡时，应按长卡没收，短卡赔偿工本费的原则即时进行处理，并把对账情况及时上报监控中心。结算中心、管理处、监控中心、收费站要随时做好纸制通行卡和全部使用定额票据的准备工作。b、身份卡身份卡由结算中心统一管理，建立“身份卡台账”。身份卡专人专卡，收费员不得使用他人身份卡进入系统，严禁将身份卡借给他人使用。身份卡丢失者，按相关规定处罚、赔偿。收费人员调出本单位或辞职，须收回并注销身份卡。c、公务卡经公司批准后方可办理。4、 IC卡的回收收费员上交的卡由财务负责清点签字回收。收卡时发现严重变形的卡，必须贴上标签写明上交人的姓名、工号、车道连同收费员上交的需恢复的卡和坏卡单独存放。5、IC卡的保管和核销卡管理人员对IC卡要有序存放，库房要采取相应措施，切实做好防火（高温）、防潮、防盗工作，确保卡安全。卡为有价票证，各级人员要认真保管，如发生车主丢失、收费人员等管理不当丢失等，均按相关规定赔偿卡工本费。结算中心、管理处收发卡，需填制“通行IC卡出入库登记表”；管理处、收费站调配上交卡需填制“通行IC卡上交登记表”；收费员领卡，填写“收费站通行IC卡领用登记表”，下班后填制“车辆通行费收费员解款日报单”。收费站卡管理人员每日核对领用数量、发出数量与库存数量，做到账卡相符。经收费站、管理处、监控中心确认后的损坏卡，经结算中心批准后，由管理处统一注销。6、特殊卡的处理a、收费站财务需将收费员上交的需恢复的通行卡和坏卡与监控核对，如有出入，必须查明原因。b、确定可再次使用的通行卡，通过财务对账工作站人工调拨；不能使用的通行卡，应放到指定地点，填制“通行IC卡上交登记表”，于月末上交监控中心。7、丢失、损坏卡的处理a、丢失、损坏卡的赔偿（一）如发生车主丢失、损坏通行卡，以成本价30元/卡赔偿；司机自收取工本费十五个工作日内交回完好无损的IC卡且卡上原始信息相符的，凭原始发票可办理退还工本费手续，逾期不予办理。（二）如发生公务卡、身份卡、卡盒卡丢失、损坏，由当事人按30元/卡赔偿。（三）属恶意丢弃通行卡的，按偷逃费相关规定处理。b、申请补办、新增程序及相关责任（一）发生公务卡丢失或损坏，在丢失（损坏）3日内必须向公司备案，并由车主所在管理处向公司提出申请重新制作；如过期不报，承担因卡遗失所造成的一切经济损失；公务卡补发前，车辆将不再享受免费通行费待遇。（二）公务卡正常损坏的，由管理处向公司做出说明，经公司批准后由结算中心重新制作，领取新卡时必须将老卡交回。（三）因更换公务车辆需更换公务卡的，由管理处向公司做出说明，经公司批准后由结算中心重新制作，领取新卡时必须将老卡交回。新增公务车辆需办公务卡的，由所在管理处向公司提出申请，经公司批准后由结算中心制作、发放。（四）身份卡丢失或损坏、新增收费员需增办身份卡的，由收费站按相关考核规定上报管理处，经管理处核实后向结算中心申报制作，发放工作由管理处完成。8、IC赔偿发票的管理、使用、核销a、管理IC卡赔偿工本费统一使用云南省收款专用发票，发票由公司财务处向云南省地方税务局领购，实行统一管理、分级负责制。公司资产财务处负责发票的领购、发放、账务处理、稽核和向税务部门的核销工作。管理处资产财务科负责向公司领用发票，并负责保管、管理使用、账务处理、稽核和向公司的核销工作；征费稽查科负责向财务科领用发票和向收费站发放、稽核和向资产财务科的核销工作。收费站负责向管理处征费稽查科领用发票，站财务负责保管、使用、账务处理和向征费稽查科的核销工作。b、使用（一）发生IC卡损坏、丢失需赔偿工本费的，由收费站财务开具云南省收款专用发票。发票需顺号使用，不得跳号、撕页、涂改、丢失，全部联次一次性如实开具，填制内容必须真实、完整，并加盖单位发票专用章。（二）如发生丢卡，开具发票时需在发票联摘要栏内注明：赔偿IC卡工本费(十五日内退卡有效)，若是入口未领卡或人为坏卡，摘要栏内只需注明：赔偿IC卡工本费，不需再注明“十五日内退卡有效”，而是在发票备注一栏内填写：入口未领卡或坏卡（卡号：XXXXXXXX）。如超出规定时间不来处理的视为丢卡，如在规定时间内交回符合规定的IC卡和发票的，站财务员收回发票和IC卡，上报监控中心记录后，方可办理退费手续，并将退回的发票与记账联粘贴在存根联上，加盖“作废”章。办理退费手续的发票需联次齐全，不允许出现遗失、撕毁的情况，一经发生视为已赔偿工本费。（三）站财务开具发票的同时填写“IC卡赔偿登记表”；收费站、监控中心于次月3日前报送“IC卡赔偿月报表”。c、核销收费站收取的IC卡赔偿工本费按季度上缴管理处征费科并进行核销。各站向征费稽查科核销时，发票存根联、IC卡赔偿登记表、现金收入需核对一致。第二部分 收费员一、岗前准备1、财务员提前半小时到财务室准备好入口所需发放的IC卡及出口所需的备用金和空卡盒；2、收费员提前二十分钟到大厅集合，集合完毕由当班班长带到财务室签到，并领取当班次所需的款、卡，清点无误后在IC卡领用登记表、备注金领用登记表上签字；3、将所领取的备用金放入票箱锁好，左手提卡盒，右手提票箱，由班长带队到大厅集合，整理着装、掏包自检，班长作班前讲评后，报告值班站长，由班长将班组人员带到车道接班；二、上岗、下岗1、接班收费员在班长带领下，遂亭接班。双方敬礼，检查亭内设备、公物是否完好，查看键盘及保险柜内是否有款、卡遗留，确认无误后才可接班；2、上岗操作流程：入口收费员按“上班”键输入工号、密码选择班次刷卡盒卡开启天棚灯即可上班；出口收费员：按“上班”键输入工号、密码选择班次核对票据起号刷卡盒卡开启天棚灯即可上班。3、下班操作流程：入口收费员先关闭天棚灯核对电脑显示卡盒内所剩卡数与实际卡盒内数量是否一致按“下班”键刷卡盒卡；出口收费员先关闭天棚灯将票据止号记录在笔记本上，核对实际卡数与电脑显示卡数是否一致按“下班”键刷卡盒卡。迅速将保险柜内现金理好装入票箱锁好，查看是否有款、卡遗留，确认无误后等待当班内保员到亭外接。4、由当班班长将收费员带回大厅，各车道收费员汇报当班期间发生的特殊情况，班长讲评完毕后，即可带入财务室解款。三、解款1、入口收费员根据上班时领用卡数、下班所剩余卡数填写车辆通行费收费员解款日报单；（见附表一）2、出口收费员将所收取的现金按面值分类码放，满100张用两根橡筋捆好，票面顺序一致，捆扎方位一致。清点完毕后将款交由财务解，财务清点完毕，双方核对金额无误后，收费员可填写车辆通行费收费员解款日报单，财务核对单据无误后方可签字，存根联交还收费员保存；（见附表二）3、出口收费员填写单据时需注意大写的写法：壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿；4、所有单据必须字迹工整、不允许涂改；5、解完款后将当班时所用起止号填在交接班记录本上，然后将票箱放回票据室自己的票柜内，并随手将票柜门关好。为保证解款质量，严禁在财务室大声喧哗，须保持安静，款未解完严禁擅自离开财务室，进出财务室须随手关门。四、当班期间注意事项1、上班过程中严禁在亭内清点大面额现金，弃票请及时加盖弃票章投入弃票箱。如遇封道上厕所，请将款、卡锁入保险柜内，并保管好保险柜钥匙。若无人接班请将亭内的验钞机、发热板及灯关悼，方能离亭，并将包免交汇总表交到财务室；2、上班过程中如遇特殊情况（非正常操作），请及时上报监控并记录好车牌、车型、卡号、入口站、原因及监控员姓名，并将IC卡单独用橡筋捆好，若是包（免）缴车操作失误打出废票，除记录好上述情况后还要求记录好包（免）缴证号，班长及内保员签字，下班交给财务。若下班后出现特殊情况记录不全、卡未单独捆等现象，导致财务无法做下班登记的，财务则将此特殊情况做业务差错处理；3、若上班过程中出现改型车、冲卡车和使用班长卡的情况，下班后回到财务室请及时填写在记录本上；五、溢收款、长、短款的处理1、概念a、溢收返还款是指收费员在岗期间发生溢收，且确认为溢收的款项(当时发现立即上报监控)。b、长款：收费员在岗期间因业务出错发生的，且不能确认为溢收款的多款现象。c、短款：收费员在岗期间，因业务出错发生票款小于所卖票据合计的或所收现金小于电脑统计的，且不能说明原因的少款现象。2、处理a、溢收款的处理：当班期间如遇溢收款需及时上报监控，记录好相关信息，下班解款时向财务员说明情况，并在车辆通行费收费员解款日报单特殊情况说明一栏注明；b、长款的处理：次日与监控中心对帐后，如发生业务差错长款的，财务员需在收费员车辆通行费收费员解款日报单特殊情况说明一栏注明：业务差错，长款XX元c、短款：次日与监控中心对帐后，如发生业务差错短款的，需及时到财务室补齐短款金额，并填一张补款单。若收费员不按时补齐短款的按降星处理，情节严重的停职检查。六、如何识别真假币1、假币的分类 伪造币 伪造币是依据真钞的用纸、图案、水印、安全线等的原样，运用各种手段模仿制造出的假钞。 变造币 变造币是利用各种方法，对真钞进行加工处理，改变其原有形态，并使其升值的假钞。如涂改金额、挖补前贴金额。2、 人民币的基本鉴别方法 、眼看 用眼睛仔细地观察票面外观颜色、固定人像水印、安全线、胶印缩微文字、红色和蓝色纤维、隐形面额数字、光变油墨面额数字、阴阳互补对印图案、横竖双号码等。人民币的图案颜色协调，图案、人像层次丰富，富有立体感，人物形象表情传神，色调柔和亮丽；票面中的水印立体感强，层次分明，灰度清晰；安全线牢固地与纸张粘合在一起，并有特殊的防伪标记；阴阳互补对印图案完整、准确；各种线条粗细均匀，直线、斜线、波纹线明晰、光洁。 、手摸 依靠手指触摸钞票的感觉来分辨人民币的真伪。人民币是采用特种原料，由专用抄造设备抄制的印钞专用纸张即制，其手感光滑、厚薄均匀，坚挺有韧性，且票面上的行名、盲文、国徽和主景图案一般采用凹版印刷工艺，用手轻轻触摸，有凹凸感，手感与摸普通纸感觉不一样。 、耳听 通过抖动使钞票发出声响，根据声音来判别人民币真伪。人民币是用专用特制纸张印制而成的，具有挺括、耐折、不易撕裂等特点，手持钞票用力抖动、手指轻弹或两手一张一弛轻轻对称拉动钞票，均能发出清脆响亮的声音。 、检测 检测就是借助一些简单工具和专用仪器进行钞票真伪识别的方法。如借助放大镜来观察票面线条的清晰度，胶、凹印缩微文字等；用紫外灯光照射钞票，观察有色和无色荧光油墨印刷图案，纸张中不规则分布的黄、蓝两色荧光纤维；用磁性检测仪检测黑色横号码的磁性。3、 第五套人民币的鉴别方法 共19种方法 第一种：水印：第五套人民币100元，50元为毛泽东人头像固定水印；20元为荷花固定水印，10元为玫瑰花，5元为水仙花，1元为兰花。2005版在冠号下方有白水印面额数字。 第二种：红、蓝彩色纤维：在第五套人民币1999版100元、50元、20元、10元、5元的票面上，可看到纸张中有红色和蓝色纤维。（2005版取消此措施） 第三种：安全线：第五套人民币1999版100元、50元为磁性微文字安全线；20元为明暗相间的磁性安全线；10元、5元为正面开窗全息安全线。2005版第五套人民币为全息开窗安全线，50元和100元的窗开在背面，20元、10元、5元开在正面。 第四种：手工雕刻头像：第五套人民币所有面值纸币正面主景毛泽东头像，均采用手工雕刻凹版印刷工艺，形象逼真、传神，凹凸感强。 第五种：隐形面额数字：第五套人民币各面值纸币正面右上方有一装饰图案，将票面置于与眼睛接近平行的位置，面对光源作平面旋转45度或90度角，可看到阿拉伯数字面额字样。 第六种：光变面额数字：第五套人民币100元正面左下方用新型油墨印刷了面额数字“100”，当与票面垂直观察其为绿色，而倾斜一定角度则变为蓝色。50元则可由绿色变成红色。 第七种：阴阳互补对印图案：第五套人民币正面左下角和背面右下方各有一圆形局部图案，透光观察，正背图案组成一个完整的古钱币图案。2005版100元、50元的互补图案在左侧水印区的右缘中部。 第八种：雕刻凹版印刷：第五套人民币中国人民银行行名、面额数字、盲文面额标记等均采用雕刻凹版印刷，用手指触摸有明显凹、凸感。1999版1元和2005版各面值正面主景图案右侧，有一组自上而下规则排列的线纹，采用雕刻凹版印刷工艺印制，用手指触摸，有极强的凹凸感。 第九种：号码（凸印）：第五套人民币1999版100元、50元为横竖双号码，横号为黑色，竖号为蓝色；其余面额为双色横号码，号码左半部分为红色，右半部分为黑色。2005版100元、50元为双色异型号码，中间大两边小。 第十种：胶印缩微文字：第五套人民币100元、50元、20元、10元等面额纸币印有胶印缩微文字“RMB100”、“RMB50”、“RMB20”、“RMB10”、“RMB5”等字样，大多隐藏在花饰中。 第十一种：专用纸张：第五套人民币采用特种原材料由专用抄造设备抄制的印钞专用纸张印制，在紫外光下无荧光反应。较新的纸币在抖动时，会发出清脆的响声。 第十二种：变色荧光纤维：第五套人民币在特定波长的紫外光下可以看到纸张中随机分布有黄色和蓝色荧光纤维 第十三种：无色荧光图案：第五套人民币各券别在正面行名下方胶印底纹处，在特定波长的紫外光下可以看到面额阿拉伯数字字样，该图案采用无色荧光油墨印刷，可供机读。 第十四种：有色荧光图案：第五套人民币100元背面主景上方椭圆形图案中的红色纹线，在特定波长的紫外光下显现明亮的桔黄色；20元券背面的中间在特定波长的紫外光下显现绿色荧光图案。50元券背面在紫外光下也会显现图案。 第十五种：胶印接线印刷：第五套人民币100元正面左侧的中国传统图案是用胶印接线技术印刷的，每根线均由两种以上的颜色组成。 第十六种：凹印接线印刷：第五套人民币背面最大的面额数字和正面左侧面额数字是采用凹印接线技术印刷的，两种墨色对接自然完整。 第十七种：凹印缩微文字：第五套人民币在正面右上方装饰图案中印有凹印缩微文字，在放大镜下，可看到“RNB100”、“RMB20”等与面值对应的字样。背面左下角最大的面额数字中间，布满了小的白色面额数字。在其右方的数条平行线，上边几条由连续的“RMB”组成，最下面一条由连续的“人民币”字样组成。 第十八种：磁性号码：用特定的检测仪检测，1999版100元、50元的黑色横号码和20元、10元、5元的双色横号码中黑色号码有磁性，可供机读。 第十九种：浮雕隐形文字：第五套人民币各面值大多包含浮雕隐形文字，位置有的在人像两侧，有的在背面顶部或底部。如100元的为“RMB100”字样。 第三部分 站财务一、 站财务上下班登记1、上班、财务员每班次提前半小时到财务室准备好入口所需发放的IC卡及出口所需的备用金和空卡盒；、收费员由班长带到财务室后，财务员根据班长所安排的道次进行上班登记：双击电脑桌面上的“新上下班登记”输入工号、密码选择主菜单中的“财务管理”选择“上班登记”“上班信息登记”选择财务日期、班次、收费员姓名，根据收费员所在入口或出口点击|“开始登记”“增加”选择所发放的卡盒号，核对所选卡盒内的数量与实际卡数是否一致（入口卡盒内卡数不能为零，出口卡盒内卡数必须为零）点击“保存”选择下一个收费员开始登记登记完成后点击“上班登记取消”选择日期、班次点击“查询”，核对所登记的内容是否有误，如有误，则选中有误一栏，点击“作废”，作废成功后重新登记。2、下班正常情况收费员下班后回到财务室解款，财务进行下班登记：选择“下班登记”点击“下班完整校验”选择财务日期、班次点击“校验”，查看下班的收费员是否所有都校验通过，如通过，点击“返回”点击“下班信息登记”，核对财务日期、班次、收费员人数后点开始登记先依次清点收费员交回的卡数，核对是否与下班信息登记中的应缴数相符，若相符实在实缴卡一栏将卡数登上，待财务员解完款后，根据出口收费员的交款单登记缴款额一栏，并核对票据详情，无误后将全选一栏打勾点击“登记”登记完成后选择“下班登记取消”选择财务日期、班次点击“查询”核对所登内容是否有误，若有误则点击“作废”， 作废成功后重新登记。财务还可选择“财务报表”中“收费员下班登记单”查询是否登记正确。特殊情况以上所述是正常情况，若收费员上班过程中遇特殊情况，如： 第一条 绿通车、公务车等免费车辆误打发票：冲减当事车辆流水记录。操作方法：进入“下班信息登记”点击“特殊登记”选择“冲减信息登记”点击“下一步”点击“查询”，查看该收费员当班期间的操作流水选择相符记录，点击“冲减”按规程对发票进行作废点击“下一步”登记通行卡数登记交款额“完成”。第二条 车辆通行记录未操作入电脑，导致长卡、长款（手工收费、操作过程中电脑死机等情况）：按实际车型、通行路径补录。操作方法：进入“下班信息登记”点击“特殊登记”选择“补录信息登记”点击“下一步”选择“正常车辆补录”录入相关车辆信息：入口、车型、轴数、吨位、金额等点击“确定”点击“下一步”按规程对发票进行填写点击“下一步”登记通行卡数登记交款额“完成”。第三条 车辆欠费、补交欠费：按当事车辆通行记录进行补录。车辆欠费的操作方法：进入“下班信息登记”点击“特殊登记”选择“补录信息登记”点击“下一步”选择“车辆冲减补录”录入相关车辆信息：入口、车型、轴数、吨位、欠费金额（须为负数）等点击“确定”点击“下一步”登记通行卡数登记交款额“完成”。补交欠费的操作方法：进入“下班信息登记”点击“特殊登记”选择“补录信息登记”点击“下一步”选择“正常车辆补录”录入相关车辆信息：入口、车型、轴数、吨位、补交金额等点击“确定”点击“下一步”登记通行卡数登记交款额“完成”。第四条 收费员补交因车型误判、操作失误等造成的少收、漏收通行费：按当事车辆通行记录进行补录。操作方法：进入“下班信息登记”点击“特殊登记”选择“补录信息登记”点击“下一步”选择“正常车辆补录”录入相关车辆信息：入口、车型、轴数、吨位、补交金额等点击“确定”点击“下一步”登记通行卡数登记交款额“完成”。第五条 误判车型车辆退费：按当事车辆通行记录进行冲减补录。操作方法：进入“下班信息登记”点击“特殊登记”选择“补录信息登记”点击“下一步”选择“车辆冲减补录”录入相关车辆信息：入口、车型、轴数、吨位、退费金额（须为负数）等点击“确定”点击“下一步”登记通行卡数登记交款额“完成”。第六条 违规车辆加收通行费（罚款）：录入罚款。操作方法：进入“下班信息登记”点击“特殊登记”选择“补录信息登记”点击“下一步”选择“车辆罚款补录”录入罚款金额点击“确定”点击“下一步”按规程对发票进行填写点击“下一步”登记通行卡数登记交款额“完成”。第七条 收费员补交短款。进入“下班信息登记”“短款补缴”选择补缴日期、班次（收费员补缴短款的日期、班次）点击“查询”选择需补缴短款的收费员、日期（短款日期）在“补缴金额”一栏中填写补缴金额在该行前方“”内打勾点击“补缴”。第八条 持单路段包交证车辆跨路段行驶，收费人员撕手工票收取实际通行费造成长款：按实际收费路段录入实收金额后，选择减免路段（即优惠路段）。操作方法：进入“下班信息登记”点击“特殊登记”选择“补录信息登记”点击“下一步”选择“正常车辆补录”录入相关车辆信息：入口、车型、轴数、吨位、实收金额等点击“优惠区域”进行优惠信息编辑，选择优惠路段、选择起始点及结束点（免费车辆折扣率为“”）点击“确定”点击“下一步”按规程对发票进行填写点击“下一步”登记通行卡数登记交款额“完成”。第九条 因收费员找补错误造成的长、短款不进行特殊登记。第十条 特殊登记必须依据收费员发生特殊操作时的真实入口站点进行。不允许人为编撰车辆入口站点或冲减非当事车辆通行记录，以拼凑长短款金额。下班登记结束后，准备次日相应班次的IC卡及车道备用金。次日与监控对帐结束后，则选择“财务管理”“财务报表”“现金IC卡对帐报表”选择起止时间打印报表。IC卡调拨及IC卡校验a、 IC卡调拨：卡盒与卡盒之间的调拨。IC调拨操作流程：在主菜单中选“IC卡管理”“IC卡操作” “IC卡调拨”将源卡盒置于读卡器上，点击“刷源卡盒卡”“刷目标卡盒卡”“刷源卡盒通行卡”，开始刷卡卡刷完后点击“停止刷卡”写源卡盒卡写目标卡盒卡b、 IC卡校验：将散卡调入卡盒内。IC卡校验操作流程：在主菜单中选“IC卡管理”“IC卡操作” “IC卡校验”输入实物卡数量点击“刷卡盒卡” 刷需要校验的卡盒卡长卡快速校验前的方框内打勾点击“刷通行卡”，刷需要校验的通行卡审核校验结果，点击“结束校验”c、IC卡库存财务每天早上都需上报监控IC卡库存，公式：当日库存=头一天IC卡库存+当日出口回收卡数-当日入口发出卡数票据的发放和回收a、票据的发放站财务从片区财务领回计算机票据或定额票据后都必须将票据起止号报监控中心入库，监控中心入库后站财务才能发放票据。计算机票的发放：点击主菜单“票据管理”选择“票据操作”“票据发放”选择财务日期及车道号，选择电脑票输入起号、止号，核对票据数量在小方框内打勾点击“发放”。定额票据的发放：点击主菜单“票据管理”选择“票据操作”“票据发放”选择财务日期及车道号，选择定额票、选择收费员找到所发放相应的面值输入起号、止号，核对票据数量在小方框内打勾点击“发放”。若要检查票据是否发放正确，点击“票据查询”“票据操作查询”选择起始日期、票据名称、票据面额、操作类型、操作对象点击“查询”若发错票据，则点击主菜单“票据管理”选择“票据操作”“票据回收” 选择财务日期及车道号，选择票据在所要回收的票段前的方框内打勾选择“回收”再重新发放正确的票据二、站财务日常工作1、下班登记结束后，准备次日相应班次的IC卡及车道备用金。2、每天早上与监控对完帐后，有长短款的及时通知收费员，并填写收费员长短款卡记录本，将误差录入到误差报表。登记好各类帐本，做到数据真实、有效、账证相符、账表相符、账票相符、账目和现金相符，做到日清月结，保管安全可靠。3、每天与值班站长到车道进行不少于三次的票、款、卡稽查工作，并做好日常稽查记录本。4、每星期进行一次封箱验票，每月进行一次机打票库存、定额票库存及备用金的自检自查，并做好收费稽查认定本。5、每月1号按时、按质、按量报送报表，装订好上月凭证。三、站财务帐务处理财务员收款、对账，填写“车辆通行费收费站解款日报表”后解缴收款银行，银行收款员签收（银行委托保安公司打包收款的，可无签收人）。月末收费站财务人员根据“车辆通行费收费员解款日报单”按收费员汇总填写“收费站车辆通行费解款月报表”。1、凭证制作、收款凭证：站财务员每日收款对帐后根据“车辆通行费收费员解款日报单”填制，贷方科目明细到收费员，长款单独反映。借方科目为：1001 现金，贷方科目为：1130通行费解缴往来XXX收费员；1130通行费解缴往来XXX收费员（长款），摘要为“收取车辆通行费”，附件为“车辆通行费收费员解款日报单”、监控对账单、注销票据原件。、付款凭证：站财务员在交款当日根据自制 “车辆通行费收费站解款日报表”填制。借方科目为：1130通行费解缴往来，贷方科目为：1001现金；摘要为“上缴车辆通行费（含长款）”，附件为自制“车辆通行费收费站解款日报表”。2、账本登记： 、按照每月结账逐日登记的原则设立十三栏 “收费员应收车辆通行费收入明细账”、“收费员车辆通行费长款明细账”， 根据“XXX收费站收款凭证”逐日登记。“收费员应收车辆通行费收入明细账”+“收费员车辆通行费长款明细账”“车辆通行费收入总帐”。、按照每月结账逐日登记的原则设立三栏明细账“应收车辆通行费收入账”、“车辆通行费长款账”，反应当日应收通行费收入、长款，根据“XXX收费站收款凭证”逐日登记。“应收车辆通行费收入账”+“车辆通行费长款账”“车辆通行费收入总帐”、按照每月结账逐日登记的原则设立现金日记帐“车辆通行费收入总帐”。“车辆通行费收入总帐”反映每日收费站收、交的全部车辆通行费（含长短款），“收通行费”统一登记在借方，根据“XXX收费站收款凭证”逐日登记；“上交通行费”登记在贷方，根据“XXX收费站付款凭证”登记每日（次）银行交款数，因收费站通行费全额上交，不设银行日记帐，故月末均无余额。、计算机票据：设立“车辆通行费计算机票据登记账簿”，分为总账、库存账、收费亭汇总账、收费亭明细账（使用便携式收费机、移动式收费机等移动收费设备的按设备编号单独建明细账）。库存账结存数+收费亭汇总账结存数=总账结存数；收费亭汇总账=收费亭明细账之和。、定额票据：设立“车辆通行费定额票据领发登记账簿”和十三栏“车辆通行费定额票据使用明细账”。“车辆通行费定额票据领发登记账簿”以收费站实有票据面额分别设立明细账。“车辆通行费定额票据使用明细账”分为总账、库存帐、收费员汇总账、收费员明细账。总账结存数=库存账