电子政务考试题.doc

电子政务期末考试题复习分享吧！关注我吧！新浪微博 【邓益-】 /yixbao电子政务考试题一l、( )在促进政府行政的现代化、民主化、公开化、效率化方面起着十分重要的作用。A信息化B电子公文C现代科学决策D电子政务2、由配额许可证管理系统、进出口统计系统、出口退税系统及出口收汇与进口付汇肖系统组成的是（ ）A 金税工程B 尽管工程 C 金保工程D 金财工程3、电子政务的建立，是传统的科层组织朝着（ ）方向发展，促使政府组织和职能的整合。A 数字政府B 政府绩效C 网络组织D 客户关系4、工作流管理系统的核心是( )A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存5、政务数据资源开发利用的指导方针是( )A统一协调，联合建设B统筹规划，国家主导，统一标准，联合建设，互联互通，资源共享C统一标准，注重质量D互联互通，高度共享6、根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户满意度等评价指标，Accenture对各国电子政务进行的调查显示，( )名列第一名。A美国 B英国 C德国 D加拿大7、CSCW的关键是( )。A沟通 B协调 C监督 D控制8、政府智能的基础是( )A政府各种业务活动的在线数据分析B政府各种业务活动的数据挖掘C政府各种业务活动的各项绩效指标D将政府各种业务活动的数据转化成信息9、政府与用户在网上互动完成各项事务的全过程是（ ）A 受理应用B 互动应用C 事务处理D 网上审批10、( )是解决电子政务服务模式与陈旧的政府组织结构的唯一途径。A加快政府职能转变，优化政府工作流程B改革政府内部管理体制C信息网络技术的运用D公共服务市场化11、( )是电子政务的核心内涵。A整合政府服务功能B政府业务流程的改造C政府资源与数据共享D创建“虚拟政府”12、中国电子政务的纲领性文件是( )A国民经济和社会信息化重点专项规划B中国电子政务建设指导意见C政府资讯科技服务远景D电子政务发展绿皮书13、GRM与CRM的本质区别是( )A服务对象不同B服务理念不同C GRM源于赢利组织的管理手段，政府不以赢利不目的D管理技巧不同14、以“三网一库”为基本架构的政府系统政务信息化枢纽框架核心是( )A办公业务资源网B宏观经济管理网C政府公众信息网D电子信息资源库15、目前( )的建设已成为推动政府业务流程迅速进行整合的直接动力。A政务数据资源共享机制B政务信息公开制度C政府数据交换中心的建设D政府数据仓库的建设二、多项选择题:(本大题共5个小题，每小题3分，共15分)1、科学决策方法经过了调查研究，科学预测等多个步骤，实现了决策的（ ）A 科学化 B 程序化C 民主化D 集约化2、政府管理体制创新的内容包括( )A手段创新B方法创新C模式创新D技术创新3、美国电子政务的优势有( )A扩大了政府传播信息的渠道B扩展了政府提供服务的职能C提高了办事效率，降低了成本D拉近了政府与公众之间的距离4、流程是由活动构成的，要全面理解和把握流程就要掌握活动的要求，它包（ ）A 组织机构B 实施对象C 方法手段D 执行时间5、数据挖掘技术在电子政务中的应用包括( )A政府电子交易B政府网站设计C政府搜索引擎D辅助政府决策三、名词解释:(本大题共4个小题，每题4分，共16分1、决策支持系统;2、工作流3、流程再造4、数字鸿沟：四、简答:(本大题共3个小题，每小题8分，共21分)1、电子政务的基本职能？2、电子政务为什么会对政府管理模式产生巨大的影响？3、实施电子政务与信息产业发展之间的关系是什么？参考答案(2)一、单选题15 ABCBB 610 DBCBA 1115 DBCAC二、多选题1 ABC 2 . ABC 3 . ABCD 4 . BCD5 . ABCD三、名词解释题1. 决策支持系统:是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互的方式进行半结构化决策或非结构化决策的计算机应用系统。是管理信息系统向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。2. 工作流：工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。3、流程再造：是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行根本性再思考并进行彻底的再设计。4. 数字鸿沟：指在全球数字化进程中，不同国家、地区、行业、人群之间由于对信息、网络技术应用程度的不同 以及创新能力的差别而造成的“信息落差”、“知识分隔”、和“贫富分化”。四、简答题l、中国电子政务发展的具体对策有哪些?有利于推动政府职能转变；有利于提高政府的办公效率；有利于促进社会信息化建设；有利于公众充分享受政府提供的公共服务；有利于促进政务公开和廉政建设；有利于加强企业管理。2、电子政务为什么会对政府管理模式产生巨大的影响？一.电子政务对国家机关工作人员的影响 二.电子政务对决策目标的影响：对政府政策目标的影响，削弱一直取消决策者与执行者之间的严格界限，改善决策者的有限理性。三电子政务对行政方法的影响 四.电子政务对行政组织的影响：中间管理层的缩减以至取消，管理幅度增宽，行政组织绩效进一步改进和提高。3、实施电子政务与信息产业发展之间的关系是什么？中国的电子政务战略是作为国家信息化战略体系制定和实施的一个部分，发展电子政务的目的并不完全在于电子政务本身，国家更希望通过发展电子政务来促进社会其他领域的信息化乃至整个国家信息化的京城。带动信息化产业的发展，是我国电子政务发展战略的现实出发点。电子政务考试题二l、( )是中国电子政务的雏形。A三金工程B金桥工程C金关工程D金卡工程2、中央一级政府机构应当将电子政务的重点放在( )A政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B对行业或企业的管理和服务C营造社区信息化环境D处理与公众的关系3、工作流管理系统的核心是( )A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存4、政府智能的基础是( )A政府各种业务活动的在线数据分析B政府各种业务活动的数据挖掘C政府各种业务活动的各项绩效指标D将政府各种业务活动的数据转化成信息5、根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户满意度等评价指标，Accenture对各国电子政务进行的调查显示，( )名列第一名。A美国 B英国 C德国 D加拿大6、( )标志着北京市正式启动了电子政务工程。A北京之窗B首都之窗C数字北京D网上北京7、CSCW的关键是( )。A沟通 B协调 C监督 D控制8、20世纪80年代开始，在信息技术冲击下，“政府再造”之风席卷世界，而政府再造的目标是( )。A发展政府信息化B推动计算机技术在政务上的运用C推动办公网络化D重建政府的治理模式9、( )是解决电子政务服务模式与陈旧的政府组织结构的唯一途径。A加快政府职能转变，优化政府工作流程B改革政府内部管理体制C信息网络技术的运用D公共服务市场化10、( )是电子政务的核心内涵。A整合政府服务功能B政府业务流程的改造C政府资源与数据共享D创建“虚拟政府”11、GRM与CRM的本质区别是( )A服务对象不同B服务理念不同C GRM源于赢利组织的管理手段，政府不以赢利不目的D管理技巧不同12、中国电子政务的纲领性文件是( )A国民经济和社会信息化重点专项规划B中国电子政务建设指导意见C政府资讯科技服务远景D电子政务发展绿皮书13、以“三网一库”为基本架构的政府系统政务信息化枢纽框架核心是( )A办公业务资源网B宏观经济管理网C政府公众信息网D电子信息资源库14、政务数据资源开发利用的指导方针是( )A统一协调，联合建设B统筹规划，国家主导，统一标准，联合建设，互联互通，资源共享C统一标准，注重质量D互联互通，高度共享15、目前( )的建设已成为推动政府业务流程迅速进行整合的直接动力。A政务数据资源共享机制B政务信息公开制度C政府数据交换中心的建设D政府数据仓库的建设1、电子政务的应用模式有( )A政府内部的电子政务B政府之lh1的电子政务C政府与企业之间的电子政务D政府与公众之间的电子政务2、政府管理体制创新的内容包括( )A手段创新B方法创新C模式创新D技术创新3、美国电子政务的优势有( )A扩大了政府传播信息的渠道B扩展了政府提供服务的职能C提高了办事效率，降低了成本D拉近了政府与公众之间的距离4、电子政务的研究机构有( )A发达国家的政府研究机构和将政府作为研究对象的非政府研究机构B IT服务公司和管理咨询公司C各大学的电子政务研究机构D专注于电子政务业务的公司5、数据挖掘技术在电子政务中的应用包括( )A政府电子交易B政府网站设计C政府搜索引擎D辅助政府决策1、电子政务:2、电子政府;3、国家信息化:4、政府再造:四、简答:(本大题共3个小题，每小题8分，共21分)1、中国电子政务发展的具体对策有哪些?2、国外电子政务建设的总体特点有哪些?3、开展政务协同的迫切性体现在哪些方面?参考答案一、单选题15 AABCD 610 BBDAD 1115 CBABC二、多选题1 ABCD 2 . ABC 3 . ABCD 4 . ABCD 5 . ABCD三、名词解释题1.电子政务:是政府机构运用现代网络技术和信息技术将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常事物按设定的程序在网上实施，打破时间空间和部门分割的制约，全方位的为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。2.电子政府:是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务，它是一种政府服务系统。3。国家信息化:就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学及国防、社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、利用信息资源，加速国家实现现代的进程。4.政府再造:是指涉及任何有关文化、任务、结构、程序、运作等层面有意识有目的的变革、重组、改革和创新。四、简答题l、中国电子