绩效考核综合文件.doc

济历城卫字2011 号关于印发济南市历城区实施基本药物制度的基层医疗卫生机构2011年度绩效考核办法（试行）的通知各街镇卫生院、东风社区卫生服务中心：现将济南市历城区实施基本药物制度的基层医疗卫生机构2011年度绩效考核办法（试行）印发给你们，请结合实际贯彻执行。 济南市历城区卫生局 二一一年五月 日济南市历城区实施基本药物制度的基层医疗卫生机构绩效考核办法（试行）为贯彻落实中共济南市委济南市人民政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见（济发200916号），市卫生局济南市农村基层医疗卫生机构绩效考核办法（济卫组人发201036号）和济南市社区卫生服务机构绩效考核办法（济卫组人发201037号），济南市历城区政府办公室关于印发历城区基层医疗卫生机构收支两条线管理办法（暂行）的通知，济南市历城区人力资源和社会保障局、区财政局、区卫生局联合下发的关于印发公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资的实施办法的通知（济历城人社字20113号）文件精神，切实做好我区实行基本药物制度的基层医疗卫生机构2011年度绩效考核工作，结合我区实际，制定本办法。一、考核目的强化基层医疗卫生机构的公益性和责任意识，提高基层医疗卫生机构服务质量和工作效率，为广大人民群众提供优质高效基本医疗卫生服务；正确评价基层医疗卫生机构工作人员的德才表现、工作实绩,激励督促他们认真履行职责，提高政治业务素质，保护和调动他们工作积极性、主动性和创造性；加大基层医疗卫生机构内部分配改革力度，使工作人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩，构建合理有序的收入分配格局。二、考核原则以科学发展观为指导，突出基层医疗卫生机构的公益性，坚持全面、客观、公平、公正、公开、科学的考核理念，建立以社会效益为考核重点的基层医疗卫生机构及其工作人员考核体系。坚持定期考核与不定期督查相结合，落实基层医疗卫生机构公益性与调动人员积极性相结合，将绩效考核与社会效益挂钩，考核结果与基层医疗卫生机构的财政补助、工作人员收入待遇相挂钩，促进基层医疗卫生机构全面履行职责。三、考核对象考核对象为政府举办的13家街镇卫生院和东风社区卫生服务中心。四、考核主要内容（一）对街镇卫生院的考核内容1基本医疗服务：主要考核依法执业、医疗质量、服务数量、医疗安全、医疗费用、基本药物制度、中医药服务及满意度等项内容。2公共卫生服务：主要考核省市区确定的基本和重大公共卫生服务项目实施情况，包括农村居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理，应急处理、卫生监督等工作情况。3新型农村合作医疗实施情况：主要考核新农合经办能力、筹资、政策宣传、服务、资金管理、监督等情况。4乡村卫生服务一体化管理开展情况：主要考核乡村卫生机构基础设施情况、镇卫生院对村卫生室管理情况。5院内管理与建设情况：主要考核人力资源管理人才建设情况、分配制度建立执行情况、院容院貌，管理制度。6收支两条线执行情况：主要考核各卫生院是否严格按照历城区基层医疗卫生机构收支两条线管理办法（暂行）的通知的要求编制2011年度收支预算，严格收支管理、逐步消化债务，及时报送财务报表，提高资金精细化管理等情况。7医疗收入增长情况：根据前三年医疗收入完成情况确定2011年各卫生院医疗收入平均比上年增长22%。区卫生局根据各卫生院收入情况，分别同各卫生院签订医疗收入责任书。8完成好区委、区政府和上级卫生部门安排的其他基层卫生工作任务。（二）对东风社区卫生服务中心的考核内容1.基本医疗服务：主要考核依法执业、服务质量、服务数量、医疗安全、基本药物制度、中医药服务、康复服务及满意度等内容；2.公共卫生服务：主要考核国家和省市区基本公共卫生服务项目及我区开展的其他公共卫生服务项目实施情况，包括农村居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理、社区卫生诊断、公共卫生应急处置；3.社区服务与管理：主要考核财务管理、机构环境与管理、人员和岗位设置、社会影响、协同服务、满意度等内容。4收支两条线执行情况：主要考核东风社区卫生服务中心是否严格按照历城区基层医疗卫生机构收支两条线管理办法（暂行）的通知的要求编制2011年度收支预算，严格收支管理、逐步消化债务，及时报送财务报表，提高资金精细化管理等情况。52011年度医疗收入增幅达17%。6完成好区委、区政府和上级卫生部门安排的其他基层卫生工作任务。（三）对基层医疗卫生机构工作人员的考核由区卫生局根据上级有关要求，制定济南市历城区基层医疗卫生机构工作人员绩效考核指导意见（试行），各基层医疗机构根据指导意见的要求，结合本单位实际，制定具体考核办法，经职工代表大会讨论，由单位领导班子集体研究后，报区卫生局批准后实施。五、考核（一）考核标准制定区卫生局依据济南市乡镇卫生院绩效考核主要指标及分值表、济南市社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表制定历城区街镇卫生院绩效考核主要指标及分值表、历城区社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表，分别对13家街镇卫生院和东风社区卫生服务中心进行考核。相关街镇卫生院转型为社区卫生服务中心后，仍按街镇卫生院考核办法进行考核。 （二）考核主体区卫生局成立考核领导小组（名单附后）负责组织对辖区内的基层医疗机构进行考核。各基层医疗机构也要成立相应机构组织好对本单位工作人员的绩效考核。（三）考核程序和方式由区卫生局每月对实施基本药物制度的基层医疗卫生机构进行考核，考核主要依据医改监测报表、业务报表和动态工作检查及工作抽查等情况；当年7月上旬和12月下旬对上半年和全年工作进行全面检查和考核，区卫生局依照考核标准，通过查阅资料、实地检查、问卷调查等方式，对镇卫生院和社区卫生机构进行集中考核。六、考核结果使用（一）基层医疗卫生机构的考核等次及考核结果使用1.考核等次。考核实行百分制，合格线为70分，基层医疗卫生机构考核结果分为四个等次，90以上为优秀，80分以上-90分为良好，70分以上-80分为合格，70分以下为不合格。2.考核结果使用区卫生局按月向区财政局申拨各基层医疗卫生单位人员工资。（1）拨付绩效工资的依据。区卫生局设立绩效工资考核基金，每月扣除各单位奖励性绩效工资的5%，根据上半年和年终考核情况进行奖惩。同时将各单位工资按月拨付给各单位。各单位要按月进行绩效考核，下月根据考核结果发放上月绩效工资。（2）公共卫生经费拨付依据。根据各单位完成公共卫生服务项目情况，依据考核分数进行拨付。（3）奖惩的依据。对考核结果为优秀等次及考核位次明显前移的基层医疗卫生机构，作为评先创优的主要依据；对当年考核不合格的基层医疗卫生机构，予以通报批评、限期整改，连续3次考核均不合格或3年内有3次不合格的基层医疗卫生机构，免其负责人的行政职务。对考核结果不合格的全部扣除考核基金。各卫生院与东风社区卫生服务中心要按照业务增幅责任书的要求，采取切实措施增加收入，完成好收入任务。否则，扣减相应的预算经费。（二）工作人员的考核结果使用要完善工作人员考核制度。根据专业技术、管理、工勤技能等岗位的不同特点，实行分类考核。按照考核结果，在分配中坚持多劳多得、优绩优酬，重点向承担公共卫生服务和临床一线工作任务的岗位、业务骨干和做出突出成绩的工作人员倾斜。区卫生局加强对基层医疗卫生机构工作人员考核的指导。各基层医疗卫生机构对工作人员的考核结果，作为绩效工资分配的主要依据和晋职、晋级、奖惩以及续聘、解聘的重要依据。七、组织实施基层医疗卫生机构绩效考核工作是实施绩效工资的重要环节，也是推动医改工作的重要保障，政策性强，情况复杂，各单位要提高认识，切实加强领导，因地制宜，稳妥推进，抓紧抓好。要成立专门机构，确定专人负责。要严肃考核纪律，严禁编造、篡改考核资料，严禁利用考核谋取个人利益，严肃查处弄虚作假行为，确保考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人，一经发现，将予以通报，追缴经费，并依法追究责任。绩效考核工作与基层医疗卫生事业单位的基本公共卫生服务、重大公共卫生服务等项目的考核统筹安排，相互衔接。附件：1.济南市历城区卫生局绩效考核领导小组成员名单2.济南市历城区镇卫生院绩效考核主要指标及分值表 3.济南市历城区东风社区卫生服务中心绩效考核主要指标及分值表附件1济南市历城区卫生局绩效考核领导小组成员名单组 长：王瑞国 区卫生局局长副组长：闫慧勇 区卫生局党委副书记 杨维海 区卫生局副局长 董 瑞 区卫生局副局长王祥山 区卫生局副局长 李兆民 区卫生局纪委书记 程继友 区爱卫办主任汲 明 区卫生局工会徐文珍 区卫校校长成 员：徐云侠 区妇幼保健所所长 王创新 区疾病预防控制中心主任 黄大河 区卫生监督所所长刘 钊 区结核病皮肤病防治所所长韩宪利 区卫生局公共卫生管理科科长李庆慧 区卫生局财务科科长 郑梅梅 区卫生局组织人事科科长 韩会强 区卫生局业务科科长 李继锋 区卫生局办公室副主任 张继慧 区卫生局社区科副科长 江 岩 区卫生局局宣传科副科长领导小组办公室设在业务科，王祥山同志兼办公室主任。19附件2济南市历城区镇卫生院绩效考核主要指标及分值表考核指标考核内容考核标准分值基本医疗服务(35分)依法执业机构、人员严格遵守国家的有关法律、法规、规章机构、人员按照注册的专业和地点执业；严格执行医疗技术临床应用管理办法，按照医疗技术分级管理相关规定执业。5服务质量处方质量、病历质量、护理文书质量、医院感染管理和病案管理符合要求严格执行诊疗常规和操作规程，执行病历书写规范、医院感染管理规范、医疗废物处置规范等有关法规制度。处方书写合格率达到100%，门诊病历和住院病历、护理文书书写合格率达95%。建立医院感染管理组织，制度健全，措施落实，未发生院内感染事故。未发生医疗事故，医疗纠纷赔偿控制在一定额度内。5服务数量门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数、住院床日数或观察室输液病人数分别计算前三年镇卫生院前述考核指标的平均值，适当考虑合理增长要素，确定当年考核的基准数据。门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围，住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天数。5医疗费用住院和门诊费用与上年相比，次均住院和门诊费用的增长幅度不超过全市平均水平。单病种限（额）付费的病种数逐年增加。 5基本药物制度基本药物配备、合理使用、采购、零差率销售情况和基本药物制度宣传引导工作按区医改统一部署全部配备使用基本药物，并优先使用国家基本药物，我省增补药物销售额占总销售的比例一般不超过35%；按照有关要求规范，合理使用基本药物，不滥用抗生素、激素等药物；按照规定方式和途径采购中标基本药物，并实行零差率销售；开展基本药物制度和合理用药宣传活动。10中医药服务中医科室设置、中医适宜技术应用、中医药服务量设置中医科和中药房（或中药厨），积极运用中医适宜技术；中医处方（包括饮片和成药）量占总处方量的20%以上。5公共卫生服务（28分）农村居民健康档案以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，为辖区常驻人口建立统一、规范的居民健康档案，健康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等；健康档案要及时更新，并逐步实行信息化管理。根据国家基本公共卫生服务规范（2009年版），做好对乡村医生的培训，按照城乡居民健康档案管理规范的要求，组织开展建立农村居民健康档案工作；3配备专兼职管理人员，管理、发放区卫生局统一印制的健康档案，并实行计算机管理。定期对建档人群的健康档案信息及时补充和完善，指导村卫生室每年对重点人群随访不少于4次，每次随访的内容记录要详细。2011年规范建档率达到95，规范化电子建档率分别达到60%。健康教育针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，向辖区内农民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。每年提供不少于12种内容的健康教育印刷资料，播放健康教育音像资料不少于6种；2按照标准设置2个以上宣传栏（2m），1年至少更新4次健康教育宣传栏内容；针对各类重点人群的主要健康问题和健康主题，每年至少开展6次健康宣传和咨询活动，每月举办1次健康知识讲座。2011年健康教育网络覆盖率达90%。免疫规划为辖区所有适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗；在重点地区，对重点人群进行针对性接种，包括肾综合征出血热疫苗、炭疽疫苗、钩体疫苗；发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理。为辖区内06岁儿童建立预防接种卡（证）等预防接种档案，每半年进行1次核查和整理，提供免疫规划疫苗的接种服务，为符合条件的适龄儿童及时免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗及时接种率达95%以上，特定人群相关疫苗的接种率达到规定标准。并做好分析评价和报告工作；5免疫规划在重点地区，对重点人群进行针对性接种，开展乙肝、麻疹、脊灰等疫苗的强化免疫、查漏补种和应急接种工作；实施预防接种安全注射，及时处置一般异常反应，发现疑似预防接种异常反应，及时向所在地的县级疾病预防控制机构、药品不良反应监测机构报告，并从网络录入报告；发现怀疑与预防接种有关的死亡、群体性反应或者引起公众高度关注的事件时、应在2小时内向区卫生行政部门和区药品监督管理部门报告。传染病防治及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病历，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业公共卫生机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。疫情监测：负责本乡镇传染病疫情相关信息监测报告的工作管理和技术指导，协助上级疾病预防控制机构完成监测计划，开展现场监测和采样工作，汇总分析；2疫情报告：具备网络硬件条件，落实传染病诊断、报告和登记制度，负责辖区内传染病和突发公共卫生事件相关信息的网络直报，并确保数据安全；协助上级疾病预防控制机构开展疫情调查；负责辖区内传染病责任报告单位的传染病报告管理；疫情处理：做好病例转诊、消毒处理、病历随访、密切接触者管理工作；协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。保障传染病疫情网络直报系统正常运行，及时发现、登记、报告辖区内传染病疫情，传染病疫情的报告率、及时率、准确率均达95%以上。配合区疾控中心、区结核病防治所，参与现场疫点处理，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。儿童保健为辖区036个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。新生儿访视至少2次，儿童保健1岁以内至少4次，第2年和第3年每年至少2次。进行体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。设立儿童保健科，配备专职儿童保健人员；开展儿童保健系统管理，为辖区内036个月婴幼儿建立儿童保健手册，掌握辖区儿童数量及分布；1对028天的新生儿进行2次访视，包括新生儿健康检查、指导母乳喂养、新生儿护理，筛查高危新生儿；为辖区036个月儿童进行系统管理，1岁以内婴儿每年健康检查4次，第2年和第3年幼儿每年健康检查2次，包括生长发育监测及评价、辅食添加指导、心理行为发育咨询指导、出生缺陷的发现及转诊、婴幼儿常见疾病的防治、意外伤害预防等，对体弱儿、高危婴幼儿进行转诊及管理。2011年儿童保健覆盖率达90%以上。孕产妇保健为辖区内孕产妇建立保健手册，开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。设立妇女保健科，配备专职妇女保健人员。产前保健：开展早孕监护，对怀孕妇女做好早发现、早检查、早确诊；提供优生优育和卫生保健指导与咨询；免费建立孕产妇保健手册（卡），开展孕期系统保健管理，对每个孕产妇至少进行5次孕期指导，包括体格检查和产科检查（体重、血压、宫高、胎心、胎位等）、孕期心理、孕期营养等指导对高危孕妇进行重点监护、随访和保健服务；凡可能生产出出生缺陷患儿者，应及时转上级医疗机构确诊；特困孕妇贫困筛查、登记、救助；2产后保健：对辖区内产妇进行至少2次产后访视和1次产后健康检查，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导；宣传母乳喂养和科学育儿知识，提供产后康复、产后避孕等保健指导和服务。2011年孕产妇保健覆盖率达90%以上。老年人保健对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。指导村卫生室对老年人开展健康生活方式和健康状况评估，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。老年人的健康登记率2011年达90%以上。2慢性病管理对辖区内高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理，定期进行随访，每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。对乡村医生进行相关业务知识培训；负责高血压、糖尿病等慢性病的患者及发病等情况的收集、整理、上报，2011年两类人群的登记管理率达95%以上；参与行为危险因素及专项疾病患病调查；进行高危人群筛查、干预与管理，提供政策咨询和健康指导、咨询服务，；3对辖区内35岁及以上常驻居民，首诊测量血压；指导村卫生室做好原发性高血压患者每年4次随访，并对用药、饮食等进行健康指导，对高血压患者每年进行1次全面健康查体；对工作中发现的2型糖尿病患者进行针对性的健康教育，指导村卫生室做好2型糖尿病患者的4次随访，并对用药、饮食等进行健康指导，对2型糖尿病患者每年至少应进行1次较全面的健康检查。重性精神疾病患者管理对辖区重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。对乡村医生进行相关业务知识培训，指导乡村医生为重性精神疾病患者建立健康档案；在专业机构的指导下，做好对重性精神病患者的管理、康复指导与信息评估。登记率达100%以上。3重大公共卫生服务项目重大公共卫生服务项目有关工作的开展情况按照重大公共卫生服务项目实施方案，认真做好农村孕产妇住院分娩、农村妇女孕前和孕早期增补叶酸等重大公共卫生服务项目的有关工作。2应急处理、卫生监督等突发公共卫生事件的应急处理、卫生监督管理等有较强的应急处理能力，信息报告及时准确，做好食品、公共场所、学校、职业等卫生指导与管理工作。3新型农村合作医疗（10分）新农合经办能力组织机构健全，人员及设备配置满足工作需要，规章制度完善。1新农合筹资农民参合率达到100%，农民个人筹资及街镇配套资金足额到位并及时上解区财政专户，参合信息录入及时、准确、完整。2新农合政策宣传宣传新农合补偿政策，公布就诊报销流程，公示医疗服务与药品价格。1新农合服务开展即时结报，严格审核报付手续，及时、准确、全面上传报销信息。2新农合资金管理资金专款专用、封闭运行，资金核算及时、准确、完整，统计、会计报表数字准确、上报及时，档案管理规范。2新农合监督公示参合农民补偿情况，公布投诉举报电话。投诉率为0，被举报发生套取资金且被查实的事例为0，年内无违规违法行为。2乡村卫生服务一体化管理（5分）乡村卫生机构基础设施情况按照济南市乡镇卫生院、村卫生室建设标准，实现标准化建设。3镇卫生院对村卫生室管理情况按照省市区一体化管理指导意见的要求，镇卫生院对村卫生室实行规范管理。 2院内管理与建设（15分）人力资源管理及财务管理 人力资源管理人才建设情况人员岗位设置合理，配备到位，卫生专业技术人员具备相应岗位的执业资格。建立健全落实继续教育、全科医师培养、进修制度。5财务管理、分配制度建立执行情况严格执行各项财务管理制度，会计资料真实完整，会计核算符合规定。内部分配机制体现服务质量和服务数量、岗位责任和绩效，落实岗位绩效工资制。5院内环境与管理 院容院貌，管理制度镇卫生院冠名规范，标识明显，院容院貌干净整洁；工作环境及病员休息环境干净舒适，健康宣传标语、专栏醒目规范，医务人员精神饱满，服务态度和蔼。5满意率（7分）服务对象综合满意率院内设有群众意见箱，定期召开病人及群众座谈会，开展问卷调查，有群众及病人评价结果，群众满意率（抽取不少于10人）90%以上。5卫生专业技术人员满意率匿名问卷调查全体在岗卫生专业技术人员对工作环境、工作条件、工资待遇、培训、职称晋升、发展前景等满意度情况。2附件3济南市历城区东风社区卫生服务中心绩效考核主要指标及分值表考核指标考核内容考核标准分值基本医疗服务（30分）依法执业机构、人员严格遵守国家的有关法律、法规、规章机构、人员按照注册的专业和地点执业；严格执行医疗技术临床应用管理办法，按照医疗技术分级管理相关规定执业。6服务质量门诊抗生素2联及以上联用处方百分比；门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数门诊抗生素2联及以上联用处方（随机抽取30份以上处方）百分比不超过20%；门诊处方书写合格率达到100%；医院感染管理组织建立、制度健全、措施落实；全年未发生医疗事故。6服务数量门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数、输液病人数分别计算前三年相同类型社区卫生服务机构前述考核指标的平均值，适当考虑人口增加和合理增长要素，确定当年考核的基准数据。门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围，输液病人数有所下降或维持较低天数。7基本药物制度基本药物配备、合理使用、采购、零差率销售情况和基本药物制度宣传引导工作全部配备使用基本药物，并优先使用国家基本药物，增补药物销售额占总销售的比例不超过35%；按照有关要求规范，合理使用基本药物，不滥用抗生素、激素等药物；按照规定方式和途径采购中标基本药物，并实行零差率销售；定期开展基本药物制度和合理用药宣传活动。6中医药服务科室设置、中医适宜技术应用、中医药服务量中心设置中医科和中药房（或中药厨）；积极运用中医适宜技术；中医处方（包括饮片和成药）总量占总处方的20%以上。5公共卫生服务（43分）居民健康档案健康档案建档率、合格率、使用率；居民健康档案信息化建设健康档案建档率2011年达到98%，合格率达到95%，使用率达到80%,以后逐年递增；统一使用社区卫生协同应用系统，网络版健康档案建档率不低于90%。7健康教育健康教育讲座、宣传专栏、居民健康知识知晓率设置宣传栏不少于2个，每个月至少更换1次；每年至少开展6次公众健康咨询活动；每月举办1次健康知识、卫生应急自救、互救知识讲座；居民健康知识知晓率，2011达85%。2预防接种建卡（证）率、五苗接种率、新扩大免疫规划疫苗接种率预防接种门诊运行规范有序，每周至少开展2次接种服务；做好预防接种数据报告、疑似预防接种异常反应处理和信息化建设管理；以社区为单位，国家免疫规划疫苗接种率、卡介苗和首针乙肝疫苗及时接种率、麻疹疫苗及时接种率达到95%以上，特定人群相关疫苗的接种率达到规定标准。5传染病防治传染病疫情报告率、传染病疫情报告及时性、传染病疫情报告准确率、协助疾病控制部门进行疫情调查处理情况传染病疫情和突发公共卫生事件相关信息报告率、报告及时性、报告准确率均达到100%以上；重点传染病个案调查率达到100%；暴发疫情调查处理率达到100%。3儿童保健新生儿访视率、儿童保健覆盖率、儿童保健系统管理率2011年新生儿访视率达到98%；2011年儿童保健覆盖率达到95%；儿童保健系统管理率明显提高。4妇女保健在辖区开展妇女保健服务；做好孕产妇保健，包括早孕建册率、孕产妇保健覆盖率、孕产妇保健系统管理率做好辖区育龄妇女登记；开展婚前及孕前卫生咨询与指导；为青春期少女和更年期妇女提供身心健康指导；开展计划生育咨询服务。2011年早孕建册率达到95%；2011年孕产妇保健覆盖率达到98%；孕产妇保健系统管理率明显提高。4老年人保健老年人健康登记管理率、老年人健康规范管理率、健康检查表完整率；对老年人慢病患者进行家庭访视每年进行1次老年人健康体检、健康咨询指导和干预等；健康登记管理率2011达95；2011年健康规范管理率达95%以上，健康检查表完整率达95%。对老年人慢病患者每年至少进行2次家庭访视服务。4慢性病管理35岁以上居民首诊测血压率、高血压患者登记