青年如何在企业中做好管理者.doc

青年如何在企业中做好管理者伴随着改革开放的进一步发展和深化，新的管理理念和方法的应用与推广，当今社会，即使在我们这样深处内陆的国有企业当中，也已经改变了以往论资排辈、只能上不能下的人事晋升机制。广大企业青年则因为拥有理论知识和学习能力等方面的优势而得到了充分施展才华的良好氛围和空间。例如在笔者所在的企业，近年来不断加大青年人才的引进力度，并建立了“3H”职业发展通道，为企业注入了活力，为青年人才更好的为企业生产经营服务，更好的为建设“500亿万州”服务搭建了广阔的舞台。很多青年都通过自身的努力迅速成长为企业的技术骨干或者是管理者。但企业的青年管理者在工作中会面临诸多的问题，如欠缺管理经验以及在员工中缺乏威信等问题。因为你通常会发现你所要管理的下属年龄比你大、资历比你深、实际工作经验比你丰富青年必须要克服和战胜以上这些难题，才能在企业中做好管理者。如何克服和战胜这些难题，笔者认为可以从以下几个方面的工作入手:一、发挥优势加强理论与实践的联系，让理论知识转化为实际生产力。1、加强理论知识学习今天，青年之所以能够很快走上管理岗位，其基础是企业看重青年的理论知识优势，青年首先应该保持并加强这一优势。有一种说法是：人类社会在过去一百年当中所取得的成就超过过去5000年取得成就的总和；而过去20年取得的成就又超过过去100年取得的成就。我们不去探讨这种说法的准确性，但从中我们不难感受到社会进步的日新月异；所以，如果不加强对新事物、新观念的学习，青年所拥有的理论知识优势很快就会丧失，更谈不上发挥优势。失去了理论知识优势这个基础，其命运可想而知。第五项修炼中有一句话：“21世纪企业间的竞争，其实质是企业学习能力的竞争，而竞争唯一的优势是来自比竞争对手学习更快的能力。”我想，如果把这句话中的“企业”改成“人”，同样适用。2、提高解码能力通常，企业的意愿是通过文件、会议、培训和指令等形式传达到作业层面。而这个传达过程中，传递的内容和形式并非一成不变。尤其对于指令来说，一般的流程是：首先，高层管理者向中层发布指令，然后中层向基层管理者传达，最后由基层管理者传达给员工。这个流程有两个问题值得我们思考，一是经过层层传递，指令的核心含义是否发生了改变；二是每一次传递的表达方式是否发生了改变。我们需要做到的是让核心含义不变，表达方式要变。对于核心含义不变很好理解。而表达方式为什么要变？可以想象一下，如果一个基层管理者向员工传达指令采取一个高管向中层传达指令的方式，最后的结果多半是员工听得一头雾水，茫然而不知所措。因为通常情况下高管说的是方向和目标，中层说的是方法，而基层管理者需要制定并向员工说明具体实施方案。我认为所谓解码能力就是准确理解和把握上级真实意图，将这个意图转化为下级能够理解并执行的任务部署，并按照职责分配给相关下级的能力。青年无疑在这个方面是具有能力优势的，那我们就应该充分发挥这种优势。3、善用管理工具青年受教育程度较高，学习机会相对较多，更易接触和了解一些科学的管理工具。如果我们不去使用这些管理工具，那么它们就没有任何价值。只有学会使用并善于使用管理工具才能为自己、为团队创造价值。所以我们需要经常反思:自己团队所做的工作是不是采用了PDCA循环的方法；我们是否为自己和团队制定了目标；制定的目标是否符合SMART（specific明确的、measurable可测量的、action-oriented行动导向的、realistic务实的、time-related有时间表的）原则的要求；是否建立了明晰的奖惩机制及为下属制定了可操作的绩效指标理论联系实际并不是一句口号。善用管理工具就是我们理论联系实际的具体表现之一。这样我们就能让自己的理论优势转化为实际工作能力和工作绩效的优势。二、谦虚谨慎做事先做人，善于发现和学习员工的长处，尊重下属、成就下属进而成就团队。青年走上了管理岗位，有时候难免飘飘然。以前亲切的笑脸现在可能绷紧了，以前热情的问候现在也听不见了，呈现出的是一幅让人联想到“小人得志”的嘴脸。这样你的下属肯定是不会认真为你办事的。所谓“做事先做人”，要想把管理工作干好，一定要让自己成为好的管理者，而好的管理者首先是好人。这里所指的好人是说的是得意时不忘形，失意时不放弃！1、尊重下属（1）每个人都需要尊重根据马斯洛需求层次理论，我们知道每个人都有受到尊重的需求，只是在不同条件下，这种需求表现的强弱不同而已。又根据“双因素”激励理论，我们知道在“保健因素”和“激励因素”二者中，只有靠激励因素来调动员工的积极性，才能提高效率。而对员工的尊重与赏识就是一种成本低、易于操作的激励因素。不管下属是年长还是年轻，是老资格还是小菜鸟，都需要得到你的尊重。（2）对下属的尊重要发自内心作为管理者，你怎样对待下属，下属就会怎样对待你。对员工的尊重一定要实事求是、发自内心，不可夸大其词、虚情假意。否则必然事与愿违，反而让员工产生不信任感。可是要怎样做到实事求是、发自内心的去尊重下属呢？唯一的诀窍在于多看、多发掘员工的优点与长处。管理者应当对下属有全面的了解，知道他们有哪些缺点、哪些优点。有些情况下一定要多去想想员工的优点。例如笔者接触过的一名员工，开始给人的感觉是脾气不好，经常会有一些抱怨，像是一名“刺头”型的员工。但后来发现他对自己岗位的工作很熟练，而且干起工作来敬业精神也毫不含糊，于是笔者心中肃然升起一股敬佩之情。希望青年朋友们一定要意识到这一点：发自内心的尊重和虚情假意的尊重是两个完全不同的概念，真诚与虚伪之间有一条清晰的分界线，不要去祈求员工不能看穿你的表演，让自己擦亮双眼去发现员工的优点，发自内心的去尊重他们!2、与下属互相学习青年管理者拥有理论知识的优势，你们的下属拥有实际经验的优势。如果管理者和下属之间相互学习对方的优势，将有助与团队整体能力的提升。作为青年管理者一方面要多利用培训、会议等机会向员工传授自己掌握的理论知识，提高员工职业素养，发掘员工的潜力；另一方面要加强向员工学习实际经验，提升自己的综合素质和管理团队的能力。3、成就下属、成就团队（1）成就下属才能成就团队成就你的下属方能成就你的团队，成就了小团队才能成就大团队。正是有许多或大或小的团队取得了成就，企业才有发展。建设“500亿万州”，全万州都是一个团队。我相信，企业青年管理者，管理好自己的团队，为企业、为社会创造了价值，就是为建设“500亿万州”贡献了自己的一份力量。（2）怎样成就下属想要成就下属，首先是要让下属多学习，包括上文提到的管理者与下属的相互学习等多种方式都可开展。其次是要帮助下属指明方向，确定目标。最重要的是进行有效授权，让下属承担权利与责任。最后要在力所能及的范围内给下属提供各种支持和资源。三、坚持原则工作中大胆管理，做事公平公正，不因尊重而放弃原则。1、敢于管理、建立权威尊重员工并不等于在管理中放宽标准、抛弃原则。青年管理者不能因为自己年纪轻、资历浅，面对公司一些老资格的员工就觉得想要顾及他们的面子，抹不开情面。对违反规章制度、没有按要求完成既定目标的下属一定要按照标准公平公正的大胆处理。从管理心理学的角度这是一种挫折理论，让员工在犯错误的时候感受到挫折，才能有效的减少员工犯错误的几率。笔者在这方面有亲身的体会。一次笔者在现场发现一名员工违反工作纪律，鉴于对方是一名老资历的员工，且是初犯，于是仅提出了口头的批评。几天过后这名员工就再次违反了同样的工作纪律。这次笔者吸取了教训，与这名员工进行了绩效面谈，并按照规定对其进行了严肃的处罚。此后笔者再没有发现该岗位上的员工犯同样的错误。管理者要在日常工作生活中做员工的朋友，但管理上不能做“老好人”，在一定程度上需要通过适当的运用法理权力提升自己的权威。2、以制度管人管理者要不断的为自己的团队和下属建立和完善管理制度，用制度管理人。用制度管理人有两个好处。一是对不同事件的处理有标准可依，避免出现“拍脑袋”的情况，帮助管理者做到公平公正。二是用制度管理可以有效的避免在处理问题是产生矛盾。人总归是不愿意自己受到处罚的，轮到自己受处罚的时候，心里恐怕都会有一些疙瘩。没有完善的规章制度，处理时受处罚的员工难免会对管理者有所看法。有了完善的规章制度，有明细的条款，严格按照规章制度办事，受处理员工自知理亏，矛盾也不会转嫁到管理者身上。制度不可能一次就能做好，而是需要在工作实践中不断完善。四、做好表率自己不能做好如何去要求下属做好？管理者怎么做，下属通常都会跟着怎么学，这就是管理者的表率作用。中国有句俗语叫做“上梁不正下梁歪。”说的就是这个道理。如果管理者自己在工作中都是懒懒散散、偷工减料，那么下属也一定是懒懒散散、偷工减料的在工作。如果管理者自己对工作兢兢业业、力求最好，下属虽然不一定能够立即做到和管理者一样好，但至少管理者对下属的带动和影响是正面的、积极的。长期坚持下去，一能够收到成效。以上是笔者对青年如何在企业中做好管理着的一些粗浅的看法，不一定正确，更加不够