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文档简介
百货店发展到现阶段,其主要形式有:(D) A.独立的百货店 B小型百货店C百货商业集团 D大型百货公司和独立的或单体的百货店 百货商店的目标市场是(A )。A高中档顾客B普通大众 C流动顾客 D各个消费层次的顾客 不 不论是哪种类型的批发市场,其交易规则、管理制度都是日趋(C )的,这是现代批发市场的基本特征。A成熟化B条理化 C规范化D法制化 不依附于生产部门,独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫(B )。A制造批发 B商人批发商 C代理商D共同批发商 采购批量与采购费用的关系是(。B ) A成正比B成反比 C没有比例关系D不确定 仓储商店一般采取(B )形式。A股份制 B会员制 C连锁制 D合伙制 超级市场的目标市场是(B)。 A高中档顾客B普通大众 C流动顾客 D各个消费层次的顾客 城市A有人口10万人,城市B有人口5万人,城市A与城市B的距离为25公里,那么,城市A与城市B的商圈边界各是多少?( D)A城市A为15.65公里、城市B为11.36公里B城市A为14.56公里、城市B为11.63公里C城市A为10.36公里、城市B为14.65公里 D城市A为14.65公里、城市B为10.36公里 次级商圈是指核心商圈的外围区域,在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占(C)。A5570 B6070 C1525 D20%25 从发展趋势来看,我国商品流通政策将在(B)发生变化,如重视对中小商业的保护与扶持等。 A二个方面 B三个方面 C四个方面 D五个方面 从全社会来说,流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用,包括(B )和物流费用。 A运输费用B商流费用C保管费用D谈判费用 的(C)最大特点是:有一个盟主,各成员店在财产与法律上是独立的,加盟店在经营管理上失去自主权,一切要在盟主规定的条件下经营。A正规连锁 B自由连锁 C特许连锁 D购物中心 的(D )业务流程可概括为“开架售货、自助服务、小车携带、出门结算”A仓储式商店B专业店 C便利店D超级市场 的(D)业务流程可概括为“开架售、自主服务、小车携带、出门结算”。A仓储式商场 B专业店 C便利店 D超级市场 第 第二次社会大分工是(B)。A.农业与手工业的分离B手工业与农业、畜牧业的分离C商业与畜牧业、手工业的分离D畜牧业与农业的分离 第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了(D )。A手工业B农业 C畜牧业D商业 电 电子商务的应用领域十分广泛,它可以为各种类型企业提供(C)的全方位服务。A网上采购 B网上金融服务 C.网上交易与管理 D网络营销 电子商务的主体是(A )。A企业 B消费者 C政府 D网络服务商 电子商务作为一种新型的交易方式,与传统的交易方式有很大不同,由于交易手段的变化,产生了一些新特点,它们是(D)。 A交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化 B交易过程电子化、交易对象特定化、交易市场虚拟化 C交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化 D交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化 店 店内基本照明光度的强弱一般要视店铺的经营范围和主要销售对象而定,一般在(D )配置的光度最大。A卖场前面B卖场侧面 C卖场中部D卖场最里面 对 对连锁门店的商品配送多采用(B )。A单品种大批量配送 B多品种小批量配送 C配套配送 D小批量配送 对大型店铺规制最严格的国家是(B )。A美国B日本 C法国 D德国 对零售商业来说,配送是决定企业生存与发展的生命线。目前,我国的配送中心主要以(B )为主。 A自建型与共建型B自建型与营业型 C共建型 D营业型 对零售业进行的分类,业种的分类是根据(A )。A经营商品的大类 B行业 C企业性质 D店铺选址 对有店铺零售商业来说,(D)是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。 D选址 A顾客服务 B店铺设计与商品陈列 C价格 对有店铺零售商业来说A 是形成差别化甚至垄断经营的最重要因素。A店铺选址 B商品价 C商品组合 D广告和促销 对于大批量期货交易可采取(B )的采购方式。 A市场选购 B合同采购 C计划收购 D预购 对于货源较远的商品的进货策略可选择(。A) A、集中组织B、分散组织C、集中与分散相结合D、联合进货 对于货源较远的商品的进货策略可选择(A)。 A集中组织B分散组织C集中与分散相结合 D联合进货 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用( D)方式解决。A现金退还 B商品或价格调节C服务调节D向顾客表示歉意 对于销售人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用(D )方式解决。A现金退还B商品或价格调节 C服务调节 D向顾客表示歉意 “共同配送”这一配送形式出现在配送发展的(B )。 A萌芽阶段 B发育阶段 C成熟阶段 D迅速成长阶段 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称(A )。 A延期生产B投机生产 C变动生D固定生产 供应链管理的本质是:(B )。A一个企业的物流管理B跨企业的物流管理C采购物流管理 D销售物流管理 购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是(D)。A提供服务 B休息与娱乐 C.金融支持 D提供齐备的商品 管(C )理构成了现代物流管理的基础,其它层面的管理都是建立在这个基础上的。 A物流信息B物流成本 C物流作业 D物流服务 及时制生产首先应用于以下哪一个国家(B )。 A美国B日本 C法国 D德国 交易双方以商品的一定规定,如大小、长短、粗细等作为依据而进行交易称为(C)A协商交易B凭样品交易C凭规格交易D凭标准品级交易 结合我国的国情,我们应该适度发展(C ),以进一步完善商品市场体系,促进商品流通效率的提高。 A中央批发市场 B自由批发市场 C区域批发市场 D外资型批发市场 解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是(B)。 A赠与与乞讨 B交换 C自行生产 D诈骗或掠夺 进行社会化的共同配送,在形式上代替过去的批发市场的功能的配送形式是(C )A配送中心配送B仓库配送 C商业门店配送 据商业史学家的研究,我国(C )就已经出现了一些专门从事商品交换的人。A商代 B西周 C夏代 D东周 开发、制造PB商品的主体是(。C) A制造商B批发商 C零售商D消费者 可以实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为(B )。 AEOS系统BPOS系统CEOQ系统 DEDI系统 “零售引力法则”认为,城市人口越多、规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。这一法则是由(D)在1929年提出的。 A美国零售学者戴维霍夫 B日本学者小林启孝C日本学者渡边敬 D美国学者威廉雷利 连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形式,并在零售业中占有重要的位置,是与其独有的、一系列的优势分不开的,除因商店的市场范围大外,第二项优势是(B)。A有利于强化采购 B商店知名度高C有利于降低成本 D便于运用现代化管理手段 零 零售店经营的商品可按不同标准进行分类,以利于制定商品经营战略,扩大商品销售,增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品,是根据(D )进行分类的。 A商品的耐久性和有形性B商品的用途 C顾客对商品的选择程度 D顾客的购买习惯 零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是(B)。A现金退还、商品调节、价格调节B现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D、现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意 零售企业在经营商品的(A),可以采取为生产企业代销的方式。 A投入期B成长期 C成熟期D衰退期 零售商业的服务对象是(B )。A再销售者 B个人消费者 C产业用户D事业用户 零售商业的金融功能主要体现为(A )。 A分期付款B有奖销售 C售后服务 D降价销售 零售商业在商品流通中的首要功能是(A )A分类、组合、备货 B服务 C娱乐休闲 D商品储存与风险负担 零售商与零售商之间的竞争是一种(D )。A异业竞争 B垂直竞争C垄断竞争 D水平竞争 零售业态的变迁,可以用(D )理论来解释。A5种 B4种C7种 D6种 流 流通加工功能是批发商业的重要功能,事实证明,一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行( D)。 A分类、分级、分等、包装和初加工 B分类、分级、分等、整理、包装和初加工 C分类、分级、整理、包装和初加工 D分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工 某零售企业积极组织某种商品的货源,扩大商品购进,促进商品销售。你认为该商品的生命周期处于(B )。A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期 目前我国零售商业经营成本高、经营效率低下的一个重要原因是(A )A配送体系的缺陷 B管理体制不完善C从业人员素质低 D分配制度不合理 哪种批发形式在我国还不多见(D) A独立批发商 B制造批发商 C批兼零批发商 D连锁批发商 POS系统也叫销售时点系统,其最大作用是有利于零售商进行(A)。A、单品管理B、店铺管理C、现金管理D、部门管理 PB商品主要是指(C)开发、制造的商品。A制造商 B批发商 C零售商D消费者 配送过程大体上包括了以下7个环节,下面列出了四种排序,请选择正确的一项:(A )进货;进行分拣、加工和包装;分放;储存;配货;装配;送货。 A BC D 配送可按许多标准进行分类,将配送分为自营配送、代理配送和共同配送,就是按(B)进行分类的。P285 A配送起点B配送的组织形态 C配送的经营权限 D配送的功能 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的( C)功能。A服务功能B加工功能 C分拣功能 D装卸功能 批发商用户需求(C )。 A富有弹性 B弹性无穷大 C缺乏弹性 D弹性为零 批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体,具体又可分为(D)等。 A上市者、中间批发商、交易参加者、市场管理者 B上市者、代理批发商、交易参加者、市场监督者 C上市者、代理批发商、中间批发商、专业委员会D上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者 批发市场的组织机构中,负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是( C)。 A会员大会 B理事会C常设委员会D特别委员会 批发市场货源的提供者是指(A )。 A上市者 B代理批发商C中间批发商D交易参加者 批发市场既不同于集市和商品交-易所,也不同于单体批发商或批发企业,是一种独特的批发组织,因而也具有独特的功能,即(B)。 A媒介功能、管理功能、传递功能 B媒介功能、服务功能、管理功能C.媒介功能、储存功能、服务功能 D金融功能、服务功能、管理功能 汽车制造厂的商品是汽车,但根据不同的市场需要,而设立小轿车、大客车和运货卡车三种商品系列以适合家庭用户、团体用户以及工业用户的需要,这种商品组合属于( C)。 A多系列全面型 B市场专业型 C商品系列专业型 D有限商品系列专业型 商流费用不包括(D )。A、搜寻费用B、谈判费用C、签约费用D、保管费用 商品陈列时,利用平台或推车进行堆积陈列,属于表现(。C)的陈列形式 A丰富B高级 C廉价D别人买过 商品交易所保证金制度中,主要用于期货合约成交后的清算的保证金是(B)。A开户保证金B履约保证金C变更追加保证金D初始保证金 商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者,这些交易者主要有四种,即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。(A)俗称“抢帽子交易者”,是场内最活跃的交易者。 A投机散户 B经纪公司 C场内经纪人 D投机大户 商品交易所的首要功能是(A )。 A供求调节功能 B价格形成功能 C平抑价格功能D风险规避功能 商品交易所进行的是(B)。 A现货交易 B合约交易 C现金交易 D分期付款交易 商品流通政策的目标包括两个层次:一是商品流通政策的一般目标;二是商品流通政策的特定目标。其一般目标可概括为:( C)。A经济发展、经济稳定、经济公正、物流通畅 B经济稳定、经济公正、经济自由、经济效益C经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由 D经济发展、经济稳定、经济自由、经济公平 商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、(A)以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。 A范围 B规模 C目标顾客 D收入水平 商人资本是最早出现的(A )。A资本形态 B、货币形态C商品形态 D、交换形态 商业的分类方法很多,将商业划分为生产资料商业和消费品商业,就是按(C)进行分类。A业态 B流通阶段 C业种 D流通范围 商业对国内生产总值的贡献程度,可用来衡量的指标有( A)。商业所实现的产值占国内生产总值的比例商业所实现的产值占劳动就业率的比例商业所实现的产值占国民收入的比例商业所实现的产值占第三产业产值的比例 商业合同的种类很多,按业务性质不同,可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。其中零售企业的(C)是零售企业的经济活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同。A、收购合同 B、销售合同C、采购合同 D、信贷合同 商业与其他产业特别是制造业相比,具有许多特点,其首要特点是: (C )。A进入与退出障碍低,竞争激烈 B行业集中度较低,规模经济性不明显C具有就业机器功能 D技术进步的从属性 是(B )垄断经营的最主要因素。A商品组合 B店铺选址 C服务内容 D促销手段 是(C )无店铺零售商业。A超级市场B仓储式商店 C邮寄商店D便利店 特许连锁是一种以(D )为基础的零售企业经营方式。A,资本B股份C信誉D契约 提出现代物流是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后处女地”的是(C A彼得杜鲁克 B西泽修C渡边敬二D迈克尔利维 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持在(D )之间。A0.50.6米 B0.60.7米 C0.70.8米 D0.80.9米 网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式,具有良好的发展前景。与网上商店不同,网上贸易的交易对象是(A )。 A商业用户 B代理商 C个人消费D零售商 我国消费者权益保护法明确规定了消费者的(C )权利。 A8种 B7种 C9种 D10种 我国大部分集贸市场属于( C)。A中央批发市场 B地方批发市场 C自由批发市场 D专业批发市场 无论是近期还是中远期,将成为我国零售商业的主流业态的是(B)。百货店 超级市场 便利店 购物中心 物流的构成要素或基本环节主要包括“(D)”。物流就是这些构成要素的集成系统。A六要素 B五要素 C八要素 D七要素 物流的种类很多,可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流,就是按(B)不同划分的。A物流活动的空间范围 B企业生产经营阶段 C物流系统性质 D企业所有制性质 狭义上物流指的是(C )。 A生产物流 B供应物流 C销售物流 D回收物流 下列不属于批发市场的特征的是(D )。 A实行会员制 B有相对稳定的的交易者 C是常设的交易市场 D交易规则比较简单 下列哪类商品不能进入商品交易所交易(C )。A大量需求与大量供给的商品 B耐久性商品C具有垄断性质的商品D替代性商品 现代物流管理的永恒主题是(B),要努力提升物流增值性服务。 A质量和数量 B成本和服 C费用和利润 D成本和利润 现代物流是流通现代化的产物,是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后的处女地”和“第三利润源泉”,同时也是新经济的重要支撑力量。(B)的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。 A电子商务水平 B物流发展水平 C经营管理水平 D配送水平 现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用,一个物流体系的建立,需要有宏观及微观两个方面的推动力。具体来讲,现代物流体系要实现以下几个发展目标:(D)。A布局合理,政策法规完善;快速、及时和便捷的服务;坚持“顾客导向”观念B快速、及时和便捷的服务;规模优化,总成本节约;坚持信息化、自动化C布局合理,政策法规完善;规模优化,总成本节约;坚持自动化、标准化 D布局合理,政策法规完善;快速、及时和便捷的服务;规模优化,总成本节约 现代物流运营的基础和前提是(B) A、全球化B、信息化C、网络化D、自动化 现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输,其特点有:(D)。 A是按用户需求进行商品组配与送货活动;不是一般的送货,有许多功能;B不是一般的送货,有许多功能;是一个综合性的物流运动;C.是按用户需求进行商品组配与送货活动;是一个综合性的物流运动; D是按用户需求进行商品组配与送货活动;不是一般的送货,有许多功能;是一个综合性的物流运动; 消费者在购买动机驱使下走人商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是(C)。 A感受阶段 B兴趣阶段 C.评价阶段 D欲望阶段 消费者在购买动机驱使下走入商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过八个阶段。其中第三个阶段是(C )。 A感受阶段B兴趣阶段C联想阶D欲望阶段 业态是零售商业的(C )。 A企业形态 B组织形态 C经营形态 D管理形态 业种是指零售商业的行业种类,业种强调的是(“B”)。A怎么卖 B卖什么 C买什么 D怎样买 业种是指零售商业的行业种类,业种强调的是(B )。A怎样卖 B卖什 C买什么 D怎样买 一(B )般设在交通枢纽或商品集散地。A一次批发商B二次批发商C三次批发商 D销地批发商 一般来说,次级商圈的顾客大约占(B )。 A5570 B. 1525 C1015 D10以下 一般来说,核心商圈的顾客大约占(A )。A5570B1525C1015 D10以下 一般来说,经营日常生活用品的店铺,其商圈范围较小,主要以(C)为主。 A边缘商圈 B次级商圈 C核心商圈 D次级商圈和核心商圈 一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间,其中黄金段的高度一般在(B )之间。A1.21.8米 B0.851.2米 C0.50.85米 D0.10.5米 一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的(A)。 A6070 B7080C8090D5060 一个地区内的商业区或购物区类型大体包括:(D )。 A中心商业区、副中心商业区、购物中心 B中心商业区、副中心商业区、购物中心和独立店区 C中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心D中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区 以零售业务为主的网上交易形式是(A)。A、网上商店 B、网上拍卖市场C网上贸易市场D、网上采购市场 以下不属于“市场失败”的经济现象是:(A )。A价格大战 B分配不公 C经济的不稳定 D外部不经济 以下坚持了可持续发展理念的物流是(D)。 A、服务化物流B、第四方物流C、社会化物流D、绿色物流 拥有较大规模的仓储设施,具有很强的储存功能,从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是(C )。A转送模式 B分销模式C储存模式 D加工模式 有一商品的条码为6914973304024,其中0402的含义是(C)。制造商国家或地区制造商代码巴商品项目代码校检码 有一商品的条码为6914973304024,其中“49733”的含义是(B)。 A校验码 B制造商代码 C商品代码 D制造商国家或地区 有一商品的条码为6914973304024,其中“691”的含义是(A )。 A制造商国家或地区B制造商代码 C商品代码D校检码 运输业主要调节商品供求的(B )矛盾。 A时间矛盾B空间矛盾 C价格矛盾D品质与数量矛盾 在橱窗陈列设计时,对于新产品、特色产品应采用(D )。A综合式陈列 B系统式陈列 C专题式陈列 D特写式陈列 在店铺选址应避免的地域中,不正确的是(B )。A快速车道旁 B同类商店集聚地 C高层建筑物内 D店铺密度过大的地区 在流通过程中,以下哪一个因素起决定作用(A )。 A商流B物流 C信息流D资金流 在网络营销市场中,购销双方为“多对多”形式的是(C )。A网上零售 B网上贸易 C网上交易市场 D网上商店 在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形
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