大商场晨会流程.doc_第1页
大商场晨会流程.doc_第2页
大商场晨会流程.doc_第3页
大商场晨会流程.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

_晨会流程 一、会前准备（2分钟）（1）整队要求：楼层员工在30秒内集合完毕，以地板线为队列整队标准，保持标准站姿早会主持人：请大家在30秒内集合完毕！以xx为基准，向中看齐，稍息，立正！（2）问好早会主持人：各位亲爱的家人，大家早上好！员工回应：好！很好！非常好！（3）值班经理（各楼层管理人员）工作提示早会主持人确定并提示各楼层当日值班负责人，当日如有问题可及时向其反馈处理（4）员工点名 整理着装（同事之间互查，楼层主管走动检查）1、点到名字的员工及专柜人员听到点名后需答“到！” 2、男员工职业装整洁无褶皱、领带、工牌（卡）是否佩戴到位、发型整洁、无蓄须、立正站位3、女员工职业装整洁无褶皱、丝巾、工牌（卡）是否佩戴到位、发型整洁、化淡妆、盘发、立正站位二、企业文化 公司司训（1分钟）请大家以饱满的热情，齐声诵读公司司训（早会主持人领读）早会主持人：我们的愿景是 员工：引领流行时尚，创造品味生活早会主持人：我们的使命是 员工：创一流名店，做一流团队早会主持人：我们的客户观 员工：服务无止境早会主持人：我们的价值观 员工：共荣共赢 共同发展早会主持人：我们的态度 员工：保证完成任务 绝不找借口！早会主持人：我们的司训是 员工：锐意进取 永不满足！三、早读新知（2-3分钟）1、羊皮卷或小故事大道理等正能量启示的小文章2、政策、新闻及行业内相关信息小摘要四、昨日工作总结及今日工作计划安排（2-3分钟）内容：1、销售数据情况（任务分解完成情况、实际达成率、无销售情况分析等）2、昨日个人及岗位卫生、商品价签抽查、商品或宣传品的货量陈列、礼貌用语、三声服务、仪容仪表及迟到早退、缺岗或到岗情况与各专柜人员的违规守纪现状和奖惩（口头表扬或者批评）可参考工作交接表或以百分评分表为依据3、部门及公司重大事件或动向、节庆活动的提示及安排处理等五、工作期许（运营及公司职能部门相关领导每周一、三、五随机参与各楼层员工早会）（3-5分钟）内容：1、 对员工近期销售业绩及劳动纪律做概述总结2、 对近期工作解决楼层中出现的矛盾和完善处理并解决客诉等问题，对积极解决合理处理的员工口头表扬3、 对员工及主管的相应工作技能有良性的提升加以鼓励六、晨操时间（4-5分钟）早会主持人：请大家稍稍散开，保持前后左右一臂距离，今天的晨操是xxx有请xxx为我们带操（服务台音乐响起）七、集合
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论