多媒体常见故障的处理.docx

多媒体电脑常见故障的处理摘要：近年来，多媒体技术得到迅速发展，多媒体系统的应用更以极强的渗透力进入人类工作于生活的各个领域，如教育、档案、图书、娱乐、艺术、家庭、通信等等。多媒体已在事实上被社会各界所广泛接受。短短几年间，这样一门技术、一类产品，如同旋风般的席卷全球，给人类生产和生活带来了广泛效益。多媒体设备为现代教学提供了良好的的教学平台,但由于使用频率过高而常常出现故障,本文就自己在工作中常见的多媒体故障进行归纳，并提出了相应的解决措施。关键词：多媒体电脑设备、常见故障类型、原因及解决方法。一、 声卡故障故障1、虽然正在播放CD，但音箱中没声音。（1）检查连线：将音箱的输入线插入光驱面板上的耳机插孔，听是否有声音，以检查光驱；检查CD-ROM是否有音频信号线连接到声卡上，连接喇叭的声音输出线是否接到声卡上。（2）检查音量旋钮：音箱上的音量旋钮是否处于最小位置，声卡和光驱上的音量旋钮是否处于最小位置。（3）Windows的声卡应用程序中的声音混合器的Wave声音或主音量控制设为0.多媒体标准要求有声音混合程序，允许用户控制各种多媒体音源的音量，如WAVE、CD、MIDI、麦克风和混音的音量控制，将其调整到最大位置。(4)CD-ROM光驱与声卡不能兼容，声卡本身有问题，CD-ROM光驱有问题，声卡软件设置和硬件跳线不符合。故障2、屏幕提示：没有安装CD音乐设备这可能是CD-ROM光驱的Windows多媒体控制接口MCI没有设置或设置不正确。检查方法是：进入Windows的“Control Panel”，选择驱动程序，查看驱动程序清单，如没出现你的声卡驱动程序，表示声卡没有安装或安装不正确；如有驱动程序，试用CD播放器将每一种声音尝试播放看看。如故障仍不能解决，就需要重新安装声卡驱动程序。故障3、屏幕提示：指定的设备没有打开或MCI不能识别这是因为MCI CD音乐驱动程序安装不正确。通过MCI来播放CD，需要在SYSTEM.INI文件的MCI小段中增加下列语句：Devicename=mcicda.drv int其中Devicename代表Windows分配给光盘驱动器识别的名称，mcicda.drv是MCI CD的驱动程序，int只有当系统有多个光盘驱动器时才需出现，一般用户可不需此参数。故障4、安装声卡及驱动程序后，刚进入Windows时一切正常，但在使用过程中突然无声，退出后，再次进入，则重复上述故障。这是由于部分声卡的驱动程序和一些主板上及Windows兼容性不好所致，解决方法是先把该驱动程序删除，然后安装Windows本身的驱动程序Sound Blaster1.5,安装完后重新启动Windows后，一切声卡可正常工作。故障5、进入Windows时无法播放MIDI乐曲，屏幕显示“驱动程序未安装”，退出后重新进入，有时可恢复正常，但有时不能，反复安装驱动程序，并对声卡上的跳线反复调整均无效。这种故障一般发生在8位和准16位声卡上，原因是此类型声卡的工作速度较慢，当插在486DX等速度较快的主板上，运行Windows等较为复杂的软件时，声卡的工作速度跟不上系统的工作速度便很容易发生问题。每当启动Windows时，它会自动检测硬件并进行一系列的初始化工作。当声卡的速度跟不上，Windows有时会误认为驱动程序未安装，因而给出出错信息，这就导致上述故障。解决方法是在启动Windows前，先使计算机处于低速，然后启动，让其有足够的时间检测硬件，等启动成功后，再按TURBO键使计算机在高速状态下运行，一般会消除故障。当然最好的解决方法是更换性能更好的声卡。二、光驱故障故障1、CD-I型光盘不能读出处理：（1）检查CD-ROM驱动器是否安装； （2）检查播放控制面板上的CD-I选择按钮是否是CD-I的格式。 （3）查看该CD-ROM驱动器是否有此功能。故障2、屏幕提示:无用的CD-I格式处理：检查CD-ROM驱动器是否支持CD-I格式，当前的CD盘是否是CD-I的格式。故障3、Windows内部出错现象：在DOS下运行一切正常，在Windows环境下不操作光驱也正常，且对光驱进行操作，显示“32位磁盘访问失败”，随之死机。 原因:故障在CD-ROM所使用的IDE接口上，由于用在Windows的386增强模式下的“虚拟内存”一项选定了32位磁盘访问，而大部分CD-ROM对此并不支持，故使Windows内部出错。处理方法:进入Windows后，双击主程序组下的“控制面板”图标，进入386增强模式设置，按下“虚拟内存”按钮后，再按“更改”按钮，把左下角的“32位磁盘访问”关闭，确认后，重新启动Windows，就可对CD-ROM正常操作了。三、电影卡故障故障1、不能初始化SYSTEM-91处理：解压卡上的DRAM损坏，需要更换。故障2、不能确定VFIC001D.386的位置，不能分配缓冲区处理：虚拟设备驱动器不能使用，确保SYSTEM.INI的386Enh命令：DEVICE=C:MPEGDECODINGDEVIC001D.386然后检查在C:MPEG目录下确有文件VFLC001D.386。故障3、当运行检查程序时，声卡没有声音输出处理：这是由于中段向量和DMA硬件冲突引起的。用户可参照说明，书重新设定硬件配置。一般上声卡的默认位置是：I/O地址：220H；MIDI口地址：330H；中断向量：5；低位DMA通道：1:；高位DMA通道：5。故障4、播放VCD影碟时，图像不连续处理：(1)确保计算机是486SX/33以上的机器，而且是运行在TURBO状态； （2）检查CD-ROM驱动器是工作在双倍速状态，而且也是运行在TURBO状态。 （3）检查计算机的ISA总线必须在8MHz以上，如果低于此数，通过对CMOS重新设置，使总线时钟工作在快速方式下； （4）CD标题可能被破坏； （5）系统中有两个CD-ROM接口，关闭其中一个；（6）检查解压卡IRQ和DMA设定，看是否有地址冲突。故障5、从电影解压卡上听不到声音处理：（1）检查喇叭线是否连接在解压卡上的喇叭输出端； （2）将卡上的声音控制旋钮调到最大； （3）检查面板上的MUTE按钮是否在OFF位置。故障6、软件使用冲突现象：在DOS环境下播放VCD图像、声音均正常，但在Windows环境下播放时，提示光驱“读”出错，或者在DOS和Windows环境下播放VCD时，都只显示一帧散乱的图像后，死机。处理：造成此故障可能的原因有两种：（1）在Windows中386增强模式下设置了32位磁盘操作模式；（2）使用了EIDE驱动卡的加速程序。光驱在windows下使用时，一般不能正常工作，在386增强模式下设置了32位磁盘操作下，所以也不能正常播放VCD。因此，用户应在windows的控制板中取消32位磁盘操作模式。使用了EIDE驱动卡的用户，为了使硬盘的读写速度加快，在系统配置文件中使用了EIDE卡驱动软件，但这类驱动软件大多与电影卡有冲突，因此在播放VCD时，可暂时关闭此驱动软件。结束语：多媒体的的管理与维护是一项复杂的工作，正确使用和维护各种设备，要求管理人员要刻苦钻研专业知识。以上这些方法可以在我们的多媒体发生故障时参考使用，当然，如果计