基层销售人员年终考核方案.doc

基层销售人员年终考核方案方案名称基层销售人员年终考核方案受控状态编 号一、目的1总结公司年度销售工作的得失。2为基层销售人员的薪资调整、职务晋升及年终奖的发放提供依据。二、考核范围基层销售人员的年终考核对象为全体销售专员和销售主管，但下列人员除外。1处于试用期的员工2正式入职时间不满6个月的员工3公司允许的可以不参加年终考核的员工三、考核主体与时间1公司基层销售人员的年终考核主体为公司绩效考核小组。2公司年终考核的时间设在每年的1月5日1月10日。四、考核办法1工作满1年的基层销售人员的考核办法公司对工作满1年的基层销售人员进行考核时采用选优法，即选取最高得分作为考核对象的年终考核得分。参与选优的两个方法如下。（1）基层销售人员月度考核的平均值作为其年终考核的得分。（2）以基层销售人员的全年工作业绩作为内容，进行考核评分。2工作满6个月但不满1年的基层销售人员的考核办法公司对工作满6个月但不满1年的基层销售人员进行年终考核时，采用其月度考核得分的平均值作为其年终考核得分值。五、考核内容公司对基层销售人员进行以年度工作业绩为主体的考核时主要考核两个方面的内容，一为基层销售人员的工作业绩，二为基层销售人员的素质、能力。1基层销售人员的年度工作业绩考核（如下表所示）基层销售人员业绩年度考核表考核指标目标值分值评分标准年度销售总额 万元15分得分=年度销售总额完成率15年度重点产品销售额 万元15分得分=年度重点产品销售总额完成率15年度销售回款率100%20分得分=年度销售回款率20销售费用率 %15分1得分=销售费用率152销售费用率超过目标值时，得分为0新开发客户个数 个10分考核结果与目标值相比每少 个，扣除 分，低于 个时，得分0滞销品销售数量 件15分得分=滞销品销售数量完成率15客户满意度满意5分每遭客户有效投诉1次，扣除 分，客户有效投诉在 次以上时，得分为0客户档案建立程度完备5分每缺失1份客户档案，扣除 分，缺失 份客户档案时，得分为02基层销售人员的素质、能力考核（如下表所示）基层销售人员素质、能力年度考核表考核指标分值评分标准得分很好较好一般较差差自评他评得分沟通能力10分81068462402协作能力10分81068462402工作主动性20分162012158114703纪律遵守性20分162012158114703销售所需知识掌握度40分1对销售所需知识的掌握度由销售经理与人力资源部经理共同出具相关题目，采用笔试的形式考核，满分为100分2销售所需知识掌握度=笔试得分0.4备注1得分项目中的“他评”项目为基层销售人员的直接领导对其评价2基层销售人员沟通能力、协作能力及工作主动性得分=自评得分0.3+他评得分0.73基层销售人员的年终考核得分基层销售人员的年终考核得分工作业绩得分0.8+能力素质得分0.2。六、考核结果应用1基层销售人员的考核结果等级划分及应用（如下表所示）基层销售人员绩效考核结果应用状况表考核得分（A）等级考核结果应用90A100卓越1年度奖金按月固定薪酬的5倍发放2固定薪酬级别上调两个等以最高为限3有权参与公司“年度优秀员工”的评选4列入公司重点人才库，遇有职位空缺时将优先升职80A89优秀1年度奖金按月固定薪酬的4倍发放2固定薪酬上调一个等级以最高为限70A79良好年度奖金按月固定薪酬的2倍发放60A69合格年度奖金按月固定薪酬的1倍发放A60不合格1无年度奖金2固定薪酬级别下调两个等级2基层销