助理物流复习点.doc

第三章配送管理（86）1、专业知识复习重点（1）配送作业流程分析。将配送中心的作业活动加以分类，并整理出现有的作业流程，再建立改进的作业流程规划。可利用流程分析图对操作、搬运、检验、存储保管等不同性质的作业加以分类，并整理同几个作业阶段的储运单位及作业量，表示改作业所在的区域，然后计算物流量的大小和分布。（2）组织配送作业合理化。组织合理化作业（包括：订货、发货作业合理化；商品检验合理化；报关、装卸作业合理化；备货作业合理化；分拣作业合理化）、改进配送中心作业，实施及时化作业（包括：生产供应及时化、传递信息及时化、送达及时化、库存管理及时化）。（3）推行共同配送。熟悉共同配送的两种类型：货主主体型（发货货主主体型和收货货主主体型）和物流专业者主体型（公司主体型和合作型），了解共同配送的问题及解决办法。2、操作技能复习重点（1）配送业务流程。配送业务的组织一般按照功能要素开展，即进货存储拣选配送加工配货装配送货运输送达服务。掌握鱼肉制品、方便食品、速冻食品等不同商品的配货流程。（2）配送中心模式。配送中心因其各自的服务对象不同,其组织形式和服务功能也不尽相同，因此形成了不同的运营模式和经济功能的配送中心。1）按经济功能有供应型配送中心，销售型配送中心、储存型配送中心；3）按服务范围和服务对象分有城市配送中心、区域配送中心。熟悉各类配送中心特点。（3）拣货分区作业。掌握按拣货单位分区、按拣货方式分区和按工作分区等按区域划分拣货作业场地的方法。（4）订单分批作业。掌握总合计量分批、定时分批、固定订单量分批和智慧型分批等按订单集合拣货作业的方法。（5）VSP网络图方法。也称节约里程法，掌握其基本设定和运作方法。（6）配送中心库存和理化指标包括：掌握设施空间利用率、库存周转率、存货管理率、呆废货品率等考核方法和改善措施。（7）配送中心送货合理化指标。掌握人均作业量、车辆平均作业量、空驶率、车辆运行状况、外包车比率、配送成本、配送延误率等考核方法和改善措施。第四张 运输管理（90）二、重点复习提示1专业知识复习重点（1）货物运输市场营销。表现为两种营销渠道：货运客户服务渠道与货物运输代理服务渠道。货运客户服务将货运客户分类，实行差别化服务。货物运输代理是个中介公司代表货主办理有关货物运输、仓储、装卸、包装、检验、报关等一系列业务，同时也代表承运方在市场揽货、出租与安排运输工具。（2）货物运输计划内容。包括货物运输量计划、运输工具计划和运输工具运用计划，其中最主要的为年度运输量计划，它表示在计划期内完成的货物运输量和周转量。（3）货物运输调度内容。主要是对运输工具的调度，包括检查运输作业准备、货源、运载工具、装卸设备和作业人员就绪；检查运输工具作业计划的执行情况；根据货物流量、流向和变化规律，利用配载网络组织货源的配载；设计与调整运输路线；对运输工具和货物的实时监控。（4）货物运输单挣及流转。三种基本单证：货物运单（提单）、运输单（货票）和索赔单。托运人在托运货物时填写货物运单，交给承运人审核，双方签字，运输合同成立；凭货物运单，承运方财务开立运输单（货票）交给托运人付费，在承运方内部货票转为财务凭证、统计单据和作业依据；在托运方货票既是内部财务凭证，也是提货凭货。在发生货运事故后，托运方或收货方填索赔单，递交承运方请求赔偿。2操作技能复习重点（1）铁路货运运费计算。普通运价是铁路运价的基本形式，由发到基价和运行基价组成。从铁路“运价率表”查出运价物品号码，确定发到基价和运行基价从“货物运价里程表”计算出运价里程确定计费重量以公式表示：运费=发到基层+（运行基价运价里程）计费重量（2）公路货运运费计算。按“汽车货物运价规则”办理：确定计费重量，整批货物以吨(t)为单位，轻泡货物每立方米折算为333kg确定计费里程，同一运输区间按最短路线计费。运费=计费重量计费里程货物吨千米价(3)海运班轮运费计算。根据船公司运价表和货物运费计算标准和等级，核定附加项目。班轮运费=基本运费+附加费=（基本费率货运量）+（各项附加费货运量）（4）海轮集装箱运费计算：件杂货运费为基本运费加附加费，运费以吨（t）为单位以每个集装箱为计算单位，即包箱价。包箱费率分为三种情况：FAK包箱费率不分箱内货类，不计货量，统一收取的运价。FCS包箱费率按不同货物等级制定的包箱费率。FCB包箱费率按不同货物等级或货类以及计算标准制定费率。实际运用中，主要采取FAK包箱费率。（5）表上作业法计算：依据运费路线问题列出运输物资的工需水平衡表和运价表确定初始的调运方案根据最优化方案的检验数，判定初始方案是否为最优方案当判定初始方案不是最优方案时，再经过若干次调整，最终得到最优方案。（6）图上作业法计算：按运输路线原因图，做出没有对流的流向图检查有无迂回路线经若干次调整，可得最优调运方案。第五章 生产物流管理（96）二、重点复习提示1专业知识复习重点（1）生产物流方案。掌握作坊式手工生产（单件生产）；大批量生产（福特流水线式生产）；多品种小批量生产（精益生产）等不同生产模式下生产物流方案的特点和制定方案。（2）主生产计划与粗能力计划。能根据客户直接订单（货）量、市场预测需要量和其他需求量来确定主生产计划，并对关键生产能力进行估算，给出能力需求的概况。2操作技能复习重点（1）MRP的输入与输出内容。物料需求计划的输入信息包括：主生产计划、粗能力计划、库存状态信息、产品结构信息（物料清单）、物料需求计划、能力需求计划、工艺路线、工作中心和外部零件信息等。MRP的输出所提出的报告分为两种：一种是基本报告；另一种是补充报告。（2）物料清单内容。物料清单又称为产品零部件表、材料表等，是一种定义产品结构的标准，其形式是一份产品的零部件展开表。物料清单的最高层项目称为最终项目，它可以是产品或是进入产品最后装配阶段的零部件，还可以是售后服务所需的备件。物料清单的中间结构，分为数个零部件装配层次。最底层是原材料品种。在物料清单中，上一级零部件项目称为母项，它的下一级直接装配零件项目称为子项。（3）MRP的逻辑运算步骤。物料需求计划系统是按照以下的规则构造:假定其所规定的每一种零部件项目都经过存货状态。因此，物料需求计划实际是通过一种中央库存系统来控制所有零部件和材料的存取。具体的计算步骤：1）总需求量计算。根据MPS、材料清单、库存水平计算出时间段内所需各种材料的总需求量和需求的日期。2）净需求量计算。净需求量指从总需求量中减去该材料的可用库存（包括现有库存和在途库存）后的差额。3）材料订货（加工）批量和指令发出时间的确定。在求出每个时间段的材料净需求量之后，根据每种材料本身的特点确定采购订货方式。4）制定材料需求计划。通过平衡、整和时间段内各个层次所有的材料需求量、订货批量和指令发出时间等，制定出材料需求计划。5）发出指令。依据材料需求发出订货指令或生产指令，进行采购/生产现场控制。（4）制定生产物料计划。物料需求计划系统编制的基本工作程序是：通过生产产品订单或其他信息来生成一个主生产计划，明确在特定的时间区内应生产的物料数量；编制物料清单文件来明确用于生产每一种物料所用的材料及正确的数量；利用库存文件记录来反映物料清单数量和已订购数量等数据。这三个数据的来源，即主生产计划、物料清单和库存状态文件成为物料需求计划的依据，并将生产计划扩展为包括物料在内的详细生产计划。第六章 国际货运管理（101）二、重点复习提示1专业知识复习重点（1）班轮出口程序：订舱接受托运申请发放空箱拼箱货装箱和整箱货交接集