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数字出版为发行业带来的机遇和挑战付进堂江西新华发行集团物流公司2009年11月，第一财经周刊封面报道作出预言：2018年，书籍灭亡。这个预言显然不会成为现实。数字出版代表着出版业未来发展方向，传统出版与数字出版长期并存，二者是相互补充，共存共荣，在发展中相互融合。但数字出版对传统发行业将会带来巨大的影响。今年，美国当地时间2月16日早晨，美国第二大图书连锁店鲍德斯向纽约南区联邦破产法院申请破产保护。媒体评价认为，鲍德斯受到亚马逊网上书店和Costco Wholesale Corp折扣售书的巨大挑战。美国第二大书店或倒于电子书竞争下？去年同样陷入危机的美国第一大连锁店巴诺，助其成功的是策略转型落地成功。去年夏天新开店铺，增售教育类玩具及游戏商品，之后销售Nook阅读器和电子书。巴诺在2010年的核心战略是从实体书店转向电子商务书商。一、传统书业经营遭受数字出版威胁美国发行业危机丛丛，我觉的跟美国的数字出版，美国的世界电子商务巨头亚马逊和谷歌是分不开的。国内现阶段还没有形成这样的电子商务巨头，在一段时间内不会有特别大的危机,但随着数字出版和电子商务的不断的发展，传统的发行业的危机会越来越大。数字出版的一些新业务模式已经切实影响到了传统的书业经营，一些业内人士认为电子书包将取代纸质教材。我觉的数理化运算科目就难取代，还有纸质书阅读感觉好，读者更习惯，但对书店经营将造成一定的影响。网络书店是我们经营的一大挑战，从国外的亚马逊到国内的当当、卓越，其销售码洋逐年呈几何倍数增加，严重侵蚀我们的市场份额，加之豆瓣网等新的经营模式，网络书店的影响和市场更趋扩大。网络阅读、手机阅读、手持阅读器等也都分流了书店的原有读者和消费群体，虽然现在这种分流尚未对我们的经营产生致命打击，但被分流的人数已呈现逐年快速递增之势。随着多媒体阅读服务质量日渐完善和新消费群体的逐渐壮大，这种分流终将伤及我们现有经营的要害。新闻出版总署表示，到“十二五”末，我国数字出版总产值要力争达到新闻出版产业总产值25%，整体规模居于世界领先水平。在全国形成8-10家各具特色、年产值超百亿的国家数字出版基地或国家数字出版产业园区，形成20家左右年主营业务收入超过10亿元的具有国际竞争力的数字出版骨干企业。到2020年，传统出版单位基本完成数字化转型，其数字化产品和服务的运营份额在总份额中占有明显优势。国家在大力发展数字出版，我个人认为10年之内数字出版对传统的发行业有着较大的影响。高等教育出版社结合传统出版和数字出版，形成了教材立体化，建立了形象化、多媒体化、交流互动的大型学科资料库。搭建数字化内容服务平台，创立“学习卡”增值服务模式。开发了4A网络教学管理平台，安装在各个学校，为学校数字化教学提供了平台。网站为老师提供教学资源，为学生提供学习资源，并支持教学过程管理。自2003年起，高教社共开设了306门网上课程，累计发放了1.2亿张学习卡，超过4000万学生登入学习，平均在线学习时间超过8.7小时。随着高教社数字出版的发展，将对传统的教辅类图书发行有着重大的影响。同样，商务印书馆数字出版产品是“工具书在线”。“工具书在线”依托商务印书馆大社名社的品牌工具书资源，以搜索引擎的形式，向用户提供权威、专业、规范的工具书内容。她同时运用声音、动画、视频等多媒体技术，向用户提供生动活泼浏览方式，变枯燥的工具书检索为快乐的学习过程。国内很多出版社都在发展数字出版、发行。这样对我们传统的发行企业终将带来巨大的影响。据媒体统计，全国14家省会城市大书城2011年春节长假期间销售情况。这14家大书城是凤凰国际书城、沈阳北方图书城、成都购书中心、杭州解放路购书中心、湖南图书城、青岛书城、北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦、上海书城、广州购书中心、重庆书城、湖北崇文书城。春节长假销售统计是6家上升，3家持平，5家下降。业内人士直言不讳：在通胀压力下，持平就相当于下降。按照这个逻辑，14家大书城，超过半数处于下滑状态。显然，书业销售的严峻性和不确定性愈加突出。这或是网络书店、电子书对传统的发行业影响的结果？二、数字出版给书业经营带来新机遇数字出版将对传统书业经营带来巨大的竞争和挑战，但其短时间内还难以撼动传统书业的优势地位，我们拥有各种资源优势，书店品牌、资金、与出版社的关系、专业营销经验等优势。可以进行改进提高，同时数字出版技术及其影响，也为我们经营模式的创新带来了新的机遇。我们应该充分把握这些机遇，使我们的事业更上一步，并借此顺应和推动数字出版的发展。我觉的通过以下几个方面来把握新机遇。（一）建立一支具备较高知识技术水平的发行队伍，提高我们发行队伍整体素质。业内一直在谈提高发行人员的素质，基于传统的发行模式，人员素质提高的也不是特别大，数字出版的实施，需要配套高素质的发行队伍。而目前精通数字技术的发行人员很少，有些业务员甚至对数字出版的概念还不很清楚，所以对发行业务员的培训就显得尤为重要。对不同层次人员的培训要制定不同的内容；特别需要培养数字出版方面的复合型人才。这些人才不仅要具有掌握传统出版流程的核心能力，还应具有创新的思维模式和丰富的计算机与网络应用能力。（二）建立和大力发展网上书店，提高销售总额。著名调查公司AC尼尔森的一项研究显示：63%的中国网民曾在网上购物。而在中国大地上，最受欢迎的网上商品是书籍，56%的网上购物者选择网上买书。中国网上购书的比例是全球最高的。可以确定网上书店有巨大的发展空间，其方便快捷，价格低廉，资源丰富，不受时间地域限制的优越性将得到越来越充分的发挥。 此外， 随着数字出版物正逢勃发展起来。网上书店凭借自身优势，为电子图书开辟专门的销售板块和促销手段，与电子图书出版商合作，销售电子书。当一个人习惯在一个网站购书时，也会习惯在该网站购电子书。传统发行业应尽快谋划向网上书店转型，采取自建发展或联合、收购等方法，加速发展网上书店，从而提高销售总额。 （三）建设“体验式书城”，充实多元化经营。传统书店作为阅读产品销售主阵地的作用可适当减弱，但作为阅读产品所代表文化的体验享受场所的作用将进一步加强。因为任何形式的文化都将最终由人们自己去消化体味，同时人们习惯于通过交流等方式在一个最合适的环境中去完成这项活动。书店由于其在人们心目中的地位将成为完成这一活动的最佳和首选场所，这也给我们书城和特色书店的经营带来了机会，可以通过休闲体验设施的配套、高度集中的专业特色等成为这样一个场所。设立咖啡馆，提供学习、休闲、商务洽谈等公共场所。建立教育培训机构，中小学辅导班，公务员考试、各项专业考试等培训学校。（四）在传统发行业中植入数字出版元素。即在采用数字技术实现信息管理的同时，引入友好的查询系统、数字信息下载等数字元素，依托文化氛围提升对各种人群的吸引力。设数字中心，建立了一个庞大的资料库，供顾客下载使用。推出自助出版服务，并将此类服务项目与各种阅读器、电子书、平板电脑等数字产品捆绑推出，同时兼做各类终端设备的售后服务。 （五）锁定网络书店顾客。可以在三个层次上采取措施：首先是优惠措施，鼓励重复购买并提供回报，可以通过调整折扣率来使老顾客受惠，也可以采取累计积分制，根据积分的多少提供不同的折扣或一次性的礼物。其次是技术措施，随着新技术的发展，网上电子书的浏览和图书的即时印刷或按需出版会成为网上书店的业务。在这种情况下，对相应软件的学习、下载和使用是必要的，顾客习惯了一个网上书店的软件，如果要转移书店的话需要花费时间和精力，此外，网上书店建立信息数据库为顾客提供注释、划重点等记忆上的方便，会使顾客在一定时期内反复使用这些电子书，从而锁定顾客。数字出版对传统的发行业确实将有巨大的挑战，如果我们不积极应对挑战，等到数字出版业繁荣后，内容产品有了直接面对终端消费群体的机会，将会对传统书业的经