2015年中医方案总结优化.doc

2015年中医护理方案实施情况总结 内一科1、 基本情况 为了进一步贯彻国家中医药管理局“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则，更好的发挥中医护理特色优势，实施“全员培训、全面推行、动态管理”的原则，根据我科实际情况，开展中医护理方案3个，2015病例数359例；其中消渴病213例、胸痹心痛56例、肺胀90例。现对我科开展的中医护理方案实施的基本情况、护理效果评价、中医护理技术效果分析及护理存在问题进行总结汇报。2、 护理方案应用情况分析：（1） 中医护理方案应用情况1、 各科室开展中医护理方案病种情况病种实施辩证施护情况实施人次百分比满意度消渴病213100%92%胸痹心痛56100%90%肺胀90100%87%2、开展中医护理技术应用情况病种开展中医护理技术消渴病艾灸、耳穴埋豆、穴位贴敷、中药熏洗、穴位按摩胸痹心痛穴位贴敷、艾灸、耳穴贴压、中药封包肺胀艾灸、拔罐、耳穴贴压、穴位贴敷、中药封包（二） 依从性和满意度分析护理服务项目依从性（%）满意度（%）依从部分依从不依从满意一般不满意艾灸95%5%90%10%拔罐100%100%耳穴贴压92.4%7.6%85%15%穴位贴敷87%13%88%12%中药封包100%100%穴位按摩93%7%98%2%中药熏洗100%100%科室患者对开展的中医护理技术的依从性和满意度3、 中医护理方案的效果分析1、 评价方法 对我科室开展的中医护理方案及中医护理技术（应用天数及次数），对护理效果进行评价。2、 评价标准 将护理效果分为四个层次：好、较好、一般、差3、 护理效果分析 采用以上评价方法和标准对护理效果进行评价，以症状改善及相关健康教育内容的落实为主要评价指标。病种开展中医护理方案病例数（人）护理效果（%）好较好一般差消渴病21358%38%4%胸痹心痛5667%30%3%肺胀9063%29%8%（四）我科实施中医护理方案存在的问题及整改措施 1、存在问题：（1）治疗时间不定，医生支持较差，每项操作不能保证按疗程完成，从而不能保证疗效。 （2）开展中医护理技术应用单一。 （3）护患沟通欠缺，护士对方案未完全掌握。 （4）患者对护士健康指导的满意度有待提升。 2、 整改措施：（1）科室应根据科室情况统一安排上午为患者行中医治疗，以免患者不在病房耽误治疗时间，造成患者不满。加强医护沟通，尽量按疗程为患者实施中医治疗。 （2）科室加强护患沟通，通过加强护士方案知识及技能培训，提高与患者的沟通能力，提高患者满意度。 （3）科室根据情况，在临床治疗中，多沟通，结合其他中医护理技术联合治疗。（4）由于患者文化程度不同，对宣教理解能力不同；个别科室护理人员忙于护理操作，未能充分进行健康指导；在今后护理操作中要多与患者沟通、交流，取得患者的信任，建立良好的护患关系，使患者处于最佳治疗状态，提高患者满意度。通过对中医护理方案实施应用情况的总结，我科目前存在的问题有开展的中医护理方案病种数太少，开展的中医护理技术单一，护患沟通欠缺