《人员选拔与聘用管理提升实战培训》-邓玉金.docx

人员选拔与聘用管理提升实战培训人员选拔与聘用管理提升实战培训培训讲师：邓玉金培训课时：2天【课程收益】“选对人比培养人更重要”，选人看起来很简单，但找到合适的人选却非常难，难在目标对象的选择、评估方法、试用期管理、不合格员工的处理，如何能够快速、科学的完成甄选，支持一线业务是公司人员选拔和聘用管理要面对的最核心问题。本课程从企业聘用管理特点出发，以专业业务经理的实践操作为授课要点，讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具，重点讲述职位要求各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、人员优化技术（包括开除员工）等内容。了解聘用管理的经典理论、方法了解评价中心包括的内容和技术掌握如何进行招聘需求分析和定义掌握如何设计结构化面试试题及基于行为面试的技术方法掌握如何设计无领导小组讨论案例及其方法掌握如何管理新员工，缩短新员工与职位要求之间差距掌握如何进行员工异动管理掌握如何进行人员优化，处理“开除”面谈等基本问题【课程大纲】1. 聘用管理与人力资源人力资源的本质有效提升招聘质量的途径三大聘用理念建立外部选材机制建立面试资格制度建立内部选材途径雇佣的形式及其组合向原招聘的项目管理雇佣成本案例：视频分享-上海第一” 的哥“2. 招聘需求分析HR与部门经理一同确定招聘需求对人员评估的4个纬度人员职务的五个等级对部门进行能力规划评估招聘需求熟悉你所要招聘的职位基于流程的工作分析从职责到任职要求任职要求的17项要素人员选拔的常用方法及利弊分析实战：编制职位说明书3. 实战1：素质能力评估与面试准备测评技术面试无领导小组讨论笔试背景调查面试中的分工与配合简历筛选设计面试评估表设计基于行为的结构化面试问题面试环境布置设计面试作为安排设计面试时间面试前的文字资料准备实战：现场根据简历设计面试试题及评分表4. 实战2：模拟面试1模拟面试1大家分步讨论面试的四个核心流程1、启动面试-建立融洽的关系2、面试的深入3、能力验证4、结束面试有效面试的技巧-创造亲和的面试氛围面试记录要点面试打分要点控制肢体语言掌握候选人非语言沟通信息5. 实战3：模拟面试2模拟面试2大家分步讨论候选人核心经历的筛选面的提问和追问技术STAR原则的落地与问题设计面试中的追问技术面试官的动作和声音控制积极有效倾听候选人信息验证候选人关键能力能力评估要点录用决策容易犯的5个错误面试问题及考察点6. 实战4：模拟面试3模拟面试3重温面试的四个环节优秀面试的几种表现处理突发事件面试中的销售技巧录用评估及方法面试容易犯的14个错误7. 实战5：策划实施无领导小组讨论无领导小组讨论实战：实施无领导小组讨论无领导小组讨论类型无领导小组讨论前期准备实施无领导小组讨论无领导小组评价与总结无领导小组讨论关键步骤8. 入职与试用期管理入职前准备入职管理试用期管理转正管理9. 控制员工流失与人员优化不当离职处理带来的危害探究离职的真正原因建立保留人才机制员工离职的征兆与业绩不佳者面谈离职裁员项目管理离职中的工作交接离职中的员工关系管理【讲师简介】邓 玉 金 老 师人力资源管理专家 经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理专家 iso9001内审员，iso14001管理者代表 清华、北大等高校 客座教授 HR Bar人力资源学院 资深讲师 中国企业联合会特聘专家 管理实战派资深培训师个人简介邓老师是哈尔滨理工大学经济管理学院经济学学士和管理学硕士；十六年企业管理及人力资源管理专业工作经验，5年世界500强企业实践经历，以及4年培训、授课的工作经历。是人力资源实战操作指南2010绩效模块的执笔人。工作简述：历任世界500强的加拿大公司（IDG和jifu亚洲注资的合资企业）-HR总监，传神联合科技有限公司-HR总监，英国MMD集团中国公司（世界500强）-HR经理，中大恒基房地产经纪公司-