酒水配送职责及流程.doc_第1页
酒水配送职责及流程.doc_第2页
酒水配送职责及流程.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

酒水配送职责及流程一、部门职责：综合财务部：负责酒水的保管、酒水配送账务管理呼叫中心市场部：酒水的采购、定价、配送呼叫中心：客服负责接线准确传送客户订单二、酒水采购及入库：1、 酒水采购一定选择厂家直销点或有资质、规模大的批发商购货，以保证货物质量及价格。购货必须索要由销售商盖章的正规票据及货品明细单。2、 货物采购后要及时入库、报销，采购入库由相关责任人（采购员、库管、）清点核对，并填写入库单由各部门负责人签字审核入库。入库单必须标明货品名称、价格、数量、销售商等要素，并由三位责任人签字；入库单一式三份，呼叫中心市场部一份、综合财务部一份、报销票据附一份。货品入库后按照财务管理流程办理报销手续。三、酒水出库：1、呼叫中心客服接到订单后，由客服将酒水订单报经理签字，填写出库单交给市场部负责人签字并分配给配送人员，配送人员持出库单找库管领取相应酒水。（出库单必须标明货品名称、价格、数量、送货地址、联系人等要素，并由负责人、领取人、库管员签字。）出库单综合财务部一份、呼叫中心一份，配送人员作回款票据附件一份。2、配送人员务必于当天或第二日上午将回款存入指定帐户，附出库单及存款票到综合财务部交帐。3、因特殊情况已办理出库而被取消的订单，要办理相应退货手续，库管员要做好货品的查验工作。四、酒水定价1、酒水由呼叫中心市场部采购参照市场情况统一定价，由公司领导审批。2、经审批后的酒水价目表送综合财务部、呼叫中心统一执行，任何人不得随意变动。3、如需调价的商品，由呼叫中心市场部负责人安排通过市场调查后，报领导审批，做出调整后的价目表报综合财部、呼叫中心执行。五、帐务管理1、综合财务部建库存明细帐，库管每天登记当天出入库明细；按时报收支月报表。2、回款按出库单核对，库存商品及时核对清点；3、呼叫中心市场部要做好酒水的进出货管理，按时报进出货月报表，及时调查市场，及时进货，避免货品屯积或脱销，并与综合财务部按时盘查库存。六、其他事项1、配送途中，如有酒水损坏，配送员回公司综合财务部报损，损失由配送员按酒价的进货价赔付。2、配送人员要按客户要求按时将酒水送达；未按时送达按相关管理制度处理。3、呼叫中
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论