办公管理规定.doc

办公室管理规定为了规范公司员工办公，创造良好的环境，树立融洽的工作氛围，经上级领导指示批准，特制订本“公司办公管理规定”，希望大家认真遵守执行。一、员工守则1、遵守社会公德，爱国、爱院、爱岗、爱客。2、遵守公司纪律，遵守国家法律、法规和政策。3、尽忠职守，保守业务上的一切机密，不收受红包、物品，不以职务之便谋取私利。4、工作中，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故稽延。5、爱护工厂财物，不浪费，公物非经许可不得私自携出。6、尊重理解、友爱协作，不拨弄事非、吵架斗殴。7、维护公司信誉，除办理授权范围内指定任务外，不得擅用公司名义对外办理其他事务。 8、待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。 9、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。二、服务规范1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，且不可冒犯对方；3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4.接待：上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。三、工作纪律1、 不得无故迟到、早退，有事耽误必须提前书面请假；2、 不得在办公区内大声吵闹喧哗；3、 不得在办公区说脏话或有过于亲密的接触行为；4、 在办公区内不得吸烟；5、 保持个人工作区域的卫生清洁；6、 上班期间不准干与本职工作无关的业务，更不能兼职同行业的业务；7、 人人严守公司的商业机密，不准打探涉及到商业机密的工作人员；8、 不得将自己在公司的文件资料外借他人查阅使用；四、考勤制度1、 全勤以实际工作日计算天数，公司统一实行一周五天半工作制；2、 考勤由指定人员执行。3、 考勤必须实事求是，按日填写。4、 请假须本人填写请假条，特殊情况除外。 5、 事假必须在工作允许的情况下安排。6、 任何请假必须以书面形式按程序报批为准，原则上不允许电话和口头请假，如遇特殊情况需说明原因，待上班后及时到办公室补请假手续。7、 请假期间薪金计发及相关规定，遵照请、销假及假期管理制度执行。五、员工惩处规定（考勤）为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行特制定本规定。一、员工考勤违纪分为：迟到、早退、旷工，考勤违纪定性及相关标准如下：1、 迟到：指当日未按规定时间早8：30分到达工作岗位且未打卡（签到），迟到30分钟以内每次扣50元，迟到30分钟以上按旷工处理。2、 早退：指无故提前离开工作岗位下班，早退30分钟以内每次扣50元，早退30分钟以上按旷工处理。（因临时外出工作未能打卡的情况除外）3、 旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的。旷工一天扣除三天工资。二、以上惩处规定需严格执行，并由办公室于每月将惩处记录随考勤报财务部门，应在工资中扣除。请所有员工自觉遵守！六、文件资料保管1、凡是上级下发的文件要实行指定专人负责保管；2、涉及到的财务资料和与产品有关的销售记录实行人走资料走；3、对于已经使用完毕的资料不得私自销毁，应统一集中保存；4、文件借用查阅的必须要办理借用登记手续并说明使用的事因，用后要按时追回；5、所下发的文件资料要分类归柜管理，不得任意丢放；6、未经同意，不得随意翻看保密文件或他人资料；7、凡是上级下发的密切关系到行业动向的文件资料，任何员工不得私自向第三人透露；七、打印、复印资料1、 凡是没有最后校对的或跟工作无关的文件资料一律不得打印；2、 凡打印5份以上的文件资料，最好使用复印技术来生成；3、 办公过程中，尽量采用电子文件传送，避免浪费纸张；4、 不得将公司重要机密文件私自打印或复印成册。八、公司章印管理1、 公司章印是部门性质的印章，非对外使用的章印，只做内部使用，对外无效；2、 公司在下发一些文件资料时加盖公司章印，以示其严肃性和重要性；3、 凡公司员工需要单位出具带有证明性的材料时，均需要书面申请，获得公司主管领导批准后