建筑质量管理中关于质量体系的探讨

建筑 质量管理 中关于质 量体系的 探讨廖 蓉贵州 建工集团 有限公司摘要 ： 质量 是建筑 工程的 生命 , 没有 质量就 没有一 切 。 因此 ， 质量 管理是 建设工 程中最 主要的管理 工作之 一 ， 影响 到工程 的质量 同时 ， 其直 接影响 到人们 的生命 和财产 的安全 。 本文 现就建 筑质量 管理中 关于质 量体系 进行了 以下的 探讨， 以供参 考。关键 词： 建筑 质量， 质量体 系引言随着我 国各项 事业的迅 猛发展。 其中，建 筑业的 发展也很 迅猛，很 快成为我 国国民 经济的一大支 柱 。 “ 百年 大计 、 质量 为本 ” ， 随着 经济的 快速发 展 ， 建筑 工程日 益增多 ， 也在 不断地 满足着人类 的生产 和生活 ， 从而 建筑工 程为人 类带来 了极大 的方便 。 但是 在为人 类带来 极大方 便的同 时 ，某些 建筑工 程也出 现了质 量方面 的问题 。 在实 际建筑 工程的 施工过 程中 ， 建筑 工程的 质量管 理显得尤 为重要 ， 因为 质量管 理得好 ， 会直 接影响 到建筑 的整体 质量 ， 最终 也就会 影响到 整个工 程的经济 效益。一、 建筑质量 体系建立 的原则性 工作总 结以下：第一、 确定质 量环。所 谓的质量 环是指从 产品立 项到产品 使用，各 个阶段中 能够影 响质量的因素 相互作 用的活 动的概 念模式 。 产品 形成与 使用的 全过程 ， 包括 市场调 研 、 设计 、 采购 、 售后服务 ， 在这 个过程 中每个 阶段又 都包括 许多直 接质量 职能与 间接质 量职能 活动 。 所有 建筑的 建造和使 用的过 程 、 程序 和环节 基本一 样的 ， 不管 工程的 复杂程 度 、 结构 形式有 多大的 差别 。 一般 来说根 据施工 程序， 建筑施 工企业 质量环 一般由 8 个阶 段组成 ：工程 调研和 任务承 接、施 工准备 、材料 采购、 施工生 产、实 验与检 验、建 筑物功 能实验 、竣工 交验、 回访与 保修。第二、 完善质 量体系结 构，并使 之有效运 行。为 了保证建 筑工程的 质量，企 业决策 层领导和有关 管理人 员 ， 必须 要对企 业的质 量体系 的建立 、 完善 、 实施 担负起 应用的 责任 ， 在实 际工作 中促进 各项工 作的开 展 ， 保证 企业质 量体系 达到预 期目标 。 组织 机构网 络是质 量体系 的有效 运行的必要 前提 。 在这 个组织 机构网 络的建 立上 ， 必须 要保持 机构的 完整性 ， 能够 对各项 质量职 能的进行有 效控制 。 一般 来说建 筑施工 企业 ， 会分 为集团 、 公司 、 分公 司 、 工程 项目经 理部等 各级管 理组织 。但是 这些组 织因为 管理职 责的不 同，在 质量体 系中所 发挥的 作用和 侧重点 都是不 一样的 ，因而 在组织 机构网 络的建 设上 ， 必须 要上下 贯通 ， 形成 一体 。 尤其 是直接 承担生 产与经 营任务 的实体 公司 ， 在质 量体系 的建设 上 ， 更是 需要形 成覆盖 全公司 的组织 网络 ， 形成 一个纵 向统一 指挥 、分级 管理， 横向分 工合作 、职责 分明的 统一整 体。通 常来说 ，建筑 施工企 业只有 一个质 量体系 ，其下 属基层 单位的 质量管 理和质 量保证 活 ， 都只 是作为 企业质 量体系 的组成 部分 。 而在 这个质 量体系 框架下 ， 不同 的基层 单位 ， 如混 凝土构 件厂 、 实验 室 、 搅拌 站等 ， 还需 要根据 具体的 生产对象和 生产环 境特点 ，进行 相应的 补充调 ，保证 产品的 质量达 到最佳 的效果 。第三、 质量体 系要文件 化。质量 体系文件 化是很 重要的工 作特征。 在质量体 系结构 建设中，必须 要把质 量要素 、 要求 和规定 等各项 工作 ， 进行 有系统 有条理 整理 ， 同时 制订为 质量体 系文件 。在此 基础上 ， 相关 部门要 有针对 的对有 关人员 、 有关 部门进 行培训 ， 保证 文件规 定得到 有效的 贯彻与 实施 。 质量 体系文 件主要 分为质 量手册 、 质量 计划 、 工作 程序文 件与质 量记录 等几项 分类文件。第四、 质量体 系评审和 评价。质 量体系的 评审和 评价基本 特点是， 由上层领 导亲自 组织对质量体 系 、 质量 目标 、 质量 方针等 工作 ， 开展 相应的 评价 。 这就 意味着 ， 计划 工作落 实 ， 效果 如何是质 量体系 审核的 主要工 作 ； 而质 量体系 评审和 评价侧 重的是 ， 该体 系的计 划 、 结构 是否合 理有效， 重点是 结合市 场及社 会环境 、企业 情况进 行全面 的分析 与评价 。如果 在这过 程中发 现不足 ，就需 要对体 系结构 、质量 标准、 质量政 策提出 相应的 改进意 见。与 质量体 系审核 相比较 而言 ， 质量体 系评审 更侧重 于质量 体系的 适合性 。二、 关于建筑 质量体系 的建立和 运行企业质 量管理 的重要任 务，就是 要保持质 量体系 的正常运 行和持续 实用有效 ，质量 体系能否发挥 实际效 能 、 实现 质量目 标 ， 关键 在体系 的建立 和运行 是否到 位 。 质量 体系运 行包括 几个方 面的内 容 ： 执行 质量体 系文件 、 实现 质量目 标 、 保持 质量体 系持续 有效和 不断优 化 。 体系 的组织 机构进 行组织 协调 、 实施 质量监 督 、 开展 信息反 馈 、 进行 质量体 系审核 和复审 ， 是实 现质量 体系的有效 运行的 关键环 节。 组织协 调。质 量体系的 运行是依 赖质量体 系组织 结构的组 织和协调 来实现的 ，其是 人选的软件 体系 。 维护 质量体 系运行 的动力 来源于 组织和 协调工 作 。 质量 体系的 运行涉 及企业 的多个 部门 。 就建 筑施工 企业而 言 ， 质量 体系的 运行 ， 需要 通过组 织和协 调工作 来实现 ， 需要 结合计 划部门 、 试验 部门 、 技术 部门 、 施工 部门 、 测量 部门 、 检查 部门等 ， 在目 标 、 分工 、 时间 和联系 方面分工 合作 ， 才能 保证体 系的有 序有效 进行 。 在这 过程中 ， 企业 的主要 领导 ， 质量 管理部 门的负 责人， 需要积 极的参 与到组 织协调 的工作 中，这 样才能 保持体 系的正 常运行 。 质量监 督。纠 正各项活 动进行中 的偏离行 为，是 保证质量 体系正常 运行的关 键，因 此，在这个 过程中 相关部 门和人 员必须 要有针 对性的 组织实 施质量 监督 。 一般 来说 ， 质量 监督主 要有两种 ： 企业 内部监 督和外 部监督 。 外部 质量监 督是指 需方或 第三方 对企业 进行的 监督 。 从建 筑施工企业 来说 ， 叫做 甲方的 质量监 督 ， 其监 督权是 在合同 环境下 进行的 。 监督 方按照 相关合 同的规 定 ，从地 基验槽 开始 ， 甲方 对隐蔽 工程进 行检查 签证 。 第三 方监督 的主要 工作 ， 是对 单位工 程和重 要分部 工程进 行质量 等级核 定 ， 同时 在工程 开工前 ， 对企 业的质 量体系 进行全 面的检 查 。 而在 施工过程 中 ， 企业 质量体 系的运 行是否 正常 ， 则是 主要监 督内容 。 质量 监督是 符合性 监督 。 对工 程实体进 行连续 性的监 视和验 证 ， 是质 量监督 的主要 任务 。 在监 督的过 程中 ， 一旦 发现偏 离管理 标准和技 术标准 的情况 ，需要 及时反 馈，并 按相关 规定要 求企业 采取纠 正措施 ，情节 特别严 重的 ， 要责令 停工整 顿 。 通过 这样的 严格 、 有序 的监督 ， 保证 企业的 质量活 动和工 程实体 质量 ， 能够 达到标准 所规定 的要求 。由此 可见， 保证质 量体系 正常运 行的主 要手段 是质量 监督。 在这过 程中 ， 应该将 外部质 量监督 与企业 本身的 质量监 督考核 工作 ， 进行 有效的 结合 ， 防止 重大质 量事故 的发生 ，督促 企业各 部门认 真贯彻 各项规 定。 质量信 息管理 。企业的 质量信息 系统在维 护质量 体系正常 运行中， 起着重要 的作用 。在建筑企 业的质 量体系 的运行 中 ， 要保 证各项 质量活 动和工 程实体 质量维 持在受 控状态 ， 主要 是通过质量 信息反 馈来实 现的， 相关部 门根据 异常信 息的反 馈，进 行有效 处理， 进而实 现动态 控制 。 当然， 质量信 息管理 不是独 立存在 的，而 是和质 量监督 、组织 协调工 作息息 相关， 相辅相 成的 。 异常信 息通常 来自质 量监督 ， 异常 信息的 处理要 依靠组 织协调 工作 ， 三者 的有机 结合 ， 是保 证质量体系 有效运 行的前 提。 质量体 系审核 与评审。 保证质量 体系有效 运行的 主要手段 之一就是 要开展质 量体系 审核和评审 。 建筑 企业需 要对质 量体系 进行定 期的审 核与评 审 。 主要 包括三 个方面 的工作 ： 一是 对体系要素 的有效 性进行 审核、 评价； 二是正 确处理 运行中 出现的 问题， 对体系 的运行 进行有 效管理 ，保证 体系的 有效性 ；三是 评价质 量体系 对环境 的适应 性，对 体系结 构中不 适用的 采取改 进措施 。三、 结语总之 ， 对建 筑工程 而言 ， 质量 管理是 建设工 程中最 主要的 管理工 作之一 ， 影响 到工程 的质量 ，其