已阅读5页，还剩5页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
公司简介 四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年 是一家以经营川味火锅为主 融会各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业 公司始终秉承 服务至上 顾客至上 的理念 以创新为核心 改变传统的标准化 单一化的服务 提倡个性化的特色服务 致力于为顾客提供愉悦的用餐服务 在管理上 倡导双手改变命运的价值观 为员工创建公平公正的工作环境 实施人性化和亲情化的管理模式 提升员工价值 现有四个大型现代化物流个大型物流配送基地分别设立在北京 上海 西安和郑州 以 采购规模化 生产机械化 仓储标准化 配送现代化 为宗旨 形成了集采购 加工 仓储 配送为一体的大型物流供应体系 位于成都的原料生产基地 其产品已通过HACCP认证 QS认证和ISO国际质量管理体系认证 关于海底捞 一 MIS 海底捞理念识别公司原则 始终坚持 无公害 一次性 的选料和底料原则 严把原料关 配料关 公司目标 成功的打造出信誉度高 颇具四川火锅特色的火锅品牌 精神标语 服务至上顾客至上管理模式 倡导双手改变命运的价值观 在员工管理上更人性化 亲情化 二 BIS 企业行为识别 服务行为识别系统 通过层层培训建立海底捞招牌式的标志性接待动作 即 右手抚心 腰微弯 面带自然笑容 左手自然前伸做请状 体现海底捞人体贴入微 无处不在 无时不有的周到贴心的服务和温馨自然的人文式关心 用餐时播放有区分度 有特点易传唱 激昂向上的店歌 在客人等位时 免费提供美甲 擦鞋 瓜子水果等服务 精彩展示 三 VIS 企业视觉识别系统 1 建立以汉字 海底捞 第一个字 海 字拼音的标识性识别性特征 hai 又巧借西方人英语向熟人打招呼 问候之意 意为向所有事顾客或暂时还未成为顾客的朋友问候 让小孩也能识别 2 统一的分店设计风格 统一的装修风格 统一的标识的用具器皿 3
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 印染项目绩效评价
- 新能源汽车轻量化材料项目经济效益和社会效益分析报告
- 地下室外墙后浇带施工方案
- 2026广西桂林城乡建设控股集团有限公司招聘4人笔试题库含答案详解（预热题）
- 故事板活动促进中班幼儿叙事能力发展的行动研究
- 2026上海交通大学中银科技金融学院产教融合发展中心招聘1名考前冲刺密卷附答案详解
- 2026财达证券股份有限公司河北分公司招聘6人笔试题库含完整答案详解【夺冠】
- 银铜合金纳米团簇的合成、结构和应用
- 2026浙江丽水市雷博劳动事务代理有限公司委托招聘考前冲刺密卷含答案详解（黄金题型）
- 2026江苏常州机电职业技术学院招聘劳务派遣人员2人（第二批）考前冲刺试卷附参考答案详解（黄金题型）
- TGGW102-2019普速铁路线路修理规则
- 2025年河南省高考历史试卷真题（含答案）
- T/CAQI 315-2023山区多级一体化供水泵站技术规范
- 2024年甘肃甘南事业单位招聘考试真题答案解析
- 工程挂靠内部合同协议
- 下水管道合同模板
- DL-T573-2021电力变压器检修导则
- 新闻采访与写作-马工程-第二章
- 湖北邮政公司招聘笔试题目
- DZ-T 0270-2014地下水监测井建设规范
- 现代综合评价方法和案例-配套教材
评论
0/150
提交评论