供应室护理人员工作量化考核内容.doc

供应室护理人员工作量化考核标准 年 月 日考核项目考 核 内 容考核标准扣分扣分原因劳动纪律1、 未按时上下班(迟到.早退)，有病、事请假或未出全勤者。2、 未经护士长允许，护士私自倒班、换休。3、 无故不参加院内或科室组织学习、会议、考核、活动者。4、 上班时间在办公区域吃东西、会客、聚堆聊天、带非工作人员进入工作区域者。5、 工作时接听与工作无关电话聊天、干私活。共计10分一项不符扣2分护理服务1、 工作要积极主动。2、 要树立为临床服务意识，做到微笑服务。3、 工作人员要遵守规章制度。4、 不坚守工作岗位者。5、 未规范接听电话(您好!XX科)。6、 未按时按规定路线坚持下收下送。7、 下收下送时不允许与病人争坐电梯，要求双手推车，靠走廊右侧行走，若遇病人停止推车，请病人先行后，方可继续行走。8、 要规范使用文明用语（您好、请问您要领用什么物品？等）9、 交换物品要坚持原则，态度和蔼，耐心解释。10、要做到说话 、走路轻、关门轻、操作轻。共计20分一项不符扣2分护理质量一、操作流程1、 应遵循回收、分类、清洗、消毒、检查、包装、灭菌、储存与发放的基本流程。一般诊疗器械使用后应及时清洗、消毒、灭菌。2、 特殊感染如气性坏疽、朊毒体污染原因不明传染病的诊疗器械、器具和物品，,应先消毒后清洗，再消毒和灭菌。3、 回收不应在诊疗场所进行清点，应密闭回收，避免反复装卸。4、 特殊感染的器械清洁剂一洗一换，使用后器械、器具和物品封闭暂存，封闭式运送，回收器具每次使用后应清洗消毒、干燥存放。共计40分一项不符扣2.2分考核项目考 核 内 容考核标准扣分扣分原因护理质量5、 按照清洗程序进行操作，不得随意减少操作流程。6、 清洗后器械物品可选择热力或化学消毒方法。7、 必须用水溶性润滑剂。8、 使用机械方法进行干燥处理，不应使用自然干燥方法。管腔类器械宜使用压力气枪辅助干燥处理。不耐热器械宜采用95乙醇进行干燥处理。9、 清洗后器械应光洁无污渍、关节、齿牙无锈斑。10、器械清洗后两小时内包装。11、 包装材料符合要求，包装方法、规格规范，封包严密、松紧适度、封包用物正确，包外标识齐全。12、 灭菌物品装载必须符合规范要求。13、 高温灭菌后物品必须冷却后卸载，卸载灭菌后品物品时必须洗手或手消毒、戴灭菌手套。14、 确认灭菌过程合格，包外、包内指示物合格，湿包、落地包不得入库。15、 无菌物品存放区必须每日检查物品的灭菌日期，保证过期物品不出库。16、 灭菌包存放环境，条件符合要求，无过期包，标识清晰，内容齐全。17、 植入物及植入性手术器械应在生物监测合格后发放。紧急情况下可用PCD加五类化学指示物，五类化学指示物合格后，可提前放行。18、 运送无菌物品的器具使用后，应清洁处理干燥保存。二、保洁措施1、 去污区清洗池、清洗工具、密闭箱用含有效氯1000mg/L的消毒液消毒。2、 检查打包区、灭菌区、无菌物品存放区物表、地面每日湿试清洁打扫，不允许有灰尘及卫生死角。3、 各区域保洁工具标识清晰，分区使用。三、防护措施1、 去污区进行分类、清洗时应戴防护面罩或眼罩，穿防护服，戴双层乳手套，戴口罩，穿防水鞋。2、 去污区的电源、设备开关，门把手必须用洁手操作。3、 操作前后清洁洗手。4、 可重复使用的防护用品，定时清洁、消毒，清洁保存。考核项目考 核 内 容考核标准扣分扣分原因护理质量四、质量监测1、 清洗质量监测：日常监测在检查包装流程时进行。2、 消毒质量监测：热力消毒记录温度、时间等。3、 脉动真空压力灭菌器监测：A、 物理监测：每锅连续监测并记录温度、时间、压力。B、 化学监测：每包外化学指示胶带贴封，高危包内放指示卡或PCD对灭菌物品进行批量监测。C、 生物监测：每周监测。测试包放在排气孔上方，并设阳性对照。灭菌植入性器械、特殊感染时每锅进行。新安装、大修后设备、用新的包装材料和方法时进行。D、 每日开始灭菌前做BD试验，合格后方可使用。五、一次性物品1、一次性使用无菌医疗用品，入库前检查合格证，外包装标记清楚、无污渍、水渍、霉变、包装无破损、变形等。2、一次性物品入库时，检查并记录拆除外包装后方可进入灭菌存放区。3、一次性物品不得重复使用。医德医风1、 不按要求着装（外出白工作衣、裤、白护士帽或圆帽、护士鞋，清洁区域着绿色工作服，戴圆帽发布外露），工作服内衣服不外露，未佩戴胸卡，护士头发后面未盘起或不戴头花，留海长过眉毛。 2、 工作中自私自利、协作差，导致班内工作任务不能及时完成。3、 不服从分配，与领导顶撞、执行力不到位。4、 工作不主动，与同事相互闹矛盾、搬弄是非，讲一些不利科室团结的话或事，影响科室团结。5、 有急诊手术需加班时，电话不通或推诿不愿参与工