办公室规章制度.doc

浙江新宇教育后勤管理有限公司办公室规章制度一、员工行为规范 1.1 上班前带着愉快的心境上班。遇到同事应亲切问早。进办公室后应将随身外套、大衣、雨具等放置定位。开始上班时，立刻将心情拉回工作上，尤其是休假后第一天上班。开始上班后应即停止早餐、阅报及聊天。佩戴铭牌。1.2 仪表与着装星期一至星期四，须穿着公司订制的工作服，不宜穿、无袖、超短及过分休闲服装，不得穿拖鞋。公司鼓励男士穿西装（夏天可穿衬衫）、戴领带，女士穿适合办公场所的职业装。女性应避免穿着华丽的衣服或佩戴过于耀眼及贵重的饰品。女性化妆宜淡雅朴实，指甲油颜色应选择淡色。整齐的头发、清洁的胡子更会使你显得有精神。指甲、牙齿、鞋子、甚至内衣均不可忽视。1.3 尽职理解与贯彻公司经营理念、规章制度与企业文化。对领导不惧怕，不唯唯诺诺，实话实说。知错能改，不强辩，不掩过。了解上级的工作要求，接受主管指导与指挥。经常对工作提出检讨与改进的方法。不应未经思考与尝试，即对交办工作产生情绪。工作发生障碍，应及时向上级回馈。对工作充满信心，积极、乐观、负责。尽快学习工作应有的知识与技能。不断追求进步，充实知识。首问首处：了解详情，如实报告；代为处理结果及时反馈；善始善终。1.4 律己不将公司资源谋取私利。不私自经营或投资与公司业务有关的事业。不收取不当利益及有利害关系的宴请及赠礼。领导不在岗时，仍保持积极的工作态度。不将个人的喜恶情绪带到工作上。工作时间内不吃零食或聊天。上班时间不看与业务无关的书报杂志。不传播未经证实的信息。1.5 待人不以对他人的喜恶，而影响对同仁工作的评价与认定。不固执己见，应有雅量接受别人不同的意见。不应有傲慢的言行，不以个人学历或职位而轻视他人。不拉帮结派。同事之间，应彼此保持适当的尊重与礼节。不随意批评别人，不言他人隐私，不宣扬别人过失，不搬弄是非。不随便发怒或斥责他人。平日多沟通联系，以促进工作协调与合作。经常从对方的立场，设身处地的考虑，宽以待人。1.6 守时严守公司考勤制度。参加会议、洽谈或与人约定应严守时间。工作应有计划，重期限，争时效，抓落实。1.7 守序了解并遵守公司各项规章制度。保持办公室的轻松气氛，避免喧哗及嬉戏。上班时间不处理私人事务，避免会见亲友。注意抽烟的污染与烟屑，勿影响他人。保持环境的清洁与美观。1.8 惜物爱护公司财物，不滥用、不破坏。借用公司物品用毕后应立即归还。个人保管之公物、设备应妥善保管与使用。节约使用文具、纸张、水电等。1.9 守密文件资料及业务机密不得随意影印、传播及放置。不泄露、探听、谣传公司销售额、利润、薪资等机密。不在公共场所谈论公事。尊重个人隐私，不随意谈论别人缺点。1.10 言行保持轻松的态度，适当的语调与速度，及清晰的发音。把握重点与目的，言简意赅。适时回应对方的谈话。进领导办公室应先敲门。1.11 电话电话铃响三声之内应拿起话筒。注意电话礼节，把握说话要领。代人转接应确保讯息准确无误。办公区域内降低说话声音及其他声音，以免妨碍他人工作。尽量减少私人电话，长途电话应简明扼要，节约成本。爱护电话机，避免重摔或掉落话筒。1.12 文件处理已决或未决，紧急或普通文件应分开，并迅速处理。文件处理后应签章并注明日期，以示负责。传阅或会签之文件应迅速传送，不可积压。结案之文件应依类别编号、归档。废弃文件应及时予以销毁。文件不可随意放置，尤其是影印、待打印或传真时。从事涉及机密信息的工作时，不应离开计算机，使之处于无人照看状态。1.13 桌面及抽屉办公桌上仅放置必要物品。文具、茶杯、电话机、公文应放置定位，以利取放。重要、机密文件不应放置桌上。定期整理抽屉物件，并放置整齐，私人物品携带回家。1.14 离开座位外出时，应将地点、目的、预定返回时间向主管报告。长时间离开座位时，需整理桌上文件，并将椅子归位。走路时要轻声。1.15 休息时间员工应在指定地点用膳，用膳后应及时清洁桌面。不高声谈笑、打电话，放轻脚步，以免影响他人。应注意休息时的姿态。外出或休息应避免耽误办公时间。二、行政安全条例2.1 员工识别卡员工识别卡亦考勤卡。员工卡应妥善保存，如有遗失应立即通知总经办，除时间过久而导致损坏者，其余各类遗失补领的费用由员工自理。2.2 物品安全公司的办公桌、文件柜、工具箱等是公司提供员工存放与工作相关的物品的，公司在必要的时候，有权会同相关部门对其进行共同检查。明令不能带进公司和不能存放在公司的物品有：毒品、凶器、易燃易爆品及其他危险品或国家规定的违禁物品。2.3 防火与安全公司办公区域内禁止吸烟，吸烟者必须去公司指定吸烟区吸烟并遵守相关规定。每一位员工都应清楚地了解您所在区域的所有紧急出口。当听到疏散警报时，就由最近的紧急出口离开您所在的建筑物。消防通道非紧急情况下不得擅自使用，且消防通道口不许堆放物品。灭火机等有关消防设备应放在明显的、指定的位置，员工应熟悉它们的位置并不得擅自移动。三、资讯安全政策作为公司的一项重要资产，每一位员工对在各自岗位上所接触的保密资讯均承担保密责任，并且在保密资讯受到损害时，应竭力维护公司利益并及时向各级主管反映。重要岗位员工于入职之日起与公司签订保密协议。3.1 文件密级划分及相关规定机密资讯定义：未经授权泄露此类信息将会带来严重损害的。例如：新产品开发、新工艺流程设计； 运营数据； 财务计划数据； 中长期战略规划。注意：永久性的记录应予以保留，同时需列明接触情报的人员名单。保密资讯定义：未经授权泄露此类信息将导致重大损害性后果。例如：人事档案； 财务数据； 标准作业流程。内部使用资讯定义：未经授权泄露此类信息可能带来某些损害。例如：各级员工联系电话； 供应商资料； 培训材料等。3.2 安全存放-在从事涉及机密信息工作时，不得离开电脑，使之处于无人照看状态。-从事以上各类信息的电脑，应使用密码开机、关机，以保护机内信息。-重要资讯应及时做好备份，并适时进行整理、归类。-不要与别人共享计算机密码指令。-以上各类机密资料应存放在锁闭的档案柜或桌子内，同时应注意做好钥匙的保管工作，谨防遗失。-在携带至办公室以外任何地方时，应将资料存放在锁闭的箱包或手提箱内。3.3 安全处置-机密资讯、保密资讯必须及时退回资料来源处，或者在经资料来源处授权情况下，将其存放在安全的文件贮存处或加以销毁。3.4 事故报告一旦发现专