车友会章程.doc

车友会章程 车友会（以下简称车友会）以所有拥有者及爱好者为服务对象，覆盖咸阳全市，提供整车销售、车辆挂靠信贷、车辆上户、24小时紧急救援服务、特惠保险、走保维修、日常养护及东风商务车技术咨询等服务，为所有会员提供全面、及时、系统和人性化的服务。 为了更好地保障车友会及每个会员的权益，依照相关法律法规制定本章程，具体如下： 第一章 入会条件与入会方式 第一条 凡拥有者、爱好者及遵守本章程的个人或企业团体均可自愿加入车友会，申请人可以通过联系车友会的工作人员办理入会申请。 第二条 申请入会须填写申请表并保证所登记车辆合法有效及所填写资料真实准确无误。 第三条 领卡条件1、来公司看车咨询客户，即可凭身份证领卡一张，充值300元，须激活后使用；2、挂靠公司可赠送数张会员卡作为宣传，内充值300元，须激活后使用；3、区域经理或公司其他岗位需要宣传或让利客户，可发卡，内充值300元，须激活后使用；4、在购车，发卡一张。5、在公司售后消费满200元，办卡一张。第四条 会员卡激活及使用办法领卡后要及时激活会员卡，来公司购车、购保险及维修保养过200元，填写申请表即可激活会员卡。1、在购车，充3000元到客户指定会员卡，用于保养或维修的冲减。冲减标准：消费金额*10%。2、在公司走保（免费），持会员卡，即可充100元到客户车辆专用会员卡（本次不能享受）。3、无卡客户，消费满200元以上者，即可免费申请会员卡一张（一车一卡）。4、持卡客户到公司维修或保养消费一次满500元，结算后即充100元到客户车辆专用会员卡。5、持卡客户到公司维修或保养消费，使用卡内存储金额抵扣将不享受第四条（会员卡激活及使用办法）第4项。6、未购车持卡客户到公司维修或保养消费金额使用卡内存储金额抵扣本次消费金额不得超出100元/次。7、未购车持卡客户结算抵扣标准为：本次消费金额*5%。8、持卡客户在公司购车，使用卡内存储金额最高抵扣300元。 第二章 会员时效、会员卡、徽标第五条 会员为终身有效服务期。 第六条 会徽是会员享受车友会优惠服务的重要标识，公司将在车辆显目位置喷涂。 第七条 会员卡不限会员本人使用，可转借、转租、转让他人使用。 第八条 会员卡遗失、破损或无法识别时，会员须自遗失、破损或无法识别之日起十五日内向车友会电话通知补办，并交纳15元补卡费，领取新卡。否则，车友会有权终止其所有服务。 第三章 会员服务 第九条 车友会会员的权利 *免费代办车辆年检 *免费违章查询 *免费代办保险及理赔业务 *免费24小时紧急故障救援（咸阳市区以内） *免费故障咨询 *组织新手技术交流、汽车保养常识培训等。 *免费代理补办驾照、行驶证 *全年免费空调系统检测一次（价值80元） 第四章 会员的权利与义务 第十条 车友会会员有权享受车友会提供的本章程第九条所规定的各种专业化汽车服务和各种增值服务。 第十一条 会员原始入会申请表中所登记的内容发生变更时，会员应在变更之日起五个工作日内电话通知车友会，未及时通知车友会，由此造成车友会会员管理系统无法识别会员的身份，从而使会员无法享受到车友会提供的相关服务的，车友会不承担责任。 第十二条 会员申请入会时所提供的资料必须真实合法有效，否则，车友会有权拒绝为其提供相关服务。由此产生的纠纷，由会员自行承担相应后果，对有意违背本章程或提出恶意要求的会员，车友会有权拒绝为其服务，直至取消其会员资格。 第十三条 会员加入车友会后应遵守国家有关法律法规，遵守车友会章程，遵守所有与本车友会有关的协议、规定和程序以及车友会合作公司的相关规定，依法履行相应义务。 第十四条 会员不得侵犯其他会员的正当权益，不得损害车友会的形象，不得进行任何不利于车友会的行为，否则车友会有权取消其会员资格，终止所有服务，且由此给车友会造成损失的，会员负责赔偿。 第十五条 会员接受车友会服务，不得发布任何非法以及其他危害国家安全和社会稳定的言论，不听劝阻由此造成严重后果的由会员本人承担相关的法律责任。 第五章 车友会的权利与义务 第十六条 车友会为会员提供平等、优质、快捷、规范的服务，充分保障会员的合法权利。 第十七条 车友会保障会员的隐私权，对会员所有个人信息严格保密，未经会员本人同意不得向任何第三方泄露，但法律法规规定的特殊情况除外。 第十八条 车友会在实施服务时如因不可抗力而不能履行服务承诺时，车友会免责。 第六章 附 则