媒体记者行为规范.doc

员工文明行为规范（试行）为营造良好的工作环境，提升单位品牌形象，树立“人人是窗口，人人是品牌”的理念，促进单位文明创建工作开展，参照市文明行文规范特制订本规范，望各位员工自觉遵守。一、岗位规范（一）自觉遵守作息时间，不迟到、不早退、不旷工，每天应提前到岗清理卫生，做好班前准备工作。（二）上班时间要坚守岗位，有事外出须请假或留言，讲明去向。（三） 办公场所保持整洁，资料、办公用具放置有序，地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。（四）下班时，要整理好桌面，资料要存放好，注意保存好机密文件；离开时要做到人走关灯、关机、关窗、锁门，确保安全，不留隐患。（五）不要在禁烟区内吸烟，除有接待任务外，上班时间中午不准饮酒。（六）上班时间一般不打与工作无关的电话，打电话时要注意不要影响他人。（七）白天光照度充足时，要尽量不开灯；开空调时，夏季温度要设置在26以上，冬季温度设置不超过25。二、形象规范（一）上班期间穿着要整洁得体，不得穿背心、短裤和短裙（标准为及膝）；除电脑大厅外不得穿拖鞋。（二）男员工不得留长胡须、大鬓角及怪异发型；女员工提倡化淡妆，不得佩戴花哨发饰、夸张首饰和浓妆艳抹。（三）不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗。（四）爱护公共设施、花草树木、遵守公共秩序。（五）在餐厅就餐要自觉排队，严禁插队和结伙打饭。如需额外带走食品，应尽量在开饭后购买。（六）公共场所严禁勾肩搭背，嘻嘻吵闹等。（七）乘电梯时要先下后上，快速上下，主动让出位置，不要长久把着电梯口等人。（八）上洗手间时，大小便要准确入池，大便后要冲水；洗手时，水龙头的流量要开得适中；擦手时，应先甩净水后再用纸巾，以减少用纸量；用过的纸巾，尽量留着擦拭桌面，以减少抹布使用，既节约又环保。三、语言规范（一）培养良好的用语习惯，谈吐要高雅，多用称呼语、介绍语、迎候语、告别语、歉意语、致谢语等文明用语。（二）不讲脏话、粗话、禁讲忌语。（三）说话注意场合，区分对象，称谓得体。（四）打电话时，应先通报单位、姓名；接电话时应先说“您好，请问有什么事”或“请问您找谁”，如有人打电话约见领导，应尽可能问明对方单位、姓名、职务等，以便及时转告。四、采访规范（一）外出采访要自觉按预约的时间、地点、事项办，要文明、谦和、讲礼貌。（二）采访要深入事件现场，尽力获得第一手材料，严禁不到现场，根据通讯员稿件编写稿件。（三）暗访或曝光投诉事件，一定要与当事人见面，问明情况，用事实说话，客观公正报道；严禁偏听偏信一面之词，给报社造成不良影响。（四）严禁对采访报道对象提额外要求，不宜接受不合适的馈赠。（五）对要求报道而不能满足的读者，要客观评价所要求的事项，耐心解释不能报道的原因，要态度平和，耐心讲解；严禁讨好性虚夸所反映的事项，给读者产生“可报道”的错觉；自己不能采访报道的事情，必须当面说清楚，严禁推脱、糊弄读者。（六）对上级安排的集中采访任务，一定要按时参加，随队深入采访，严禁不到现场或押后办理。五、社交规范（一）外出办事要文明、谦和、讲礼貌，自觉遵守公共道德。（二）进入他人办公室前，应先敲门，待对方允许后再进入；拜访完毕，应礼貌离去，对来访客人，应有礼貌，主动招呼问候。（三）对客人或读者提出的问题或咨询，态度要平和，耐心讲解；不知道或不甚了解的问题，要认真做出说明，求得谅解。（四）遇上级检查或外地客人参观，在办公室应起立打招呼，在公共场所应点头或微笑示意。六、会议规范（一）参加各种会议、集会、采访等自觉遵守组织者的各项规定，按时签到入场。（二）进入会场后应按要求将手机关闭或者调到静音状态。（三）开会期间注意会场纪律，不要随便出入、来回走动。（四）会议期间不要交头接耳，不看与会议无关的材料，不从事与会议无关的活动。七、出行规范（一）出行自觉遵守交通信号，严禁闯红灯。（二）行人、非机动车各行其道，驾驶机动车要礼让斑马线。（三）严谨酒后驾驶、超速驾驶、疲劳驾驶、强行超车和超员、超载，不开英雄车、赌气车。（四）等停或堵车时要按序排队通行，不要随意变更车道。（五）停放车辆时要按车位有序停放，不要占用应急车道。（六）夜间行驶要文明使用车灯。（七）开车时，一般不要接、打手机。（八）上车要系安全带，驾乘摩托车要戴头盔。（九）步行过街要走斑马线，不要跨越隔离设施。（十）乘公交车时自觉排队上车，不抢座位；遇到老弱病残和孕妇时，要主动让座。八、监督检查和惩处本规范自发布之日起执行。各单位严格落实，由机关党委