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电子商务期末作业 关于微博营销的建设 学校：XXXXX年级：08 姓名：XXXXX 学号：XXXXX 班级：市场营销一班 完成日期：2011/10/21关于微博营销的建设微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易，搜狐等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。如何挖掘和利用微博潜在的强大营销价值呢？绝不仅仅是利用粉丝多的博主发几条信息了事！ 1、合理使用工具 首先对对于一个推广来说，一般是在网络上发送一定量信息，一个客户的需求进行剖析，看这个需求如何能够利用微博带来最大的传播价值，而用人工明显极其累，可以使用一些工具减少负担，例如：石青微博工具。 （1）内容策划：发什么话题或创意能够达到这两个目的：一是植入客户信息；二是引发博友的关注兴趣，二者缺一不可。 （2）传播策划：通过微博哪些方面进行传播？组织哪些博主？发布时间？频度？传播控制？这些问题都需要事先规划好。 2、资源 微博营销最重要的就是博主资源，博主又可分为： （1）草根博主：这类博主传播力很强，博客很活跃，忠诚粉丝的忠诚度不次于名人博客。 （2）媒体博主：这类博客通常具有约定俗成的客观性和新闻性（权威性），带来的传播信任度高。 （3）行业博主：有些博主是专注某个领域的，分类传播将会更加精准。 (4）名人博主：这类具有代言性，但通常成本会比较高。 3、推广方式 也可以理解为推广流程，建议： (1)发布原创微博 (2)组织转发、点评 (3)发起互动活动：如竞猜、转播有奖、互动讨论、投票等等 (4)炒作话题 (5)接入应用：如你的客户是医疗健康行业的，你可以开发健康自检小工具等应用，接入到微博。 4、推广主题 也就是推广活动的核心事物，再次提炼了以下几种： （1）品牌和产品传播：发布品牌动态、新品动态，如苹果公司可以利用微博发布最新的产品图片、视频等。 （2）互动活动和话题：发布一些主题活动，号召博友参与讨论，提高趣味性和互动性，软性植入客户信息。（3）建立客服通道：为企业专门开通一个在线客服答疑，如二手车小胖等，对咨询行业、产品类、导购类企业很有帮助。 （4）建立促销通道：专门发布各类新品、清仓品、促销品、拍卖品等，直接将博客变身为橱窗。 （5）团队管理工具：员工每人一个微博，全部关注CEO微博，这样可以便利地发布通知或者在线会议。 （6）客户管理工具：对于合作的客户，可以通过微博进行集体售后服务。 （7）作为SEO工具：微博的更新频率很大，这是SEO很关键的一环，目前百度已经开始抓取各大微博内容，若将微博作为企业网站一部分，无疑会对SEO工作带来更多效益。（8）软广告：跟名博暗地里合作，他们发布微博时，植入客户信息。 （9）舆论监测与控制：在微博上搜索关键词可以快速找到相关微博，这样可以及时把握消费者对品牌或产品的看法，及时反馈给企业主。 5、推广渠道： （1）微博网站：不用赘述。 （2）微博客户端、手机客户端。 （3）站外植入：可以把微博代码做成类似百度广告联盟类似的代码，植入一些网站联盟站群，这样就形成了一个可以随时变化的广告联盟，广告主只需要定时更新信息，就可以轻松替换掉原有的广告，较之百度广告联盟，更具营销性。当然也可以植入到你想的任何网站、博客、个人空间等地方。 （4）微博同步机器人：如果你有30个微博站的帐号，如果一一发布，那将是个非常大的工作量，光是反复输入帐号密码就会累死掉，因而利用同步机器人是个非常好的选择。目前F5的做法是，F5跟30多个微博运营商协议接入，同时自己开发了一个微博QQ机器人（小me），你先在F5里设置30个博客的同步关联，然后添加小me为QQ好友，每次发微博，你只需要给小me发条QQ消息即可瞬间同步到30个微博站。通过以上手段，微博营销方和广告主获得了收益。 （5