2010行政市场调查期中标准试卷.doc

上海建桥学院2010-2011学年第一学期期中考试（2010年10月） 市场调查与预测 试卷（本卷考试时间：90分钟）本科、专科 08 级 行政、 专业 班 学号 姓名 题号一二三四五六七八总分得分一、判断题（共10题，每题1分，满分10分。请将正确答案填在括号内，正确写 T，错误写F）1、市场预测着重分析市场过去和现在的表现。（）2、市场预测是市场调查的延伸和深化。（）3市场全面调查的具体方式是市场普查。（）4市场典型调查必须把调查和预测结合起来。（）5各种非全面调查方式的共同特点是都具有经济性。（）6个案调查的主要作用在于深入细致地反映某一个或几个单位的具体情况，并通过个案调查的结果来推断总体的情况。（）7、抽样调查的目的，是用样本指标推断总体指标。（）8、抽样调查时，总体的标准差越大，抽样误差越大；抽样的单位数越小，抽样误差越小。（）9、文案调查法以收集物质性信息为主。（）10、文案调查所收集的资料偏重于静态角度。（）二单项选择题（共10题，每题1分，满分10分。请将正确选项代号填在括号中。）1、 联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是 （ ） A 互联网 B 报纸 C 广播 D 电视 2、 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（ ） A 定量化 B 信息化 C 扩大化 D 统一化 3、 市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是（ ） A 详尽的 B 认真的 C 客观的 D 谨慎的 4为正确决策，产品进入市场后，经营者必须马上（ ） A 降低价格 B 跟踪信息 C 扩大销路 D 开发新品 5生活日月品市场调研的结果往往发表在（ ） A 报纸上 B 电视上 C 广播上 D 互联网上 6、现场实验的特点是：（ ）A便于管理被试 B控制购买环境 C消除外部影响因素 D购买者没有发觉7、可以从消费者身上得到并且借以预测他们行为的信息不包括：（ ）A消费者的言谈 B消费者的态度 C消费者的特点 D消费者过去的行为8、不属于观察调查法的优点的陈述是：（ ）A直观可靠 B不依赖语言交流 C简便、易行、灵活性强 D支出费用少9、不属于非随机抽样技术的点的陈述是：（ ）A可以按照一定的主观标准抽选样本 B可以缩小抽样范围 C可以选择典型样本 D抽样误差可以计算10、不属于个人采访中的主要花费的内容是：（ ）A人员报酬 B交通费 C电话费 D督导和访问中需要提供的服务三多项选择题（共10题，每题1分，满分10分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分）1、 一般来说，信息意识的具体表现是（ ） A 有没有信息手段 B 要不要信息 C 用不用信息 D 理解不理解信息 2、 德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（ ） A 专家匿名 B 信息反馈 C 收敛量化 D 理解信息 3生产要素市场包括（ ） A 劳动力市场 B 信息市场 C 服务市场 D 生产资料市场 4世界知名的市场调查公司有（ ） A 沃尔玛公司 B 盖洛普公司 C AC尼尔讯公司 D 路透社 5市场案头调查基础信息的主要资料有（ ）A 统计年鉴 B 消费研究 C 调查问卷 D 人口规模 6市场调查中，我们通常不用普查的方法而用抽样调查的方法，是由于（ ） A 情况复杂 B 把握不住 C 预算太大 D 方法复杂 7对技术含量高的新产品在上市前作定价调查，我们可以利用（ ） A 态度量表 B 专家座谈 C 案头调查 D 电话调查8. 数据资料的来源有：（ ）A政府机关或者统计部门的统计数据 B书刊杂志 C以往的行业报告 D互联网9直销式测试的优点是：（ ）A缩短时间 B降低成本 C减少人为因素影响 D结果准确10. 优秀的问卷应该具备的条件是：（ ）A能提供必要的决策信息 B问卷设计简洁，具有逻辑性 C与调查目标一致 D使应答者感到有趣四、名词解释（每个5分，共20分）：市场调查营销信息系统市场预测问卷调查法五、简答题（20分）：1. 简述市场调查与市场预测的区别与联系2. 简述市场调查的基本程序？六、案例分析题（18分）：2007年6月初，某高科技公司对其经销商进行了全面调查，本次调查旨在了解其新产品MP4的市场发展趋势，包括MP4的应用领域、用途、价格等多种情况以及未来MP4的发展趋势等。在本次调查中该公司发出了250份问卷，最终收回问卷50份，有效回收率为20%，并且回收的问卷主要集中在北京、上海、其他几个作为样本的城市（如济南、成都、广州等）均没有受到有效问卷。n面对上面的结果，该公司认为这次调查失败，因为回收的问卷太少，并且回收的问卷在地域上过于集中。于是公司领导找了部分被调查者了解了一下他们的看法。n 部分被调查者反映问卷开放式题目过多，在回答是占用的时间比较长，因此部分问题回答得不是很深刻，甚至很多题目不想回答。n 部分被调查者反映，题目太乱，让人找不到其中的逻辑顺序，并且在开头就有很多难的题目，这样在大了几个题之后就不想再答下去了。n部分被调查者反映在具体调查过程中，有些调查人员的行为不是很合适，没有礼貌等，使得他们拒绝合作，即使填写也不会提供真实的数据。n 总结后，该公司决定重新进行一次调查，并强调在调查中尽量克服上面所提到的问题。n 1）导致该公司问卷回收率比较低的原因是什么？n2）结合实践分析，在设计提问项目时，需要注意什么？七实务题（12分）：1、实务分析题n您认为下列有关问题的设计合理吗？如果不合理，请说明理由n1）很多人都喜欢这个品牌的洗发水，您也喜欢吗？n2）牌运动鞋既舒适又便宜，您喜欢吗？n3）去年，您喝过多少瓶啤酒？n4）您家里的收入是多少？n5）在过去的20个