市场部的规章制度.doc

客户部的规章制度 公司的利润是通过业务人员将公司的经营项目透过市场销售给消费者，因此一个公司的兴衰与业务人员息息相关，为了进一步扩展公司业务，规范业务人员的管理，现制定如下制度： 一、所有人员必须遵守四川都江堰市蓝天建筑装饰工程有限公司（2001）001号文件及公司机构设置及管理制度汇编中第三章办公室常规管理制度。 二、薪资与提成制度1.新招业务人员，试用期为7天，视工作表现情况，看是否予以聘用。如若在在7天中离职的将不发放底薪。2.聘用后业务员底薪为1000元，单月需完成签单任务量5万以上（包含5万），如果未完成则底薪减半。另每月且必须为公司提供8个有效信息.(注：有效信息条件为：（1）有业主联系电话（2）设计师能上门量房（3）设计师能与与业主见面沟通）未完成者，少一个客户信息则再减50元，以此类推。3.提成制度（家装类）A.业务人员散跑回来的信息，签单后提成按以下制度实行：（1）家装部分月签单总合5万以下（含5万），享受签单合同总金额的3%的业绩提成（扣除主材）。（2）家装部分月签单月签单6万以上（含6万），提成则按照此公式计算:(月总签单总量*3%+100*(n-5) nZ6,其中n为签单的业绩整数，以万位单位)B.电话营销和小区设点的信息，签单后提成按以下制度实行：（1）家装部分月签单总合5万以下（含5万），享受签单合同总金额的2.5%的业绩提成。（2）家装部分月签单月签单6万以上（含6万），提成则按照此公式计算:(月总签单总量*2.5%+100*(n-5) nZ6,其中n为签单的业绩整数，以万位单位)C.部门业绩奖励制度：（1）部门业绩超出公司下达任务的20%以上奖励该部门部门基金1000元。季度超出公司下达任务的30%奖励该部门部门基金1500.年度完成业绩超出公司下打任务的30%以上奖励部门基金2000元.D.工装合同提成为工程预算1%（扣除主材）。结算方式：底薪为每月十日发放，提成为该单业主交付首笔工程款满50%后的次月5日发放。4.客户部经理的待遇及团队提成方式1.客户部经理底薪2000元/月，34月客户经理因组建团队不作任务考核。2.客户部门年度总业绩，公司下达年度总业绩500万元。按照12个月分配到每个月上（每月总业绩41.66万）提成方式: 1. 未完成公司下达业绩的50%以下底薪减半2. 完成公司下达业绩的50%70%按总业绩的0.5%提取 3. 完成公司下达业绩的70%-80%以下按总业绩的0.8%提取.4.完成公司下达业绩的80%-100%以下按总业绩的1%提取5.完成公司下达业绩的100%以上按总业绩的1.6%提取三、日常工作规范1.每日8：309：00例行早会，业务人员汇报上一天的工作情况，提出意见和建议。2.每周一上午9：00，召开公司例会，总结一周的工作区情况。3.业务人员应积极配合部门经理做好市场开拓工作，不得有顶撞、不服从安排等不良行为。4.业务人员，一月未能提供一个有效信息量者，公司将不再提供底薪，观察一个月后仍无业绩者，作自动离职处理。5.业务人员必须严格保守公司秘密，不得外带图纸、文件等信息，一经发现，扣除所有工资及提成，立即清退。6.业务人员工作必须兢兢业业，不得有抄单行为，一经发现扣除所有工资及提成。立即清退。7.公司鼓励员工为公司的发展出谋划策，提出意见和建议方案有效者，公司视其效益将给予相应的奖励。市场部日常工作管理为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理的规范化，使制度更加明朗话，特制订以下条列，以此来约束全体员工自觉遵守。一、日常行为准则1. 凡有缺勤者应受到相应的经济处罚：迟到或早退一次给予批评警告，第二次扣发当日工资，每月累计迟到早退五次者扣发半月工资。旷工一天扣发三天工资，并每月累计旷工三天及以上者，降低一个工资等级。2.衣服整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者罚款10元/次。3.每星期二早会时自觉上交“市场周总结表”及每月月底每位员工的述职报告。不按时上交者50元/次。4.每周二上午必须按时参加部门组织召开的周例会，无故不到岗者视为旷工处理。5.有事应向部门经理请示，擅自做主者造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予以相应的处罚，严重者予以开除处分。6.办公区域内大声喧哗，嬉戏打闹，不注意言谈举止，损坏公私形象者，罚款10元/次。 二、业务推行准则1.爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视其情节给与100300元罚款，严重者给与开除处分。2.业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区开展、联系业务，一经核实给与50元/次的警告处分。3.在与客户商定洽谈业务的时间，由我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将给与相应的处罚。4.业务人员虚报业务情况，一经核实给予