从《论语》中学习管理之道(其三).docx

从论语中学习管理之道（其三）薛振利校长在领导干部会议上的讲话（2011-12-1）论语子罕第九提到“子绝四：毋意，毋必，毋固，毋我。”即“孔子没有四种毛病：不凭空揣测，不绝对肯定，不拘泥固执，不自以为是。”也可以译为：不太固执自己的思想，学会变通接受新的学识；不强求一下子完成难以完成的任务，量力而为之；不强迫别人接受自己的主张；不存有自私自利的心理，多替他人着想。毋意：不主观臆测。大凡在单位里拥有一定职务的人，都有其优秀的一面，更有其所长。然而，也正是这些所长和优秀，不少人容易形成按自己的主观经验来判断事务。如果不经过认真、全面、深入、细致的调查研究和多方了解，仅凭个人的想象来主观地判断对错，往往会导致问题处理的失误，教师会不服。因此，在处理问题之前一定要三思而行。一思，对问题的了解是否详细，是否掌握了全部的情况和收集了相关的资料，并且经过了多方的印证。只有透彻了解情况，在尊重客观事实的基础上对问题的处理才能做到客观、公正。二思，处理问题是否掺杂了个人因素、个人感情和个人好恶，对人对事的处理是否实事求是，是否分清了主次责任，对教师的评判是否公正，有没有偏袒任何一方，是否能让教师心服口服。三思，对事情的处理会产生什么结果。对结果的预见性是领导干部应该着重考虑的问题。只有未雨绸缪，才能掌握问题处理的主动权。毋必：不绝对肯定。必是必定，就是我说这个样子，就一定要这个样子，不这个样子不行的。每个人的立场不同，看问题的角度不同，因此我们在管理教师时，一忌刚愎自用，自以为是。领导干部要有宽阔的胸襟和容人之短的度量，要善于辩证地听取来自教师的意见和建议，对于其中正确的要虚心接受，认真采纳，不能因为意见和建议与自己的观点不一致，就一棍子打死，甚至对提意见和建议的教师耿耿于怀。二忌钻牛角尖，头脑转不过弯来，工作作风上不民主，处理问题独断专行，搞“一言堂”、一个人说了算。领导干部在管理中只有具有公正、民主的作风，才能赢得教师的拥护；三忌观念陈旧，抱残守缺，思想不解放，不能接受新生事物。领导干部对新事物要有应有的敏感，知识经验要不固守在过去的水平，对教师要辩证的看待，要及时更新观念，跟上时代的发展，提高管理的效果和管理的质量。毋固：不固执己见。固是固执不通，是愚而好自用，见而好自专。本来是愚痴的，却认为他那个愚痴的办法比谁都好。固执是领导干部工作的大忌。一般而言，是非纷争的产生往往是由于人人都从片面的观点出发，坚持自己的意见，排斥别人的意见造成的。因此，领导干部化解矛盾时要做到“三要”：一要多听一听别人的意见，从中汲取有价值的东西。对矛盾产生的原因及其事情的发展要多向当事人了解，矛盾处理方案要多征求教师的意见，矛盾解决的方法要针对不同性格、脾气的教师采取不同的策略。二要学会辩证思考，思考这种处理方法有什么利弊，是否还有其它好的处理方法。领导干部要时刻头脑清醒，辨是非、识大体、知进退、懂谦让，从化解矛盾中吸取教训，受到警示，在日常管理中提高自己的管理修养和管理艺术。三要转变观念，勇于创新。勇于创新要求在化解矛盾时，领导干部的思想观念、方式、方法与以往相比要有一个新的突破，不囿于一个狭小的圈子和狭隘的框框，要善于创造性的提出既符合实际又富有新意的观点和解决矛盾的新方法。毋我：不自以为是。没有一样事情不是为我自己做打算的，这叫做“我”。一个团队领导，没有境界和胸怀，就不可能有包容，就只有自我。“贵以贱为本，高以下为基”，领导干部以自我为中心是管理工作的大忌。“毋我”要求在与下级相处时领导干部要站得高一点，看得远一点，不要过分计较个人的得失，思想上不要自我意识太强，时时处处以自我为中心，而应客观估价自己在处理问题时的地位和作用。要做到“毋我”，一是要求领导干部心胸开阔，光明磊落，与人为善，以德服人。古人说：“量小失众友，肚大集群朋”，领导干部只有虚怀若谷，气量恢弘，才能使教师乐于亲近。二是要求领导干部能忍，能让，能容，能忘，有海纳百川的气度，有容人容事的雅量，为人处事不斤斤计较，不患得患失，胸襟坦荡，行为洒脱，不拘小节。三是要求领导干部在与教师进行感情交流时，要善于关心和体恤教师。当他们遇到困难时，能主动为其排忧解难；当他们要求进步时，能及时为其创造条件；当他们犯