苏州 运输服务协议样本.doc

苏州法思特供应链管理有限公司 运输服务协议甲方：苏州法思特供应链管理有限公司 （以下简称为“甲方”）乙方：XX货运有限公司 （以下简称为 “乙方”） 鉴于： 1. 甲方委托乙方提供包括不限于海运空运进出口货物的运输服务；2. 乙方是一家依照中华人民共和国法律依法成立的、具备从事相关经营资质的物流服务公司；3. 双方经友好协商，一致达成以下协议：一、 服务范围乙方根据甲方所发出的书面指示的要求向甲方提供包括但不限于海运空运进出口货物的运输服务。具体的服务范围、运输要求及操作流程见附件1服务要求。二、 甲方的权利与义务：2.1甲方权利：(a) 要求乙方按照其指示提供相关的相关的运输服务；(b) 合理的时间及间隔对乙方的记录文件、设施进行检查，对检查中发现乙方的不足之处，甲方有权提出整改建议；(c) 对乙方及其雇员履行本协议的情况进行监督，对于不符合甲方及其指定客户要求的乙方交通工具及雇员有权要求更换，乙方应在甲方规定的时间内进行更换，否则甲方有权终止本协议；(d) 有权要求召开与乙方的会议，讨论履行本合同的情况，并每季度对乙方的运输服务进行绩效评价并提出相应的整改建议；2.2甲方义务：(a) 除非本协议另有约定外，甲方应根据本协议第六条之规定向乙方支付运费及其他操作费用；(b) 一般情况下应提前给予乙方书面运输指示。如事情紧急无法提前给予乙方书面运输指示的，可口头向乙方发出运输指示。甲方可在乙方要求下事后及时提供书面运输指示以方便货运服务的汇总表统计和运费的结算。(c)保证其所提供的单证真实、正确和有效。 三、 乙方的权利与义务3.1 乙方权利：(a) 按照本协议第六条之规定向甲方收取运费及操作费用；(b) 了解、获知与履行本协议有关的必要信息（如货物信息、运输地点、运送时间等）。3.2乙方义务：a) 乙方保证其在中国拥有合法、有效的登记，且此登记在本协议有效期内保持有效。保证已经取得有关执照和许可，具有签订并履行本合同的资格和能力，并已取得与本合同的签署、生效及履行相关的授权。乙方应将其有效营业执照复印件及其他甲方要求的证明乙方经营能力的文件交甲方备案；b) 根据甲方的货物运输要求及时同合适的承运人联系并办理相关的运输手续；非甲方认可，或者因情况紧急而出于保障甲方利益的考虑，乙方不得将其承担的合同义务交于第三方履行；c) 乙方不得无理拒绝为甲方的货物运输提供服务，否则甲方可以立即解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的一切损失；d) 乙方在货物交付运输前应将承运人的名称、运输工具的班次号、起运及预计到达时间通知甲方；e) 乙方应按照甲方对货物运输的特别要求认真操作，乙方不得在为甲方提供海运服务的过程中拼装任何可能对甲方货物造成污损或危险的其他货物；f) 负责并采取所有必要的预防措施方法及程序来确保货物的安全，严禁未授权人员接触货物，无论乙方是否直接或间接占有保管处理或控制货物；g) 乙方应随时掌握货物的行踪，在接到甲方或收货人的查询要求后，最晚在一个小时内作出答复。如发生或可能发生任何对所运输货物的安全造成影响的情况，乙方应立即同甲方指定人员联络，并按其指示行事；h) 乙方应按要求及时提取和装运货物，在交接货物时应检查货物外部表面包装是否完好，是否符合相应货物运输要求，清点货物数量，且在交接单上注明货物基本状况并签字，如接收货物时发现货物外部包装破损、货物数量与甲方指示不一致、货物二次封箱包装、不符合运输要求（包括破损、变形、泄露、潮湿等任何异常情况），均应立即通知甲方（最多不超过24小时），并在交接单上详细注明情况，并在接到甲方指示后再作处理，同时乙方应在交接单上详细注明情况并取得交接双方的签字认可或其他证明文件。乙方未注明上述不正常现象的，则视为货物接收表面状况良好，如因乙方未详尽注明上述不正常现象导致甲方遭受损失的，则应由乙方承担全部责任。乙方及其雇员不得在客户的签收单、情况说明等书面材料上作出与事实不符或者不利于甲方的说明、签名确认等；i) 乙方必须将货物安全、如数、无损、及时地运达甲方指定的地点，交于指定的收货人并办理交接手续，并应要求收货人在签收单上注明签收人姓名、签收时间、日期、加盖业务用章和填写收货人身份证号码并索取身份证复印件。发现货物有差错的，应请收货人做好批注。如由于非乙方的原因而导致客户拒收货物的，乙方应立即同甲方指定人员联系，并根据其指示将拒收货物运回或转运至其他指定收货人。如因乙方的原因导致客户拒收货物的，乙方应赔偿由此给甲方造成的一切损失；j) 乙方应及时通知收货人货物的到达时间及提货方式，使收货人有合理的时间准备接货，如收货人要求延迟或由于其他合理原因的确不能即时派送的，乙方应立即以电话或传真通知甲方并且在货物派送后在签收单上注明原因、同收货人取得联系的时间及具体联系人。如因乙方未能及时通知或其他乙方的原因造成运输延误或差错的，乙方应赔偿由此给甲方造成的一切损失。无论何种原因造成的延误，乙方均应在其可以合理预见本合同项下的货物交付可能延迟时及时通知甲方；k) 乙方应在客户签收货物后一小时内以电话方式通知甲方指定人员，并根据要求将货物签收文件以传真方式发给甲方指定人员。货物签收文件正本应在客户签署后三日（外地送货的五日）内及时返回甲方，如发生漏签或文件遗失的，乙方应负责采取补救措施，并赔偿由此给甲方造成的一切损失；。l) 如遇货物破损等其他事故需要向保险公司或客户或政府部门进行解释或提供证明的，乙方应积极 配合甲方处理相关事宜，并根据甲方需要提供相关文件（包括但不限于证据文件、情况说明、签收单等）。乙方应自签收记录、交接单签收之日和相关情况说明出具之日起三年内妥善、良好保存上述文件，如因乙方未能及时提供上述文件或未能妥善保存上述文件导致甲方遭受第三方索赔、诉讼而对第三方进行赔偿的，乙方应赔偿甲方由此遭受的损失；m) 乙方在此同意并完全承认甲方及其货主对合同项下货物的所有合法权利，并不可撤消地放弃对合同项下任何货物或文件的留置权。乙方作为本合同项下的服务供应商对任何货物或文件没有也将不会有任何权利；n) 如遇法定节假日（包括周六、周日）乙方须向甲方提供其24小时值班人员姓名和有效的通讯方法；四、 乙方责任4.1乙方应赔偿甲方因其违反第3.2条项下的义务而使甲方遭受的全部损失；4.2 乙方应赔偿甲方因其违反本协议之规定，导致甲方直接或间接产生的成本利润的损失损坏损失或费用（包括索赔需要的法律费用）等；4.3 对于本合同项下的货物运输乙方应对以下情形承担全部责任(a) 从乙方占有控制接收或按照运输指示对于货物进行处理时到将货物送到指定收货人签收为止的期限内货物的丢失或损坏。(b) 收发货物过程中发生的错误及延迟；(c) 错误执行运输指示和/或甲方管理员的指示；(d) 为运输乙方直接或间接雇佣或聘请的雇员代理人的所有行为或过失；4.4对于在向甲方提供服务的过程中产生的或与提供服务相关的，如因乙方原因导致甲方支付给任何第三方的所有花费（包括但并不限于法律费用）损失损坏要求费用或责任，乙方应在收到甲方正式索赔函三十天内以书面的形式予以无条件支付，否则甲方有权从每月服务费用中予以抵扣，不足部分甲方有权保留追索的权利。4.5乙方保证在为甲方提供通关服务的过程中，不从事任何与甲方利益相抵触的业务，特别是乙方将不会与甲方客户直接或间接发生业务关系。一经发现，乙方应当将按照双方过去一年的业务总量的服务费用总额的50%支付给甲方作为补偿（如果双方的合同执行尚未满一年，则按照已经发生的每月业务平均值计算出过去一年的业务总量）；五、 保险乙方应针对其财产和责任向甲方认可的保险公司购买甲方认可的充足的保险；并且乙方应确保该保险在本协议有效期内以及其延续期间均有效。六、 费用及付款6.1对于乙方提供的服务，甲方应根据价目表（见附件2）向乙方支付服务费用。该价目表应为双方共同协商确定的，非经甲方书面事先同意外，乙方不得任意提高或变相提高运输价格标准；6.2如本协议未附有价目表，或者运输指示上的内容与价目表的项目不一致，甲方应根据甲方现行实际执行的价格表向乙方支付服务费用。如甲方需要对现行价格表做出变更，则应至少在变更前的一个月向乙方发出书面通知。乙方确认其已经从甲方得到了现行价格表的复印件； 6.3运费每月结算一次。乙方应在每月第五个工作日之前，将上月服务对帐单传真给甲方。在得到甲方确认后，乙方应开具符合法律规定的正本发票并寄给甲方。甲方应在收到发票后的三十天内将款项汇至乙方账户或其他双方同意的方式进行支付；运费结算的范围是在结算日之前乙方已完成并已将全部收货单证交给甲方指定人员的运输服务内容，且以乙方不存在任何违约情况为前提。6.4在甲方向乙方支付服务费之前，甲方有权抵销扣除或暂扣应由乙方向甲方支付的款项（包括与税金、赔偿金等相关的款项）。甲方在行使这种权利之前，应及时通知乙方。七、 协议生效及有效期 本协议经双方授权代表人签字且公司盖章之日起生效，有效期为 （ ）年, 自 年 月 日起至 年 月 日止，适用于该期间所有由乙方运输的货物。任何一方想提前解除合同，只要提前两个月书面通知对方，且无需向对方支付任何补偿或承担违约责任。如本合同到期双方无异议，自动延续一年。八、 保密义务：8.1在本协议有效期内或有效期结束后，乙方承认本协议的订立与执行可能涉及某些保密信息，乙方在没有得到甲方的书面认可的情况下，不向任何第三方泄露这些信息。乙方如向第三方披露保密信息即会损害甲方的利益。这些保密信息包括但不限于客户名称、货物信息、报价、费用、商业计划和进展、财务信息和数据、销售数据、技术数据和其他标有保密和私有的其他文件。乙方同意：(a) 除履行本合同外，不使用保密信息；(b) 不将保密信息透露给第三方；(c ) 将甲方的保密信息视作自己的保密信息一样重视对待，并建立并维持有效的安全措施，以防止未经授权者接触或使用甲方的保密信息；(d) 本协议终止后立即将所有与保密信息有关的文件和材料交付甲方，或应甲方要求在甲方指派人员在场的情况下销毁载有保密信息的文件和材料；(e) 乙方如收到法律或法院、司法机关或政府部门的书面通知要求公开此信息的，乙方应立即通知甲方，如甲方出于正当的理由拒绝这样的要求，则乙方应给予协助。上述禁止保密信息公开和使用的规定不适用：(a) 乙方证明其已预先获悉该保密信息；(b) 该信息从不负有保密义务的第三方合法获取；(c) 该信息已经公开。8.2本条款在协议终止后或届满后三年内仍然有效，对双方当事人均有拘束力。如乙方或其管理人员雇员未能遵守本条款的，则乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于法律费用经济损失及其它费用。九、 不可抗力如一方当事人未能履行或延迟履行本合同义务，其原因是非其过失且超出其合理控制下的事件造成的，包括但不限于自然灾害、政府行为或限制、战争、类似战争状态、敌对、制裁、革命、暴乱、瘟疫、流行病、火灾、洪水等， 该方当事人不必对此承担责任。一旦发生上述事件，遭受方应立即在48小时内通知另一方，并在上述事件结束时立即采取合理措施继续履行本合同。继续履行的时间应加以延长，所延长的时间为因上述事件造成运输延迟的时间。如发生以上不可抗力事件，甲方有权要求乙方退还该批损失货物的运费和相关费用。十、 法律适用本协议的适用和解释遵循中华人民共和国法律法规。十一、 争端解决因本协议产生的或与其有关的任何争议，双方应通过友好协商的方式予以解决。如无法解决的，双方当事人同意由中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会根据其仲裁规则进行仲裁，该裁决是终局的，任何一方均应遵守执行。十二、 其他11.1 除非事先得到甲方的书面认可，否则乙方不得将本协议下的运输业务部分或全部分交由第三方履行。尽管有前述规定，在任何情况下，乙方均对其委托的第三方的所有行为承担全部责任。11.2 本合同的签订并不影响甲方将其货物运输任务交给其它任何第三方承包的权利，也不构成任何甲方对乙方最低运输量的承诺。11.3 本协议不得解释为在双方之间或在甲方和乙方人员之间建立了任何代理、合伙、合资或者雇佣关系。11.4 本合同构成甲乙双方在合同有效期内乙方向甲方提供服务的主合同，双方可以就特别委托的服务通过签署补充协议的方式，确认服务范围、要求和费率等特别事项。但无论如何，双方在此特别明确并都同意无论在乙方履行服务过程中涉及包括但不限于运单在内的任何文件均不影响甲乙双方之间就任何服务委托事宜而应当根据本合同承担的任何责任.11.5 除非是有书面弃权申明，合同一方延迟或没有行使合同项下的任何权利均不构成弃权。此外，任何一方的任何一次弃权申明将仅仅适用于该次弃权而不作为任何下一次弃权的依据11.6 如因任何情况导致本合同部分条款无效，其余条款不受其影响继续有效11.7 本协议以中文书写，壹式正本两份，双方各持壹份。甲方： 乙方：苏州法思特供应链管理有限公司 _有限公司 授权代表： 授权代表：签字： 签字： 日期： 日期： 附件1服务要求行为规范供应商准则法思特是集传统物流与现代供应链疑难问题解决于一体的一站式服务商。我们深刻了解对客户、对股东、对员工，以及对我们所工作的社区所肩负的重任。因此，我们给自己设定了一套严格的道德标准来引导我们的商业行为。我们期望我们所有的供应商，如：所有与法思特有商业往来的公司，都坚持相同的道德规范。为了这一目标，法思特草拟了这个供应商行为规范，为与法思特有商业往来的公司设定标准。法律和道德标准供应商应遵守所有适用于其业务的法律。供应商应该支持联合国全球协约、联合国世界人权宣言以及1998年国际劳工组织宣言关于工作中的基本原则和权利等所有的法则，还包括国家法规和惯例。 童工供应商不得雇佣15岁以下的儿童。决不允许雇佣年龄在13岁到15岁的儿童，这是为了保障未成年人接受义务教育或必要的培训，否则对他们的健康和发展不利。国家法律或规范允许13到15岁儿童从事的轻型工作除外。 强迫劳动供应商不可利用强迫劳动或义务劳动。 补偿和工作时间关于工作时间、工资和福利，供应商应该遵守各自国家法律和规范。 歧视供应商应该提高公司个体在种族、宗教、残疾、性取向和性别等方面的多样性和异质性。健康和安全供应商应该遵守适用的职业卫生、安全法律和规范，提供一个安全健康的工作环境来防止事故和伤害。商业持续规划供应商应该为任何其业务的中断做好准备（如：自然灾害、恐怖主义、软件病毒、疾病、传染病）。不当付款/行贿供应商应该遵守国际反贿赂标准，如联合国全球协约和当地反腐败反贿赂法律的规定。特别是，供应商不可以向德国邮政的员工提供服务、礼品或好处，来影响员工代表德国邮政的行为。如果发现有不当付款/行贿行为，我司有权处以此不当金额20倍以下的罚款。环境供应商应该遵守所有适用的环境保护法律、法规和标准，并贯彻一个有效的