2013年秋华师在线《商务谈判》作业答案.doc

作 业1第1题日本人的谈判风格一般表现为（ ）A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.等级观念强您的答案：D题目分数：5此题得分：5.02第2题针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有（ ）A.投入人员、用语、态度、时间B.投入人员、用语、态度C.用语、态度、时间D.态度、时间您的答案：B题目分数：5此题得分：5.03第3题对重要的问题应争取在( )进行A.主场B.客场C.中立场地D.无所谓您的答案：A题目分数：5此题得分：5.04第4题谈判准备过程中必须进行的情况分析有（ ）A.自身分析，市场分析B.自身分析，对手分析C.市场分析，环境分析D.环境分析，对手分析您的答案：D题目分数：5此题得分：5.05第5题对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（ ）A.重大让步，以利于协议达成的决定B.明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效C.拒绝对方要求，让谈判破裂的决定D.进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定您的答案：B题目分数：5此题得分：5.06第11题谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该( )A.略低B.略高C.对等D.无所谓您的答案：C题目分数：5此题得分：5.07第12题市场信息的语言组织结构包括文字式结构和（ ）结构。A.合作型模式B.数据式C.表格式D.组合式您的答案：B题目分数：5此题得分：5.08第13题商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是(？ )A.问B.听C.看D.说您的答案：A题目分数：5此题得分：5.09第14题谈判破裂的方式有（ ）A.突然破裂、友好破裂B.友好破裂、愤然破裂C.愤然破裂、完全破裂D.完全破裂、突然破裂您的答案：B题目分数：5此题得分：5.010第15题商务谈判的构成要素有（ ）A.谈判标的、谈判当事人、谈判氛围B.谈判当事人、谈判氛围C.谈判背景、谈判氛围D.谈判标的、谈判当事人、谈判背景您的答案：D题目分数：5此题得分：5.011第6题在磋商阶段，采取何种让步方式取决于（ ）。A.本方谈判人员的让步习惯B.本方谈判小组准备使用的谈判方针C.本方谈判人员准备使用的策略D.谈判对手的经验E.本方期望让步后对方给予的回应您的答案：B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.012第7题商务谈判的信用原则要求谈判者要（ ）A.不使用策略B.不使用技巧C.不轻诺D.要守信E.要诚实您的答案：C,D,E题目分数：5此题得分：5.013第8题商务谈判中影响谈判者知觉的主观因素有（ ）。A.知觉对象的特征B.背景C.兴趣D.过去的经验E.对方的态度您的答案：A,D题目分数：5此题得分：5.014第9题谈判过程中，拒绝过分要求或不合理要求的较技巧的方法有（ ）。A.直接明确拒绝B.谈题外话弱化对方要求C.谈题外话弱化对方要求D.说本企业从无先例E.强调其他情况您的答案：B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.015第10题在磋商阶段，采取何种让步方式取决于（ ）A.本方谈判人员的让步习惯B.本方谈判小组准备使用的谈判方针C.本方谈判人员准备使用的策略D.谈判对手的经验E.本方期望让步后对方给予的回应您的答案：B,C,D,E题目分数：5此题得分：0.016第16题还价的起点和幅度的确定必须依据（ ）。A.商品的品种及价格B.双方报价的高低C.卖方在买方讨价后价格改善的情况D.卖方改善后的报价与拟定成交方案之间还有多大差距E.买方是否准备在还价后让步？您的答案：B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.017第17题商务谈判中影响谈判者知觉的主观因素有（ ）。A.知觉对象的特征B.背景C.兴趣D.过去的经验E.对方的态度您的答案：A,D题目分数：5此题得分：5.018第18题谈判中关于提问的要诀有（ ）。A.注意提问的对象B.明确提问的内容C.选择提问的时机D.巧用提问的方式E.随时提问您的答案：A,B,C,D题目分数：5此题得分：5.019第19题破解谈判僵局常见的方法有（ ）。A.找中间人调解B.暂时休会C.变换议题D.专家单独会谈E.一方背后要求更换主谈者您的答案：B,C题目分数：5此题得分：5.020第20题破解谈判僵