行政人资部绩效考核试行办法.doc

行政人资部绩效考核试行办法由于行政工作人员的工作属于公司核心业务流程以外的辅助流程，其工作性质产出特点是均匀性、稳定性、间接性，每月的工作内容很类似，其工作成绩贡献的影响比较间接。另外行政人资部现人员较少，工作分工较为明确，所以拟对行政人资部员工采取业绩与素质结合的方式进行绩效评估。行政人资部员工绩效考核评估表年 月 日姓名 技能掌握能力 计划工作完成情况 团队协作能力 劳动纪律 协调能力 责任事故 总分分值比例 20 30 15 20 15 姜丽敏 王科举 付成国 郭跃宾 尹一凡 涂保厚 王智东 填表说明1、 本考核评估每月月底进行一次，年度总结一次，做为员工加薪、晋升、减薪、辞退的依据。2、 评比方法为行政人资部所有人员不计名填写，每单项相加后平均分数乘以45加行政人资部部长评价分数乘以20加其他部门考核平均分数乘以35汇总后填入总表。3、 每单项分值最高为100分，总分一栏为每栏分数乘以分值比例相加后所得。4、 如出现责任事故，总分数减10分。5、 考核结束后依据考核分数，设定75分为基准，每加减5分工资加减5，在当月工资中体现各岗位具体考评细则信息技术维护员计划任务完成情况考评表年 月 日工作职责 关键绩效指标 绩效标准 80100分 6080 60分以下公司信息系统管理、维护、电话费用控制，公司薪资核算工作 系统管理规范性 制度健全，分类明细，查询有据 能够执行基本制度 管理比较规范，时有无据可查现象 系统事故发生率 全月无事故 一次 一次以上 故障反应速度 在1小时处理完毕 2小时内处理完毕 2小时以上 系统维护费用控制 全月无费用 500元以内 500元以上 重要活动、会议的信息技术保障 及时、高效无任何问题发生 出现问题 电话费用控制 帐单明细，及时准确，照章执行 出现2天以内延误 出现2天以上 薪资核算 准确，及时，高效 出现轻微遗漏 出现计算错误 其它交办事项 及时、高效、高质量完成 高质量但时效较长 质量不高，时效较长信息技术维护员技术能力考评表年 月 日关键技术能力 绩效标准 80100分 6080分 60分以下电源电路安装、改造 能独立设计、安装、改造 在协助下可以完成 需请外力操作各种办公软件操作 熟练使用所有公司需要使用的软件，可对其他使用人员进行培训 在协助下可以完成 需请外力操作各信息设备维护、维修 能独立操作 在协助下可以完成 需请外力操作薪资核算 熟练掌握薪资核算方法及各项规章制度 在协助下可以完成 行政部助理技术能力考评表年 月 日关键技术能力 绩效标准 80100分 6080分 60分以下办公软件使用 常用办公软件使用熟练，速度快 基本熟练，速度一般 可以使用，速度较慢办公设备使用 所有设备使用熟练，小故障可自行解决 使用熟练，小故障不能自行解决 基本熟练台帐、报表 熟练掌握台帐、报表记录，差异分析到位、明了 台帐报表记录准确，诧异分析不到位 记录出现稍微错误行政部助理计划任务完成情况考评表年 月 日工作职责 关键绩效指标 绩效标准 80100分 6080 60分以下日常行政事务处理，办公用品管理，档案、文件管理，内刊采编、发行，图书室、会议室、接待室管理，餐厅帐目管理，行政管理等工作 办公用品管理 能按计划操作，登记台帐，上报报表，领用控制严格，差异分析 能按计划操作，登记台帐，上报报表，领用控制不严 计划不足或超出计划，控制不严 档案、文件管理 可起草一般文件，档案管理严格，编号准确，有据可查 可起草一般文件，档案管理严格，编号有时不准确，有据可查 出现存档不完整或编号不准确 内刊采编、发行 每月四板准时发行，版面丰富，主题宣明 发行准时，但内容不够丰富 不能准时发行，版面有小错误 图书室、会议室、接待室管理 干净、整洁，图书登记清楚，无丢失、残损 干净、整洁登记清楚，有个别丢失或残损 卫生较差，登记不清 餐厅帐目管理 核算清楚，无差错 有少许差错 帐目不清 行政管理 能协助部长进行日常行政事务管理工作，做好建议，人员临时调配车辆安排工作 其它交办事项 及时、高效、高质量完成 高质量但时效较长 质量不高，时效较长行政部司机计划任务完成情况考评表年 月 日工作职责 关键绩效指标 绩效标准 80100分 6080 60分以下公务车辆的驾驶、保养、保洁等工作 出车任务 全部完成，态度和蔼，服务周到，无投诉 全部完成，有时反应态度不够好 不能全部完成，有投诉 车辆保养、保洁 能正常使用，保养及时、车辆干净整洁 车辆卫生时有不够整洁 个别时影响正常使用 用油控制 达到百公里蚝油标准以下 等于或略超百公里蚝油标准 超过百公里蚝油标准 安全驾驶 全月无任何责任事故 其它交办事项 及时、高效、高质量完成 高质量但时效较长 质量不高，时效较长行政后勤计划任务完成情况考评表年 月 日工作职责 关键绩效指标 绩效标准 80100分 6080 60分以下保安队伍管理、后勤设施维修，新员工军训，安全生产巡视 保安管理 全月无失窃，大门形象好，检查严格，训练正常 训练检查时有不严现象 整体队伍松散，有投诉 后勤设施维修 在2小时处理完毕 4小时内处理完毕 4小时以上 新员工训练 按计划高质量完成 能按计划但质量反馈不高 时有完不成训练计划 安全生产巡视 按要求完成巡视，发现安全隐患，及时整改，督促完成，记录完整 有时不能及时督促整改或记录不完整 个别地方存在安全隐患 其它交办事项 及时、高效、高质量完成 高质量但时效较长 质量不高，时效较长行政事务专员计划任务完成情况考评表年 月 日工作职责 关键绩效指标 绩效标准 80100分 6080 60分以下车辆保养维修、保险以及由此产生的外联事务，各种证照的年审、变更。电费电话费，水费等费用缴纳 车辆保养维修 高效、及时、优质优价 有时不够及时 优价不优质或不及时 证照审验 及时、高效、费用最低 费用控制不够 有遗漏现象 费用缴纳 及时、高效，没有延误 不够及时 造成延误 兼司机 完成出车任务，保持车辆良好状态，良好形象 车辆状态或卫生有时不够好 车辆状态或卫生经常不够好 其它交办事项 及时、高效、高质量完成 高质量但时效较长 质量不高，时效较长人资助理技术能力完成情况考评表年 月 日关键技术能力 绩效标准 80100分 6080分 60分以下制订计划 计划完善，全面，便于实施 不够完善或不便实施 于实际脱离太大薪酬设计 可独立设计，可根据公司发展及时调整 现有薪酬制度不够完善 不能满足公司发展需要或员工意见普遍较大人事相关法规 熟知所有人事相关法规，能合理运用 有些不够了解 既不熟知，又不能合理运用培训实施 能独立操作 在外力协助下可以完成 需请外力操作人资助理计划任务完成情况考评表年 月 日工作职责 关键绩效指标 绩效标准 80100分 6080 60分以下制订人力资源计划，各岗位工作分析，招聘、培训、薪酬管理、工资核算，劳动争议处理 人力资源计划 能按公司发展规划制订计划 计划不健全 没有计划 岗位工作分析 根据公司岗位调整，不断分析各岗位工作职责与工作描述、规范 更新有时不及时 长时间没有更新 招聘、培训 完全保质、保量满足各部门用工需要，培训到位 基本满足 培训不到位 工资核算 每月按时完成，无任何差错 有时有小差错 没有按时完成，有时有小差错 劳动争议 无劳动争议 有时有小争议，能及时处理 不能及时处理 其它交办事项 及时、高效、高质量完成 高质量但时效较长 质量不高，时效较长行政人资部长计划任务完成情况考评表年 月 日工作职责 关键绩效指标 绩效标准 80100分 6080 60分以下贯彻公司领导指示，上下级、部门之间协调沟通反馈，本部门各工作督促检查，监管餐厅、保安，车辆调整安排，制度拟定实施，本部门人员绩效考核 上传下达、沟通协调 及时、全面，无对外对内问题积累 有时不够及时 有问题积累 本部工作督促检查 无工作延误，检查督促及时 有时不够及时 有工作延误 餐厅 无投诉，卫生好，饭菜优质优价 有时有投诉 有投诉，亏损 保安 保安队伍令行禁止，确保厂区安全，大门形象 有个别小问题发生 队伍散漫 绩效考评 按时，按程序，事后进行分析 有时有延误现象 考评不到位 其它交办事项 及时、高效、高质量完成 高质量但时效较长 质量不高，时效较长行政人资部员工劳动纪律考评表年