公司内部车间质量保证协议书(样板2.doc

品质保证协议甲方中山市恒业电器五金配件有限公司 品质部乙方中山市恒业电器五金配件有限公司 五金车间一、目的为确保各车间所提供的产品质量满足公司要求，保障公司生产顺利进行，经乙、甲双方商定达成以下协议。二、适用范围 IQC对自产件检验出质量问题时，均依本协议执行责任追讨并赔偿三、质量保证乙方有义务对本车间质量管理制度、管理目标、管理方法等进行完善，并且可依据国家标准ISO9000-2000的要求建立一个质量管理体系，以确保产品的送检合格率，并且有保证不交付不良品给甲方的能力。乙方允许甲方通过审核手段，来检验其质量管理是否达到甲方要求。审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。甲方有权对乙方进行不通知的审核，乙方不得拒绝。四、质量问题的介定及产品质量标准4.1乙方须保证所提供的产品满足甲方的验收标准和经开发/技术部门所确认的图纸及技术要求。4.2有关产品的质量验收标准由甲方提供；技术要求、工艺指导由乙方与相关技术部门共同协定并执行。4.3当质量标准要求等有新变更时，由甲方通知乙方并制定和签发新的验收标准作更改依据，验收标准的有效性以最新日期的文本为准。4.4甲方所存的验收样品，均由乙方提供，待甲方需书面确认样品的合格程度后，一式两样各自保存。五、交付产品的要求5.1乙方交付的产品应同时满足以下要求，否则甲方有权判定为不合格并视为违反规则处理。5.1.1乙方有责任在产品的包装物上施加标识，标识应清楚地标注出产品的名称、型号规格、包装量、生产日期、产品符合的标准（ROHS、UL、CCC等）标识、检验状态及放行人等信息。5.1.2对于所提供的产品若符合认证标准要求的产品，应定期提供相应的有效的证明文件。5.1.3乙方在交付产品时，应同步提供产品进仓单或产品检验报告给甲方检验单位，凭签名加盖章的形式作验收合格的凭证。乙方每批交货时所附的产品检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在甲方产品使用中的性能、功能、装配性、使用性、外观性等符合甲方的要求。5.1.4交货后，使用单位在使用过程中发现有任何因材料、人为、机器、工艺规定不当等所引发的品质问题均由乙方负责。5.1.5乙方有责任对交付产品进行合理包装，包装应能保证产品在运输过程中以及甲方在合理的周转过程中不易损坏。乙方违反以上任何规则(4.*)，甲方有权对乙方进行经济处罚，最低200元/次。若由责任人分摊或分配的，由乙方自行调查具体责任和罚款的分配.六、验收规则6.1交收检验由甲方根据经确认的质量标准在甲方特定区域进行，但甲方认为有必要时可以安排在乙方进行，此时，乙方提供必要的配合。6.2交收检验按GB2828-2003中正常检查一次抽样方案执行，检查水平按一般检查水平级。如有加严及放宽检查情况时，按GB2828中转移规则执行；轻重不合格的分类和定义按GB2828-2003的规定执行。6.3乙方交货产品的合格质量水平AQL除双方有特殊规定的外，一般按以下执行：严重缺陷：AQL=0.65 主要缺陷：AQL=2.5 次要缺陷：Ac=4.0七质量问题的处理7.1乙方接到甲方通报供货品质异常报告时，应能迅速应对，并满足甲方的筛选，更换，义务返工等要求。7.2甲方对乙方的供货验收不合格时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后25个工作日内对品质异常进行调查、分析、处理，以书面的形式通知甲方。7.3对于在甲方验收检查及后续生产直至最终用户处发现的不合格品，甲方有权扣除因不合格品所造成的损失。7.4甲方在验收不合格后，乙方需即时将不良品退走，不得私自强行进仓；若暂需甲方保管的，因已归责于乙方，在保管不合格品期间若导致不合格品的全部或部分损失、损坏或变质时，该损失由乙方承担。7.5乙方应确保所供产品不会因其不良给甲方的正常生产造成困扰，由于乙方的原因造成的甲方生产的产品发生不良或损坏以及停产造成不能及时完成客户订单时，乙方应赔偿所产生的全部实际损失；包括：误工/误时费、违约金等。7.5.1误工/误时费：乙方须按每条线每小时 元的标准计算赔偿甲方。违约金：乙方须按总费用的30%赔偿给甲方。7.6 乙方所提供的产品在甲方验收发生品质异常，因甲方生产急用而被让步接收或全检，所产生的额外工时费用由乙方承担，且筛选的不合格品全部退回乙方处理，工时计费标准为5元/人小时。7.7因乙方不能及时交付合格产品而造成甲方停线， 7.8乙方提交的物料连续三次以上（含三次）在甲方发生品质问题，甲方品质部有权对乙方进行经济处罚，按交货数量价值的2%罚款，罚款金额每次不满人民币500元的依500处罚。7.9乙方不得故意将不合格物品混入交验批中提交给甲方。如有此行为发生，发现一次甲方将至少处以罚款1000元。7.10由于乙方提供的物品不合格，甲方要求退货时，所产生的物流管理费用应由乙方承担。8如因乙方提供的物品不合格造成甲方或第三方的产品发生质量问题，从而被第三方索赔时，经甲乙双方协商或技术监督部门或其他权威机构签定是乙方的责任时，乙方应承担甲方乃至第三方相应的经济损失。乙方违反以上任何规则(4.*)，甲方有权对乙方的车间主管进行经济处罚，最低200元/次。四变更，异常时的联络1乙方作出下列变更时应征得甲方的认可和同意，并保证所作出的变更不会影响所供物品的质量技术指标。1）给甲方交货开始后，订货物品的设计变更；2）制造订货物品新造模具时，或使用中改造、修理模具时； 3）订货物品的制造方法、工艺过程发生变更时；4）材料的制造商和供应商有变更时。2甲方由于自身理由要求变更时，应立即以书面形式通知乙方，甲乙双方在协商的基础上实施变更。3订货物品由于已定的协议例如质量特性、期限、发货数量等明显地不可能做到，设计或制造工程不合格，预想或已发生了与质量要求不符或其他质量异常时，乙方应立即与甲方书面联络，且由乙方立即调查产生的原因，及预防纠正措施对策，报甲方认可后实施。五一般事宜1有效期限/ 本协议一经双方签字盖章后即生效，则此前双方所签的所有此类协议作废。本协议在双方购销关系存续期内有效，直至更新版本的品质保证协议生效时止。2协商解决对本协议未作规定的事项及相关内容产生疑义或异议时，甲乙双方竭诚协商解决。协商不成，可提交第三方仲裁机构仲裁或遵循司法途径解决。保密条款乙方应严格保守本质量协议以及个别签定，履行过程中知晓的甲方任何商业秘密，在本协议有效期届满后，也不得向任何第三者泄露上述秘密：甲乙双方终止供货合同后15日内，乙方有责任和义务全部返换甲方订