供应商质量_品质保证协议书样本修改版本.doc

供应商质量 品质保证协议书为明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。1.名词定义：原材料指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料，包括包装材料、辅助材料、外协加工产品等的统称。需方专指重庆博尔斯泰汽车配件有限公司。供方指为我司提供所有原材料的厂商。2.适用范围：供方提供给需方的所有原材料出现质量问题时，均依本协议负责赔偿。3.质量责任：3.1需方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。供方承担证明该产品合格的举证责任。3.2需方对于原材料的品质控制采用委托供方检验的方式，即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。3.3供方应承担的责任：3.3.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。3.3.2供方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点供方应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性，稳定性。3.3.3供方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知需方采取相应的措施，否则一切后果由供方承担。对以上3.3.1-3.3.3，需方有权对供方进行不定期的监督考察，并进行符合性考核，对供方执行有效性不符合者，需方指出后，供方须及时进行有效整改，对未整改或整改情况不符合需方要求的，需方有权终止供货关系，视为供方违约。3.3.4供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需要)，超出国际、国家质量要求标准的，以需方要求为准。3.3.5供方提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，针对每种材料签订环保质量保证书,并每年提供一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如SGS).3.3.6供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的包装、运输品质。3.3.7供、需双方有对产品或材料的技术和商业机密保密之责任。4.经供、需双方协议供方交货需遵守以下规则：4.1所有供方每批交货时均须附出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在需方产品使用中的性能、功能、装配性、使用性、外观性等符合需方的要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。4.2供方初次交货时要提供可靠性试验报告，以后每年提供一次。4.3对于塑胶原料、焊锡类、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，安全使用说明。4.4包装箱必须附产品合格证且有原生产厂最终检验合格印章。4.5外包装明细必须有产品名称、型号规格、出货日期、供方的出货批号、数量、箱号。4.6供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形尺寸等。若确需要更改时，必须先通知需方，并提供相应的供方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交需方确认，需方认定合格后，方可进行供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。4.7 根据使用要求需方有权利对供方的产品进行抽查检验或试验，若检验或试验后产品无法再使用，则抽查需要的检验或试验产品由供方免费提供。4.8 需方有权利对供方为供方生产的产品质量进行全过程的监控，同时可以不定期对产品进行抽查，必要时直接到供方实施产品检验，或对供方的质量保证能力和质量管理体系的运行状况进行审核。4.9 供方产品在需方进厂检验、生产过程中发现的质量问题，供方在接到质量信息通知后，市内应4 小时内（省内市外8 小时，省外24 小时）来人或来函处理。供方应积极采取整改措施，按照整改单要求，将整改措施、计划完成时间报需方质量管理部，措施完成后提交整改样件和其他证据。供方接到需方反馈的质量信息后，若对判定有疑义，应在48 小时内向公司提出，以需方质量管理部为主组织相关部门进行评审，由需方主管领导裁决。供方承担因提供不合格产品所造成的一切损失。4.10 在影响需方生产的紧急情况下，需方有权对供方产品作出返修、挑选使用、回用等处理，所发生的费用由供方承担。4.11 供方提交的质量证明记录必须真实、准确，当需方验证存在失实时，视其严重程度将给予罚款、降低配套资格或取消供应商资格的处罚。4.12 供方接受需方的各项审核及相应的整改工作。4.13 对于需方提出不合格的产品，需要供方在规定期限内（市内三天、省内市外10 天、省外一个月）拉走，超出期限，需方有权销毁并清除出厂。 供方违反以上任何规则(4.*)，需方品管部有权对供方进行经济处罚最低500元/次。5.赔偿的具体要求和办法由供、需双方协商确定如下：5.10供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能及时处理而委托需方全检、重工，所需的返工或筛选的全部费用由供方承担（包括工时费、水电费、场地费、管理费等），且筛选的不合格品全部退回供方，并由供方及时无偿补足相应数量。工时费 = 处理工时10元/（人小时）水电费、场地费每次共100元，管理费（管理费=故障件含税单价*20%）每次50元5.11需方向供方发出的质量异常反馈单，要求供方在3天时间回复需方，每超过一天时间按每天100元罚款,若有退货事宜则视为供方完全接受退货。(需方品管部有权对供方进行经济处罚，按交货数量价值的2%罚款，罚款金额合算后不满人民币500元的依500元罚款。)5.12供方原材料入厂后在需方生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时，供方需对需方的返工、返修、停线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。赔偿费用=停线时间（小时）1000/小时+返工工时10元/（人小时）+材料损失费用5.13供方原材料因质量问题造成需方的产品在用户使用过程中发生品质异常或在用户中出现危及人身、财产安全丧失使用价值造成需方被索赔，供方应负责所有被索赔费用。5.14供方原材料入厂后在需方生产过程中发现原装短少，供方需按短少数量和最小单位包装数量和体积补偿或依元器件单位核算金额赔偿。5.15供方因交货延误造成需方停线，应按每小时1000元赔偿需方停线损失。5.16供、需方产品技术、商业机密在一方泄漏时，泄漏方要负责对另一方切经济损失赔偿及违约金(最低10万元以上)。5.17 进货检验按照抽检准则发现不合格品，但整批让步接受的，对责任供方进行索赔：因零件不合格办理代的，索赔金额为：整批件数单件价格 3%，每批最少不少于50 元；因性能试验不合格办理代用的，索赔金额为：整批件数单件价格5%+试验费用；如产品不符合图纸，但整批让步接收，对责任供方进行索赔，金额为：整批件数单件价格10%；因供方产品不合格造成甲方公司的直接损失，全部由供方承担。5.18 需方以双方协商期限让步接受的，对当批产品，按第5.9条执行索赔处罚，代用期内提交的产品不进行处罚。超出代用期限，仍未整改的，对代用期限内所有提交的产品，按5%产品价值作为罚款。5.19 未按时完成整改造成甲方公司二次让步接受，办理超差代用的，相同问题每增加一次，在上次基础上增加处罚3 %的当批货款金额；5.20 供方将已经退回的不合格品再次送交需方公司，一经确认，由责任供方支付需方公司违约金1000100000 元 5.21 供方为需方公司提供的产品，在需方正常保管、使用状态下，应保证二年内不得有生锈、霉变、老化等现象。没有装配的产品按以上条款执行；已装配的产品，需方公司将按该产品原价值进行索赔，且责任供方承担因此造成的一切直接损失。5.3 因供应商质量问题造成的一切损失，由责任单位全部承担，甲方质管部核定损失金额，包括产品损失、产生的工时费用、外出服务费用、运输费用、邮寄费、差旅费用、辅料、鉴定费、返修返工和管理费用（管理费故障件含税单价20）等； 5.31 产品质量故障原因明确，责任与相关单位确定的，相关单位承担全部损失；一个年度内同一产品零部件重复发生相同质量问题时，按照损失额度给于2 倍处罚；5.32 产品质量故障原因明确，责任单位有多个（2），主要原因单位承担50的损失，其余责任单位按照供货零件在产品中所占价值的比例分摊；5.33 产品质量故障原因不明确的直接损失按如下原则进行分摊：A:质管部落实有可能造成质量故障原因，所涉及的相关零件的供应商，按照产品构成零组件的价值比例分摊；B.按照信息发生时间，向前追溯两个月至一年内的加工供应商；C.对于多家供应商加工的零件，按照责任追溯月份供货比例分摊；D.根据生产现场及以往售后信息，对发生过类似质量问题的相关零件，加大分摊比例3 倍处罚。6、原因单位争议处理：（仲裁）被要求赔偿或处罚单位的问题，以上不涵盖、不理解、不接受的，又经多方解释沟通协调，仍然不能接受或抗拒处罚的，由主管副总经理或总经理召集相关单位协调商定。7、对供应商未按照规定时间提交质量资料、整改报告和整改件时，每次处罚100 元，超过一周翻倍罚款，造成主机厂重大投诉，应承担所有损失。并计入供应商考核记录。8、乙方接到“处罚通知单”后，如有异议可在规定时间内来公司或传真复核，到期不来按认可处理。索赔/处罚金额将在贵公司货款中扣除。9、本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应批次的货款中扣除，特殊情况按月在供方货款中扣除。10、产品包装、运输10.1 供方的产品包装必须达到对产品的防护要求，在运输和仓储中不得发生包装箱变形、损坏现象，并确保产品的清洁度要求，否则按不合格品进行处理，造成损失由供方承担。10.2 乙方必须采用甲方指定的包装方式。11、关于供应商质量联系通知需方将所有质量信息通过传真、电话、飞信和E-mail 进行传递，供应商每天可上网查询，网上传递的质量信息有：故障照片、整改报告、质量新要求、审核通知、供应商质量业绩单等。供方在接到相关信息后，按照需方的要求进行工作。12.协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可以供需双方共同协议下进行。13.生效时间：供需双方签认本协议后最初