宝钢销售系统介绍.doc

宝钢销售网络上海宝钢浦东国际贸易有限公司成立于1993年2月，注册于上海外高桥保税区，其前身为宝钢集团浦东国际贸易公司，1997年实行改制，注册资金7240万元。 公司主要经营宝钢集团不锈钢和集装箱用钢的国内外销售；集装箱用零配件和相关贸易；宝钢其他钢材品种的销售。 浦东国贸在经营的道路上不断探索,勇于创新，连续三年钢材的年销售量在百万吨以上，逐渐形成了目前以不锈钢和集装箱用钢为专营品种的营销格局；经营方式以国内贸易、以产顶进贸易和保税区贸易为主，同时在全国各地设立营销网点，大力推进不锈钢剪切加工配送中心的建设。公司始终以用户的需求为着眼点，本着“用户是我们的衣食父母”的服务理念，不断提高为用户服务的层次和功能。 二十一世纪的竞争是服务与网络的竞争，在更好地服务各目标市场细分客户并为之提供低成本服务产品的目标指引下，公司全面推进电子商务平台建设，建立CRM管理，为用户服务提供快捷、准确以及人性化的数字通道。同时，公司以人为本，在“培训与考核并重，激励与绩效兼顾”的原则下，拥有一支集能力与活力于一身的优秀团队，为浦东国贸的发展后劲提供坚实的基础。 十年来，浦东国贸作为宝钢钢材品种的专营窗口，经营规模和营销网络不断扩大。在新的十年中，浦东国贸将以一往无前的勇气和激情，本着“完善服务，永无止境”的精神，以全方位的服务形式，为钢材制造商和用户开创一条畅通、快捷、安全、完备的销售通道，为实现三方的远景目标而贡献自己的力量。上海宝钢钢材贸易有限公司是上海宝钢股份贸易分公司的全资子公司，注册资金3000万元，经营规模在宝钢集团的钢材贸易公司中首屈一指。主要经营宝山钢铁股份有限公司的期货、现货产品，同时经营相关钢铁企业的多类产品。年销售钢材300万吨，常备现货30万吨，已发展用户万余家。 公司拥有一流的营销服务体系，强大的仓储和运输能力及配套供应、剪切配送能力，率先成立了自营网站，并逐步将它建设成为营销的重要渠道。 公司获得BSI太平洋有限公司授予的ISO9001：2000质量体系认证；被评为宝钢集团公司文明单位和宝钢国际“创新型团队”优胜单位；中国人民银行上海分行的A级资信单位；是多家国有大型企业的优秀供应商。服务核心：服务创造价值服务要求：诚信服务、激情创新、共同发展。公司精神：追求卓越服务理念：用心塑造形象、用心演绎承诺、用心留住用户服务品牌：“宝时达”移动服务系统经营方针：立足华东、辐射全国、扩大配送、服务众企服务宗旨：尽善尽美质量方针：诚信为本、追求卓越、持续提升系统功能、建设对顾客最具价值的服务体系公司发展目标将钢贸公司建设成为宝钢产品在华东地区的产品销售中心、市场信息中心与用户服务中心。将钢贸公司建设成为华东最具竞争力的钢材贸易公司(销售规模最大，销售品种最全，销售能力最强，获利能力最优，成本最低，用户数最多，影响最广)。历年经营情况如下：1999 2000 2001 20022003 2004 贸易量（万吨）245242306279 344 417贸易额（亿元）65718378125180利润额（万元）2315 857415056342404430500上海宝钢商贸有限公司（以下简称宝钢商贸）成立于1997年8月，是宝钢股份贸易分公司的全资子公司，注册资金1.32亿元。宝钢商贸是宝钢股份无缝钢管、焊管产品的专业化销售服务公司。它将依托于宝钢集团、宝钢股份下属宝钢分公司钢管厂、鲁宝钢管厂和上海钢管厂在钢管产品上互补配套的集成优势，构筑一个钢管品种规格全、专业销售服务能力强、具有竞争力的宝钢钢管销售服务平台。公司的主营钢管产品有：油井管、锅炉管、普管、管线管和结构管。 宝钢商贸在宝钢股份及社会钢厂冷热轧、线、坯、材、不锈钢产品的销售和重大工程材料的配套供应服务上已经形成了特有的规模优势、资源优势和服务优势。近年来公司以其信誉、资金、资源、渠道的优势在进出口代理业务上也已取得良好的业绩。 公司多次被宝钢集团公司受牌为“用户满意文明单位”，并被上海浦东新区授予“先进企业”称号。2002年年底，公司成为ISO9001（2000版）质量体系认证企业。2003年，宝钢商贸被全国市场诚信建设组织委员会评为“质量、服务诚信示范单位”，同时被江苏省苏通大桥指挥部授予“重合同、守信用”称号。2004年，公司被中国质量诚信促进会评为“AAA级质量诚信会员单位”。宝山经营总部：上海市宝山区牡丹江路1211号安信商业广场D区7楼及8楼804-808单元邮 编：201900总机真系电话：油井管系列：66595551锅炉管、普管系列：66595573直缝焊管系列：66595579硬线系列：66595530宝钢钢坯系列：66595527社会钢坯系列：66595523分支机构：无锡分公司无锡市锡沪路183号9厅960、962、9664电 话 真 编：214000开 户：建行城东支行账 号：3001615136052502483经营理念 商贸价值观：协同为责，服务为先，持续创新，追求卓越商贸精神：永不放弃，敢于争先的羚羊精神商贸作风：今日事,今日毕优秀团队标准：学习 创新 勤奋 高效 团结 务实 高尚 文明商贸服务理念：为用户提供超值服务，为社会进步作贡献商贸协同理念：尊重是协同的前提，规范是协同的基础，能力是协同的保证，和谐是协同的目标。上海宝钢宝山钢材贸易有限公司（简称宝山公司）是上海宝钢国际经济贸易有限公司下属的全资子公司。公司成立于2004年12月，注册资金3000万,注册地为宝山航运开发区,属国营企业。 宝山公司作为宽厚板专业经营公司，主要负责华东区域内宝钢宽厚板、中板产品的期、现货销售、客户服务工作，以及与厚板销售相关的其它钢铁产品的配套供应工作。经营品种有造船用钢、机械结构用钢、能源用钢、建筑结构用钢等五大系列产品。同时，作为宝钢集团厚板销售统一平台，上海宝钢宝山钢材贸易有限公司为满足用户多层次的需求，除宝钢产品外与国内其他，如济钢、南钢、广钢、天钢等著名钢厂保持着良好的合作伙伴关系。为更好地服务用户，贴近市场，公司分别在无锡、宁波设有分公司,并在上海江湾设有二个现货经营室。竭诚欢迎广大用户选择上海宝钢宝山钢材贸易有限公司，我们将以专业的服务与您共同打造美好明天。上海宝钢国际经济贸易有限公司（以下简称“宝钢国际”）是宝山钢铁股份有限公司（以下简称“宝钢股份”）的全资子公司，注册资本22.49亿元。2007年公司实现销售收入1295亿元，利润总额13.6亿元。 宝钢国际其前身为宝钢集团国际经济贸易总公司，创立于1996年。12年来，宝钢国际在中国经济发展的大潮中迅速崛起，实现了从无到有、从弱到强的重要跨越，组建了覆盖全国、面向用户的营销网络，与客户建立了长期、广泛、稳定的经营合作关系和战略伙伴关系。2007年1月1日，公司根据宝钢股份“一业特强，适度相关多元化”的发展思路和总体部署进行了业务重组，重组后的宝钢国际充实和完善了既有的钢材贸易和加工配送服务体系。公司下属的5家地区贸易公司、3家专业贸易公司、30家剪切加工配送中心遍布全国21个省、自治区、直辖市，具备钢材销售能力2250万吨以上、加工剪切能力250万吨、激光拼焊产能830万件以上。公司还适时发展了电子商务、包装钢带、货运代理等业务，极大地支撑了宝钢整体经营规模的扩大和核心竞争力的提升。 多年来，宝钢国际始终坚持以人为本的可持续发展，营造人性化创业氛围，充分尊重员工价值，注重员工与企业和谐发展。宝钢国际始终坚持稳健经营，强化全面风险防范，密切关注市场变化，持续优化业务流程，大力推进信息化建设，谋求持续、健康发展。宝钢国际始终坚持提升营销和服务战略用户的核心能力，稳定直供用户群，强化快速反应和服务增值,致力于持续提升用户满意度和忠诚度，为用户提供全方位、个性化的一流增值服务。 在宝钢新一轮发展战略的指引下，以成为国内最具竞争力的钢材销售服务商为目标，宝钢国际立足宝钢、服务用户，致力于打造同世界级钢铁巨子宝钢的发展同步的跨地区、多功能、规模化、极具竞争优势和安全保障的一流销售服务体系。其他分公司序号子公司名称序号子公司名称1 无锡宝井钢材加工配送有限公司2 广州花都宝井汽车钢材部件有限公司3 南京宝钢住商金属制品有限公司4 中船宝钢钢材加工有限公司5 南京宝钢钢材配送有限公司6 上海宝钢经济技术发展公司7 上海中油宝顺石油化工有限公司8 丹东播磨耐火材料有限公司9 中技经投资咨询有限公司10 上海瀚阳集装箱零部件制造有限公司11 华润置地（北京）股份有限公司12 安徽徽商股份有限公司13 上海宝钢实业有限公司14 上海宝钢运输有限公司15 上海宝通运输实业有限公司16 上海宝洋国际船舶代理有限公司17 嵊泗宝捷国际船舶代理有限公司18 上海宝江航运有限公司19宁波港北仑股份有限公司20 尼亚加拉机械制品有限公司21 上海科宝汽车传动件有限公司22 广州万宝井汽车部件有限公司23 河南正龙煤业有限公司24 永煤集团股份有限公司25河南平宝煤业有限公司26 上海大屯能源股份有限公司27 山西潞安环保能源股份有限公司28 开滦精煤股份有限公司29 山西大同煤业股份有限公司30 河南龙宇能源股份有限公司31 上海宝钢住商汽车贸易有限公司32 上海宝钢二手机动车经营有限公司33 江西省二手车交易大市场有限公司34 上海大众汽车无锡特约维修站35 上海宝友汽车销售服务有限公司36 上海宝乐汽车销售服务有限公司37 嘉兴宝达丰田汽车销售服务有限公司38 上海宝和丰田汽车销售服务有限公司39 镇江宝润汽车销售服务有限公司40 上海宝荣汽车销售服务有限公司41 广州汇仁汽车销售服务有限公司42 上海优斯物业管理有限公司（宝钢二手车持股）设有办公室、综合业务部、第一业务部、 第二业务部、第三业务部等 设有综合部、海外事业部、设备公司、钢铁贸易公司、工程公司、运输公司、备件公司、物资公司等 设有海外事业部、钢铁贸易部、钢铁原料贸易部、物资贸易部、备件贸易部、设备贸易部及其他子公司 设有矿业事业部、钢铁事业部、金属资源事业部、设备工程事业部、物流事业部、钢制品事业部及各职能部门和子公司设有原料事业部、钢铁事业部、钢制品事业部及各职能部门和子公司 设有贸易子公司、加工配送中心、商务服务公司以及职能部门 广州宝钢南方贸易有限公司（以下简称“南方公司”）于1995年在广州注册成立，是宝钢在华南市场的服务、营销和信息中心，为客户提供选材技术咨询、合同跟踪、仓储物流、按周交货、加工配送、激光拼焊、产品售后服务和用户关怀、提供敏捷供应链等个性化服务。南方公司主营碳钢、不锈钢和特钢三大系列产品，现已与3000多家用户建立了广泛而深入的业务合作关系，并多次被汽车、家电等品牌厂商评为优秀合作伙伴，多年连续跻身“广东全行业50强”，2007年钢材销量突破326万吨，销售收入达182亿元，被评为“广东省大型企业竞争力评估50强企业”。南方公司覆盖广东、广西、福建和海南四省，下设广西柳州办事处、广东揭阳办事处、佛山分公司和厦门分公司，与宝钢南方区域剪切中心构成一体化的供应链服务网络，为南方地区的钢材用户提供产品和材料供应解决方案的专业配套服务，同时，南方公司具有进出口贸易权，为用户提供进出口以及代理进出口服务，我们还设有多个专业化的精品物流基地，与多家专业钢材运输公司建立了紧密的合作关系，能为用户提供精品物流解决方案。一直以来，我们秉承宝钢的用户服务理念，坚持把用户需求作为第一向导，把用户满意作为第一标准，扎根南方市场，全面提升服务能力，和南方区域用户一起成长，努力打造成具有国际领先水平的综合性的贸易服务商，为用户提供“贴心、放心、省心、悦心”的超值服务。公司各部门主要职责营销一部：以汽车客户为中心，主销汽车用冷轧、镀锌、酸洗、热轧等产品，同时负责公司电镀锡产品销售。负责相关产品的市场开拓、客户服务等工作。营销二部：以家电客户为中心。主销冷轧、轧硬卷、电工钢、彩涂、镀锌、酸洗等产品。负责相关产品的市场开拓、客户服务等工作营销三部：主要负责热轧产品的销售服务以及社会贸易工作。营销四部：主要负责钢坯、线材、特钢、宽厚板、钢