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营 销 试 题一、营销知识填空题1、顾客价值是指顾客从拥有和使用某种产品所获得的价值与为取得该产品所付出的（ ）之差。2、社会销售观念认为组织应该确定目标市场的需要、欲望和利益，然后再以一种能维持或改善（ ）的方式向顾客提供更高的价值。3、21世纪的营销挑战有非营利性营销增长、信息技术的迅猛发展，迅速全球化、不断变化的世界经济、（ ）、新的市场营销前景。4、（ ）是机构目的，即机构在更大范围的环境中想实现目标所做的陈述。5、（ ）是指为使产品在目标消费者心目中对于竞争产品而言占据浅析、特别和理想的位置而进行的安排。6、企业希望设计能在目标市场最成功地实现其营销目标的组合，并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能：分析、（ ）、实施及控制。7、市场中介包括（ ）、货物储运商、营销服务机构和金融中介。8、营销管理者就应对市场环境采取（ ）的态度。9、（ ）是信息收集最快的方式，而且比信函问卷要灵活得多。10、许多商业购买者原意从一个供应商处购买一揽子产品，这称为（ ）。11、价值分析是一种减少成本的方法，通过对每一组成部分的分析研究来决定是否可以进行重新设计、标准化或用（ ）方法进行生产。12、和消费者细分一样，许多市场营销人员认为（ ）和利益是细分商业市场的最好依据。13、细分市场充分发挥作用，必须具备如下特点：可衡量性、可获得性、可收利益、（ ）。14、许多实际或潜在的（ ）会限制细分市场中的价格和可赚取的利润。15、大多数购买者有相同的口味，购买相同的数量和对市场营销活动反应相同，那么（ ）营销是最适合的。16、市场定位的三个步骤为据以识别定位的（ ）竞争优势，选择正确的竞争优势，有效地向市场表明企业的市场定位。17、企业通过建立形象使用自己不同于竞争对手。企业的品牌形象应该能够传达与众不同的（ ）和定位。18、在购买意向和购买决策之间受两个因素的影响，第一为他人的态度；第二为（ ）。19、企业需要避免三种主要的市场定位错误、和一过低定位，第二是过高定位，第三是（ ）。20、产品设计接下来要做的是围绕核心产品制造出实际产品。实际产品有五大特征：质量水平、特色、设计、品牌名称以及（ ）。21、工业品的三个组成部分包括（ ）、资本项目、物资和服务。22、目标市场营销中的三个主要的步骤为市场细分、选择目标市场和（ ）。23、品牌管理的内容是品牌定位、推广、延伸、（ ）和更新。24、根据传统，包装的基本作用是装载和保护产品，但在目前，包装在众多因素下已经成为一项重要的（ ）工具。25、企业必须仔细地管理产品系列，可有两种系统地增加其产品系列的长度：（ ）和产品线填补。26、企业的产品组合有四大件：广度、长度、深度和（ ）。27、地点营销指为了建立、维持或改变对具体某个地方的看法或行为而进行的活动，包括（ ）和旅游营销。28、新产品创意的主要来源包括内部来源、（ ）、竞争对手、供应商和销售商及其他。29、产品生命周期现象对营销人员提出两大挑战、分别为（ ）和产品生命周期战略问题。30、营销战略报告书的第一部分描述目标市场；（ ）；以及在开始几年内的销售额，市场份额和利润指标。31、产品的成熟期，营销机构为增强自身的竞争力，将努力地调整市场、调整产品、调整（ ）。32、在营销组合中（ ）是唯一能创造收益的因素，其他因素都代表成本。33、价格决策必须和产品（ ），销售和促销决策相配合，才能形成一个连续有效的营销方案。34、影响定价决策的内部因素包括企业（ ），营销组合战略、成本和组织。35、总成本指在任何（ ）下固定成本和可变成本之和。36、一般情况下，成本决定价格下限，（ ）决定价格的上限。37、以（ ）为基础的定价过程与以成本为基础的定价过程完全相反。38、差别定价的几种形式包括：顾客细分定价、（ ）、地点定价和时间定价。39、计划开发仿制新产品企业的四种可能的定价战略为溢价定价战略，经济定价战略、（ ）和高价定价战略。40、纵向营销系统的三种主要类型是公司纵向营销系统、（ ）和管理纵向营销系统。41、有三种特许专买形式：生产商组织的零售特许专买系统；生产商组织的批发商特许专卖系统；（ ）。42、契约式纵向营销系统三种类型为批发商组织的自愿连锁店、零售商合作社和（ ）。43、企业的渠道设计主要受产品特性、企业特性、（ ）、竞争对手的渠道和环境因素的影响。44、企业决定在每层渠道上使用的渠道成员数目的战略有密集经销、独家经销和（ ）。45、主要的后勤职能包括（ ）、仓储、存货管理和运输。46、非商品零售包括（ ），直接销售和自动售货。47、零售商应确定三个主要的产品变数，即产品统配、服务组合和（ ）。48、传播人员必须发掘一种可以产生预想反应的吸引力或主题，吸引力有三种类型：理性型、（ ）和道德型。49、直接营销的四种形式为直接邮件与目录营销，电话营销，电视营销和（ ）。50、在许多情况下，销售人员首先对于消费者而言代表的是公司，同时对公司而言代表的是（ ）。51、经营战略的本质是（ ）。52、促销的实质是（ ）和沟通信息。53、哪五种观念是指导企业市场营销活动：（ ）、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。54、市场营销组合特点主要表现为营销组合因素的（ ）。55、影响定价决策的内部因素包括企业营销目标、营销组合战略、和（ ）。56、任何能满足需要的东西可称作（ ）。57、业务组合是指组成企业的业务和（ ）集合。58、四种营销管理职能有分析、企划、实施、（ ）。59、调研方法分为：观察性调研、（ ）、实验性调研。60、对营销人员来说，市场是指产品或服务的实际和（ ）购买者。61、企业发展阶段有：创业阶段、集合阶段、正规阶段、（ ）。62、董事会对经理的控制包括（ ）和监督等。63、公司远景一般包括两方面的内容，即企业营哲学和（ ）。64、产品质量有两个尺度级别和（ ）。65、企业的产品组合有四大要件，（ ）、长度、深度和相关性。66、产品的生命周期有5个不同阶段，分别为：产品开发期、导入期、增长期、成熟期、（ ）。67、企业成本的两种形式分别为：（ ）和可变成本。68、企业直接向消费者销售叫做（ ）。69、无差异营销是指企业不考虑细分市场的（ ），对整个市场只提供一种产品。70、人员销售是促销组合中一种人与人之间（ ）进行推销的方式。71、（ ）被誉为现代营销学之父。72、产品是指能够提供给市场从而引起人们注意，供人们取得使用消费并能够（ ）任何东西。73、所谓战略规划是指企业的目标，能力和不断变化的市场营销机会之间，（ ）某种战略的适应的过程。74、营销调研程序包括四步：确定问题及调研目标、制定调研计划、实施调研计划、（ ）。75、差异性营销是指企业决定以几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计（ ）。76、五种观念是指导企业市场营销活动：生产观念、产品观念、推销观念、（ ）、社会营销观念。77、消费品是指那些用于最终消费者购买并用于（ ）消费的产品。78、在产品开发期、销量为（ ），企业投资逐渐增加。79、市场上对泳装、太阳镜等季节性产品的需求在一年当中是不规则的，营销管理者可以采取（ ）营销策略，使需求在各个季节间趋于平稳，并与供给相互协调。80、营销管理层在制定一个广告计划时必须做出五个重要决策：确定目标、预算决策、信息决策、媒体决策、（ ）。81、合同法规定，定金的数额比例由当事人约定，但不得超过主合同标的额的（ ）。82、合同法第十条规定：“当事人订立合同，有书面形式、（ ）和（ ）。83、公司法所称的公司是指依照公司法在中国境内设立的（ ）和（ ）。84、物体的温差传递的能量称为（ ）。85、定金是当事人可以约定一方向对方给付（ ），以担保合同的履行。86、促销策略的主要形式包括广告，人员推销，营业推广和（ ）。87、企业定价的基本方法有（ ）、市场导向定价法、竞争导向定价法。88、整体产品的要领是包括核心产品，有形产品和（ ）。89、经济纠纷的解决方式有协商、调解、仲裁和（ ）四种。90、支票是出票人签发的，委托办理业务的银行在见票时无条件（ ）给收款人的票据。91、无效经济合同是指当事人虽然协商成立，但因（ ）的要求，从订立合同的时候就没有法律效力。92、营销信息系统（MIS）指能够为营销决策者及时准确地收集整理分析评估分送转达所需信息的（ ）、设备和程序。93、营销调研的定义是：系统的设计、（ ）、分析和报告与某个组织面临的特定营销问题有关的各种数据和资料。94、营销环境是指在营销活动之外，能够（ ）建立并持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。95、在现代企业制度的财产关系中，法人财产权指的是（ ）。96、工业品是指那些为进一步用于（ ）而购买的产品。97、促销定价是指企业暂时地将其产品价格定得低于目录价格，有时甚至低于（ ）。98、主要渠道选择方案三种因素构成：中间商类型、（ ）和每个渠道成员的责任。99、批发商可分为三大类：商业批发商、（ ）以及制造商销售分店与办事处。100、市场营销实施是指为实现战略目标而把营销计划转变为（ ）的过程。101、按照美国社会心理学家马斯洛的需要层次理论，人有一系列不同层次的需要，其最高层次的需要是（ ）。102、在我们使用的业务报表中进入“销售订单执行情况一览表”的事务码是（ ）。二、营销知识选择题1、市场营销理论最早产生于（ ）。A、美国 B、日本 C、德国 D、英国2、从市场营销学的发展历程来看，1940-1950年时期处于（ ）。A、整合时期 B、差异时期 C、重新评价时期 D、概念化时期3、1914年，在美国经济联合会上宣读论文市场营销，第一次将市场营销的题目公之于众的营销学专家是（ ）。A、克拉克 B、切林顿 C、维尔德 D、艾维4、市场营销管理的实质是（ ）。A、需求管理 B、供给管理 C、客户管理 D、市场管理5、市场营销学研究的企业市场营销活动的中心是（ ）。、实现企业利润 B、满足生产者需要 C、满足供应商需要 D、满足消费都需要6、战略包含很多因素，其重点是（ ）。A、战术 B、计划 C、谋略 D、人才7、按照传统理论，（ ）先确定市场营销战略。A、最高管理层 B、董事会 C、总经理 D、监事会8、在波士顿咨询法下，矩阵图中的纵坐标代表（ ）。A、市场增长率 B、相对市场增长率 C、相对市场占有率 D、市场占有率9、市场营销是指个人和群体通过创造（ ），并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。A、剩余价值 B、商品 C、价值 D、产品和价值10、（ ）是市场营销的核心概念，而交易则是市场营销的度量单位。A、市场 B、需求 C、交换 D、商品11、导致“营销近视症”的观念是（ ）A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念12、在波士顿矩阵方法中，市场增长率低但相对市场占有率高的业务或产品是指（ ）。A、明星类 B、金牛类 C、问号类 D、瘦狗类13、细分市场的过程包括市场细分、（ ）、市场定位三个步骤。A、目标市场选择 B、市场调查 C、市场需求 D、市场决策14、某企业的市场营销系统中的一个系统具有搜集评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息的任务，该子系统是（ ）。A、内部报务系统 B、市场营销调研系统 C、市场营销情报系统 D、市场营销分析系统15、某公司了为测量某一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（ ）。A、购买力指数法 B、市场累加法 C、德尔菲法 D、连锁比率法16、市场营销学认为，总的企业市场营销环境包括（ ）。A、人口环境和经济环境 B、自然环境和文化环境C、微观环境和宏观环境 D、政治环境和法律环境17、市场营销学对市场进行划分的依据是（ ）。A、产品类型 B、竞争形势 C、购买者及其购买目的 D、购买和行为18、影响购买者购买力和消费支出的决定因素是（ ）。A、消费者收入 B、可支配个人收 C、可随意支配个人收入 D、消费者储蓄和信贷19、按马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（ ）。A、生理需要 B、安全需要 C、自我实现需要 D、社会需要20、对消费行为具有最广泛、最深远深元影响的因素是（ ）。A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素21、使用财政性资金采购物资或者服务的国家机关、事业单位或者其他社会组织，叫做（ ）。A、采购人 B、供应人 C、政府采购机构 D、招标代理机构22、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取何种竞争策略（ ）。A、进攻策略 B、专业化生产和经营 C、市场多角化 D、防御策略23、以下关于市场领导者说法正确的是（ ）。A、市场领导者很少受到其他企业攻击B、当市场总需求扩大时，市场领导者和其他企业差不多，因此扩大市场需求量不是市场领导者应该做的C、对市场领导者而言，最重要的是巩固其市场地位D、现阶段市场领导者有计划的放弃其他业务，以加强主要业务的实力的趋势24、对于同质产品或需求上共性较大的产品，比如钢铁，一般实行（ ）。A、无差异市场营销 B、差异市场营销 C、集中市场营销 D、大量市场营销25、当产品进入产品生命周期阶段的成熟期时，一般实行（ ）。A、无差异市场营销 B、差异市场营销 C、集中市场营销 D、大市场营销26、公司的产品定位主要表现在（ ）。A、广义概念 B、核心产品含义 C、形势含义 D、延伸含义27、企业产品组合中所包含的产品项目的总和叫做产品组合的（ ）。A、宽度 B、长度 C、深度 D、关联度28、某企业生产四大类产品，其中两大类有六个产品项目，另外两个分别有八个及九个产品项目，那么该产品组合的平均长度是（ ）。A、4 B、29 C、8.25 D、7.2529、一般来说，企业某项产品的利润达到最高时，是处在该产品生命周期的（ ）。A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期30、分销渠道中的批发商和零售商都采取何种定价方法（ ）。A、成本加价定价法 B、反向定价法 C、随行就市定价法 D、认知价值定价法31、下面哪种定价方法可能会使消费者产生对价格的信任感（ ）。A、顾客差别定价 B、招徕定价 C、声望定价 D、尾数定价32、配合在一起生产、分销和消费者某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人所构成的渠道是（ ）。A、市场营销渠道 B、分销渠道 C、生产渠道 D、消费渠道33、渠道的第个层次使用同类型的中间商数目的多少是分销渠道的（ ）。A、长度 B、宽度 C、流程 C、密度34、消费品中的选购品和特殊品最易于采用的分销策略是（ ）。A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、直接分销35、促销分可为两类（ ）。A、广告和销售推进 B、销售促进和宣传C、人员推销和非人员推销 D、推式推销和拉式推销36、在产品生命周期的哪一期应多采取促销措施（ ）。A、成长期 B、成熟期 C、介绍期 D、衰退期37、在产品生命周期哪一阶段，社交渠道沟方式开始产生明显效果，口头传播越来越重要，如果企业想继续提高市场占率，就必须加强原来的促销工作；如果企业想取得更多利润，则宜于用人员推销来取代广告和销售促进的主导地位，以降低成本费用（ ）。A、成长期 B、成熟期 C、介绍期 D、衰退期38、最古老也是最常见的市场营销组织形式是（ ）。A、职能型组织 B、产品型组织 C、地理型组织 D、市场型组织39、企业所创造的总利润与企业全部资产的比率叫做（ ）。A、销售利润率 B、净资产收益率 C、资产收益率 D、资产周转率40、折扣是指在指定的时间内购买时直接对（ ）的一种减让。A、价值 B、价格 C、利益 D、数量41、使用心理定价法，销售者需要考虑到（ ）的心理作用，而不是简单的经济作用。A、环境 B、质量 C、价格 D、服务42、下列哪种不针对中间商的促销工具（ ）。A、购买折让 B、免费货品 C、商品推广津贴 D、销售集合43、按年销售量的大小将顾客分类是企业设计销售队伍规模方法中的哪一个步骤之一（ ）。A、销售百分比法 B、分解法 C、工作量法 D、目标任务法44、在进行渠道设计时，生产者必须在两种渠道之间进行选择，这两种渠道是（ ）。A、理想渠道和可用渠道 B、水平渠道和垂直渠道C、理想渠道和分销渠道 D、水平渠道和可用渠道45、随行就市定价法中，供货企业报价的制定依据是（ ）。A、同质产品 B、异质产品 C、无形异产品 D、工业品46、在投标定价法中，供货企业报价的制定依据是（ ）。A、企业的目标利润 B、对竞争者报价的估计 C、企业的成本费用 D、市场需求47、在短期内，企业要实现利润最大化，必须让价格（ ）。A、等于边际成本并且高于平均可变成本 B、大于边际成本并且等于平均可变成本C、小于边际成本并且高于平均可变成本 D、等于边际成本并且高于或者等于平均可变成本48、人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（ ）。A、核心产品 B、形式产品 C、期望产品 D、延伸产品49、香水企业设法说服不用香水的女士试用香水，这种做法叫做（ ）。A、市场渗透战略 B、市场开发战略 C、地理拓展战略 D、空间拓展战略50、市场调研的调查方法（ ）。A、问卷设计、试验法、询问法 B、访问法、观察法、抽样法C、访问法、观察法、实验法51、阶段性战略有（ ）A、新产品定价策略、开发产品定价策略、老产品定价策略、需求量小定价策略B、新产品定价策略、成熟产品定价策略、老产品定价策略、需求量减少产品定价策略C、导入期定价策略、成长期定价策略、成熟期定价策略、衰退期定价策略52、（ ）是销售渠道公司，能帮助公司找到顾客或把产品卖给顾客。A、中间商 B、批发商 C、经销商 D、零售商53、当供应商的产品没有什么区别时，商业购买者就会与完全理性的选择产生一些偏差，由于每个供应商才能满足组织的购买目标，所以购买者可以让（ ）在决策中起很大作用。A、价格因素 B、个人因素 C、商业因素 D、市场因素54、（ ）是指能够供给市场从而引起人们的注意，供人取得使用或消费，并能够满足某种欲望或需要的任何东西。A、商品 B、日用品 C、产品 D、消费品55、（ ）是企业能够为其产品设定的低价。A、成本 B、价格 C、价值 D、定价56、现金折扣是对及时（ ）的购买者的一种价格折扣。A、采购 B、采购量大 C、预付款 D、付清账款57、战略规划是指，在企业的目标、能力和不断变化的（ ）机会之间，发展和保持某种战略适应性的过程。A、企业内部 B、外部环境 C、市场营销58、公司的微观环境包括：（ ）。A、销售部门 供应商 市场中介 顾客竞争对手 公众 B、公司 产品质量 销售渠道 顾客竞争对手 公众C、公司 供应商 市场中介 顾客竞争对手 公众59、影响消费者行为的因素包括：（ ）。A、文化因素 社会因素 职业因素 信念与态度因素B、文化因素 社会因素 个人因素 信息与态度因素C、文化因素 社会因素 个人因素 心理因素60、市场营销部工作职能对销售过程进行科学的控制管理，完成销售任务，从而实现（ ）。A、产销目标 B、销售目标 C、管理目标 D、计划目标61、人力、物力、财力和信息等资源有限，企业无力顾及整个市场或多个细分市场，则采用（ ）策略为好。A、分散性市场营销 B、重点市场营销 C、非重点市场营销 D、集中性市场营销62、产地交货价格是卖方按照出厂价格交货或产地某种运输工具上交货的价格在国际贸易术语中这种价格被称为（ ）或船上交货价格。A、离岸价格 B、到岸价格 C、出厂价格 D、到厂价格63、（ ）是销售过程中发生的、为实现销售收入而付的各项费用的总和。A、管理费用 B、财务费用 C、销售费用 D、期间费用64、运用ABC分析法将客户分为三类A类是重点用户，占累销售额的（ ）左右，B类点20%，C类可视为未来的潜在客户。A、65% B、70% C、75% D、80%65、购买者决策过程是：（ ）选择评价购买决策购买后行为。A、确定信息 B、信息寻找 C、信息评估66、企业进入目标市场可选择的市场覆盖战略有（ ）。A、无差异营销 差异性营销 集中性销售B、产品质量营销 价格营销 销售手段营销C、理念营销 目标营销 战略营销67、公共关系是通过获得高知名度、建立良好的“（ ）”，以及处理或阻止不利的谣言、故事和活动的发生，从而一公司的各个公众建立良好的关系。A、人际关系 B、企业形象 C、企业关系68、服务的四种特征是（ ）。A、有形性 可变性 不可分性 易消失性 B、无形性 可变性 不可分性 易消失性C、有形性 可变性 不可分性 易消失性 D、有形性 不可变性 可分性 易消失性69、（ ）谁被誉为现代营销学之父。A、彼得得鲁克 B、麦克尔波特 C、菲利普科特勒70、下面哪个不是波士顿占有率矩阵的战略类型（ ）。A、明星类 B、瘦狗类 C、胖牛类 D、问号类71、差异性营销是指企业决定以（ ）细分市场为目标，为每个目标市场分别设计产品及营销方案。A、一个 B、几个 C、三个 D、无数个72、下面哪个不是消费品（ ）。A、日用品 B、选购品 C、非需品 D、设备73、下面哪一项不是产品的生命周期的阶段（ ）。A、产品开发期 B、导入期 C、成熟期 D、死亡期74、下面哪个不是影响定价的决策的外部因素（ ）。A、成本 B、市场和需求的性质 C、竞争 D、其他环境因素75、菲利普科特勒的著作最多以（ ）种语方出版。A、10 B、12 C、15 D、2076、营销信息系统简称（ ）。A、IBM B、MSI C、MIS D、ISM77、（ ）是帮助公司将其产品促销、销售并分销给最终购者。A、市场中介 B、市场信息 C、市场调研78、自然资源是指作为生产投入或受营销活动影响的（ ）。A、自然资源 B、生产资料 C、生产原料 D、生产技术79、产品的三大层次：外延产品、实际产品、（ ）。A、内部产品 B、消费产品 C、消耗产品 D、核心产品80、消费品是指用最终消费者购买并用于（ ）消费的产品。A、个人 B、公众 C、单位 D、公司81、新产品如果能够令市场满意，就能够进入（ ）。A、平稳期 B、消退期 C、增长期 D、发展期82、产品销售增长到达某一点后就会慢下来，产品进入（ ）。A、平稳期 B、成熟期 C、暂停期83、最简单的定价方法是（ ）。A、加成定价方法 B、盈亏平衡定价法84、折扣是指在（ ）时间内购买时直接对价格的一种减让。A、一天的 B、指定的 C、无限制的85、成本是企业能够为其产品设定的（ ）。A、底价 B、原料价 C、人工价86、企业库存控制的主要内容是（ ）。A、按库存标准掌握库存量变化动态 B、规定库存数量C、按规定库存执行 D、掌握库存量的静态变化87、下面哪一个是世界上最有影响力的品牌名称（ ）。A、七匹狼 B、现代 C、肯得基 D、可口可乐88、营销情报是指于营销环境（ ）情况的信息。A、特殊发展 B、迅猛发展 C、日常发展89、除下列哪种情况下，需求都富有价格弹性？A、几乎没有替代品 B、购买者十分注意价格变动C、购买者喜欢追寻更低价格 D、购买者觉得没有涨价理由90、在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（ ）。A、推销与广告的方法B、如何提高生效率 C、如何改进产品质量 D、制定适宜的产品价格91、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品定价最适宜（ ）法定价。A、尾数定价 B、招徕定价 C、声望定价 D、反向定价92、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及商业性用途的活动属于（ ）。A、批发 B、零售 C、代理 D、直销93、以下哪种商品更适宜密集分销策略？A、舒肤佳牌香皂 B、金利来牌衬衣 C、古董 D、精工牌手表94、旨在促发顾客的购买行动面在短期内采取的各种激劢手段称为（ ）。A、广告 B、人员推销 C、公共关系 D、营业推广95、以下哪一种是探究性购买的特点？（ ）。A、商品差异不大 B、不必花费很多时间收集商品信息C、消费者对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历D、商品购买频率较高96、以下哪一项不是批发商的职能？（ ）。A、集散商品 B、沟通产销信息 C、承担市场风险 D、延长产品的生命周期97、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）。A、配套包装 B、附赠品包装 C、分档包装 D、再使用包装98、市场营销调研的第一步是（ ）。A、确定一个抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定问题研究目标99、主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（ ）。A、经济学模式 B、传统心理学模式 C、社会心理学模式 D、市场营销刺激100、分销渠道的同一个层次中使用同样类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（ ）。A、长度 B、宽度 C、深度 D、关联性101、以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略（ ）。A、通过大批量生产能降低生产成本 B、商品的价格需求弹性较大C、仿制困难竞争对手少 D、商品的市场规模较大，竞争潜力大102、产品市场管理型组织的主要缺点是（ ）。A、组织管理费用太高 B、有些产品和市场容易被忽略C、容易制造计划与实际的脱节 C、不能及时得到足够的市场信息103、宝洁公司为其拥有的不同的美发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌，宝洁公司采取的商标策略是（ ）。A、推进商标策略 B、家族商标策略 C、等级商标策略 D、类似商标策略104、下列因素中哪个不是影响企业购买决策的主要因素（ ）。A、环境 B、文化 C、组织 D、个人105、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ）。A、直接渠道 B、短渠道 C、窄渠道 D、长而宽的渠道106、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（ ）。A、换代产品 B、仿制产品 C、全新产品 D、新牌子产品107、同一细分市场的顾客需求具有（ ）。A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性108、消费者的购后评价主要取决于（ ）。A、心理因素 B、产品质量和性能的发状况 C、付款方式 D、他人态度109、市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于（ ）。A、传统的观念 B、经济学家 C、营销者 D、制造者110、市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和（ ）。A、产品中心 B、顾客中心 C、工厂中心 D、市场中心111、“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在（ ）。A、增加 B、不变 C、加速增加 D、减少112、供给弹性ES值一般是（ ）。A、大于零的 B、小于零的 C、等于零的 D、小于或等于零的113、在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是（ ）。A、政府 B、物价部门 C、卖方 D、市场的供求关系114、需要层次理论的提出者是（ ）。A、庇古 B、马歇尔 C、马斯洛 D、科特勒115、市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场？A、空间结构 B、层次结构 C、竞争结构 D、商品结构116、通常认为期货市场最基本的功能是分散（ ）A、市场风险 B、价格风险 C、交易风险 D、商品风险117、一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈（ ）。A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期118、企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新品是（ ）。A、全新产品 B、换代产品 C、改进产品 D、仿制新产品119、对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略？（ ）。A、密集分配 B、选择性分配 C、独家专营 D、经销和代销120、在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该（ ）。A、有选择地挑选几个中间商 B、中间商越多越好C、一个目标市场一个中间商 D、不用中间商121、下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握（ ）。A、公共关系 B、广告 C、人员推广 D、营业推广122、在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在（ ）。A、导入期 B、衰退期 C、成长期 D、成熟期123、最古老、最普遍、最直接的推销方法是（ ）。A、广告 B、公共关系 C、人员推销 D、营业推广124、什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规、非经常性的销售尝试（ ）。A、广告 B、公共关系 C、营业推广 D、人员推销125、一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑（ ）。A、需求弹小 B、需求弹性大 C、收入弹性小 D、收入弹性大126、按领袖价格定价，属于（ ）。A、成本加成定价法 B、需求导向定价法 C、习惯定价法 D、生产导向定价法127、消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用（ ）。A、高价策略 B、低价策略 C、满意策略 D、折扣策略128、统一运费定价属于下面哪种定价方法？（ ）。A、成本定价法 B、地理定价法 C、需求定价法 D、折扣策略129、（ ）是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。A、电子商务 B、网络营销 C、ERP D、CRM130、根据企业站点（ ）的不同，可以把站点分为信息发布型和产品销售型站点。A、是否具有严格的在线销售、采购流程 B、建立的目的和功能侧重C、主要维护责任所属 D、与其上下游厂商的关系131、在线销售的产品和服务的定位应该与（ ）的特征相符合。A、互联网用户 B、生产技术 C、大众用户 D、企业资源132、在网络营销中，（ ）起到了网际虚拟的市场作用。A、企业直销网站 B、门户网站 C、商务中介站点 D、搜索网站133、推销过程中的最终推动力，尤其是今后服务，应该是以（ ）为导向的。A、良好的商誉 B、服务人员的意愿 C、提高销售额 D、建议推销134、服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（ ）标准的要求。A、可靠性 B、响应性 C、保证性 D、移情性135、当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于（ ）。A、个性化策略 B、区分策略 C、集中策略 D、差别化策略136、一种营养口服液，其原售价为12.9元，现将在限定日期内降价0.9元在扣除营销费用之前，厂商要获得每盒5元的毛利，预计在这次减价中能销售100万盒假设管理成本将花费10万元为了使这次促销活动保本，该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出（ ）万盒口服液。A、10 B、20 C、30 D、130137、某公司对其销售活动评估时发现：在销售促进活动前占有6%的市场份额，活动期间上升至10%，活动结束后跌至5%，经过一段时间又回升至7%，对这一结果正确的描述是（ ）。A、这是一种理想的结果，说明该公司通过销售促进活动获得了一些新顾客B、这是一种不理想的结果，活动后市场份额说明促销活动带来了顾客的流失C、这是一种理想的结果，活动带来了购买时间模式的改变但没有总需求的改变D、这是一种理想的结果，该产品基本上处于销售衰退期，活动带来短期利润138、企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于（ ）。A、广告 B、公共宣传 C、销售促进 D、人员推销139、若中间商只经营一家生产厂商的产品，以求得较好供货条件的是（ ）策略。A、多家产品 B、独家产品 C、多种产品 D、混杂产品140、在完全竞争情况下，企业只能采取（ ）订价法。A、成本加成 B、随行就市 C、拍卖 D、边际成本141、生产者市场细分最常用的标准是（ ）。A、购买者的经营规模 B、购买者的行业特点 C、产品的最终用户 D、购买者追求的利益142、产品质量属于整体中的（ ）部分。A、核心 B、形体 C、附加 D、特殊143、企业买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（ ）。A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买144、消费者认为可信度最高的信息是（ ）来源的信息。A、商务 B、个人 C、经验 D、公共145、关系市场营销能力企给企业带来一种独物的资产，即（ ）。A、超额利润 B、设备和技术 C、企业规模 D、营销网络146、市场渗透战略适用的情况是（ ）。A、现有市场新产品B、新市场现有产品C、现有市场现有产品 D、新市场新产品147、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（ ）。A、宽度 B、长度 C、深度 D、关联度148、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ ）。A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期149、为了把具有相同的需求和欲望的归纳为一群；把需求和欲望存在明显差异的不同人群区分开可采用（ ）的方法。A、市场细分 B、战略规划 C、营利控制 D、市场定位150、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（ ）。A、撇脂定价 B、渗透定价 C、目标定价 D、加成价151、企业宗旨的唯一定义是（ ）。A、扩大规模 B、增加消费 C、创造顾客 D、应用新技术152、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者，这种购买行称为：（ ）。A、间接购买 B、修正重购 C、新购 D、探索性购买153、调查法最适宜于（ ）。A、探索性研究 B、描述性研究 C、因果分析 D、回归分析154、在产品差异性很小而价格敏感都很高、资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是以某求以下局面（ ）。A、攻击市场主导者 B、阵地防御者 C、和平共处 D、迂回进攻155、在产品生命周期的饱和阶段，有下列某一特征（ ）。A、成本高 B、模仿者邢始出现 C、利润大D、产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争156、从局部调查中得出有关整体的结构的调查方法是（ ）。A、个案调查法 B、抽样调查法 C、典型调查法 D、重点调查法157、市场营销要做的四个基本的决策（4PS组合）是（ ）。A、产品、价格、广告、促销 B、质量、价格、渠道、促销C、质量、价格、渠道、促销 D、产品、价格、渠道、促销158、工业品最适合用（ ）的促销形式。A、公共关系 B、人员推销 C、营业推广 D、广告159、20世纪初，市场营销学处于（ ）A、形成阶段 B、应用阶段 C、发展阶段 D、成熟阶段160、注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种（ ）。A、生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念161、大市场营销的核心是在传统4P组合的基础上增加2个P，这增加的2P是（ ）。A、产品、价格 B、质量、服务 C、品牌、包装 D、权力、公共关系162、在环境威胁和市场机会组合矩阵图中，低机会和低威胁的企业属于（ ）。A、理想的企业 B、成熟的企业 C、困难的企业 D、冒险的企业163、下列不属于微观环境因素的是（ ）。A、企业本身 B、营销渠道 C、顾客 D、政治法律164、按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是（ ）。A、生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我实现需求165、市场上的需求水平和时间与企业预期的基本上一致，供需之间大致趋于平衡，这属于（ ）。A、充分需求 B、波动需求 C、增长需求 D、无益需求166、维修和售后服务属于产品整体概念中的（ ）。A、核心产品 B、形体产品 C、形式产品 D、附加产品167、产品销售量最高，投入相对减少，市场竞争十分激烈，这是产品（ ）的特点。A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期168、产品线中所包含的产品项目多少叫（ ）。A、产品线 B、产品项目 C、产品组合广度 D、产品组合浓度169、采用新材、新技术使原有产品性能有重大突破的新产品属于（ ）。A、全新型产品 B、换代型新产品 C、改进型产品 D、仿制型产品170、下列不属于心理定价策略的是（ ）。A、尾数定价 B、整数定价 C、招徕定价 D、产地价格171、下列属于直接渠道的是（ ）。A、生产者消费者 B、生产者零售商消费者C、生产者批发商零售商消费者 D、生产者代理商零售商消费者172、在中间商中，不拥有商品所有权的除代理商外，还有（ ）。A、批发商 B、零售商 C、直销商 D、经纪商173、就某种程序而言，促销的实质是一种（ ）的活动。A、沟通信息 B、树立形象 C、达成销售 D、方便消费174、“五一”劳动节间期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销活手段属于（ ）。A、人员推销 B、广告一宣传 C、公共关系 D、营业推广175、在营销组合的4P因素中，每个P又是由若干因素构成的，这表现为营销组合的（ ）。A、整体性 B、可控性 C、动态性 D、多重性（复合性）176、在产品/市场矩阵图中，新产品新市场的组合属于（ ）。A、市场渗透战略 B、产品开发战略 C、市场开发战略 D、多角化战略177、市场营销学走向成熟是在（ ）。A、20世纪初 B、20世纪30年代 C、20世纪50年代 D、20世纪80年代178、销售观念是一种（ ）。A、新观念 B、旧观念 C、以社会利益为主的观念 D、以消费者为主的观念179、市场三要素是指（ ）。A、人口、购买力、购买意向 B、买方、卖方、中间商C、商品、价格、服务 D、质量、价格、品牌180、从内涵上理解，下列概念的范围最广的是（ ）。A、推销 B、销售 C、促销 D、营销181、下列属于企业可以控制的因素是（ ）。A、市场 B、公众 C、销售渠道 D