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商业银行服务营销课程考核标准商业银行服务营销课程组20102011年9月商业银行服务营销课程考核标准一、考核方法商业银行服务营销课程考核成绩分平时考核和期末考核，平时考核成绩占30%，期末考核成绩占70%。平时考核包括作业考评和考勤等；期末考核要求每个学生设计营销方案。二、营销方案的基本内容以及基本要求（一）基本内容营销方案的内容由任务一、任务二、任务三和任务四组成。营销方案的字数不少于1500字，总字数不得超过6000字。任务一：为你熟悉的企业进行客户价值分析；任务二：为适合该企业的某银行产品设计营销方案；任务三：针对虚拟的或者现实的客户设计营销沟通策略和客户访问记录；任务四：为你熟悉的企业设计客户维护方案。（二）基本要求1、基本格式、基本要素必须齐备，符合营销学的基本要求；2、必须符合商业逻辑、具有一定的科学性和现实可行性，有独创性则更佳；3、设计方案语句必须通顺，一律使用A4纸张打印，按照顺序装订成册；4、封面基本要素和格式（见附件1）：（1）必须注明以“商业银行服务营销营销方案设计”为标题；（2）必须注明班级、学号、姓名、完成时间。5、正文字体和格式（供参考）具体格式附后（1）一级标题：宋体三号加粗；（2）二级标题：宋体小三号加粗；（3）三级标题：宋体四号加粗；（4）正文一律用宋体小四号字；（5）正文须有页码；（6）行间距为1.5倍，段前段后均为0。（三）完成时间：三、评分标准具体标准如下表：项目百分比备注新颖性和独创性10%体现创新能力逻辑性、可行性与科学性30%体现策划能力与实践水平分析和运用原理的整体水平25%分析以及预测能力营销方案设计的合理性10%设计能力营销方案要素的完备性10%定量分析水平作品撰写水平、吸引力、格式和装订15%写作能力合计100%一套优秀的营销方案备注：方案切忌抄袭 附件1 封面浙江金融职业学院商业银行服务营销营销方案设计班 级 学 号 姓 名 年 月 日项目百分比得分新颖性和独创性10%逻辑性、可行性与科学性30%分析和运用原理的整体水平25%营销方案设计的合理性10%营销方案要素的完备性10%作品撰写水平、吸引力、格式和装订15%合计100%附件2 正文XX营销方案设计（居中，方案标题黑体三号加粗）一、概述（一级标题：宋体三号加粗）（一）XX公司
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